Εκπαίδευση CRM στην Ελλάδα

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations περιλαμβάνει ένα ευρέως καθορισμένο ατμόσφαιρα ανάπτυξης για το προσαρμογή ERP λειτουργίες και ολοκλήρωση με εξωτερικά σύστημα.

Αυτό το εκπαιδευτικό που δίνεται ζωντανά (online ή επί τόπου) φροντίζει μεσαίου επίπεδου ως ανώτατου επίπεδου καταβολή και συντηρητικό προσωπικό το οποίο επιθυμεί να αναπτύξει, διατηρήσει, και υποστηρίξει λύσεις στο Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations.

Στο τέλος αυτής την εκπαίδευση, οι μετέχοντες θα μπορούν να:

• Εγκαταστήσουν ένα περιβάλλον ανάπτυξη χρησιμοποιώντας Visual Studio και X++.
• Αναπτύξουν μορφές, τάξεις, πίνακες και διαδικασίες στο F&O.
• Εγκαταστήσουν λογική επιχείρηση με γεγονότα, δικαιώματα και παραδοχές.
• Δημιουργήσουν προσαρμοσμένες εκθέσεις και επεκτείνουν τις υπάρχουσες λειτουργίες.
• Ολοκληρώσουν εξωτερικές υπηρεσίες χρησιμοποιώντας REST APIs και OData.
• Ελέγχουν, διάσχιση παραπομπών, και βελτιωθήσουν τη συνδυασμό στο περιβάλλον F&O.
• Διαχειρίζονται μεταφορές δεδομένων και τη συνεχή ενημέρωση του συστήματος.

Σχήμα Κατάστασης της Μάθησης

• Επικοινωνία τερψικόρου και συζήτηση.
• Πολλά ασκήσεις και πρακτικές εφαρμογές.
• Πρόσωπα-χείρι διεξαγωγή σε ένα ζωντανό περιβάλλον εργασίας.

Επιλογές Προσαρμογή της Μάθησης

• Για να αίτησε μια προσαρμοσμένη εκπαίδευση για αυτή την Μάθηση, καλέστε μας να σχεδιάσουμε.

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations είναι ένα επιχειρηματικό ERP πλατφόρμα σχεδιασμένο για τη διαχείριση παγκόσμιων φινάνσεων, λειτουργιών αλυσίδας εφοδιασμού και λογιστικής.

Αυτό το διδασκαλικό, ζωντανό εκπαιδευτικό πρόγραμμα (διαδικτύου ή σε χώρο εργασίας) στοχεύει σε χρήστες ERP με διάφορο επίπεδο εμπειρίας (μέση έως προχωρημένη επίπεδο) και συνιστώσες εσωτερικής υποστήριξης που χρειάζονται να καταλάβουν τις λειτουργικές δυνατότητες των modouls Microsoft Dynamics 365 F&O στο Finance και Αλύσιδας Εφοδιασμού.

Με τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Να περιήγησαι και εφαρμόσεις τις βασικές λειτουργίες Finance και SCM.
• Να διαχειρίζεστε πληροφορίες επικουρευόμενων, πελατών και φόρων μέσα στο σύστημα.
• Να δημιουργήσεις και ακολουθήσεις παραγγελίες αγοράς, στοίχηματα και πληρωμές.
• Να λειτουργήσετε μεκμηδών ροές εφοδιασμού και λογιστικής μέσω της πλατφόρμας.
• Να καταλάβετε σημαντικές ροές εργασίας στην αγοράση και λογιστική.
• Να υποστηρίξετε τους επιχειρηματικούς χρήστες μέσω λειτουργικής διαπίλησης και αντιμετώπισης σφάλματος.

Σχέδιο του Κурсού

• Διεργασία-συζήτηση.
• Πολλά ασκήσεις και πρακτική.
• Σχεδιασμός πραγματικών περιπτώσεων σε μία περιβάλλον live-lab.

Επιλογές Προσαρμογής του Κούρσου

• Για να απαιτήσετε μία προσαρμοσμένη εκπαίδευση γι' αυτό το κούρσο, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για να σχεδιάσετε.

Το Microsoft Dynamics 365 Customer Service είναι μια ολοκληρωμένη λύση για τη διαχείριση της υποστήριξης των πελατών, των εργασιακών διαδικασιών και της ενσωμάτωσης πολυπλατφόρμων.

Αυτή η εκπαίδευση υπό διδασκαλία (online ή on-site) απευθύνεται σε μεσοβάθμιου επιπέδου χρήστες που επιθυμούν να υλοποιήσουν και να διαμορφώσουν λύσεις υποστήριξης των πελατών με το Dynamics 365 Customer Service.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Να διαμορφώνουν και να διαχειρίζονται την αυτομάτωση περιπτώσεων, ουρές και λογική ρούτινγκ.
• Να εφαρμόζουν εργαλεία πολυπλατφόρμων όπως ο chat, SMS και agent workspace.
• Να δημιουργούν προσωποποιημένες εμπειρίες για τους πελάτες χρησιμοποιώντας έρευνες και ανάλυση.
• Να συνδέουν βοηθούς της τεχνητής νοημοσύνης (AI) και πληροφορικό υποστηρικτικό (IoT) για ενεργητικές υποστηρικτικές σενάρια.

Μορφή του μαθήματος

• Ενδιαφέρουσα ομιλία και συζήτηση.
• Αρκετά ασκήματα και πρακτική εξάσκηση.
• Πρακτική υλοποίηση σε ζωντανό εργαστήριο.

Επιλογές προσαρμογής μαθήματος

• Για να ζητήσετε μια προσαρμοσμένη εκπαίδευση γι' αυτό το μάθημα, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για να καταλογίσετε.

Το Salesforce είναι πλατφόρμα CRM (Customer Relationship Management) χρησιμοποιούμενη για την ακολουθία, βελτιστοποίηση και εξάπλωση της απόδοσης πωλήσεων.

Αυτή η καθοδηγημένη από διδάκτορα, ζωντανή εκπαίδευση (online ή on-site) απευθύνεται σε πωλητές μεταξύ μέσου και υψηλού επιπέδου, που θέλουν να βελτιώσουν την απόδοσή τους στις πωλήσεις μέσω σύγχρονων, υψηλής επίδρασης τεχνικών πωλήσεων που υποστηρίζονται από το Salesforce.

Μετά τη συμμετοχή σ' αυτή την εκπαίδευση, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Εφαρμόζουν σύγχρονες τεχνικές κρυών πληροφοριών (cold calling) που ενισχύουν την ανάμειξη.
• Χρησιμοποιούν δοκιμασμένα σενάρια για να αυξήσουν τα ποσοστά επιβεβαίωσης.
• Καθιστούν τη σχέση γρήγορα με τους πελάτες χρησιμοποιώντας τεχνικές ψυχολογίας και ανθρώπινης σύνδεσης.
• Εξοικονομούν το Salesforce για να ακολουθούν δραστηριότητες και να επιταχύνουν τα αποτελέσματα.

Μορφή του Μαθήματος

• Ζωντανές εξηγήσεις και καθοδηγημένες συζητήσεις.
• Πρακτική με αποδείξεις πωλήσεων στην πραγματικότητα.
• Αλληλεπιδραστικές ασκήσεις μέσα σε ζωντανό περιβάλλον Salesforce.

Επιλογές Προσαρμογής του Μαθήματος

• Η προσαρμογή παραδειγμάτων, σεναρίων και ασκήσεων είναι δυνατή με αίτημα.

O Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC) είναι μια σύγχρονη λύση ERP που υποστηρίζει τις επιχειρηματικές επιχειρήσεις από άρθρο έως άρθρο, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης αποθηκών και αποθεμάτων. Με προηγμένες ικανότητες συνδέσεων και πρόσθετες εφαρμογές όπως το Warehouse Insight, το BC εξασφαλίζει αποδοτικές λειτουργίες διαχείρισης αποθηκών, άδειες πλακάδων και αυτομάτων εργασιών σε όλή την επιχείρηση.

Αυτή η διδασκαλία με εξαγωγό, τόσο διαδικτυακά όσο και σε περιοχές, απευθύνεται σε ομάδες λειτουργίας μεσαίου επιπέδου διαχείρισης αποθηκών, συμβούλους ERP και επαγγελματίες συστημάτων που θέλουν να υλοποιήσουν ή να βελτιώσουν τη διαχείριση αποθηκών στο Dynamics 365 Business Central χρησιμοποιώντας καλές πρακτικές, κινητά συσκευές και έγκυρες ιεραρχίες συνδέσεων.

Στο τέλος αυτής της διδασκαλίας, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Να ρυθμίζουν και διαχειρίζονται τις λειτουργίες αποθήκων μέσα στο Dynamics 365 Business Central.
• Να χρησιμοποιούν το Warehouse Insight για πραγματική εκτέλεση κινητών λειτουργιών αποθήκων.
• Να υλοποιούν άδειες πλακάδων και ανασημαίνει για να βελτιώσουν τη διαχείριση αποθεμάτων.
• Να συνδέουν εξατομικευμένες λειτουργίες καλιβρόστασης, ζητήματα δοκιμών και ελέγχου ποιότητας σε ιεραρχίες ERP.

Μορφή του μαθήματος

• Αλληλεπίδραση παράσταση και συζήτηση.
• Πολλές άσκηση και τραπεζική πρακτική.
• Χειρονομία υλικού σε ζωντανό lab περιβάλλον.

Επιλογές εξατομικευμένου μαθήματος

• Για να ζητήσετε τη διδασκαλία εξατομικευμένου μαθήματος, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για την διατύπωση.

Το Salesforce είναι μια κορυφαία πλατφόρμα cloud CRM (Customer Relationship Management) που επιτρέπει σε οργανισμούς να διαχειρίζονται τα πελάτες, αυτοματοποιούν διαδικασίες και βελτιώνουν τη συνεργασία. Αυτή η πρακτική, χειροκίνητη μάθηση καλύπτει τη βασική διαμόρφωση, σχεδιασμό αντικειμένων και εφαρμογών, αυτομάτους ρολοιοθεσίες με workflows και Process Builder/Flow, καθώς και παραγωγικής εξοπλισμός για να βοηθήσει τις ομάδες να εργάζονται με ευελιξία.

Αυτό το πρακτικό, ζωντανό εκπαιδευτικό πρόγραμμα (online ή on-site) απευθύνεται σε διοικητές και χρήστες επιχείρησης, καθώς και πρωτογενείς ή μεσαίου επιπέδου υπεύθυνους για ομάδες που επιθυμούν να διαμορφώσουν το Salesforce, αυτοματοποιήσουν κοινές διαδικασίες και να βελτιώσουν τη παραγωγικότητα των χρηστών.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Διαμορφώσουν αντικείμενα, πεδία, σελίδες και τύπους εγγραφών για να μοντέλο δεδομένων επιχείρησης.
• Σχεδιάσουν και χτίξουν Lightning apps και σελίδες χρησιμοποιώντας το Lightning App Builder.
• Δημιουργήσουν αυτομάτων προcedures χρησιμοποιώντας Flow και εργαλεία αυτοματοποίησης διαδικασιών για να ολοκληρωθούν χορήγηση.
• Ενεργοποιήσουν παραγωγικές και συνεργατικές δυνατότητες όπως Lightning Experience, Chatter, και ολοκληρώσεις παραγωγικότητας.
• Δημιουργήσουν βασικές ημερολόγια και πίνακες επιβλέψης για να αναφέρουν τα βασικά μετρήματα.

Μορφή του Κούρσου

• Διαδραστική διάλεξη και παράδειγμα.
• Πρακτικά εκπαιδευτικά ασκήματα με τη χρήση sandbox org.
• Πραγματικά σενάρια και μια σύντομη εργασία πέρας.

Επιλογές Προσαρμογής Κούρσου

• Για να απαιτήσετε μια προσαρμογμένη εκδοχή τοξευμένη σε Sales Cloud, Service Cloud, ή custom objects, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για να διατυπώσετε τις ανάγκες σας.

Αυτή η εκπαιδευτική εγκαθίδρυση σε ζωντανό μέτωπο (διαδικτύου ή offline) στο Ελλάδα είναι προσανατολισμένη σε επαγγελματίες κεφαλαιοπιστών και λογιστικής του επιπέδου ξεκαθαρισμού μέχρι αναπτυγμένου, που θέλουν να βελτιώσουν τη γνώση τους, να συνδυάσουν την δημιουργία εκθέσεων και να μεγιστοποιήσουν τη χρήση του Dynamics 365 για λογιστικές λειτουργίες.

Με τέλος αυτής της εξατμιστικότητας, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Να περιφερειακή και να τυπώσουν το διάστημα Dynamics 365 Finance και λειτουργίες.
• Να δημιουργήσουν και να αναλύσουν λογιστικές εκθέσεις με αποτελεσματικό τρόπο.
• Να διαχειρίζεται λειτουργίες κεφαλαιοπιστών, συμπεριλαμβανομένων της ροής πουρνάκι και αποδοχή ηρεμίας.
• Να βελτιώσει λογιστικές διαδικασίες για καλύτερη αποδοτικότητα λειτουργική.

O Salesforce είναι μια δυναμική νεφελωτική πλατφόρμα που υποστηρίζει το σύνολο του κύκλου ζωής των ασφαλιστικών—από τις προσφορές και τις πωλήσεις μέχρι τη διαχείριση ζημίων και τη διαχείριση πολιτικών.

Αυτή η εκπαίδευση με οδηγό (online ή on-site) απευθύνεται σε διάφορους επαγγελματικούς του κλάδου ασφαλίσεων και leasing με διαφοροποιημένο επίπεδο, οι οποίοι θέλουν να ρυθμίζουν, να εξασφαλίζουν και να βελτιώνουν το Salesforce για τη διαχείριση προϊόντων, αυτομάτων ζημιών και επεξεργασίας πλήρων κύκλων πολιτικών.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Ρυθμίσουν το Salesforce για προσφορές και εκτίμηση ασφαλιστικών προϊόντων.
• Διαχειριστούν μεθοδικά δραστήριες όπως ζημίες, εγγραφές γεγονότων και αυτοματοποίηση πληρωμών.
• Μοντελοποιήσουν ασφαλιστικά προϊόντα και να διαχειρίζονται πολιτικές σε όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής τους.
• Να προσαρμόσουν το Salesforce για να επιτυγχάνουν ρυθμιστικές και λειτουργικές ανάγκες στον κλάδο ασφαλίσεων και leasing.

Μορφή της Κατεύθυνσης

• Αλληλεπιδραστικός διάλογος και συζήτηση.
• Χειρονομία με εργamienta και ρυθμίσεις του Salesforce Insurance.
• Οδηγούμενες ασκήσεις που εστιάζουν στη δημιουργία προϊόντων, workflows ζημιών και αυτοματοποίηση πολιτικών.

Επιλογές Προσαρμογής Κατεύθυνσης

• Για να αιτηθείτε μια προσαρμοσμένη εκπαίδευση για αυτή την κατεύθυνση βασισμένη στα προϊόντα ασφαλίσεων ή leasing, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για τη διατύπωση.

Αυτή η εκπαίδευση που διεξάγεται από έναν καθηγητή (εγγραφή μέσω διαδίκτυου ή σε υπόθεση) στο Ελλάδα προσβάσιμη είναι για συμμετέχοντες επιπέδου αρχής και μέσου επιπέδου που θέλουν να βελτιώσουν τις διαδικασίες υπηρεσίας προς τους πελάτες με χρήση του Dynamics 365 Customer Service.

Αμέσως μετά από αυτήν την εκπαίδευση, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Υπολογίζουν τις βασικές χαρακτηριστικές και λειτουργίες του Dynamics 365 Customer Service.
• Εγκαταστήσουν και διαμορφώσουν την περιβάλλοντα εξυπηρέτησης D365 Customer Service.
• Διαχειρίζονται αποτελεσματικά τις συνδρομές και τους πελάτες.
• Χρησιμοποίηση αναλύσεων για τη βελτίωση της παροχής υπηρεσιών.
• Συμβάν Dynamics 365 Customer Service με άλλα Microsoft εφαρμογές.

Αυτή η εκπαίδευση με διδάκτορα, ζωντανά σε Ελλάδα (online ή on-site), απευθύνεται σε πώληση επαγγελματίες του επιπέδου εκ μέρους ως και του διαμεσολαβητή που θέλουν να χρησιμοποιήσουν το Salesforce για να διαχειρίζονται ηγέτες, ευκαιρίες, λογαριακά και συναλλαγές πελατών ώστε να αυξήσουν τις δυνατότητες κλείσιμου ημερομηνιών και να βελτιώσουν την απόδοση των πωλήσεων.

Μέχρι το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Περιηγηθούν αξιόπιστα στο διαστημικό Sales Cloud του Salesforce.
• Να διαχειρίζονται ηγέτες, επαφές, λογαριακά και ευκαιρίες.
• Να χρησιμοποιούν τα εργαλεία του Salesforce για να απλοποιήσουν τα προχώρημα και να εξατομικεύσουν τη δραστηριότητα.
• Να χρησιμοποιούν αναφορές και πίνακες για να εξαγάγουν ιδιώματα σχετικά με την αναδρομή των πωλήσεων.

Το Odoo είναι ένα δυνατό πλαίσιο open-source ERP (Enterprise Resource Planning) που χτίζεται στη βάση των Python και JavaScript, με προσαρμοστική αρχιτεκτονική για τη δημιουργία επιχειρηματικών εφαρμογών.

Αυτή η καθοδήγηση, υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτικού (online ή onsite), απευθύνεται σε εξελιγμένους προγραμματιστές που επιθυμούν να κατακτήσουν τη γνώση των πλαίσιων backend και frontend του Odoo, συμπεριλαμβανομένης της προσαρμογής Python ORM, της ανάπτυξης OWL (Odoo Web Library) και της βελτίωσης μονάδων για Barcode και POS συστήματα.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Αναπτύξουν προηγμένες μονάδες Odoo χρησιμοποιώντας Python, XML και JavaScript.
• Προσαρμόσουν και επεκτείνουν τα μοντέλα backend, τις προβολές και τους ελεγχτές του Odoo.
• Κατασκευάσουν και βελτιώσουν πρόσωπα frontend χρησιμοποιώντας το OWL για τις μονάδες POS και Barcode.
• Ένταξη API και τρίτων πλευρών συστημάτων με ασφάλεια στο Odoo.
• Αποσφαλμάτουν, καθοδηγούν τέστ και εγκαθιστούν μονάδες Odoo ακολουθώντας πρακτικές καλής πρακτικής.

Μορφή της Καθοδήγησης

• Διαδραστική παράσταση και συζήτηση.
• Ζωντανές εξομαλύνσεις κώδικα και τελεστές ασκήσεων.
• Πράξη προγραμματισμού μονάδων σε πραγματικό Odoo περιβάλλον.

Επιλογές Προσαρμογής της Καθοδήγησης

• Για να αιτηθείτε μια προσαρμοσμένη εκπαίδευση γι' αυτή την καθοδήγηση, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για να διορθώσουμε.

Αυτή η επίσημη διδασκαλία σε μορφή live (online ή σε υπερχωρή) στο Ελλάδα, προορίζεται για συμμετέχοντες επίπεδου μέσου χάρτη μέχρι προχωρημένου, οι οποίοι θέλουν να εκτοξευτοποιήσουν τις δραστηριότητες υποστήριξης πελατών χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη και αυτομάτους μηχανισμούς, εξοπλίζοντας τα ομάδες τους με τα πιό σύγχρονα εργαλεία και στρατηγικές.

Από το τέλος αυτής της διδασκαλίας, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Αντιληφθούν τις πιό πρόσφατες τάσεις στη υποστήριξη και την επιτυχία των πελατών.
• Κερδίσουν από την τεχνητή νοημοσύνη και την αυτομάτη χρήση για τη βελτίωση της ικανότητας επιβεβαίωσης πελατών και μείωση των φορτίων εργασίας.
• Οργανώσουν τις διαδικασίες πώλησης και εμπλοκή με τους πελάτες χρησιμοποιώντας πρόσφατη αυτομάτη χρήση.
• Εκπαιδεύουν τις ομάδες τους μακροθέματα σε πρόσφατα εργαλεία και στρατηγικές για την επιτυχία πελάτων και πώληση.
• Δημιουργήσουν αξιοπιστές λύσεις για τη βελτίωση της εμπειρίας πελάτων και την αυξημένη οικονομική ανάπτυξη.

Αυτή η εκπαίδευση με ζωντανό διδάσκοντα (διαδικτύου ή προσωπική) στο Ελλάδα όριζεται για συμμετέχοντες επίπεδου αρχηγών και μέσω επίπεδου που θέλουν να καταστούν πλήρως συνειδητοί για τις λειτουργίες του Dynamics 365 Sales και να εκμεταλλευθούν αποτελεσματικά το πλατφόρμα για να βελτιώσουν τις δραστηριότητές τους πώλησης.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Διαθέσουν τις βασικές λειτουργίες και δυνατότητες του Dynamics 365 Sales.
• Εγκαταστήσουν και ρυθμίσουν το περιβάλλον D365 Sales.
• Διαχειρίζεστε σχέσεις πελατών και διαδικασίες πωλήσεων χρησιμοποιώντας το D365 Sales.
• Χρησιμοποιείτε δεδομένα και ανάλυση για να παίξετε στις αποφάσεις πωλήσεων.
• Συμβαδίζουν το Dynamics 365 Sales με άλλα Microsoft εφαρμογές.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε αναλυτές μάρκετινγκ μεσαίου επιπέδου και επαγγελματίες που επιθυμούν να ανανεώσουν και να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους στο Pardot, εστιάζοντας σε προηγμένες αναφορές, πίνακες ελέγχου και στρατηγικές αφοσίωσης.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Βελτιστοποιήστε το Pardot για προηγμένες τακτικές μάρκετινγκ και αφοσίωσης μέσω email.
• Κατακτήστε τη δημιουργία και ανάλυση αναφορών και πινάκων εργαλείων.
• Βελτιώστε τις στρατηγικές ανάθεσης προοπτικών και τα προγράμματα δέσμευσης.
• Αξιοποιήστε το δυναμικό περιεχόμενο και τις προσαρμοσμένες ανακατευθύνσεις του Pardot για καλύτερη απόδοση καμπάνιας.

Αυτή η εκπαίδευση με οδηγό σε ύψιστη επίπεδο (μέσω διαδικτύου ή προσωπικά) στόχο της έχει νέους και μεσαίου επιπέδου συμμετέχοντες που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν το mod Sales Insights του MS Dynamics 365 για ολιγώριες στρατηγικές πώλησης και βελτιωμένη εμπλοκή με τους πελάτες.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Συνιδούν τις δυνατότητες και τους πλεονεκτήματες του mod Sales Insights.
• Χρησιμοποιούν AI-συμβαδίσμενες ανάλυση για τη βελτίωση της πωλήσιμότητας.
• Διαθέτουν και επεξεργάζονται το mod για συγκεκριμένες επιχειρηματικές ανάγκες.
• Αξιοποιούν τις πληροφορίες για lead scoring, επικοινωνία και διαχείριση pipeline.
• Συμβάλλουν τους Sales Insights με άλλα mod Dynamics 365 και εξωτερικούς πόρους.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε διευθυντές αρχαρίου που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν το Monday.com για τη διαχείριση και την αυτοματοποίηση βάσεων δεδομένων και ροών εργασίας για πολλά τμήματα.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Αυτοματοποιήστε βάσεις δεδομένων και ροές εργασιών για πολλά τμήματα (πωλήσεις, μάρκετινγκ, HR, κ.λπ.).
• Ενσωματώστε το WhatsApp χρησιμοποιώντας ένα εξωτερικό API για να διατηρήσετε την επικοινωνία με πελάτες ή εσωτερικές ομάδες.
• Διαχειριστείτε καταστάσεις και ροές εργασίας για οποιαδήποτε περιοχή και βελτιστοποιήστε τις λειτουργίες χρησιμοποιώντας την αυτοματοποίηση.
• Χρησιμοποιήστε πλήρως τις ενότητες WorkManagement, CRM και WorkForms της Δευτέρας για μέγιστη απόδοση.

Αυτή η εκπαιδευτική διαμορφωτική εκπαιδευτική μάθηση σε Ελλάδα (διαδίκτυο ή παρουσιασμός) είναι κατευθυνόμενη σε διασταυρώμενους επαγγελματίες που θέλουν να υλοποιήσουν και να διαχειρίζονται αποτελεσματικά την ενότητα Odoo Inventory σε ένα κεντρικό αποθήκευμα και πολλαπλά δευτερεύουσας θέσης, με ιδιαίτερη έphasis στην ευρετικότητα και την αποδοτικότητα.

Με τέλος αυτής της μάθησης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Διαμορφώσουν και διαχειρίζονται μια πολυθέση χώρο αποθήκευσης στο Odoo.
• Παρακολουθούν τις εσωτερικές κινήσεις προϊόντων και βελτιώνουν τις μεταφορές από οπτικογράφημα σε άλλο.
• Αποθήκευση και πίσω αναδύουν τις παραγγελίες αγοράς χειρότερα λήψη και διανομή.
• Ενεργοποιούν και διαχειρίζονται την ευρετικότητα με αριθμούς σειράς και γενέσεως.
• Διαμορφώσουν ένα πιστή και καλά εποχοδότηση αποθήκευμα σύστημα τεθέντες μαζί με διαδραστικές πρακτικές.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε αρχάριους επαγγελματίες πωλήσεων και διαχειριστές που επιθυμούν να χρησιμοποιούν και να διαχειρίζονται αποτελεσματικά το Salesforce Sales Cloud και τις διαχειριστικές του δυνατότητες.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Πλοηγηθείτε και χρησιμοποιήστε το Salesforce Sales Cloud αποτελεσματικά.
• Διαχειριστείτε δυνητικούς πελάτες, λογαριασμούς, επαφές, ευκαιρίες και υποθέσεις.
• Δημιουργήστε αναφορές και πίνακες εργαλείων για πληροφορίες πωλήσεων.
• Εφαρμόστε κανόνες αυτοματισμού και ροής εργασιών στο Salesforce.
• Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις ασφαλείας και διαχειριστείτε την πρόσβαση των χρηστών.
• Ενσωματώστε το Salesforce με τα Power BI, Tableau και άλλα εργαλεία για ανάλυση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε επιχειρησιακούς αναλυτές μεσαίου επιπέδου που επιθυμούν να ηγηθούν πρωτοβουλιών για συνεχή βελτίωση επιχειρηματικών διαδικασιών και βελτιώσεις συστημάτων εντός των οργανισμών τους.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Αποκτήστε μια ολοκληρωμένη κατανόηση του Dynamics 365.
• Ρύθμιση, διαμόρφωση και διαχείριση διαφόρων στοιχείων του Dynamics 365.
• Αναλύστε τις υπάρχουσες επιχειρηματικές διαδικασίες και κάντε συστάσεις για βελτιστοποίηση χρησιμοποιώντας τις λειτουργίες του Dynamics 365.
• Διαχειριστείτε τις μετεγκαταστάσεις και τις ενημερώσεις στο Dynamics 365.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε συμμετέχοντες μεσαίου επιπέδου που επιθυμούν να κατανοήσουν τη διαμόρφωση, τη διαχείριση και την προσαρμογή των ενοτήτων Odoo για την υποστήριξη επιχειρηματικών λειτουργιών.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Διαμορφώστε και προσαρμόστε τις ενότητες Έργου και Σχεδιασμού για να βελτιστοποιήσετε τη διαχείριση εργασιών και πόρων.
• Ρυθμίστε και διαχειριστείτε ενότητες Πωλήσεων και Λογιστικής, συμπεριλαμβανομένου του Σχεδίου Λογιστικής του Analytics, για να βελτιώσετε την οικονομική παρακολούθηση και την αναφορά.
• Διαχειριστείτε τις ενότητες Υπαλλήλων και Επικοινωνίας για βελτιωμένες διαδικασίες HR και CRM.
• Αξιοποιήστε τη μονάδα Ρυθμίσεις για να εφαρμόσετε προσαρμογές και ενσωματώσεις σε όλο το σύστημα.
• Βελτιστοποιήστε τη λειτουργικότητα του Odoo για να ευθυγραμμιστεί με τις ανάγκες του οργανισμού.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε διαχειριστές έργων αρχαρίου που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν το OpenText Exstream v16 για να σχεδιάσουν, να εφαρμόσουν και να διαχειριστούν αποτελεσματικά τις εξατομικευμένες επικοινωνίες πελατών.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Κατανόηση της αρχιτεκτονικής και των στοιχείων του OpenText Exstream v16.
• Μάθετε να διαχειρίζεστε, να χειρίζεστε και να αναπτύσσετε αποτελεσματικά εφαρμογές Exstream.
• Σχεδιάστε και δημιουργήστε εξατομικευμένες επικοινωνίες πελατών με το Exstream Design Manager.
• Πλοηγηθείτε στην Πύλη Υποστήριξης OpenText για πόρους, λογισμικό και διαχείριση εισιτηρίων.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε προγραμματιστές μεσαίου επιπέδου που επιθυμούν να μάθουν πώς να σχεδιάζουν, να αναπτύσσουν και να αναπτύσσουν αποκριτικά και δυναμικά πρότυπα email προσαρμοσμένα για διάφορες Salesforce καμπάνιες μάρκετινγκ.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Χρησιμοποιήστε τα HTML5 και CSS3 για να σχεδιάσετε και να αναπτύξετε αποκριτικά, προσβάσιμα και διαδραστικά πρότυπα email που είναι βελτιστοποιημένα για απόδοση σε διάφορες συσκευές και προγράμματα-πελάτες email στο Salesforce οικοσύστημα.
• Αξιοποιήστε τα δεδομένα Salesforce για να δημιουργήσετε εξατομικευμένες εμπειρίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Δοκιμάστε, αναπτύξτε και αναλύστε καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός του Salesforce, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης αναλυτικών στοιχείων για την ενημέρωση αποφάσεων και τη βελτιστοποίηση μελλοντικών καμπανιών για καλύτερη απόδοση και υψηλότερη αφοσίωση.

Zoho Desk είναι ένα πλατφόρμα βοήθειας πελατών με βάση του cloud, σχεδιασμένη για να απλοποιήσει τις λειτουργίες υπηρεσίας πελατών μέσω αυτομάτων διαδικασιών, υποστήριξης εκ των πολλών καναλιών, ακολουθίας ιστορικού συναλλαγών και ανάλυσης επιδόσεων.

Αυτή η προπτυχιακή, ζωντανή διάθεση μαθήματος (διαδικτύου ή στο χώρο εργασίας) στοχεύει σε χρήστες βασικό επιπέδου μέχρι αναπτυγμένου επιπέδου που θέλουν να κυριάρτησαν στον χειρισμό, τη διαμόρφωση και την εκτεταμένη εκμετάλλευση του Zoho Desk για να αξιοποιήσουν τις λειτουργίες υπηρεσίας πελατών.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορέσουν να:

• Διαμορφώσουν και προσβλέψουν το περιβάλλον Zoho Desk για την ομάδα τους.
• Διαχειρίζονται συναλλαγές, SLAs και διαδικασίες σε πολλά κανάλια υποστήριξης.
• Δημιουργούν ενδιαφέροντες αναφορές και οθόνες για την ακολουθία των περιπτώσεων υπηρεσίας.
• Εφαρμόζουν καλές πρακτικές για αυτομάτιες διαδικασίες, ελέγχο των αλλαγών και συνεργασία.

Σχήμα Εκπαίδευσης

• Διαλεξές επικοινωνίας και συζήτηση.
• Πολλά πρότυπα για την εφαρμογή και την ασκήση.
• Με χέρι στο πείραμα μέσα σε ένα περιβάλλον live-lab.

Πιθανές Προσαρμογές της εκπαίδευσης

• Για να ζητήσετε μια προσαρμοσμένη εκπαίδευση για αυτό το μάθημα, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για να ορίσετε.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε επιχειρησιακούς αναλυτές που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες HubSpot για να διαχειριστούν έναν κύκλο ζωής προϊόντος.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Κατανοήστε τα στάδια του κύκλου ζωής ενός προϊόντος.
• Χρησιμοποιήστε το HubSpot για να βελτιστοποιήσετε και να διαχειριστείτε έναν κύκλο ζωής προϊόντος.
• Μάθετε πότε να χρησιμοποιείτε τον κύκλο ζωής του προϊόντος στις επιχειρήσεις.

Αυτή η εκπαιδεύση με οδηγό (online ή σε υπόδιο) προσανατολίζεται σε επιπέδου μεσαίων λογistikών που θέλουν να τυποποιήσουν τις λογistικές διαδικασίες τους χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες του μοduλίου Odoo λογistikής.

Μέχρι το τέλος αυτής της εκπαιδεύσεως, οι συμμετέχοντες θα μπορέσουν να:

• Διδάξετε τις δυνατότητες διαχείρισης υποχρεωτικών και προσδοκαζόμενων λογistikών, συμπεριλαμβανομένων του αυτοματισμού, της προσαρμογής και της τυποποίησης μέσα στο Odoo.
• Χρησιμοποιείτε τους προχωλημένους εργαλείους έκθεσης του Odoo για να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες λογistikές έκθεσης, επιχειρηματικά tabloids και αναλύσεις που υποστηρίζουν τις στρατηγικές αποφάσεις.
• Διαμόρφωση και διαχείριση πολλαπλών φορολογικών ταξιδιωτικών, ιουρισδικίων και ελέγχων προϋπολογισμού αποτελεσματικά μέσα στο Odoo.
• Αναπτύξτε καλές πρακτικές για τη διαχείριση ευαίσθητων λογistikών δεδομένων, η δημιουργία ρόλων πρόσβασης και το συμμετοχή στις απαιτήσεις εξετάσεων.

Αυτή η ζωντανή προσωπική εκπαίδευση σε Ελλάδα (online ή on-site) απευθύνεται σε συμβουλευτές που θέλουν να μάθουν δεξιότητες μεσαίου επιπέδου για τη διαχείριση εφαρμογών Peoplesoft.

Εώς το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Μάθουν τα βασικά χαρακτηριστικά και την architecture του Peoplesoft.
• Ρυθμίζουν και διαχειρίζονται server domains.
• Αναγνωρίζουν, επιλύουν και βελτιώνουν την απόδοση του συστήματος Peoplesoft.

Αυτή η καθοδηγούμενη από εκπαιδευτικό, ζωντανή εκπαίδευση σε Ελλάδα (online ή on-site) απευθύνεται σε μετριοβάθμιου επιπέδου επαγγελματίες της καταναλωτικής προώθησης, οι οποίοι επιθυμούν να αποκτήσουν τις δεξιότητες και γνώσεις που χρειάζονται για να χρησιμοποιούν αποτελεσματικά το Salesforce Marketing Cloud για εξαιρετική ψηφιακή καταναλωτική προώθηση και συμμετοχή πελατών.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Να καταλάβουν τις λειτουργίες, αποδόσεις και αρχιτεκτονική του Salesforce Marketing Cloud.
• Να μάθουν πώς να δημιουργούν, διαχειρίζονται και βελτιώνουν εκστρατείες email, social media, κινητής και διαφημιστικές χρησιμοποιώντας το Marketing Cloud.
• Να διαχειρίζονται δεδομένα στο Marketing Cloud, να δημιουργούν αναλογικά κοινούς χώρους και να χρησιμοποιούν τα δεδομένα για στόχο-κεντρικές προσπάθειες καταναλωτικής προώθησης.

Το Zoho CRM είναι μια ευρέως χρησιμοποιουμένη πλατφόρμα σε κλιμάκωμα που χρησιμοποιείται για τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες, την αυτομάτη εκτέλεση των διεργασιών πώλησης και την ανάλυση της επιχειρηματικής έξοδου.

Αυτός ο διατυπωτικός, ζωντανός καθοδήγηση (online ή μέσω τόπου) στοχεύει σε χρήστες εισαγωγικού επιπέδου και διαχειριστές που θέλουν να βελτιώσουν την εξυπηρέτησή τους στη διαχείριση δεδομένων, ανάλυση, προσαρμογή και ελέγχο σύστημα μέσα στο Zoho CRM.

Με τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Δημιουργήσουν και προσαρμόσουν εκθέσεις και τυπολογίες για ανάλυση που οδηγούν σε δράση.
• Εφαρμόσουν καλές πρακτικές ελέγχου μεταβολών, συμπεριλαμβανομένων των υπολογιστικών ακτιβιτόμετρων και διαχείρισης παραμετρολογιών.
• Ρυθμίζουν μονάδες, διεργασίες και ρόλους χρηστών για να συνταχθούν με τις επιχειρηματικές διεργασίες.
• Ελέγχουν τη χρήση του συστήματος, αυτοματοποιούν δραστηριότητες και βελτιώνουν τη χρήση CRM και τη διαχείριση.

Μορφή της Μαθήσιμης

• Διαλογική επιστροφή και συζήτηση.
• Πολλά ασκήσεις και πρακτικές.
• Εμπειρική εφαρμογή σε περιβάλλον live-lab.

Πιθανότητες Προσαρμογής της Εκπαίδευσης

• Για να αιτηθεί μια προσωποποιημένη εκπαίδευση γι' αυτό το κουρσέ, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για να συναφθεί.

Στόχοι Μαθήματος

To μάθημα Διαχείριση Συναλλαγών Πελατών (CRM) σχεδιάστηκε για αυτούς που βρίσκονται σε ρόλο πωλήσεων ή επιχειρηματικής ανάπτυξης, με σκοπό να βελτιώσει τα υφιστάμενα δεξιότητες υποδοχής πελατών και να αναπτύξει νέες τεχνικές για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών.

Στόχοι Μαθήματος:

Το τέλος αυτού του μαθήματος, θα είστε σε θέση να:

• Βελτιώσετε υφιστάμενες δεξιότητες υποδοχής πελατών και να αναπτύξετε νέες τεχνικές για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών σας
• Να κατανοήσετε τη δική σας επιρροή στους πελάτες και να αναγνωρίσετε τρόπους για να τη βελτιώσετε
• Να κατανοήσετε τις χαρακτηριστικές μιας «Συμπάθη Οργάνωση» και να τις εφαρμόσετε
• Να χρησιμοποιήσετε ένα «κιβώτιο εργαλείων» που θα σας επιτρέψει να κατασκευάσετε σχέσεις με τους πελάτες
• Να μετρήσετε την αξία της Διαχείρισης Συναλλαγών Πελατών (CRM) για την επιχειρηματική επιτυχία
• Να αναγνωρίσετε πώς η αποτελεσματική CRM θα βελτιώσει την επιδόση της επιχείρησης

Αποτελέσματα Μάθησης

Το τέλος αυτού του μαθήματος, θα:

• Έχετε ένα σχέδιο δράσης για να εφαρμόσετε αμέσως όταν επιστρέψετε στο έργο, και θα μπορέσετε να εφαρμόσετε τη διδασκαλία σας αμέσως για να βελτιώσετε την επιδόση σας στη διαχείριση σχέσεων με πελάτες
• Αξιολογήσετε την δική σας επιρροή στους πελάτες και θα έχετε αναγνωρίσει τρόπους για να τη βελτιώσετε
• Έχετε ένα «κιβώτιο εργαλείων» που θα σας επιτρέψει να δημιουργήσετε αποτελεσματικές σχέσεις με πελάτες, όπου ο πελάτης σας θεωρεί ως εταίρο με δευτερεύοντα ρόλο
• Θα είστε σε θέση να αναγνωρίζετε πώς η αποτελεσματική CRM θα βελτιώσει την επιδόση της επιχείρησης

Αυτή η εκπαίδευση, που διεξάγεται από εκπαιδευτικό (online ή on-site) σε Ελλάδα, απευθύνεται σε ερμηνευτές εργασίας που θέλουν να βελτιώσουν τις διαδικασίες μάρκετινγκ και πωλήσεων με το Microsoft Dynamics 365.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Χρησιμοποιούν τα διάφορα μόδουλα στο Microsoft Dynamics 365 για την διαχείριση ρευστών προϊόντων.
• Να ενσωματώσουν την Power Platform στο Microsoft Dynamics 365.
• Να διαμορφώσουν διάφορες κοινές μοντέλα δεδομένων όπως εγγραφές, σημαντικά πίνακες και άλλα.
• Να αυτοματοποιήσουν διαδικασίες με την ενσωμάτωση Microsoft Flow.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση στο Ελλάδα από εκπαιδευτές (διαδικτυακά ή επιτόπου) απευθύνεται σε επαγγελματίες του μάρκετινγκ που επιθυμούν να δημιουργήσουν και να βελτιστοποιήσουν μια διαδικασία πωλήσεων και μάρκετινγκ με το HubSpot CRM.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία συσκέψεων HubSpot για να προγραμματίσετε συσκέψεις.
• Βελτιστοποιήστε τις επιχειρηματικές δραστηριότητες με το HubSpot CRM.
• Δημιουργήστε πίνακες εργαλείων και αναφορές με πλήρη χαρακτηριστικά για ανάλυση δεδομένων.
• Αυτοματοποιήστε τη ροή εργασιών πωλήσεων και μάρκετινγκ.

Αυτή η εξειδικευμένη, ζωντανή εκπαίδευση στην Ελλάδα (διαδικτυακά ή επί τόπου) απευθύνεται σε αναλυτές πελατικών εμπειριών μεσαίου επιπέδου και επαγγελματίες επιχειρηματικών λειτουργιών μάρκετινγκ που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν το Dynamics 365 Customer Insights για να ενοποιήσουν δεδομένα πελατών και να παραδώσουν στοχευμένα, συμμορφούμενα ταξίδια πελατών.

Μέχρι το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να: συνδέουν και ενοποιούν πηγές δεδομένων, δημιουργούν τμήματα και μετρήσεις, χτίζουν και δημοσιεύουν ταξίδια, καθώς και να παρακολουθούν και να επιλύουν αποτελέσματα.

Σε αυτό το εκπαιδευτικό, ζωντανό δίδασκα στο Ελλάδα (online ή live), οι συμμετέχοντες θα μάθουν πώς να χρησιμοποιήσουν το Odoo και να ξεκινήσουν την ανάπτυξη για τις επιχειρήσεις τους.

Μέχρι το τέλος της εκπαιδεύσεως, οι συμμετέχοντες θα μπορέσουν να:

• Εγκαταστήσουν και ρυθμίσουν το Odoo.
• Συνειδητοποιήσουν τα βασικά στοιχεία του Odoo.
• Δημιουργήσουν το δικό τους μάθημα του Odoo.
• Συμβάλλουν εργαλεία τρίτων πάροχων στο Odoo.
• Μεγιστοποιήσουν τη χρήση των δυνατοτήτων του Odoo.

Αυτή η εκπαιδεύση με επιδόχο διδάσκων στο Ελλάδα προσανατολίζεται σε διαχειριστές συστήματος που θέλουν να εγκαταστήσουν, ρυθμίσουν και διαχειριστούν ένα Odoo σύστημα.

Από το τέλος αυτής της εκπαιδεύσεως, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Εγκαταστήσουν, ρυθμίσουν και διαχειριστούν το Odoo.
• Να καταλάβουν τα βασικά στοιχεία του Odoo.
• Δημιουργήσουν τα δικά τους μόδυλα Odoo.
• Συνδυάστε τοποθετημένα εργαλεία με το Odoo.
• Μεγιστοποιήσουν τη χρήση των περιβλεφθερών του Odoo.

Αυτή η εκπαιδευτική, ζωντανή καθοδήγηση σε Ελλάδα (διαδικτύου ή προσωπικά) είναι αρμόζουσα για τελικούς χρήστες που θέλουν να χρησιμοποιήσουν το Odoo για την ενίσχυση των βιομηχανικών λειτουργιών τους.

Στο τέλος αυτής της εκπαιδευτικής, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Συντάξουν πώς να εφαρμόσουν ένα CRM σύστημα Odoo στη δική τους οργάνωση.
• Δημιουργούν, αναλύουν και μεταφέρουν βιομηχανικές λειτουργίες και διεδραστικά σε χαρακτηριστικά του Odoo.
• Ενσωματώνουν το Odoo με άλλα πρόγραμμα εφαρμογών τρίτου κόσμου.

Σε αυτή τη ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου), οι συμμετέχοντες θα μάθουν την αρχιτεκτονική, το σχεδιασμό και τα λειτουργικά χαρακτηριστικά που συνθέτουν το Salesforce CPQ καθώς προχωρούν στη ρύθμιση, τη διαμόρφωση και τη συντήρηση ενός δείγματος Salesforce 413] Εγκατάσταση CPQ.

Αυτή η διδασκαλία με διδάσκων, ζωντανά σε Ελλάδα (online ή on-site) απευθύνεται σε εφαρμογολόγους web που επιθυμούν να δημιουργήσουν εφαρμογές σε πραγματικό χρόνο χρησιμοποιώντας Salesforce Development.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Να δημιουργήσουν μια εφαρμογή σε πραγματικό χρόνο χρησιμοποιώντας τη γλώσσα προγραμματισμού Apex.
• Να δημιουργήσουν κλάσεις δοκιμής με Apex για να αυξήσουν την κάλυψη κώδικα στο Salesforce.
• Να δημιουργήσουν και να χρησιμοποιήσουν REST και SOAP web services με Apex.

Αυτή η καθοδηγούμενη από εκπαιδευτικό, ζωντανή εκπαίδευση σε Ελλάδα (online ή on-site) είναι προοριζόμενη για υπαλλήλους του μπλοκ, πωλητικού και υπηρεσίας πελατών που επιθυμούν να ρυθμίζουν, διαχειρίζονται και παρακολουθούν το Salesforce και τις δυνατότητές του για να εξυπηρετούν καλύτερα τους πελάτες τους.

Μέχρι το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Ρυθμίσουν το λογαριασμό Salesforce τους για τη διαχείριση προφίλ, ακολουθία δραστηριοτήτων, προσαρμογή προβολών και διάταξης, καθώς και προσωπικοποίηση ρυθμίσεων.
• Χρησιμοποιήσουν τις λειτουργίες και τα εργαλεία Salesforce για να προσέλκυουν, αποκτούν και υπηρετούν υφιστάμενους και δυνητικούς πελάτες.
• Δημιουργήσουν αναφορές και οθόνες για να παράξουν χρήσιες αναλύσεις και ειδικές πληροφορίες για την επιχείρηση.

Αυτή η εκπαίδευση με διεύθυνση σε Ελλάδα (διαδικτυακά ή προσωπικά) είναι προσανατολισμένη προς διαχειριστές που θέλουν να χρησιμοποιήσουν το Salesforce Lightning για να δημιουργήσουν εφαρμογές web.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Δημιουργήσουν αντοδραστικές εφαρμογές με το Salesforce Lightning.
• Αναπτύξουν εφαρμογές με λίγο ή καθόλου κώδικα.
• Δημιουργήσουν μια εφαρμογή lightning από την αρχή.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε άτομα που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν Veeva εφαρμογές Commercial Cloud Engagement για να προσφέρουν μια εξατομικευμένη εμπειρία πελάτη σε πολλά κανάλια.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Εξατομικεύστε τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες χρησιμοποιώντας Veeva CRM.
• Σχεδιάστε και εκτελέστε εταιρικά συμβάντα χρησιμοποιώντας Veeva Digital Events.
• Ευθυγραμμίστε τις περιοχές πωλήσεων χρησιμοποιώντας το Veeva Align.

Το Veeva Vault είναι ένα πλατφόρμα διαχείρισης περιεχομένου στην νεφέλη και μια συνδυασμένη εφαρμογή που απευθύνεται σε εταιρείες ζωής ως το δεδομένο. 

Αυτό το εκπαιδευτικό πρόγραμμα, που οδηγείται από καθηγητή (online ή on-site), στο Ελλάδα, απευθύνεται σε τελικούς χρήστες που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν το Veeva Vault για καλύτερη διαχείριση των έγγραφων και δεδομένων στον τομέα της ζωής. 

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να διαχειρίζονται έγγραφα, να καταγράφουν πληροφορίες για προϊόντα και να συνεργάζονται με άλλα μέλη της ομάδας. 

Zoho Creator είναι ένα πλατφόρμα SaaS για τη δημιουργία επιχειρηματικών εφαρμογών που λειτουργούν σε οποιοδήποτε συστημάτικο.  

Σε αυτή την εκπαίδευση που διεξάγεται με εξηγό, (ενώπιο ή από κινητό), οι συμμετέχοντες θα μάθουν πώς να δημιουργήσουν γρήγορα εξατομικευμένες εφαρμογές χρησιμοποιώντας το Zoho Creator.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Εγκαθιστούν, ρυθμίζουν και λειτουργούν την λογαριακότητά τους στο Zoho Creator με αποδοτικό τρόπο
• Δημιουργούν ορμές και πίνακες ελέγχου
• Ορίζουν ροές εργασίας και επιχειρηματικά κανόνες
• Αυτοματοποιούν τα αναδρομικά ενέργειες και δημιουργούν πληροφορημένες σελίδες

Ακροατήριο

• Πρόγραμματιστές
• Επιχειρηματικοί διαχειριστές

Μορφή του μαθήματος

• Αλληλεπίδραση και συζήτηση κατά τη διάρκεια της παράστασης
• Πολλές άσκησης και πρακτική εξάσκηση
• Εφαρμογή χειροντικής επεξεργασίας σε ζωντανό εργαστήριο περιβάλλον

Επιλογές προσαρμογής μαθήματος

• Για να ζητήσετε εξ αίτησης τροποποιημένη εκπαίδευση για αυτό το μάθημα, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για να το διατυπώσετε.

O Zoho CRM είναι ένα σύστημα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CRM) βασισμένο στην SaaS για την ενταξική αναζήτηση πωλήσεων, διαχείριση επαφών, πραγματοποίηση μαρκέτινγκ δραστηριότητες και αλληλεπίδραση με τους πελάτες.

Σε αυτή την εξάρτηση από διδάκτορα, ζωντανή εκπαίδευση (χώρου χώρου ή απομακρυσμένη), οι συμμετέχοντες θα μάθουν πώς να καθιερώσουν και διαχειριστούν ένα Zoho CRM σύστημα.

Το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Ρυθμίσουν, ρυθμίσουν και λειτουργήσουν τη λογαριακότητα της οργάνωσής τους με αποδοτικότητα
• Να διαχειρίζονται χρήστες και να αυτοματοποιούν τις διαδικασίες πωλήσεων
• Να προσαρμόζουν λύσεις CRM και να υπερασπίζονται δεδομένα πελατών

Ακροατήριο

• Διαχειριστές συστημάτων

Μορφή Κουρσού

• Αλληλεπίδραση εκθέσεις και συζήτηση
• Πολλά ασκήματα και πρακτική
• Χειρονομία υλικού σε ζωντανό εργαστήριο

Επιλογές προσαρμογής κουρσού

• Για να ζητήσετε μια ταιριαστή εκπαίδευση γι' αυτόν τον κουρσού, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για να οργανώσετε.