Course Outline
Εισαγωγή στο Monday.com
- Επισκόπηση του Monday.com
- Βασικά χαρακτηριστικά και ενότητες (WorkManagement, CRM και WorkForms)
- Προσαρμογή της Δευτέρας για διάφορους επιχειρησιακούς τομείς (πωλήσεις, μάρκετινγκ, HR, διαχείριση έργων κ.λπ.)
- Κατανόηση της διεπαφής της Δευτέρας: πίνακες, στοιχεία και στήλες
Αυτοματοποίηση Databases και ροών εργασίας
- Μετάβαση από χειροκίνητες σε αυτοματοποιημένες βάσεις δεδομένων
- Δημιουργία πινάκων για την παρακολούθηση δεδομένων σε διαφορετικά τμήματα
- Προσαρμογή στηλών για συγκεκριμένες επιχειρηματικές ανάγκες (πωλήσεις, παρακολούθηση έργου, HR)
- Αυτοματοποίηση εισαγωγής δεδομένων και ενημερώσεων
- Χρήση αυτοματισμού για το χειρισμό επαναλαμβανόμενων εργασιών (π.χ. παρακολούθηση email, αναθέσεις εργασιών)
- Πρακτική άσκηση: δημιουργία πίνακα παρακολούθησης για συγκεκριμένο τμήμα (π.χ. διαχείριση έργου, αγωγός πωλήσεων)
Ενσωμάτωση WhatsApp μέσω Εξωτερικού API
- Εισαγωγή στα εξωτερικά API για το WhatsApp
- Επισκόπηση των δυνατοτήτων ενσωμάτωσης του WhatsApp API για διάφορες επιχειρηματικές λειτουργίες
- Σύνδεση WhatsApp με Δευτέρα
- Διατήρηση επικοινωνίας με πελάτες, μέλη της ομάδας ή επικεφαλής σε πραγματικό χρόνο
- Αυτοματοποίηση απαντήσεων και επακόλουθων ενεργειών με χρήση εναυσμάτων
- Πρακτική άσκηση: ρύθμιση ροής εργασιών WhatsApp API για επικοινωνία πελατών ή εσωτερικής ομάδας
Διαχείριση καταστάσεων πελάτη ή έργου
- Καθορισμός προσαρμοσμένων καταστάσεων για διαφορετικούς τομείς (π.χ. πωλήσεις, ανθρώπινο δυναμικό, μάρκετινγκ, έργα)
- Δημιουργία προσαρμοσμένων στηλών κατάστασης για ροές εργασιών (π.χ. κατάσταση υποψήφιου πελάτη, πρόοδος έργου, ολοκλήρωση εργασιών)
- Αυτοματοποίηση ενημερώσεων κατάστασης
- Ρύθμιση ειδοποιήσεων και ειδοποιήσεων με βάση τις αλλαγές κατάστασης
- Πρακτική άσκηση: εφαρμογή ροής ενημέρωσης κατάστασης για τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες ή της προόδου του έργου
Αξιοποιώντας το πακέτο Full Monday
- ΕργασίαManagement για ομάδες μεταξύ τμημάτων
- Ανάθεση εργασιών και χρονοδιαγραμμάτων, παρακολούθηση προόδου μεταξύ των τμημάτων
- Δημιουργία αυτοματισμού για υπενθυμίσεις προθεσμιών και ενημερώσεις εργασιών
- CRM: διαχείριση δυνητικών πελατών και σχέσεων
- Οργάνωση πληροφοριών δυνητικού πελάτη/πελάτη και ιστορικού αλληλεπίδρασης για κάθε επιχειρηματικό τομέα
- Δημιουργία αυτοματισμού για την εξυπηρέτηση πελατών, την παρακολούθηση πωλήσεων ή τις ενημερώσεις υπηρεσιών
- Φόρμες εργασίας: αυτοματοποίηση συλλογής δεδομένων
- Δημιουργία προσαρμοσμένων φορμών για τη συλλογή εσωτερικών δεδομένων ή δεδομένων πελατών
- Ενσωμάτωση φορμών με ροές εργασίας για αυτόματη ενημέρωση βάσεων δεδομένων
- Πρακτική άσκηση: χρήση WorkForms για τη δημιουργία μιας φόρμας συλλογής δεδομένων και τη σύνδεσή της με μια ροή εργασιών για συγκεκριμένο τμήμα
Βέλτιστες πρακτικές για αυτοματισμό πολλαπλών περιοχών
- Βελτιστοποίηση Monday.com ροών εργασίας για διάφορες επιχειρηματικές λειτουργίες
- Πωλήσεις, μάρκετινγκ, HR, διαχείριση έργων και πολλά άλλα
- Συμβουλές για αποτελεσματική αυτοματοποίηση και ενοποίηση
- Κοινές προκλήσεις και αντιμετώπιση προβλημάτων
- Συνεδρία Q&A
Περίληψη και Επόμενα Βήματα
Requirements
- Εξοικείωση με τη χρήση διαδικτυακών εφαρμογών
- Βασικές γνώσεις Η/Υ
Ακροατήριο
- Διευθυντές
- Αρχηγοί ομάδων
- διαχειριστές CRM
Testimonials (5)
Τρόπος επικοινωνίας με τους μαθητές
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Course - Salesforce for Sales and Administration
Machine Translated
Έμαθα ότι υποχρησιμοποιούμε το σύστημα στο οποίο δουλεύουμε και απολαύσαμε κάθε πτυχή.
Tracy Rehman - Financial Planning Institute
Course - Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (MB-220)
Machine Translated
Ευτυχώς ήμουν 1 προς 1 με τον προπονητή μου. Αυτό ήταν πολύ καλό. Ο Βίκτορ δούλεψε με τον ρυθμό μου, εξήγησε τα πράγματα ξεκάθαρα και ήμουν πολύ χαρούμενος με το αποτέλεσμα.
Craig - Superior Minerlas
Course - Salesforce for End Users
Machine Translated
εισαγωγή σεναρίων εφαρμογών
Rachel - ge ren
Course - Salesforce CPQ for Administrators
Machine Translated
Η στυλ και η μέθοδος της εκπαίδευσης ήταν πιο επικοινωνητική από απλά να ακούω όλο το διάστημα της εκπαίδευσης. Μου έδωσε την ευκαιρία να εφαρμόσω πραγματικά τις διδασκαλίες της ενώ γιορτάζαμε την εκπαίδευση. Οπότε πραγματικά απολαύσα αυτό, μου δίνει όλη την προσοχή και ερώτησε πού και τι χρειαζόταν να μου δείξει και μάθα απόλυτα νέα χαρακτηριστικά και έχω περισσότερη γνώση τώρα από πριν, επίσης κέρδισα μερική αυτοπεποίθηση στο να κάνω το έργο μου και να χρησιμοποιώ Salesforce.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Course - Salesforce Lightning
Machine Translated