Ευχαριστούμε που στάλθηκε η αποσαφήνισή σας! Ένα μέλος της ομάδου μας θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα.
Ευχαριστούμε για την εκδήλωση κράτησης! Ένας από τους συνεργάτες μας θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα.
Διάρκεια 7 Ώρες
Εξέλιξη Κομματιού
Εισαγωγή στο Jira Service Management
- Επισκόπηση του Jira Service Management
- Κατανόηση προφίλ και ρόλων χρηστών
Βασικά Στοιχεία του Jira Service Management
- Χρήση του χώρου εργασίας του αντιπροσώπου
- Διαχείριση αιτημάτων
- Διαχείριση της βάσης γνώσεων
Backend του Jira Service Management
- Έργα και ζητήματα
- Κατανόηση ροών εργασίας
- Χρήση χαρακτηριστικών ασφαλείας
- Διαμόρφωση ρυθμίσεων πύλης
- Κατανόηση τύπων αιτημάτων
- Δημιουργία Συμφωνιών Επιπέδου Υπηρεσίας (SLAs)
- Εγκατάσταση και διαχείριση πρόσθετων
Αυτοματισμός στο Jira Service Management
- Δημιουργία κανόνων αυτοματισμού για επαναλαμβανόμενες εργασίες
- Υλοποίηση εναυσμάτων και ενεργειών
- Βελτιστοποίηση ροών εργασίας με αυτοματισμό
Jira Service Management με Confluence
- Επισκόπηση του Confluence
- Ολοκλήρωση του Jira Service Management με το Confluence
- Χρήση του Jira Service Management με το Confluence ως βάση γνώσεων
Ολοκλήρωση του Jira Service Management
- Ολοκλήρωση με ένα στιγμιότυπο του Jira Software
- Ολοκλήρωση με LDAP
- CMDBs
Σύνοψη και Επόμενα Βήματα
Απαιτήσεις
- Βασική γνώση του Jira
Κοινό
- Διαχειριστές Jira
Σχόλια (1)
Μου αρέσει το πώς ο Σεμπαστιάν διδάσκτηκε για τόσα πολύπλοκα θέματα με τόσο ενδιαφέρουσα τρόπο και μόνο 2 ημέρες, η εκπαίδευση δεν ήταν υπνωδική. Στη γνώμη μου, είναι ένας άνθρωπος με μεγάλη γνώση, γνωρίζει πολύ καλά το τι λέει. Η γλώσσα με την οποία προσπαθεί να επικοινωνεί με το κοινό είναι αξιόφραστη. Να διατηρήσει αυτό το επίπεδο, θέλω να πω.
Marcin - Polski Zwiazek Pilki Noznej
Κομμάτι - Jira Service Management
Μηχανική Μετάφραση
