Επικοινωνήστε μαζί μας

Εξέλιξη Κομματιού

Εβδομάδα 1: Βασικές Αρχές

  • Ημέρα 1: Εισαγωγή στις Τραπεζικές Εφαρμογές
    • Επισκόπηση βασικών τραπεζικών ενοτήτων
    • Συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών (SLAs), συμμόρφωση (PCI DSS, χρόνος λειτουργίας)
    • Ροές εργασίας ITSM (περιστατικό/πρόβλημα/αλλαγή)
  • Ημέρα 2: Βασικά Στοιχεία Παραγωγής Java
    • Εσωτερικά στοιχεία JVM, μνήμη, βασικά για τη συλλογή απορριμμάτων (GC)
    • Ανάλυση εξαιρέσεων Java
    • Ρύθμιση JVM για τραπεζικούς φόρτους εργασίας
  • Ημέρα 3: Βασικές Αρχές Unix
    • Δομή αρχείων & πλοήγηση
    • Εντολές: ps, top, df, tail, grep, awk, sed
    • Βασικά στοιχεία δέσμης ενεργειών κελύφους για αυτοματοποίηση
  • Ημέρα 4: Αρχεία Καταγραφής & Παρακολούθηση
    • Κατανόηση αρχείων καταγραφής (συναλλαγών, ελέγχου)
    • Εργαλεία: Splunk, ELK, εγγενής ανάλυση αρχείων καταγραφής
    • Πρακτική άσκηση: Αντιμετώπιση αποτυχημένης μεταφοράς κεφαλαίων
  • Ημέρα 5: Διαδικασία Δελτίων & Κλιμάκωσης
    • Εργαλεία: Ροές εργασίας ServiceNow, JIRA
    • Πίνακας κλιμάκωσης (L1 → L2 → Dev)
    • Βέλτιστες πρακτικές RCA & τεκμηρίωσης

Εβδομάδα 2: Προηγμένη Αντιμετώπιση Προβλημάτων & Προσομοίωση σε Πραγματικό Χρόνο

  • Ημέρα 6: Διακομιστής Εφαρμογών & Αποσφαλμάτωση API
    • Βασικά στοιχεία WebLogic, Tomcat
    • Κωδικοί αποτυχίας API (401, 500, 504)
    • Προβλήματα δεξαμενής JDBC & χρονικά όρια
  • Ημέρα 7: Αντιμετώπιση Προβλημάτων Βάσεων Δεδομένων
    • Αργά ερωτήματα, κλειδώματα, αδιέξοδα
    • Εργαλεία κατάρτισης προφίλ SQL: EXPLAIN, SHOW PROCESSLIST
    • Πρακτική άσκηση: Επίλυση αδιεξόδου βάσης δεδομένων
  • Ημέρα 8: CI/CD, Κυκλοφορία & Επαναφορά
    • Επισκόπηση Jenkins
    • Σενάρια αποτυχίας κυκλοφορίας
    • Επαναφορά και επικύρωση μετά την ανάπτυξη
  • Ημέρα 9: Προσομοίωση War Room
    • Ανάθεση ρόλων: υπεύθυνος περιστατικού, επικοινωνία, τεχνική επιδιόρθωση
    • Ζωντανό σενάριο αντιμετώπισης προβλημάτων (αποτυχία σύνδεσης)
    • RCA, σημειώσεις war room & ενημερώσεις ενδιαφερομένων
  • Ημέρα 10: Ολοκλήρωση & Ανασκόπηση
    • Σύνοψη εργαλείων, αρχείων καταγραφής, κλιμάκωσης, Unix, βάσεων δεδομένων
    • Τελική πρόκληση + κουίζ
    • Συνεδρία πιστοποίησης και ανατροφοδότησης

Προαιρετικές Προσθήκες

  • Βασικά στοιχεία αντιμετώπισης προβλημάτων Kafka/MQ
  • Εργαλεία APM: AppDynamics/Dynatrace
  • Βασικά στοιχεία Kubernetes (επανεκκινήσεις pods, αρχεία καταγραφής)
  • Μετρικές SRE: SLIs, SLOs, MTTR

Σύνοψη και Επόμενα Βήματα

Απαιτήσεις

  • Κατανόηση βασικών εννοιών προγραμματισμού Java
  • Εμπειρία εργασίας με συστήματα βασισμένα σε Unix
  • Εξοικείωση με ροές εργασίας υποστήριξης σε εταιρικές εφαρμογές

Κοινό-στόχος

  • Μηχανικοί Υποστήριξης
  • Προγραμματιστές Java που μεταβαίνουν σε ρόλους υποστήριξης
  • Αναλυτές Υποστήριξης Παραγωγής σε τραπεζικά περιβάλλοντα
 35 Ώρες

Αριθμός συμμετέχοντων


Τιμή ανά συμμετέχοντα

Σχόλια (2)

Εφεξής Μαθήματα

Σχετικές Κατηγορίες