Ευχαριστούμε που στάλθηκε η αποσαφήνισή σας! Ένα μέλος της ομάδου μας θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα.
Ευχαριστούμε για την εκδήλωση κράτησης! Ένας από τους συνεργάτες μας θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα.
Εξέλιξη Κομματιού
Εισαγωγή στο Jira Service Management
- Επισκόπηση του Jira Service Management
- Κατανόηση προφίλ και ρόλων χρηστών
Βασικά Στοιχεία του Jira Service Management
- Χρήση του χώρου εργασίας του αντιπροσώπου
- Διαχείριση αιτημάτων
- Διαχείριση της βάσης γνώσεων
Backend του Jira Service Management
- Έργα και ζητήματα
- Κατανόηση ροών εργασίας
- Χρήση χαρακτηριστικών ασφαλείας
- Διαμόρφωση ρυθμίσεων πύλης
- Κατανόηση τύπων αιτημάτων
- Δημιουργία Συμφωνιών Επιπέδου Υπηρεσίας (SLAs)
- Εγκατάσταση και διαχείριση πρόσθετων
Αυτοματισμός στο Jira Service Management
- Δημιουργία κανόνων αυτοματισμού για επαναλαμβανόμενες εργασίες
- Υλοποίηση εναυσμάτων και ενεργειών
- Βελτιστοποίηση ροών εργασίας με αυτοματισμό
Jira Service Management με Confluence
- Επισκόπηση του Confluence
- Ολοκλήρωση του Jira Service Management με το Confluence
- Χρήση του Jira Service Management με το Confluence ως βάση γνώσεων
Ολοκλήρωση του Jira Service Management
- Ολοκλήρωση με ένα στιγμιότυπο του Jira Software
- Ολοκλήρωση με LDAP
- CMDBs
Σύνοψη και Επόμενα Βήματα
Απαιτήσεις
- Βασική γνώση του Jira
Κοινό
- Διαχειριστές Jira
7 Ώρες
Σχόλια (1)
Μου αρέσει το πώς ο Σεμπαστιάν διδάσκτηκε για τόσα πολύπλοκα θέματα με τόσο ενδιαφέρουσα τρόπο και μόνο 2 ημέρες, η εκπαίδευση δεν ήταν υπνωδική. Στη γνώμη μου, είναι ένας άνθρωπος με μεγάλη γνώση, γνωρίζει πολύ καλά το τι λέει. Η γλώσσα με την οποία προσπαθεί να επικοινωνεί με το κοινό είναι αξιόφραστη. Να διατηρήσει αυτό το επίπεδο, θέλω να πω.
Marcin - Polski Zwiazek Pilki Noznej
Κομμάτι - Jira Service Management
Μηχανική Μετάφραση
