Zammad: Σύστημα Βοήθειας και Διαχείρισης Αιτημάτων Ανοικτού Κώδικα που Αντικαθιστά τα Zendesk και Freshdesk Κομμάτι εκπαίδευσης

Το Gitea είναι μια ελαφριά, ανοιχτού κώδικα, αυτόνομη υπηρεσία Git που παρέχει διαχείριση αποθετηρίων, ανασκόπηση κώδικα, παρακολούθηση ζητημάτων και ενσωμάτωση CI/CD. Αποτελεί μια ολοένα και πιο δημοφιλή εναλλακτική λύση έναντι των GitHub και GitLab.com για ομάδες που χρειάζονται πλήρη έλεγχο του πηγαίου κώδικά τους, χωρίς όρους παροχής υπηρεσιών ή περιορισμούς εξαγωγής από τρίτους.

Το GitLab Self-Managed είναι η επιτόπια εγκατάσταση της ολοκληρωμένης πλατφόρμας DevSecOps της GitLab, η οποία περιλαμβάνει διαχείριση πηγαίου κώδικα, CI/CD, container registry, σάρωση ασφαλείας και παρακολούθηση. Αποτελεί το πρότυπο αναφοράς για οργανισμούς που επιθυμούν το πλήρες σύνολο λειτουργιών του GitLab χωρίς εξάρτηση από SaaS ή διαρροή δεδομένων εκτός του δικτύου τους.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση με εκπαιδευτή στο Ελλάδα (διαδικτυακά ή δια ζώσης) απευθύνεται σε μηχανικούς DevOps και διαχειριστές συστημάτων μεσαίου έως προχωρημένου επιπέδου, που επιθυμούν να αναπτύξουν και να διαχειριστούν αυτοφιλοξενούμενες συστάδες Kubernetes χωρίς εξαρτήσεις από το cloud.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να: αναπτύσσουν έτοιμες για παραγωγή συστάδες Kubernetes χρησιμοποιώντας το kubeadm σε bare-metal ή εικονικές μηχανές, να διαμορφώνουν επίπεδα ελέγχου υψηλής διαθεσιμότητας και συστάδες etcd, να υλοποιούν δικτύωση και αποθήκευση container για αυτοδιαχειριζόμενα περιβάλλοντα και να εγκαθιστούν παρακολούθηση και παρατηρησιμότητα χρησιμοποιώντας αυτοφιλοξενούμενες λύσεις.

Αυτή η εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτή, ζωντανά (διαδικτυακά ή με φυσική παρουσία), απευθύνεται σε επαγγελματίες cloud που επιθυμούν να σχεδιάσουν και να υλοποιήσουν αρχιτεκτονικές πολλαπλών cloud που αποφεύγουν τον εγκλωβισμό σε προμηθευτή και διασφαλίζουν την κυριαρχία δεδομένων.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να εντοπίζουν κινδύνους εγκλωβισμού σε προμηθευτή, να σχεδιάζουν φορητές αρχιτεκτονικές, να υλοποιούν ελέγχους κυριαρχίας δεδομένων και να αξιοποιούν εργαλεία ανεξάρτητα από cloud.

Αυτή η εκπαίδευση με εισηγητή, ζωντανή, σε Ελλάδα (διαδικτυακά ή δια ζώσης) απευθύνεται σε μηχανικούς δικτύων και επαγγελματίες υποδομών που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν τα SONiC και ONL για την ανάπτυξη και διαχείριση ανοικτής υποδομής δικτύου σε white-box switches.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να: κατανοούν την αρχιτεκτονική των SONiC και ONL, να αναπτύσσουν ανοικτού κώδικα NOS σε υλικό white-box, να διαμορφώνουν χαρακτηριστικά δικτύωσης και να υλοποιούν παρακολούθηση και αυτοματισμό.

Αυτή η εκπαίδευση με εκπαιδευτή, ζωντανή (online ή onsite), απευθύνεται σε διαχειριστές συστημάτων και μηχανικούς υποδομών που επιθυμούν να σχεδιάσουν, να αναπτύξουν και να διαχειριστούν υποδομές ιδιωτικού cloud OpenStack για επιχειρησιακά περιβάλλοντα.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να κατανοούν την αρχιτεκτονική του OpenStack, να αναπτύσσουν υποδομή ιδιωτικού cloud, να διαχειρίζονται υπολογιστικούς και αποθηκευτικούς πόρους, να υλοποιούν ασφάλεια με το Keystone και να εφαρμόζουν βέλτιστες επιχειρησιακές πρακτικές.

Αυτή η εκπαίδευση, που πραγματοποιείται από εκπαιδευτή, ζωντανά σε Ελλάδα (online ή στις εγκαταστάσεις σας), απευθύνεται σε μηχανικούς δικτύων και διαχειριστές υποδομών ενδιάμεσου επιπέδου που επιθυμούν να υλοποιήσουν δίκτυα καθορισμένα από λογισμικό χρησιμοποιώντας εργαλεία και τεχνολογίες ανοιχτού κώδικα.

Μέχρι το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να σχεδιάζουν αρχιτεκτονικές SDN, να υλοποιούν το Open vSwitch, να διαμορφώνουν το FRRouting, να αναπτύσσουν ελεγκτές SDN και να αυτοματοποιούν τη διαχείριση δικτύου.

Αυτή η εκπαίδευση με καθοδηγούμενο διδάσκοντα, σε Ελλάδα (online ή onsite), απευθύνεται σε επαγγελματίες δικτύωσης και υποδομής ενδιάμεσου επιπέδου που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν εργαλεία ανοιχτού κώδικα για routing, switching, Wi-Fi και διαχείριση προκειμένου να σχεδιάσουν, να υλοποιήσουν και να λειτουργήσουν μια δικτύωση επιχειρησιακού επιπέδου που διαχειρίζονται οι ίδιοι.

Μετά το τέλος της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να: σχεδιάσουν ένα δίκτυο ανοιχτού κώδικα για επιχειρήσεις, ρυθμίσουν υπηρεσίες routing, switching και ασύρματης δικτύωσης, βελτιώσουν την ασφάλεια και την παρατηρησιμότητα, καθώς και να κατασκευάσουν ένα πλάνο λειτουργικής υποστήριξης.

Το Terraform είναι ένα εργαλείο υποδομής ως κώδικα ανοιχτού κώδικα που δίνει τη δυνατότητα στις ομάδες να ορίζουν και να διαθέτουν υποδομή κέντρων δεδομένων χρησιμοποιώντας μια δηλωτική γλώσσα διαμόρφωσης. Σε συνδυασμό με αυτο-φιλοξενούμενα backends και παρόχους εσωτερικής εγκατάστασης, το Terraform γίνεται ένα ισχυρό εργαλείο για κυρίαρχη διαχείριση υποδομών, εξαλείφοντας ουσιαστικά την εξάρτηση από συγκεκριμένο πάροχο cloud.

Αυτή η εκπαίδευση με εισηγητή, σε ζωντανή μετάδοση (διαθέσιμη διαδικτυακά ή δια ζώσης), είναι σχεδιασμένη για μηχανικούς υποδομών μεσαίου επιπέδου που επιδιώκουν να αξιοποιήσουν το Terraform για τη διαχείριση αυτο-φιλοξενούμενων περιβαλλόντων, συμπεριλαμβανομένων των Proxmox, VMware, libvirt και της παροχής γυμνού υλικού (bare-metal).

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Γράφουν ισχυρές διαμορφώσεις Terraform για πόρους εσωτερικής εγκατάστασης και υβριδικούς πόρους.
• Διαχειρίζονται με ασφάλεια την κατάσταση (state) χρησιμοποιώντας αυτο-φιλοξενούμενα backends όπως PostgreSQL, συμβατό αποθηκευτικό χώρο S3, και Gitea.
• Χρησιμοποιούν provisioners και προσαρμοσμένους παρόχους για τη διαχείριση ολόκληρου του κύκλου ζωής γυμνού υλικού.
• Υλοποιούν αποδοτικούς χώρους εργασίας (workspaces), αρθρωτές αρχιτεκτονικές και ιεραρχίες μεταβλητών.
• Ενσωματώνουν το Terraform σε pipelines CI/CD για αυτοματοποιημένη παράδοση υποδομών.

Μορφή του Μαθήματος

• Διαδραστικές διαλέξεις και καθοδηγούμενες συζητήσεις.
• Εκτεταμένες ασκήσεις και πρακτικά εργαστήρια.
• Πρακτική εφαρμογή σε ένα περιβάλλον ζωντανού εργαστηρίου.

Επιλογές Προσαρμογής Μαθήματος

• Για να ζητήσετε μια προσαρμοσμένη εκπαιδευτική διαδρομή για αυτό το μάθημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να κανονίσουμε συγκεκριμένες απαιτήσεις.

Το Uptime Kuma είναι ένα εύχρηστο, αυτο-φιλοξενούμενο εργαλείο παρακολούθησης που καταγράφει τη διαθεσιμότητα ιστοσελίδων, υπηρεσιών και υποδομών. Αντικαθιστά τα Pingdom, Datadog Synthetics και UptimeRobot για ομάδες που θέλουν τα δεδομένα παρακολούθησης υπό τον δικό τους έλεγχο. Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση με εισηγητή (διαδικτυακή ή δια ζώσης) απευθύνεται σε SREs και μηχανικούς DevOps αρχάριου έως μεσαίου επιπέδου που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν το Uptime Kuma για να αντικαταστήσουν την παρακολούθηση χρόνου λειτουργίας στο cloud με μια αυτο-φιλοξενούμενη, κυρίαρχη πλατφόρμα παρακολούθησης κατάστασης.

Αυτή η εκπαίδευση με εκπαιδευτή, ζωντανά σε Ελλάδα (online ή onsite) απευθύνεται σε μηχανικούς ασφαλείας και διαχειριστές συστημάτων που επιθυμούν να αναπτύξουν και να διαχειριστούν αυτο-φιλοξενούμενες λύσεις VPN επιχειρηματικής κλάσης χρησιμοποιώντας WireGuard και OpenVPN.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να αναπτύξουν WireGuard και OpenVPN, να σχεδιάσουν κλιμακούμενες αρχιτεκτονικές, να ενσωματώσουν με συστήματα ταυτοποίησης και να παρακολουθούν/ασφαλίζουν την υποδομή VPN.

Το OpenVPN και το WireGuard είναι τα δύο κυρίαρχα πρωτόκολλα VPN ανοιχτού κώδικα. Η λειτουργία του δικού σας διακομιστή VPN διασφαλίζει ότι κανένας τρίτος πάροχος δεν μπορεί να καταγράψει μεταδεδομένα κίνησης, να εισάγει διαφημίσεις ή να συμμορφωθεί με αιτήματα δεδομένων από άλλες χώρες. Αυτή η εκπαίδευση καλύπτει και τα δύο πρωτόκολλα για διαφορετικά μοντέλα απειλών και απαιτήσεις απόδοσης.

Το Wazuh είναι μια πλατφόρμα ασφαλείας ανοιχτού κώδικα που παρέχει ενοποιημένες δυνατότητες XDR και SIEM για ανίχνευση απειλών, παρακολούθηση ακεραιότητας, απόκριση σε συμβάντα και συμμόρφωση. Συγκεντρώνει την τηλεμετρία των τελικών σημείων σε μια αυτοδιαχειριζόμενη μηχανή ανάλυσης, προσφέροντας μια αξιόπιστη εναλλακτική λύση έναντι των Splunk Enterprise Security, Microsoft Sentinel και άλλων SIEM που βασίζονται αποκλειστικά στο cloud.

Το Woodpecker CI είναι μια απλή αλλά ισχυρή μηχανή συνεχούς ενοποίησης, σχεδιασμένη ειδικά για αυτο-φιλοξενούμενες πλατφόρμες Git όπως το Gitea και το Forgejo. Προσφέρει μια ελαφριά εμπειρία CI/CD, βασισμένη σε Docker, χωρίς την πολυπλοκότητα ή το κόστος αδειοδότησης των επιχειρησιακών πλατφορμών.

Αυτή η εκπαίδευση με εισηγητή, σε ζωντανή μετάδοση στην/στο Ελλάδα (διαδικτυακά ή με φυσική παρουσία), απευθύνεται σε επαγγελματίες ασφαλείας μεσαίου έως προχωρημένου επιπέδου που επιθυμούν να υλοποιήσουν Αρχιτεκτονική Μηδενικής Εμπιστοσύνης χρησιμοποιώντας εργαλεία ανοικτού κώδικα και κυρίαρχη υποδομή.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να σχεδιάζουν αρχιτεκτονικές Μηδενικής Εμπιστοσύνης, να αναπτύσσουν διακομιστές μεσολάβησης με επίγνωση ταυτότητας, να υλοποιούν δυναμικό έλεγχο ταυτότητας, να προστατεύουν μικροϋπηρεσίες με service mesh και να παρακολουθούν πολιτικές μηδενικής εμπιστοσύνης.