Εξέλιξη Κομματιού
Εισαγωγή στο ChatGPT και την ρόλο του στη βιομηχανία ασφάλισης
- Κατανόηση των βασικών αρχών του ChatGPT και των δυνατοτήτων παραγωγής γλώσσας
- Εξερεύνηση των προβλεπόμενων ωφέλιων του ChatGPT στη βιομηχανία ασφάλισης
- Αναγνώριση περιπτώσεων χρήσης και ευκαιριών για το ChatGPT στην υποστήριξη πελατών και την επεξεργασία αιτήματων ασφάλισης
Ξεκούραση με το ChatGPT στη βιομηχανία ασφάλισης
- Διαμόρφωση και ρύθμιση της πλατφόρμας ή του υποδοχείου ChatGPT
- Εξέρευνση διαθέσιμων εργαλείων και βιβλιοθηκών για την ολοκλήρωση ChatGPT
- Κατανόηση των απαιτήσεων δεδομένων και υποθετικών παραμέτρων εκπαίδευσης για συγκεκριμένους τομείς ασφάλισης
Βελτίωση της υποστήριξης πελατών με ChatGPT
- Σχεδιασμός ροών συζήτησης για την υποστήριξη πελατών ασφάλισης
- Εφαρμογή ChatGPT ως εικονικό βοηθός για τη διαχείριση ζητήσεων πελατών
- Διαχείριση συχνά αποδεκτών ερωτήσεων, ερωτήσεων σχετικά με πολιτικές και πληροφοριών για κάλυψη
- Εξασφάλιση της ακρίβειας και της συμπληρωματικότητας στις απαντήσεις μέσω ολοκλήρωσης γνώσεων
Αξιοποίηση του ChatGPT για τη βελτίωση επεξεργασίας αιτήματων
- Αυτόματη διαχείριση αρχικών αιτήσεων και συλλογή δεδομένων χρησιμοποιώντας ChatGPT
- Οδηγία πελατών μέσω των διαδικασιών αίτησης και απαιτήσεων
- Παροχή ενημερώσεων σχετικά με την κατάσταση αίτησης και γενικής υποστήριξης συναφές προς αίτηση
- Εξαξίωση του ChatGPT για εύρεση παρανομιών και υπολογισμός κινδύνων στις αιτήσεις
Βελτίωση των επαφών και του αποδοτικού ChatGPT
- Συμβαθισμός μοντέλων ChatGPT για συγκεκριμένους τομείς ασφάλισης
- Εφαρμογή ευαισθητοποιημένων απαντήσεων με πληροφορίες κάθε τόσο ακριβείς και σχετικές
- Εποπτεία και εκτίμηση του αποδοτικού ChatGPT και της ικανοποίησης πελατών
- Διαχείριση συμπlexων ρυθμίσεων και εξάλειψη ανθρώπινου παρέβολου κατά την ανάγκη
Εξασφάλιση συμμόρφωσης και εθικής χρήσης ChatGPT
- Κατανόηση των εθικών συνεπειών και προκαταλήψεων στη χρήση ChatGPT
- Εφαρμογή ασφαλιστικών μέτρων για την προστασία δεδομένων και ασφάλεια
- Συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις στην επικοινωνία ασφάλισης
- Υποδοχή της παραμόρφωσης και της εποπτείας ανθρώπινου ρυθμιστικού για υπεύθυνη χρήση AI
Μελέτες περιπτώσεων και πραγματικές εφαρμογές
- Έξεταση επιτυχημένων εφαρμογών ChatGPT σε εταιρείες ασφάλισης
- Ανάλυση περιπτώσεων χρήσης σε διαφορετικές ευρύτερες υποστήριξη πελατών, διαδικασίες αίτησης και άλλους τομείς
- Μαθήματα που έχουν μάθει και βέλτιστες πρακτικές από πραγματικές συνθήκες
Περίληψη και επόμενο βήματα
Απαιτήσεις
- Βασική κατανόηση των επιχειρηματικών προτύπων ασφάλισης
- Βασική κατανόηση του πελατικού υποστήριξης στη βιομηχανία ασφάλισης
Ακροατήριο
- Επαγγελματίες ασφάλισης που εξυπηρετούν τον πελατικό υποστήριξη και την επεξεργασία αιτήματος
- Επαγγελματίες AI που ενδιαφέρονται για την εφαρμογή του ChatGPT στη βιομηχανία ασφάλισης
- Επαγγελματίες που ζητούν να βελτιώσουν την εμπειρία των πελατών και τη λειτουργική απόδοση στην ασφάλιση
Σχόλια (5)
Μηχανολογία Εντολών
Pritpal Singh Bath - The Events Club SG Pte. Ltd.
Κομμάτι - ChatGPT for Marketing
Μηχανική Μετάφραση
Εκτίθενται πολύ την κατάλληλη μέθοδο με την οποία ο εκπαιδευτής παρουσίασε όλα. Έχω καταλάβει όλα ακόμη και αν Finance δεν είναι το πεδίο μου, εξασφάλισε ότι κάθε συμμετέχων ήταν στην ίδια σελίδα, ενώ διατηρούσε την πρόοδο με τον χρόνο. Οι ασκήσεις ήταν καθορισμένες σε καλά διαστήματα. Communication με τους συμμετέχοντες υπήρξε πάντα παρόντας. Ο υλικός ήταν τέλειος, μη πολύ πολύς, μη πολύ λίγος. Απεικόνισε εξαιρετικά καλά σε λίγα πιο περίπλοκα θέματα ώστε να μπορεί να τα καταλάβει κάθε ενδιαφερόμενος.
Diana
Κομμάτι - ChatGPT for Finance
Μηχανική Μετάφραση
Η θεματολογία και ο τρόπος παρουσίασης.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Κομμάτι - ChatGPT for Executives
Μηχανική Μετάφραση
Μου αρέσει ο τρόπος που η Sonia αλληλεπιδρά με το κοινό, έκανε το διαδικτυακό σεμινάριο ζωντανό όχι βαρετό όπως άλλα διαδικτυακά σεμινάρια. Με εξέπληξε επίσης το ChatGPT και πραγματικά εντυπωσιάστηκα.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Κομμάτι - ChatGPT for Accounting
Μηχανική Μετάφραση
Πρακτικά παραδείγματα στην Ασφάλιση
Viren - Hollard Insure
Κομμάτι - ChatGPT
Μηχανική Μετάφραση