Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Course Outline
Εισαγωγή
Κατανόηση RPA
- Το διάφορο μεταξύ RPA και τυπικής αυτομάτου
- Αυτομάτευση πλήρων διαδικασιών με RPA
- Οι επιπτώσεις του RPA στον αποφασιστικό δύναμη και την υγεία των εργαζομένων
Οφέλη του RPA
- Επιτάχυνση της ολοκλήρωσης του εργασίας
- Συνεχή διαθεσιμότητα
- Ακρίβεια και συμμόρφωση
- Ελάφρυνση των εξόδων
Μελέτη περιπτώσεων
- RPA στον τομέα των χρηματοπιστωτικών: Αυτομάτευση εργασιών δόσης πιστώσεων
Εργαλεία και προμηθευτές RPA
- NICE, Blue Prism, UIPath, OpenSpan, κ.λπ.
Ανάπτυξη στρατηγικής RPA
- Εύρεση των πιο λαθώδων, χρόνου απαιτούντων επιχειρηματικών εργασιών
- Οριοθέτηση του πεδίου εφαρμογής RPA
- Υπολογισμός του ROI
- Ανάλυση επιπτώσεων
Διαφορετικές προσεγγίσεις στο RPA
- Unattended vs Attended Intervention
- Desktop Automation
- Desktop Analytics
Μελέτη περίπτωσης
- RPA στον τομέα της υγειονομίας
Επισκόπηση των χαρακτηριστικών και δυνατοτήτων του NICE
- Μηχανή επεξεργασίας φυσικού γλωσσικού πεδίου
- Προηγμένες δυνατότητες OCR (αναγνώριση 200 διαφορετικών γλωσσών)
- Προηγμένη ανάλυση συμβατή και ασυμβατή δεδομένων
Πραγματικά με το NICE Robotic Automation
- Εγκατάσταση λογαρασίου και επιφόρτωση
- Εγκατάσταση και ρύθμιση
Αυτοματοποίηση Activitis ρουτίνας επιφάνειας εργασίας (Εμπρός)
- Αυτόματη έκθεση εφαρμογών
- Έλεγχος του ποντικιού
- Συμπλήρωση φόρμων και σχημάτων
- Αντιγραφή/Επικόλληση
Αυτοματοποίηση ρουτίνας Back-office Activities
- Κάνοντας Υπολογισμούς
- Επεξεργασία αιτήσεων
- Επεξεργασία σκαναρισμένων έγγραφων
- Προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών
Ενσωμάτωση του NICE με τα υπάρχοντα συστήματα
- CRM
- Σύστημα λογιστικής
- Citrix εφαρμογές
- Προσαρμοσμένες εφαρμογές
Διαχείριση NICE
- Επιθεώρηση και διαχείριση ουρών εργασιών και εκτέλεσης διαδικασιών
- Δημιουργία εκθέσεων για την απόδοση του συστήματος
Μελέτη περίπτωσης
- RPA στον τομέα των ασφαλιστικών εταιρειών
Κλιμάκωση NICE
- Υπολογισμός χρεώσεων πόρων διαθεσιμότητας
- Προσθήκη ρομπότ σε ώρες κορυφής
Αντιμετώπιση προβλημάτων NICE
- Σφαλματοδιάσωση του συστήματος
- Επανεκκίνηση του πελάτη ρομπότ σε περίπτωση αποτυχίας
Αξιολόγηση των αποτελεσμάτων
- Αξιολόγηση των κερδών σε αποδοτικότητα
- Αξιολόγηση της ανθρώπινης επίδρασης
Επέκταση NICE
- Open-source SDK
Εξελίξεις στον Αυτοματισμό Ρομποτικής Διαδικασίας
- Cognitive Robotic Automation
Τελευταία σχόλια
- Η μέλλοντα της 'υπολογιστικής δύναμης'
Requirements
- Γενική κατανόηση των επιχειρηματικών διαδικασιών και των workflow στο γραφείο.
- Κάποια τεχνική οικοδέξια.
- Η κατανόηση των κonceπτ του προγραμματισμού είναι χρήσιμη αλλά δεν είναι απαραίτητη.
Ακροατήριο
- Business Αναλυτές
- Business Επαγγελματίες Διαδικασιών
- Εφαρμοσμένοι Τεχνικοί
21 Hours
