Εκπαίδευση VoIP στην Ελλάδα

Το πρακτικό μάθημα των 3 ημερών καλύπτει τα μηνύματα και τους ρούχους κλήσης του πρωτοκόλλου Session Initiation Protocol (SIP) και την χρήση του στα φωνητικά δίκτυα. Αυτό το μάθημα είναι μίγμα θεωρίας και πράξης (χρησιμοποιώντας αναλύτες πρωτοκόλλου όπου είναι κατάλληλο για εξήγηση και προβληματολύση) με πρακτική VoIP που χρησιμοποιεί IP τηλέφωνα, λογισμικά τηλέφωνα (softphones), φωνητικά δρομολόγοι Cisco και SIP IP PBX (π.χ. Trixbox).

Ακροατήριο:

Σχεδιαστές, Μηχανικοί δικτύων που απαιτούν κατανόηση του SIP.

Το μάθημα είναι περίπου 40% πρακτικό.

Το μάθημα αποτελείται από δύο βοηθόμενες μέρη – ένα θεωρητικό και ένα πρακτικό. Το πρώτο είναι μια εισαγωγή του μιας ημέρας, που καλύπτει την υποδοχή, τη φιλοσοφία, τις βασικές αρχές και τους κανόνες λειτουργίας του πρωτοκόλλου SIP, καθώς και τους τρόπους χρήσης του για την εφαρμογή τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών με έμφαση στη τηλεφωνία IP και VoIP. Το δεύτερο μέρος, που διαρκεί δύο ημέρες, επιτρέπει στους συμμετέχοντες να μάθουν τους πρακτικούς πληροφορισμούς για τη λειτουργία των υπηρεσιών σε πλαίσιο χειρόνιωσης εργαστηριακών ασκήσεων, που δίνουν λεπτομερή εικόνα της ρύθμισης των συστάδων τηλεφωνίας SIP, την ημιγραμμική της προσανατολισμένης επικοινωνίας και την αντιμετώπιση τυπικών προβλημάτων και συζήτηση, καθώς και ζητήματα ασφάλειας και τηλεπικοινωνιακής παρανομίας. Οι εκπαιδευτικοί θα μοιράσουν την εμπειρία τους στη δημιουργία, λειτουργία και διαχείριση τηλεφωνίας SIP, περιλαμβάνοντας επίσης virtualization και cloud-based λύσεις. Το πρακτικό μέρος παρουσιάζεται χρησιμοποιώντας τόσο SIP hardphones όσο και softphones, καθώς και δίκτυα IP telephony servers (Asterisk and Freeswitch). Οι συμμετέχοντες μπορούν να εξαξιοποιήσουν τη γνώση και την επιστημονική εμπειρία των εκπαιδευτικών στην IP telephony, παρέχοντας δικά τους ζητήματα και ερωτήσεις. Τα οποία θα συμπεριληφθούν στην ημερήσια διάταξη του εποικοδομητικού προσωπικού ως πρόσθετη συμβολή και για να ανταποκρίνονται στις άμεσες ανάγκες των πελατών. Το μάθημα είναι εξ ολοκλήρου για συμμετέχοντες με βασική γνώση και εμπειρία στις τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες – συγκεκριμένα στο VoIP και IP networking.

VoIP (Voice over Internet Protocol) είναι μια τεχνολογία που καθιστά δυνατή την αποστολή φωνητικών κλήσεων μέσω Διαδυκτύου αντί για τη συνηθισμένη τηλεφωνική γραμμή.

Σε αυτό το ζωντανό εκπαιδευτικό πρόγραμμα υπό διευθυνση καθηγητή, οι συμμετέχοντες θα μάθουν πώς να ρυθμίσουν ένα σύστημα VoIP χρησιμοποιώντας το Cisco CallManager Express.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Κατανοήσουν τα βασικά κonceπτa VoIP
• Μάθουν πώς να χρησιμοποιούν εξοπλισμό VoIP
• Ρυθμίσουν τους CISCO router για VoIP
• Εφαρμόσουν VoIP και CallManager Express στο δίκτυο τους
• Ρυθμίσουν χαρακτηριστικά CME για SIP, SCCP, και softphones
• Εργαστούν με προχωρημένες ρυθμίσεις και χαρακτηριστικά CME

Δήλωση του ακροατηρίου

• Οι διαχειριστές
• Οι διαχειριστές συστημάτος
• Οι προγραμματιστές λογισμικού και οι αναπτυξευτές υποστήριξης συστήματος
• Οι τεχνικοί
• Οι μηχανικοί δικτύων

Μορφή του μαθήματος

• Μέρος ομιλία, μέρος συζήτηση, ασκήσεις και επεξεργασίες χειρονομικά

Το πρακτικό μάθημα τριών ημερών καλύπτει τους βασικούς διαδικαστικούς πρωτόκολλα που χρησιμοποιούνται για τη μετάδοση φωνής (και βίντεο) σε ένα δίκτυο ενδιάμεσων πακέτων. Αυτό το μάθημα αποτελείται από θεωρία και πρακτική (χρησιμοποιώντας το Wireshark όπου είναι κατάλληλο για εξηγήσεις και διαφωνίες) με πρακτική VoIP συνδυασμένη με IP τηλέφωνα, softphones και φωνητικά υπολογιστικά Cisco. Αυτό είναι κυρίως ένα 'γενικό' μάθημα VoIP – αλλά χρησιμοποιεί Cisco πρόσβαση για να παρέχει τον IP πυρήνα και φωνητικά gateways. Μπορούμε επίσης να προσφέρουμε εξειδικευμένα μαθήματα φωνής Cisco. Το μάθημα καλύπτει επίσης τη διασύνδεση κλήσεων μεταξύ κυκλικών και πακέτων δικτύων.

Το μάθημα είναι περίπου 40% πρακτικό.