Explore Our Courses

Remedy IT Service Management (ITSM)

 21 Hours
Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε επαγγελματίες πληροφορικής μεσαίου επιπέδου που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν και να διαχειριστούν αποτελεσματικά τη σουίτα Remedy IT Service Management για διαχείριση περιστατικών και προβλημάτων. Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:
  • Κατανοήστε την αρχιτεκτονική και τα στοιχεία του BMC Remedy ITSM.
  • Διαμορφώστε και προσαρμόστε φόρμες, ροές εργασίας και εφαρμογές στο Remedy.
  • Εφαρμόστε αποτελεσματικές πρακτικές διαχείρισης συμβάντων και προβλημάτων.
  • Διαχειριστείτε αποτελεσματικά τις διαδικασίες αλλαγής και απελευθέρωσης για να ελαχιστοποιήσετε τους κινδύνους.
  • Χρησιμοποιήστε τη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων της BMC Remedy για ολοκληρωμένη διαχείριση του κύκλου ζωής περιουσιακών στοιχείων.
Read more...

IT Operations Analytics

 7 Hours
Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε διευθυντές που επιθυμούν να εφαρμόσουν πρακτικές ITOA για να μετρήσουν, να αναλύσουν και τελικά να βελτιώσουν την απόδοση των λειτουργιών πληροφορικής τους. Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:
  • Εφαρμόστε τεχνολογίες και πρακτικές ανάλυσης μεγάλων δεδομένων σε μεγάλα σύνολα δεδομένων που δημιουργούνται σε ένα τμήμα πληροφορικής.
  • Ανακαλύψτε πολύπλοκα μοτίβα σε μεγάλους όγκους δεδομένων διαθεσιμότητας και απόδοσης συστημάτων πληροφορικής.
  • Επεξεργαστείτε και αναλύστε δεδομένα για να αποκτήσετε επιχειρηματικές γνώσεις σχετικά με ζητήματα και ευκαιρίες.
  • Αυξήστε τα έσοδα και μειώστε το κόστος.
Read more...

Last Updated:

Upcoming Courses

Other regions in Ελλάδα

Other Countries

These courses are also available in other countries

Consulting

IT Operations Analytics (ITOA) Consulting
Online IT Operations Analytics (ITOA) courses, Weekend IT Operations Analytics (ITOA) courses, Evening IT Operations Analytics (ITOA) training, IT Operations Analytics (ITOA) boot camp, IT Operations Analytics (ITOA) instructor-led, Weekend IT Operations Analytics (ITOA) training, Evening IT Operations Analytics (ITOA) courses, IT Operations Analytics (ITOA) coaching, IT Operations Analytics (ITOA) instructor, IT Operations Analytics (ITOA) trainer, IT Operations Analytics (ITOA) training courses, IT Operations Analytics (ITOA) classes, IT Operations Analytics (ITOA) on-site, IT Operations Analytics (ITOA) private courses, IT Operations Analytics (ITOA) one on one training