ServiceNow for End Users Training Course

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση που καθοδηγείται από εκπαιδευτές στο Ελλάδα (διαδικτυακά ή επιτόπου) απευθύνεται σε διαχειριστές συστημάτων που επιθυμούν να εφαρμόσουν ψηφιακές ροές εργασίας για επιχειρήσεις χρησιμοποιώντας το ServiceNow.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Κατακτήστε τις βασικές διαμορφώσεις στο ServiceNow.
• Μετεγκατάσταση προσαρμογών από παρουσίες μέσω συνόλων ενημερώσεων.
• Κατανοήστε και εφαρμόστε τις δραστηριότητες διαχειριστή στο ServiceNow.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε προγραμματιστές ιστού που επιθυμούν να αναπτύξουν και να κάνουν σενάρια στην πλατφόρμα ServiceNow.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Κύρια δέσμη ενεργειών από την πλευρά του διακομιστή και δέσμη ενεργειών από την πλευρά του πελάτη στο ServiceNow.
• Κατανοήστε πότε και πού να κάνετε σενάριο στο ServiceNow.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε επαγγελματίες πληροφορικής που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν το ServiceNow Discovery για να απλοποιήσουν τη διαδικασία αναγνώρισης, παρακολούθησης και διάγνωσης της υποδομής πληροφορικής ενός οργανισμού.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Κατανοήστε τις έννοιες και τα οφέλη της ανακάλυψης χωρίς διαπιστευτήρια.
• Εγκαταστήστε και διαμορφώστε τους διακομιστές που απαιτούνται για τη σάρωση ενός δικτύου.
• Προσδιορίστε αποτελεσματικά τα μηχανήματα Linux μιας εταιρείας, τα μηχανήματα Windows, τις συσκευές δικτύου, τις εφαρμογές λογισμικού και τις βάσεις δεδομένων.
• Αποκαλύψτε τα απόβλητα στη χρήση υλικού, αποφύγετε τις κυρώσεις συμμόρφωσης με την άδεια χρήσης λογισμικού και αποτρέψτε τη διακοπή του λογισμικού και τον χρόνο διακοπής λειτουργίας.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε μηχανικούς που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν το ServiceNow APM για να αυτοματοποιήσουν τη διαδικασία αξιολόγησης και βελτιστοποίησης του λογισμικού και των υπηρεσιών του οργανισμού τους.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Ρυθμίστε το APM εντός ServiceNow.
• Κατανοήστε πώς το APM ταιριάζει στο οικοσύστημα ServiceNow.
• Δημιουργήστε ολοκληρωμένες μετρήσεις για τη μέτρηση των επιχειρηματικών οφελών από τις εφαρμογές ενός οργανισμού.
• Αξιολογήστε το κόστος πληροφορικής για διαφορετικές επιχειρηματικές μονάδες εντός του οργανισμού.
• Βελτιστοποιήστε τα αποθέματα των εφαρμογών λογισμικού για την επίτευξη επιχειρηματικών στόχων.
• Λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις σχετικά με το εάν θα επενδύσετε, θα διατηρήσετε ή θα αντικαταστήσετε εφαρμογές.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε αρχάριους έως μεσαίου επιπέδου επαγγελματίες ανθρώπινου δυναμικού που επιθυμούν να έχουν μια ολοκληρωμένη κατανόηση του ServiceNow HRSD για να χρησιμοποιήσουν αποτελεσματικά την πλατφόρμα για τον εξορθολογισμό των διαδικασιών HR, τη βελτίωση των εργαζομένων αυτοεξυπηρέτηση και βελτίωση της συνολικής παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

Κατανοήστε τα βασικά στοιχεία της πλατφόρμας ServiceNow και τον ρόλο της στην παροχή υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού. Σχεδιάστε και δημιουργήστε μια πύλη αυτοεξυπηρέτησης με επίκεντρο τους εργαζόμενους. Δημιουργήστε και βελτιστοποιήστε ροές εργασίας HR για διάφορες διαδικασίες HR. Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία αναφοράς HRSD για την παρακολούθηση και ανάλυση δεδομένων ανθρώπινου δυναμικού.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε επαγγελματίες τεχνολογιών πληροφορικής μεσαίου επιπέδου που επιθυμούν να εφαρμόσουν και να αξιοποιήσουν αποτελεσματικά το AppDynamics για βέλτιστη παρακολούθηση και διαχείριση της απόδοσης της εφαρμογής.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Κατανοήστε τις βασικές έννοιες και τις δυνατότητες του AppDynamics.
• Παρακολουθήστε εφαρμογές, αναλύστε μετρήσεις απόδοσης και εντοπίστε σημεία συμφόρησης.
• Χρησιμοποιήστε το AppDynamics για την αντιμετώπιση προβλημάτων και τη βελτίωση της απόδοσης της εφαρμογής.
• Διαμορφώστε και διαχειριστείτε στιγμιότυπα συναλλαγών και επιχειρηματικές συναλλαγές που ορίζονται από τον χρήστη.
• Δημιουργήστε και ερμηνεύστε αναφορές και πίνακες ελέγχου για την επικοινωνία των ενδιαφερομένων.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε μηχανικούς που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν το προϊόν λογισμικού Dynatrace® για να διαγνώσουν αποτελεσματικά τις εφαρμογές, τις υπηρεσίες και την υποδομή του οργανισμού τους σε διαφορετικές πλατφόρμες και υλικό.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Εγκαταστήστε και ρυθμίστε το Dynatrace.
• Κατανοήστε τις έννοιες πίσω από την Απόδοση Εφαρμογής Management (APM).
• Παρακολουθήστε, βελτιστοποιήστε και κλιμακώστε τις εφαρμογές on-premise και στο cloud.
• Παρακολουθήστε την υγεία του δικτύου, του υλικού και του λογισμικού ενός οργανισμού.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε προγραμματιστές που επιθυμούν να ενσωματώσουν την πλατφόρμα Sentry με την εφαρμογή τους για την παρακολούθηση και την επίλυση προβλημάτων στην παραγωγή.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Εγκαταστήστε και διαμορφώστε το Sentry.
• Κατανοήστε πώς λειτουργεί η "παρακολούθηση σφαλμάτων πλήρους στοίβας".
• Δείτε τον πραγματικό κώδικα στις αναφορές σφαλμάτων για γρήγορη αναγνώριση ενός σφάλματος.
• Αποκτήστε μια πανοραμική άποψη πολλαπλών εφαρμογών σε μια ενιαία προβολή.
• Δείτε ολόκληρο το πλαίσιο πίσω από τα σφάλματα εφαρμογής -- λογισμικό, περιβάλλον και χρήστες.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε μηχανικούς που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν το New Relic για να μετρήσουν, να παρακολουθήσουν, να αναφέρουν και να επιδιορθώσουν ζητήματα εφαρμογών ιστού όπως αντιμετωπίζουν οι τελικοί χρήστες σε πραγματικό χρόνο.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Εγκαταστήστε και ρυθμίστε τους πράκτορες New Relic σε διακομιστές φιλοξενίας εφαρμογών και πελάτες τελικού χρήστη.
• Εντοπισμός και διάγνωση περίπλοκων προβλημάτων απόδοσης εφαρμογής.
• Διατηρήστε υψηλά επίπεδα διαθεσιμότητας υπηρεσιών web εφαρμογών.
• Εντοπίστε και επιδιορθώστε τα ελαττωματικά API που επιβραδύνουν την απόδοση μιας εφαρμογής.
• Μετρήστε με ακρίβεια τον χρόνο απόκρισης των ευαίσθητων στο χρόνο εφαρμογών και ιστότοπων.
• Παρακολούθηση των λειτουργιών της βάσης δεδομένων και βελτίωση του χρόνου απόκρισης ερωτημάτων.
• Ρυθμίστε ειδοποιήσεις για να ενημερώνεστε για προβλήματα σε πραγματικό χρόνο.
• Μεταφράστε τις μετρήσεις πληροφορικής σε επιχειρηματικές πληροφορίες για να λάβετε καλύτερες αποφάσεις.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση στο Ελλάδα από εκπαιδευτές (διαδικτυακή ή επιτόπου) απευθύνεται σε μηχανικούς devOps μεσαίου επιπέδου, προγραμματιστές και επαγγελματίες πληροφορικής που επιθυμούν να αξιοποιήσουν New Relic για ολοκληρωμένη παρακολούθηση και βελτιστοποίηση της υποδομής και των εφαρμογών τους στο cloud.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Ρυθμίστε και διαμορφώστε το New Relic για AWS Lambda λειτουργίες και Docker κοντέινερ.
• Κατανόηση και εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών για την παρακολούθηση μικροϋπηρεσιών.
• Χρησιμοποιήστε τις δυνατότητες του New Relic για να αποκτήσετε γνώσεις σχετικά με την απόδοση της εφαρμογής και να εντοπίσετε τα σημεία συμφόρησης.
• Διαχειριστείτε αποτελεσματικά το χρόνο για την αντιμετώπιση και την επίλυση της εγκατάλειψης εφαρμογών.
• Αναπτύξτε στρατηγικές για τη διατήρηση υψηλής απόδοσης και διαθεσιμότητας εφαρμογών.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε μηχανικούς που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν το SignalFX για την παρακολούθηση, τη διαχείριση και την αντιμετώπιση προβλημάτων των υπολογιστικών πόρων και των εφαρμογών του οργανισμού τους.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Χρησιμοποιήστε το SignalFX για τη συλλογή δεδομένων σε πολλούς τομείς της υποδομής τους, συμπεριλαμβανομένων εφαρμογών, μικροϋπηρεσιών, κοντέινερ και λειτουργιών.
• Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία οπτικοποίησης του SignalFX για να αναλύσετε τα δεδομένα που συλλέγονται.
• Αυτοματοποιήστε την απόκριση σε διαφορετικές ειδοποιήσεις για να επιταχύνετε την επίλυση προβλημάτων.