Εξέλιξη Κομματιού
Εισαγωγή στο Monday.com
- Επισκόπηση του Monday.com
- Βασικά χαρακτηριστικά και ενότητες (WorkManagement, CRM και WorkForms)
- Προσαρμογή της Δευτέρας για διάφορους επιχειρησιακούς τομείς (πωλήσεις, μάρκετινγκ, HR, διαχείριση έργων κ.λπ.)
- Κατανόηση της διεπαφής της Δευτέρας: πίνακες, στοιχεία και στήλες
Αυτοματοποίηση Databases και ροών εργασίας
- Μετάβαση από χειροκίνητες σε αυτοματοποιημένες βάσεις δεδομένων
- Δημιουργία πινάκων για την παρακολούθηση δεδομένων σε διαφορετικά τμήματα
- Προσαρμογή στηλών για συγκεκριμένες επιχειρηματικές ανάγκες (πωλήσεις, παρακολούθηση έργου, HR)
- Αυτοματοποίηση εισαγωγής δεδομένων και ενημερώσεων
- Χρήση αυτοματισμού για το χειρισμό επαναλαμβανόμενων εργασιών (π.χ. παρακολούθηση email, αναθέσεις εργασιών)
- Πρακτική άσκηση: δημιουργία πίνακα παρακολούθησης για συγκεκριμένο τμήμα (π.χ. διαχείριση έργου, αγωγός πωλήσεων)
Ενσωμάτωση WhatsApp μέσω Εξωτερικού API
- Εισαγωγή στα εξωτερικά API για το WhatsApp
- Επισκόπηση των δυνατοτήτων ενσωμάτωσης του WhatsApp API για διάφορες επιχειρηματικές λειτουργίες
- Σύνδεση WhatsApp με Δευτέρα
- Διατήρηση επικοινωνίας με πελάτες, μέλη της ομάδας ή επικεφαλής σε πραγματικό χρόνο
- Αυτοματοποίηση απαντήσεων και επακόλουθων ενεργειών με χρήση εναυσμάτων
- Πρακτική άσκηση: ρύθμιση ροής εργασιών WhatsApp API για επικοινωνία πελατών ή εσωτερικής ομάδας
Διαχείριση καταστάσεων πελάτη ή έργου
- Καθορισμός προσαρμοσμένων καταστάσεων για διαφορετικούς τομείς (π.χ. πωλήσεις, ανθρώπινο δυναμικό, μάρκετινγκ, έργα)
- Δημιουργία προσαρμοσμένων στηλών κατάστασης για ροές εργασιών (π.χ. κατάσταση υποψήφιου πελάτη, πρόοδος έργου, ολοκλήρωση εργασιών)
- Αυτοματοποίηση ενημερώσεων κατάστασης
- Ρύθμιση ειδοποιήσεων και ειδοποιήσεων με βάση τις αλλαγές κατάστασης
- Πρακτική άσκηση: εφαρμογή ροής ενημέρωσης κατάστασης για τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες ή της προόδου του έργου
Αξιοποιώντας το πακέτο Full Monday
- ΕργασίαManagement για ομάδες μεταξύ τμημάτων
- Ανάθεση εργασιών και χρονοδιαγραμμάτων, παρακολούθηση προόδου μεταξύ των τμημάτων
- Δημιουργία αυτοματισμού για υπενθυμίσεις προθεσμιών και ενημερώσεις εργασιών
- CRM: διαχείριση δυνητικών πελατών και σχέσεων
- Οργάνωση πληροφοριών δυνητικού πελάτη/πελάτη και ιστορικού αλληλεπίδρασης για κάθε επιχειρηματικό τομέα
- Δημιουργία αυτοματισμού για την εξυπηρέτηση πελατών, την παρακολούθηση πωλήσεων ή τις ενημερώσεις υπηρεσιών
- Φόρμες εργασίας: αυτοματοποίηση συλλογής δεδομένων
- Δημιουργία προσαρμοσμένων φορμών για τη συλλογή εσωτερικών δεδομένων ή δεδομένων πελατών
- Ενσωμάτωση φορμών με ροές εργασίας για αυτόματη ενημέρωση βάσεων δεδομένων
- Πρακτική άσκηση: χρήση WorkForms για τη δημιουργία μιας φόρμας συλλογής δεδομένων και τη σύνδεσή της με μια ροή εργασιών για συγκεκριμένο τμήμα
Βέλτιστες πρακτικές για αυτοματισμό πολλαπλών περιοχών
- Βελτιστοποίηση Monday.com ροών εργασίας για διάφορες επιχειρηματικές λειτουργίες
- Πωλήσεις, μάρκετινγκ, HR, διαχείριση έργων και πολλά άλλα
- Συμβουλές για αποτελεσματική αυτοματοποίηση και ενοποίηση
- Κοινές προκλήσεις και αντιμετώπιση προβλημάτων
- Συνεδρία Q&A
Περίληψη και Επόμενα Βήματα
Απαιτήσεις
- Εξοικείωση με τη χρήση διαδικτυακών εφαρμογών
- Βασικές γνώσεις Η/Υ
Ακροατήριο
- Διευθυντές
- Αρχηγοί ομάδων
- διαχειριστές CRM
Σχόλια (4)
Εφαρμόσιμες θέματα και μίλησε σαφώς και σύντομα.
Brandon - Aptus Court Reporting LLC
Κομμάτι - Zoho CRM: Administration, Customization, and Operations
Μηχανική Μετάφραση
Ευκαιρίες να εργαζόμαστε με το δικό μας ρυθμό, απεικόνισε πολλά ερωτήματα, φιλόξενος εκπαιδευτής
- Chester Beatty
Κομμάτι - HubSpot CRM
Μηχανική Μετάφραση
το γεγονός ότι έχει πλημύρα τις ανάγκες μας
mihaela
Κομμάτι - Odoo for Managers
Μηχανική Μετάφραση
Άσκησες και το γεγονός ότι ο εκπαιδευτής μπόρεσε να απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις μου.
Mothibi - National Youth Development Agency
Κομμάτι - Odoo for Developers
Μηχανική Μετάφραση