Βασικές Αρχές Διασφάλισης Ποιότητας και Σύγχρονου Ελέγχου με Τεχνητή Νοημοσύνη (Προετοιμασία για το ISTQB Foundation) Κομμάτι εκπαίδευσης

Ενότητα 1: Θεμέλια Διασφάλισης Ποιότητας και Ελέγχου

• Ορισμός της ποιότητας, της διασφάλισης ποιότητας και του ελέγχου
• Οι επτά αρχές του ελέγχου (ISTQB CTFL v4.0)
• Έλεγχος έναντι εκσφαλμάτωσης έναντι ποιοτικού ελέγχου
• Η ψυχολογία του ελέγχου
• Ρόλοι και αρμοδιότητες σε μια ομάδα QA

Ενότητα 2: Κύκλος Ζωής Ανάπτυξης Λογισμικού και Έλεγχος

• Φάσεις του Κύκλου Ζωής Ελέγχου Λογισμικού (STLC)
• Προσεγγίσεις ελέγχου σε Waterfall, Agile, DevOps και CI/CD
• Επίπεδα ελέγχου: μονάδας, ενσωμάτωσης, συστήματος, αποδοχής
• Στρατηγικές ελέγχου μετατόπισης αριστερά και δεξιά (shift-left, shift-right)
• Ιχνηλασιμότητα μεταξύ απαιτήσεων και περιπτώσεων ελέγχου

Ενότητα 3: Τεχνικές Στατικού Ελέγχου

• Επιθεωρήσεις, περιηγήσεις και έλεγχοι
• Στατική ανάλυση με χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων
• Έλεγχος βάσει λίστας ελέγχου και βάσει ρόλων
• Τεχνικές τυπικής και άτυπης επιθεώρησης
• Ενσωμάτωση του στατικού ελέγχου σε ροές εργασίας Agile

Ενότητα 4: Τεχνικές Ελέγχου

• Τεχνικές μαύρου κουτιού: διαμέριση ισοδυναμιών, ανάλυση οριακών τιμών
• Έλεγχος πίνακα αποφάσεων και έλεγχος μετάβασης καταστάσεων
• Έλεγχος περιπτώσεων χρήσης και διερευνητικός έλεγχος
• Τεχνικές λευκού κουτιού: κάλυψη προτάσεων και αποφάσεων
• Τεχνικές βασισμένες στην εμπειρία και εικασία σφαλμάτων

Ενότητα 5: Διαχείριση Ελαττωμάτων

• Κύκλος ζωής ελαττώματος: εντοπισμός, αναφορά, διαλογή, επίλυση, κλείσιμο
• Σύνταξη αποτελεσματικών αναφορών ελαττωμάτων με το JIRA
• Σοβαρότητα έναντι προτεραιότητας ελαττώματος: ταξινόμηση
• Τεχνικές ανάλυσης βαθύτερων αιτίων
• Μετρικές ελαττωμάτων και ανάλυση τάσεων

Ενότητα 6: Διαχείριση Ελέγχου και Έλεγχος Βάσει Κινδύνου

• Μέθοδοι σχεδιασμού και εκτίμησης ελέγχου
• Αναγνώριση, αξιολόγηση και μετριασμός κινδύνου
• Παρακολούθηση, έλεγχος και αναφορά ελέγχου
• Καθορισμός κριτηρίων ολοκλήρωσης ελέγχου και συνθηκών εξόδου
• Έγγραφα στρατηγικής και πολιτικής ελέγχου ευθυγραμμισμένα με το ISTQB

Ενότητα 7: Εργαλεία Ελέγχου και Βασικές Αρχές Αυτοματοποίησης

• Ταξινόμηση εργαλείων ελέγχου (κατηγορίες εργαλείων ISTQB)
• Οφέλη και κίνδυνοι της αυτοματοποίησης ελέγχου
• Επιλογή εργαλείων: λύσεις ανοιχτού κώδικα έναντι εμπορικών
• Εισαγωγή στα Selenium, Playwright και Cypress
• Δημιουργία μιας βασικής αυτοματοποιημένης σουίτας ελέγχου

Ενότητα 8: Εισαγωγή στην Τεχνητή Νοημοσύνη στη Διασφάλιση Ποιότητας

• Έννοιες Τεχνητής Νοημοσύνης και μηχανικής μάθησης για ελεγκτές
• Ταξινόμηση: ΤΝ για τον έλεγχο έναντι ελέγχου συστημάτων ΤΝ
• Τρέχον τοπίο ελέγχου με ΤΝ: ευκαιρίες και περιορισμοί
• Χαρακτηριστικά ποιότητας για συστήματα που βασίζονται σε ΤΝ
• Επισκόπηση και συνάφεια της ύλης του ISTQB CT-AI

Ενότητα 9: Δημιουργία Περιπτώσεων Ελέγχου με την Υποβοήθηση ΤΝ

• Χρήση μεγάλων γλωσσικών μοντέλων (ChatGPT, Claude, Copilot) για τη σύνταξη περιπτώσεων ελέγχου
• Τεχνικές μηχανικής προτροπών για τη δημιουργία σεναρίων ελέγχου
• Μετατροπή ιστοριών χρήστη και κριτηρίων αποδοχής σε περιπτώσεις ελέγχου
• Επανεξέταση και επικύρωση περιπτώσεων ελέγχου που έχουν δημιουργηθεί από ΤΝ
• Πλατφόρμες: Testim, Mabl και εργαλεία δημιουργίας ελέγχων εγγενούς ΤΝ

Ενότητα 10: Αυτοματοποίηση Ελέγχου με την Υποβοήθηση ΤΝ

• Αυτο-επιδιορθούμενη αυτοματοποίηση ελέγχου με το Katalon Studio AI
• Αναγνώριση αντικειμένων και εντοπισμός στοιχείων με γνώμονα την ΤΝ
• Οπτικός έλεγχος παλινδρόμησης με το Applitools Eyes
• Selenium με πρόσθετα ΤΝ για ανθεκτική αυτοματοποίηση
• Μείωση του φόρτου συντήρησης με ευφυείς εντοπιστές

Ενότητα 11: ΤΝ για Πρόβλεψη και Ανάλυση Ελαττωμάτων

• Προβλεπτική επιλογή ελέγχου με τα Launchable και Sealights
• Ομαδοποίηση αστοχιών και ανίχνευση ανωμαλιών με το ReportPortal
• Ανάλυση βαθύτερων αιτίων με την υποβοήθηση ΤΝ
• Βαθμολόγηση κινδύνου ποιότητας και ανάλυση κενών ελέγχου
• Χρήση ιστορικών δεδομένων ελαττωμάτων για την ιεράρχηση του ελέγχου

Ενότητα 12: Αξιολόγηση Εργαλείων ΤΝ και Ενσωμάτωση CI/CD

• Κριτήρια για την αξιολόγηση εργαλείων ελέγχου ΤΝ
• Ανάλυση απόδοσης επένδυσης (ROI) και στρατηγική υιοθέτησης
• Ενσωμάτωση εργαλείων ελέγχου ΤΝ σε Jenkins, GitHub Actions, GitLab CI
• Σχεδιασμός pipeline: πότε και πού να εκτελούνται έλεγχοι που υποστηρίζονται από ΤΝ
• Μέτρηση της αποτελεσματικότητας του ελέγχου με ΤΝ με χρήση μετρικών

Ενότητα 13: Ηθικές Θεωρήσεις στον Έλεγχο με Γνώμονα την ΤΝ

• Προκατάληψη και δικαιοσύνη στα δεδομένα ελέγχου που παράγονται από ΤΝ
• Ζητήματα απορρήτου κατά τη χρήση εργαλείων ΤΝ που βασίζονται στο cloud
• Διαφάνεια και επεξηγησιμότητα των αποφάσεων ελέγχου ΤΝ
• Θεωρήσεις διακυβέρνησης και συμμόρφωσης
• Υπεύθυνες πρακτικές ΤΝ για ομάδες QA

Ενότητα 14: Προετοιμασία για τις Εξετάσεις ISTQB CTFL

• Δομή, διάρκεια και βαθμολόγηση εξετάσεων CTFL v4.0
• Τύποι ερωτήσεων και στρατηγικές απάντησης
• Κατανομή βαρύτητας θεμάτων στα κεφάλαια της ύλης CTFL
• Πρακτική εξέταση με δείγματα ερωτήσεων τύπου ISTQB
• Οδικός χάρτης μελέτης και προτεινόμενοι πόροι

Ενότητα 15: Αποκορύφωμα: Ολοκληρωμένη Ροή Εργασίας Ελέγχου Ενισχυμένη με ΤΝ

• Σχεδιασμός περιπτώσεων ελέγχου από ένα δείγμα εγγράφου απαιτήσεων
• Χρήση ΤΝ για τη δημιουργία και βελτίωση σεναρίων ελέγχου
• Αυτοματοποίηση επιλεγμένων ελέγχων με αυτο-επιδιορθούμενα εργαλεία
• Αναφορά ελαττωμάτων και εκτέλεση ανάλυσης βαθύτερων αιτίων με υποβοήθηση ΤΝ
• Αναδρομή: ενσωμάτωση της ΤΝ στην καθημερινή πρακτική QA