Course Outline

Εβδομάδα 1: Κεντρικές Αρχές

  • Ημέρα 1: Εισαγωγή στις Τραπεζικές Υλικές
    • Περιγραφή των κεντρικών μονάδων τραπεζικών υλικών
    • SLAs, συμμόρφωση (PCI DSS, uptime)
    • ITSM διαδικασίες (επεισοδίο/πρόβλημα/τροποποίηση)
  • Ημέρα 2: Java Κεντρικά Στοιχεία της Παραγωγής
    • JVM εσωτερικά, μνήμη, GC βασικά
    • Java ανάλυση εξαίρεσης
    • Επιτονισμός JVM για τραπεζικές περιβάλλοντα εργασίας
  • Ημέρα 3: Βασικά Unix
    • Στрукτούρα και περιήγηση αρχείων
    • Εντολές: ps, top, df, tail, grep, awk, sed
    • Bασικά shell scripting για αυτομάτιση
  • Ημέρα 4: Λογαριασμοί & Διαχείριση
    • Συνειδητοποίηση λογαριασμών (συναλλαγή, ελέγχου)
    • Οράματα: Splunk, ELK, πρόσθετη ανάλυση λογαριασμών
    • Εφεξής έργο: Αποδιορθωτική εργασία για νεκρή μετάδοση κεφαλαίου
  • Ημέρα 5: Ιστορικό & Διαδικασίας Ανύψωσης
    • Οράματα: ServiceNow, JIRA διαδικασίες
    • Μήτρα ανύψωσης (L1 → L2 → Dev)
    • RCA & καλές πρακτικές έγγραφου

Εβδομάδα 2: Προχωρημένη Διασταύρωση & Συναισθηματική Αποίκης Εφαρμογή

  • Ημέρα 6: Περιβάλλον App Server & API Debugging
    • WebLogic, Tomcat βασικά
    • API αποτυχία κωδικών (401, 500, 504)
    • JDBC πύλη ζημιές & timeouts
  • Ημέρα 7: DB Διασταύρωση
    • Αρνητική ερώτηση, κλείδων, νεκρά σχέσης
    • SQL προφίλ οράματα: EXPLAIN, SHOW PROCESSLIST
    • Εφεξής έργο: Διόρθωση τυπού DB νεκρή σχέσης
  • Ημέρα 8: CI/CD, Έκδοση & Rollback
    • Jenkins περιγραφή
    • Συναισθηματικός αποτυχία επισημαντικές
    • Rollback και μετά τη διανομή απόδειξη
  • Ημέρα 9: War Room Αποίκης Εφαρμογή
    • Ρόλο προσωνύμιο: επεισοδίου leader, comms, τεχνική διάθεση
    • Ζωντανή αποδιορθωτική σεσυγγένεια (login failure)
    • RCA, war room σημειώσεις & stockholder ενημερώσεις
  • Ημέρα 10: Συμπίπτων Ακρωτήριο & Επισκόπηση
    • Σύνοψη λειτουργιών, σημειώσεων, ανύψωσης, Unix, DB
    • Tελική πρόκληση + κεφαλαίου
    • Eπιβεβαίωση & συντονισμός σύνοδος

Προθυμές Εκπροσώπησε

  • Βασικά Kafka/MQ αποδιορθωτική
  • APM Οράματα: AppDynamics/Dynatrace
  • Bασικά Kubernetes (pod restarts, σημειώσεις)
  • SRE μέτρηση: SLIs, SLOs, MTTR

Επίσομα και Επόμενα Βήματα

Requirements

  • Σύνεση των βασικών κοντέξτων προγράμματος Java
  • Εμπειρία εργασίας με συστήματα βασισμένα στο Unix
  • Γνώση των διαδικασιών υποστήριξης σε εφαρμογές επιχειρήσεων

Πολίτες

  • Engineers of Support
  • Οι Java Developers που μεταβαίνουν σε ρόλους υποστήριξης
  • Αναλυτές Παραγωγικής Υποστήριξης σε περιβάλλοντα τραπεζών
 35 Hours

Number of participants


Price per participant

Testimonials (5)

Upcoming Courses

Related Categories