Ευχαριστούμε που στάλθηκε η αποσαφήνισή σας! Ένα μέλος της ομάδου μας θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα.
Ευχαριστούμε για την εκδήλωση κράτησης! Ένας από τους συνεργάτες μας θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα.
Εξέλιξη Κομματιού
Εισαγωγή στην Ανάλυση του Ρίζιου Αιτίου (RCA)
- Ορισμός και σημασία του RCA
- Τύποι ρίζιων αιτίων: συστημικά, διαδικασίες και ανθρώπινοι παράγοντες
- RCA στο πλαίσιο εσωτερικής έλεγχου
Εξαγωγή και ορισμός αποδείξεων έλεγχου
- Κοινά ζητήματα στους εσωτερικούς έλεγχους
- Πώς να καταγράφεται αποτελεσματικά τα βρήματα
- Διάκριση μεταξύ συμπτωμάτων και ρίζιων αιτίων
Κλειδιαίες τεχνικές RCA για εσωτερικούς ελεγχηλόγους
- Η μέθοδος 5 Whys
- Διάγραμμα Fishbone (Ishikawa)
- Ανάλυση Ενδεχόμενων Τύπων Αποτυχίας και Επιπτώσεων (FMEA)
- Ανάλυση Pareto για την προτεραιότητα ρίζιων αιτίων
Διεξαγωγή μιας έρευνας RCA
- Συλλογή και ανάλυση δεδομένων
- Διεξαγωγή συνεδριών με ενδιαφέροντες οργάνους για την επίλυση πληροφοριών
- Ανάπτυξη σχέσης αιτίας-επιπτώσεων
Εξέλιξη και εφαρμογή δράσεων τροποποίησης
- Μεταφορά βρημάτων RCA σε πράξιμες αναπτυξιακές προτάσεις
- Σχεδιασμός σχεδίων δράσης τροποποίησης και πρόληψης (CAPA)
- Εξασφάλιση μακροχρόνιας αποτελεσματικότητας των δράσεων τροποποίησης
Ένταξη RCA στους εσωτερικούς έλεγχους
- Ενσωμάτωση RCA στην προεπιχείρηση και την αναφορά ελέγχου
- Χρήση RCA για συνεχή βελτίωση
- Παρακολούθηση και αξιολόγηση των αποτελεσμάτων RCA
Συγκροτήματα περιπτώσεων και πρακτικά εξασκήματα
- Πραγματικές περιπτώσεις RCA στους έλεγχους
- Συνδιάσκεψη: Διεξαγωγή RCA σε δείγμα βρημάτων ελέγχου
- Ρόλος παιχνιδιών για την αποκάλυψη ρίζιων αιτίων
Περίληψη και επόμενα βήματα
Απαιτήσεις
- Βασική κατανόηση των εσωτερικών ελέγχων
- Εμπειρία στην αξιολόγηση κινδύνων και την πληρόφορη υπακοή
- Γνώση των πολιτικών και διαδικασιών των οργανισμών
Απευθύνεται σε
- Εσωτερικούς ελεγκτές
- Αξιολογητές κινδύνου και πληρόφορης υπακοής
- Εμπειρογνώμονες εξασφάλισης ποιότητας
- Εξειδικευμένους στη βελτίωση διαδικασιών
14 Ώρες
