Ευχαριστούμε που στάλθηκε η αποσαφήνισή σας! Ένα μέλος της ομάδου μας θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα.
Ευχαριστούμε για την εκδήλωση κράτησης! Ένας από τους συνεργάτες μας θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα.
Διάρκεια 14 Ώρες
Εξέλιξη Κομματιού
Εισαγωγή στη Ψηφιακή Μετασχημάτιση στις Ασφαλίσεις
- Παράγοντες ψηφιακής μετασχημάτισης στις ασφαλίσεις
- Βασικές ψηφιακές ικανότητες και μοντέλα ωριμότητας
- Οργανωτικές επιπτώσεις για ανθρώπους, διαδικασίες και τεχνολογία
Επιβαλλόμενες Τεχνολογίες: ΤΝ, Big Data, IoT και Αυτοματοποίηση
- Επισκόπηση περιπτώσεων χρήσης ΤΝ/ML στην υπολογιστική κινδύνων, τις αξιώσεις και τον εντοπισμό απάτης
- Πλατφόρμες Big Data και αναλυτικά δεδομένα για τιμολόγηση και καταμερισμό
- Συναισθητήρια IoT για τηλεματική, παρακολούθηση στόλου και προληπτική συντήρηση
- Αυτοματοποίηση Διαδικασιών με Ρομπότ (RPA) και ευκαιρίες αυτοματοποίησης ροών εργασίας
InsurTech και το Μέλλον του Οικοσυστήματος Ασφαλίσεων
- Μεταχειρισμένα μοντέλα InsurTech και στρατηγικές συνεργασιών
- Πλατφόρμες οικοσυστημάτων, API και θέματα κοινόχρηστης χρήσης δεδομένων
- Ενσωματωμένες ασφάλειες, ασφάλειες βασισμένες στη χρήση και νέοι κανάλια διανομής
Στρατηγικές με Επίκεντρο τον Πελάτη στην Ψηφιακή Εποχή
- Σχεδιασμός ψηφιακών ταξιδιών πελατών και εμπειριών omni-channel
- Προσωποποίηση, μέτρηση CX και τακτικές εμπλοκής
- Μετασχηματισμός εμπειρίας αξιώσεων και εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης
Λήψη Αποφάσεων με Βάση τα Δεδομένα και Διαχείριση Κινδύνου
- Διακυβέρνηση δεδομένων, ποιότητα και απόρρητο σε συνάφεια με ασφαλίσεις
- Προγνωστική ανάλυση για βαθμολόγηση κινδύνου και διαχείριση χαρτοφυλακίου
- Ανάλυση σεναρίων και δοκιμές πίεσης χρησιμοποιώντας μοντέλα με βάση δεδομένα
Πλαισίο Καινοτομίας και Διαχείριση Αλλαγών
- Δημιουργία ικανοτήτων καινοτομίας: εργαστήρια, πιλοτικά έργα και κλιμάκωση σε προγράμματα
- Τεχνικές διαχείρισης αλλαγών για ψηφιακή υιοθέτηση
- Μετρήσεις αντίκτυπου και ευθυγράμμιση ψηφιακών πρωτοβουλιών με την επιχειρηματική αξία
Ψηφιακά Εργαλεία για Ημερήσιες Λειτουργίες και Επικοινωνία
- Πλατφόρμες συνεργασίας, εργαλεία low-code/no-code και αυτοματοποίηση διαδικασιών
- Ψηφιακή διαχείριση εγγράφων, ηλεκτρονική υπογραφή και ασφαλής επικοινωνία
- Πινάκες παρακολούθησης λειτουργιών και ειδοποιήσεις για ημερήσια παρακολούθηση
Μελέτες Περιπτώσεων: Ιστορίες Επιτυχίας στην Κεντρική Αμερική και Πέρα
- Παραδείγματα περιφερειακής τηλεματικής, ψηφιακής διανομής και αυτοματοποίησης αξιώσεων
- Μαθήματα που ελήφθησαν: συνεργασίες, ρύθμιση και κλιμακωσιμότητα
- Ομαδική άσκηση: μετατροπή μαθημάτων μελετών περιπτώσεων σε τοπικό σχέδιο δράσης
Σύνοψη και Επόμενα Βήματα
Απαιτήσεις
- Κατανόηση βασικών εννοιών ασφαλίσεων
- Οικομοιότητα με διαδικασίες επιχείρησης και ψηφιακές ροές εργασίας
- Ενδιαφέρον για καινοτομία και υιοθέτηση τεχνολογίας
Κοινό-Στόχος
- Επαγγελματίες ασφαλίσεων και υπολογιστές κινδύνων (underwriters)
- Διευθυντές προϊόντων και ηγέτες καινοτομίας στον κλάδο ασφαλίσεων
- Προσωπικό Λειτουργιών και ΤΠ που υποστηρίζει διαδικασίες ασφαλίσεων
