Επικοινωνήστε μαζί μας

Εξέλιξη Κομματιού

Εβδομάδα 1: Βασικές Αρχές

  • Ημέρα 1: Εισαγωγή στις Τραπεζικές Εφαρμογές
    • Επισκόπηση βασικών τραπεζικών μονάδων
    • Συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών (SLA), συμμόρφωση (PCI DSS, χρόνος λειτουργίας)
    • Ροές εργασίας ITSM (περιστατικό/πρόβλημα/αλλαγή)
  • Ημέρα 2: Βασικά Στοιχεία Παραγωγής Java
    • JVM internals, μνήμη, βασικές αρχές GC
    • Ανάλυση εξαιρέσεων Java
    • Ρύθμιση JVM για τραπεζικά φόρτο εργασίας
  • Ημέρα 3: Βασικές Αρχές Unix
    • Δομή αρχείων & πλοήγηση
    • Εντολές: ps, top, df, tail, grep, awk, sed
    • Βασικές αρχές scripting κελύφους για αυτοματοποίηση
  • Ημέρα 4: Καταγραφές & Παρακολούθηση
    • Κατανόηση καταγραφών (συναλλαγών, ελέγχου)
    • Εργαλεία: Splunk, ELK, φυσική ανάλυση καταγραφών
    • Πρακτική άσκηση: Αντιμετώπιση προβλημάτων αποτυχίας μεταφοράς χρημάτων
  • Ημέρα 5: Διαδικασία Δημιουργίας Αιτημάτων & Κλιμάκωσης
    • Εργαλεία: ServiceNow, ροές εργασίας JIRA
    • Πίνακας κλιμάκωσης (L1 → L2 → Dev)
    • Βέλτιστες πρακτικές για RCA & τεκμηρίωση

Εβδομάδα 2: Προχωρημένη Αντιμετώπιση Προβλημάτων & Προσομοίωση σε Πραγματικό Χρόνο

  • Ημέρα 6: Αποσφαλμάτωση Διακομιστή Εφαρμογών & API
    • Βασικές αρχές WebLogic, Tomcat
    • Κωδικοί σφαλμάτων API (401, 500, 504)
    • Προβλήματα pool JDBC & χρονικά όρια λήξης
  • Ημέρα 7: Αντιμετώπιση Προβλημάτων Βάσεων Δεδομένων
    • Αργά ερωτήματα, κλειδώματα, αδιέξοδα (deadlocks)
    • Εργαλεία προφίλ SQL: EXPLAIN, SHOW PROCESSLIST
    • Πρακτική άσκηση: Επίλυση αδιεξόδου στη βάση δεδομένων
  • Ημέρα 8: CI/CD, Έκδοση & Επαναφορά
    • Επισκόπηση Jenkins
    • Σενάρια αποτυχίας έκδοσης
    • Επαναφορά και επικύρωση μετά την ανάπτυξη
  • Ημέρα 9: Προσομοίωση War Room
    • Ανάθεση ρόλων: επικεφαλής περιστατικού, επικοινωνίες, τεχνική επίλυση
    • Ζωντανό σενάριο αντιμετώπισης προβλημάτων (αποτυχία σύνδεσης)
    • RCA, σημειώσεις war room & ενημερώσεις ενδιαφερομένων
  • Ημέρα 10: Επισκόπηση & Αξιολόγηση
    • Σύνοψη εργαλείων, καταγραφών, κλιμάκωσης, Unix, ΒΔ
    • Τελική πρόκληση + κουίζ
    • Πιστοποίηση και συνεδρία ανατροφοδότησης

Προαιρετικά Πρόσθετα

  • Βασικές αρχές αντιμετώπισης προβλημάτων Kafka/MQ
  • Εργαλεία APM: AppDynamics/Dynatrace
  • Βασικές αρχές Kubernetes (επανεκκινήσεις pod, καταγραφές)
  • Μετρικές SRE: SLIs, SLOs, MTTR

Σύνοψη και Επόμενα Βήματα

Απαιτήσεις

  • Κατανόηση των βασικών εννοιών προγραμματισμού Java
  • Εμπειρία εργασίας με συστήματα βασισμένα σε Unix
  • Εξοικείωση με τις ροές εργασίας υποστήριξης σε εταιρικές εφαρμογές

Κοινό

  • Μηχανικοί Υποστήριξης
  • Προγραμματιστές Java που μεταβαίνουν σε ρόλους υποστήριξης
  • Αναλυτές Υποστήριξης Παραγωγής σε τραπεζικά περιβάλλοντα
 35 Ώρες

Αριθμός συμμετέχοντων


Τιμή ανά συμμετέχοντα

Σχόλια (2)

Εφεξής Μαθήματα

Σχετικές Κατηγορίες