Εξέλιξη Κομματιού

Εισαγωγή στο ChatGPT και τον ρόλο του στην Ασφάλιση

  • Κατανόηση των βασικών αρχών του ChatGPT και των δυνατοτήτων γενέσης φυσικής γλώσσας
  • Εξερεύνηση των πλεονεκτημάτων του ChatGPT στον τομέα ασφαλίσεων
  • Απόδοση χρήσης και ευκαιριών για το ChatGPT στην υποστήριξη πελατών και την εκτύπωση αιτήσεων

Ξεκίνημα με το ChatGPT στις Ασφαλίσεις

  • Ρύθμιση και ρυθμίζοντας τη πλατφόρμα ή το υποδοχείο του ChatGPT
  • Εξερεύνηση διαθέσιμων εργαλείων και βιβλιοθηκών για την ολοκλήρωση του ChatGPT
  • Κατανόηση απαιτήσεων δεδομένων και σχετικών εξοικείωσης για συγκεκριμένες χρήσεις στις ασφαλίσεις

Βελτιώνοντας την Υποστήριξη Πελατών με ChatGPT

  • Σχεδίαση ροών συνομιλίας για την υποστήριξη πελατών ασφάλισης
  • Εγκατάσταση ChatGPT ως ειδικός βοηθός για την καταχώρηση αποριών πελατών
  • Διαχείριση συχνά ζητούμενων ερωτήσεων, αποριών πολικών και πληροφοριών κάλυψης
  • Εξασφάλιση ακρίβειας και συμμόρφωσης στους απαντήσεις μέσω της ολοκλήρωσης βάσης γνώσεων

Αξιοποίηση Εκτύπωσης Αιτήματος με ChatGPT

  • Αυτοματοποίηση αρχικών σημάνσεις και συλλογή δεδομένων χρησιμοποιώντας ChatGPT
  • Οδηγία πελατών μέσω των διαδικασιών αίτησης και των απαιτήσεων
  • Παροχή ενημέρωσης συνθήκης και γενικής βοήθειας αίτησης
  • Εξαξίωση του ChatGPT για την ανίχνευση πλεονεκτικών επιδράσεων και παρονομασίας στις αιτήσεις

Αξιοποίηση ChatGPT Διαλόγων και Επιδόσεων

  • Συμφώνηση στις προσαρμοσμένες υποδοχές ChatGPT για τους τομείς ασφάλισης
  • Εφαρμογή προσανατολισμένων συμπεριφορών για ακριβέστερες και εξατομικευμένες πληροφορίες
  • Παρακολούθηση και αξιολόγηση των επιδόσεων ChatGPT και της ικανοποίησης χρηστών
  • Διαχείριση περίπλοκων σεναρίων και μετάφερση σε ανθρώπινους υπάλληλους όταν είναι απαραίτητο

Εξασφάλιση Συμμόρφωσης και Ηθικής Χρήσης του ChatGPT

  • Κατανόηση ηθικών εξετάσεων και προκαταλήψεων στη χρήση ChatGPT
  • Εφαρμογή απόδειξη για την προστασία δεδομένων και ασφάλειας
  • Συμμόρφωση με νομοθετικές προϋποθέσεις στην επικοινωνία ασφάλισης
  • Αξιοποίηση χώρου μεταξύ αυτομάτων και ανθρώπινων εποψής για υπεύθυνη χρήση AI

Μελέτες περιπτώσεων και Πρακτικές Εφαρμογές

  • Έξεταση επιτυχημένων εφαρμογών του ChatGPT σε εταιρείες ασφάλισης
  • Ανάλυση περιπτώσεων χρήσης στην υποστήριξη πελατών, εκτύπωση αιτήματος και άλλες
  • Μαθήματα μάθησης και καλές πρακτικές από πραγματικά σενάρια

Σύνοψη και Επόμενα Βήματα

Απαιτήσεις

  • Βασική κατανόηση των εννοιών ασφάλισης
  • Βασική κατανόηση της υποστήριξης πελατών στον τομέα ασφαλίσεων

Ακροατήριο

  • Επαγγελματίες ασφαλίσεων που εμπλέκονται στη υποστήριξη πελατών και την εκτύπωση αιτήσεων
  • Εργάτες AI που ενδιαφέρονται να εφαρμόσουν το ChatGPT στον τομέα ασφαλίσεων
  • Επαγγελματίες που επιδιώκουν να βελτιώσουν την εμπειρία πελάτη και τη λειτουργική αποδοτικότητα στις ασφαλίσεις
 14 Ώρες

Αριθμός συμμετέχοντων


Τιμή ανά συμμετοχαστή

Σχόλια (5)

Εφεξής Μαθήματα

Σχετικές Κατηγορίες