Robotic Process Automation (RPA) with NICE Training Course

Το Robotic Process Automation (RPA) αναφέρεται σε λογισμικό που βοηθά στην αυτοματοποίηση κουραστικών εργασιών στην επιφάνεια εργασίας, όπως εργασίες ρουτίνας, βασισμένες σε χρονοδιάγραμμα που απαιτούν λίγη υποκειμενική ανάλυση ή λήψη αποφάσεων από ανθρώπους. Μερικά παραδείγματα περιλαμβάνουν τη συμπλήρωση εντύπων, την εκτέλεση υπολογισμών και την επεξεργασία παραγγελιών. Αυτές οι εργασίες τείνουν να είναι επιρρεπείς σε σφάλματα και χρονοβόρες και συχνά επηρεάζουν αρνητικά την ηθική των εργαζομένων.

Το NICE Robotic Automation είναι μια λύση RPA που επιτρέπει τη διεκπεραίωση απλών εργασιών από ένα «ρομποτικό εργατικό δυναμικό» που είναι σε θέση να ολοκληρώσει τέτοιες εργασίες γραφείου γρήγορα, με ακρίβεια, έγκαιρα και με μειωμένο κόστος. Αυτό απελευθερώνει τους υπαλλήλους να επικεντρωθούν σε εργασία υψηλής αξίας, δημιουργικής και κριτικής σκέψης.

Σε αυτή τη ζωντανή εκπαίδευση (επί τόπου ή εξ αποστάσεως) υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών, οι συμμετέχοντες θα μάθουν τι είναι το RPA και πώς μπορεί να εφαρμοστεί σε έναν οργανισμό. Εξετάζονται διαφορετικά εργαλεία και προσεγγίσεις RPA και, στη συνέχεια, πραγματοποιούνται ασκήσεις εφαρμογής σε μια προσομοίωση του μπροστινού και του πίσω γραφείου χρησιμοποιώντας το NICE Robotic Automation.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

Αξιολογήστε και επιλέξτε ποιες διαδικασίες και ροή εργασιών είναι πιο κατάλληλες για RPA. Αυτοματοποιήστε επιλεγμένες περιπτώσεις επαναλαμβανόμενων, χρονοβόρων χειροκίνητων διαδικασιών. Διαμορφώστε και παρακολουθήστε το Nice Robotic Automation σε μια ρύθμιση παραγωγής. Παρουσίαση πρότασης και ανατροφοδότησης για τα αποτελέσματα RPA στη διοίκηση. Κλιμακώστε ένα σύστημα RPA για να ταιριάζει με τις αυξανόμενες ανάγκες.

Μορφή του μαθήματος

Διαδραστική διάλεξη και συζήτηση. Πολλές ασκήσεις και εξάσκηση. Πρακτική εφαρμογή σε περιβάλλον ζωντανού εργαστηρίου.

Σημείωση

Αυτό ΔΕΝ είναι εκπαίδευση πιστοποίησης. Η NobleProg δεν είναι συνδεδεμένη με τη Nice και δεν προσφέρει αυτήν την εκπαίδευση για λογαριασμό της Nice. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις επιλογές εκπαίδευσης πιστοποίησης, επισκεφθείτε τη διεύθυνση: https://www.nice.com Για να ζητήσετε μια προσαρμοσμένη εκπαίδευση για αυτό το μάθημα, επικοινωνήστε μαζί μας για να κανονίσουμε.