Course Outline

Ανατομία συγκρούσεων

    ορισμοί έκβαση των συγκρούσεων θεωρίες και έννοιες διαπραγμάτευσης επιχειρηματολογία, ανάλυση αποφάσεων, ανάλυση συμπεριφοράς, θεωρία διαπραγμάτευσης προσώπου, θεωρία παιγνίων, οικοδόμηση συναίνεσης, στρατηγικό μπαράζ, διάκριση

Τύποι προσωπικότητας

    πειθώ θετική υπομονή δια-personal σχέση διεκδικητικότητα αυτοπεποίθηση επικοινωνιακή συναισθηματική νοημοσύνη γλώσσα του σώματος

Leadership στυλ

    στρατηγικός μετασχηματιστικός οραματικός δημοκρατικός καταφατικός

Διαδικασία επίλυσης συγκρούσεων

    άνοιγμα της διαπραγμάτευσης χειρισμός αντιπολίτευσης/ερωτημάτων ανταλλαγή πληροφοριών αποτελεσματική επικοινωνία διατήρηση καλών σχέσεων διαπραγμάτευση και εμπορικές επιθυμίες κλείσιμο έγκαιρα και διευθετώντας τη δημιουργία καταστάσεων win-win

Βασικές δεξιότητες επίλυσης συγκρούσεων

    αποτελεσματική ομιλία ακρόαση στάση σεβασμός φροντίδα διεκδικητικότητα αυτοπεποίθηση υπομονή επίμονη δημιουργικότητα κριτική σκέψη επίλυση προβλημάτων ενσυναίσθηση δικαιοσύνη ανοιχτότητα δέσμευση

Requirements

Δεν απαιτούνται συγκεκριμένες απαιτήσεις για να παρακολουθήσετε αυτό το μάθημα.

 14 Hours

Number of participants



Price per participant

Related Courses

Mindfulness Workshop: Mastering Assertive Communication and Active Listening

14 Hours

Personal Efficiency and Managing Meetings

7 Hours

Hosting Online Meetings

7 Hours

Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders

14 Hours

Strategic Development: Thinking, Planning, Management and Leadership

35 Hours

DZM – delegowanie zadań i motywowanie pracowników

14 Hours

Related Categories