Εκπαίδευση VoIP στην Ελλάδα

Το πρακτικό μάθημα 3 ημερών καλύπτει τα μηνύματα και τις ροές κλήσεων του Πρωτοκόλλου Έναρξης Session (SIP) και τη χρήση του σε δίκτυα φωνής. Αυτό το μάθημα είναι ένα μείγμα θεωρίας και πρακτικής (χρησιμοποιώντας τα ίχνη του αναλυτή πρωτοκόλλων όπου είναι απαραίτητο για επεξήγηση και αντιμετώπιση προβλημάτων) με πρακτικό VoIP διαμορφωμένο με IP τηλέφωνα, softphones, δρομολογητές Cisco δυνατότητα φωνής και SIP IP PBX, π.χ. Trixbox.

Κοινό:

Σχεδιαστές δικτύων, σχεδιαστές και μηχανικούς που απαιτούν κατανόηση του SIP.

Το μάθημα είναι περίπου 40% πρακτικό.

Το μάθημα αποτελείται από δύο συμπληρωματικά μέρη – ένα θεωρητικό και ένα πρακτικό. Η πρώτη είναι μια μονοήμερη εισαγωγή που καλύπτει τα κίνητρα, τη φιλοσοφία, τις βασικές αρχές και τους κανόνες λειτουργίας του πρωτοκόλλου SIP και τους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιείται για την υλοποίηση τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών με έμφαση στην τηλεφωνία IP και VoIP. Το δεύτερο διήμερο μέρος δίνει τη δυνατότητα στους συμμετέχοντες να μάθουν πρακτικές πτυχές της λειτουργίας της υπηρεσίας μέσα σε ένα πλαίσιο πρακτικής εργαστηριακών ασκήσεων δίνοντας λεπτομερή εικόνα για τη διαμόρφωση των στοιχείων της αρχιτεκτονικής τηλεφωνίας SIP, τη σηματοδότηση SIP τόσο σε διάγραμμα ακολουθίας μηνυμάτων όσο και σε επίπεδα εσωτερικής δομής μηνυμάτων και βοηθά στην κατανόηση τυπικών προβλημάτων και στην αντιμετώπιση προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένων πτυχών ασφάλειας και απάτης στις τηλεπικοινωνίες. Οι εκπαιδευτές θα μοιραστούν την εμπειρία τους στην εκκίνηση, λειτουργία και διαχείριση της τηλεφωνίας SIP, καλύπτοντας επίσης λύσεις virtualization και cloud. Το πρακτικό μέρος παρουσιάζεται χρησιμοποιώντας τόσο σκληρά και softphones SIP όσο και διακομιστές IP τηλεφωνίας (Asterisk και Freeswitch). Οι συμμετέχοντες μπορούν να επωφεληθούν από το γεγονός ότι οι εκπαιδευτές έχουν πλούσια τεχνική και επιχειρηματική εμπειρία στην τηλεφωνία IP και να υποβάλουν τα δικά τους προβλήματα και ερωτήσεις. Θα συμπεριληφθούν στην ατζέντα κατά την ολοκλήρωση ως συμπλήρωμα της εκπαίδευσης για την κάλυψη των τρεχουσών επειγουσών αναγκών των πελατών. Η εκπαίδευση απευθύνεται σε συμμετέχοντες με βασικές γνώσεις και εμπειρία σε τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες – συγκεκριμένα σε VoIP και δικτύωση IP.

VoIP (Voice over Internet Protocol) είναι μια τεχνολογία που επιτρέπει στους χρήστες να πραγματοποιούν φωνητικές κλήσεις μέσω μιας σύνδεσης στο Internet αντί μέσω μιας κανονικής τηλεφωνικής γραμμής.

Σε αυτήν την καθοδηγούμενη από εκπαιδευτή, ζωντανή εκπαίδευση, οι συμμετέχοντες θα μάθουν πώς να δημιουργήσουν ένα σύστημα VoIP χρησιμοποιώντας το Cisco CallManager Express .

Μέχρι τη λήξη αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν:

• Κατανοήστε τις θεμελιώδεις έννοιες VoIP
• Μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε τον εξοπλισμό VoIP
• Ρύθμιση παραμέτρων δρομολογητών CISCO για VoIP
• Εφαρμόστε το VoIP και το CallManager Express στο δίκτυό τους
• Ρυθμίστε τις λειτουργίες CME για SIP, SCCP και μαλακά τηλέφωνα
• Εργαστείτε με τις προηγμένες ρυθμίσεις παραμέτρων και τα χαρακτηριστικά της CME

Κοινό

• Διευθυντές
• Διαχειριστές συστημάτων
• Ανάπτυξη λογισμικού και συστημάτων υποστήριξης
• Τεχνίτες
• Μηχανικοί δικτύων

Μορφή του μαθήματος

• Διάλεξη μέρους, μερική συζήτηση, ασκήσεις και βαριά πρακτική άσκηση

Το πρακτικό μάθημα 3 ημερών καλύπτει τις βασικές αρχές των διαφόρων φωνητικών πρωτοκόλλων που χρησιμοποιούνται για τη μεταφορά φωνής (και βίντεο) μέσω δικτύου μεταγωγής πακέτων. Αυτό το μάθημα είναι ένα μίγμα θεωρίας και πρακτικής (χρησιμοποιώντας το Wireshark όπου ενδείκνυται για επεξήγηση και αντιμετώπιση προβλημάτων) με πρακτικό VoIP διαμορφωμένο με τη χρήση IP τηλεφώνων, softphones και φωνητικών δρομολογητών Cisco . Πρόκειται κυρίως για ένα 'γενικό' μάθημα VoIP - αλλά χρησιμοποιεί τον εξοπλισμό της Cisco για να παρέχει μια ραχοκοκαλιά IP και φωνητικές πύλες. Μπορούμε επίσης να προσφέρουμε ειδικά μαθήματα φωνητικής κατάρτισης της Cisco . Το μάθημα καλύπτει επίσης τη ρύθμιση κλήσεων μεταξύ δικτύων μεταγωγής κυκλωμάτων και πακέτων.

Το μάθημα είναι περίπου 40% πρακτικό.