Ευχαριστούμε που στάλθηκε η αποσαφήνισή σας! Ένα μέλος της ομάδου μας θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα.
Ευχαριστούμε για την εκδήλωση κράτησης! Ένας από τους συνεργάτες μας θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα.
Εξέλιξη Κομματιού
Εισαγωγή στην Ανάλυση Ριζικής Αιτίας (RCA)
- Ορισμός και σημασία της RCA
- Τύποι ριζικών αιτιών: συστημικές, διαδικαστικές και ανθρώπινοι παράγοντες
- Η RCA στο πλαίσιο του εσωτερικού ελέγχου
Εντοπισμός και Ορισμός Ευρημάτων Ελέγχου
- Συνήθη ζητήματα στους εσωτερικούς ελέγχους
- Πώς να τεκμηριώνετε τα ευρήματα αποτελεσματικά
- Διάκριση μεταξύ συμπτωμάτων και ριζικών αιτιών
Βασικές Τεχνικές RCA για Εσωτερικούς Ελεγκτές
- Η Μέθοδος των 5 Γιατί
- Διάγραμμα Ψαροκόκαλο (Ishikawa)
- Ανάλυση Τύπων Αστοχίας και Επιπτώσεων (FMEA)
- Ανάλυση Pareto για την προτεραιοποίηση ριζικών αιτιών
Διεξαγωγή μιας Έρευνας RCA
- Συλλογή και ανάλυση δεδομένων
- Συνεντεύξεις με ενδιαφερόμενα μέρη για διερεύνηση γεγονότων
- Ανάπτυξη σχέσης αιτίου-αποτελέσματος
Ανάπτυξη και Εφαρμογή Διορθωτικών Ενεργειών
- Μετατροπή των ευρημάτων RCA σε εφαρμόσιμες συστάσεις
- Σχεδιασμός σχεδίων διορθωτικών και προληπτικών ενεργειών (CAPA)
- Διασφάλιση της μακροπρόθεσμης αποτελεσματικότητας των διορθωτικών ενεργειών
Ενσωμάτωση της RCA στις Πρακτικές Εσωτερικού Ελέγχου
- Ενσωμάτωση της RCA στον σχεδιασμό και την αναφορά ελέγχου
- Χρήση της RCA για συνεχή βελτίωση
- Παρακολούθηση και επανεξέταση των αποτελεσμάτων της RCA
Μελέτες Περιπτώσεων και Πρακτικές Ασκήσεις
- Πραγματικά παραδείγματα εφαρμογής της RCA στον έλεγχο
- Ομαδική άσκηση: Διεξαγωγή RCA σε δείγματα ευρημάτων ελέγχου
- Προσομοίωση συνεντεύξεων για τον εντοπισμό ριζικών αιτιών
Σύνοψη και Επόμενα Βήματα
Απαιτήσεις
- Βασική κατανόηση των διαδικασιών εσωτερικού ελέγχου
- Εμπειρία στην αξιολόγηση κινδύνων και στη συμμόρφωση
- Εξοικείωση με τις πολιτικές και διαδικασίες του οργανισμού
Ακροατήριο
- Εσωτερικοί ελεγκτές
- Υπεύθυνοι κινδύνου και συμμόρφωσης
- Επαγγελματίες διασφάλισης ποιότητας
- Ειδικοί βελτίωσης διαδικασιών
14 Ώρες
Σχόλια (1)
Διασκεδαστικό να μιλήσει
Jihan Fadila - BAF
Κομμάτι - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Audit
Μηχανική Μετάφραση