Creative Problem Solving with Gamification Techniques (Design Thinking) Training Course

Σε αυτό το ζωντανό εργαστήριο υπό την καθοδήγηση των εκπαιδευτών σε Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου), οι συμμετέχοντες θα μάθουν πώς να εφαρμόζουν τα πέντε στάδια του Design Thinking για να κατανοήσουν καλύτερα τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι τελικοί χρήστες ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας και στη συνέχεια να αναπτύξουν η καλύτερη προσέγγιση για την επίλυσή τους.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Χρησιμοποιήστε δημιουργικές στρατηγικές για να ταιριάξετε τις ανάγκες των πελατών με τεχνολογικά εφικτές λύσεις.
• Διαμορφώστε μια στρατηγική για να αυξήσετε την αξία των πελατών και να βελτιώσετε τις προσφορές προϊόντων και υπηρεσιών.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε επαγγελματίες αρχαρίου έως μεσαίου επιπέδου που επιθυμούν να κατανοήσουν και να εφαρμόσουν μεθοδολογίες Design Thinking για την προώθηση της καινοτομίας και τη βελτίωση των επιχειρηματικών λύσεων.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Κατανόηση των βασικών αρχών του Design Thinking και του ρόλου του στην καινοτομία.
• Εφαρμόστε τις πέντε φάσεις του Design Thinking στην επίλυση προβλημάτων.
• Χρησιμοποιήστε τεχνικές και εργαλεία ιδεασμού για την ενίσχυση της δημιουργικότητας.
• Εφαρμόστε Design Thinking στρατηγικές για τη βελτίωση των διαδικασιών και τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε αρχάριους ηγέτες και επαγγελματίες ανθρώπινου δυναμικού που επιθυμούν να μάθουν και να εφαρμόσουν μεθοδολογίες Design Thinking για την προώθηση της καινοτομίας, την ενίσχυση των ικανοτήτων επίλυσης προβλημάτων και την αποτελεσματική συμμετοχή των ομάδων .

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Εξοπλίστε τους συμμετέχοντες με εργαλεία και μεθοδολογίες για την προώθηση της καινοτομίας και της εμπλοκής της ομάδας.
• Αναπτύξτε δεξιότητες στη χαρτογράφηση της ενσυναίσθησης, στον ιδεασμό και στη δημιουργία πρωτοτύπων για την επίλυση σύνθετων προκλήσεων.
• Εφαρμόστε τις αρχές Design Thinking σε σενάρια ηγεσίας και ανθρώπινου δυναμικού.
• Προωθήστε μια κουλτούρα καινοτομίας στις ομάδες τεχνολογίας.

Επισκόπηση:

Υπάρχουν πέντε στάδια στη διαδικασία Design Thinking (DT) (ενσυναίσθηση, ορισμός του προβλήματος, ιδέα, πρωτότυπο, δοκιμή).

Σε έναν όλο και πιο περίπλοκο κόσμο, αντιμετωπίζουμε προβλήματα που μπορεί να χρειάζονται ειδικές προσεγγίσεις. Το Design Thinking βοηθά στην αντιμετώπιση σύνθετων προβλημάτων. Η εκμάθηση της σκέψης σχεδιασμού βοηθά στην αποτελεσματική αντιμετώπιση σύνθετων προβλημάτων, στην καλύτερη επικοινωνία, στην αποτελεσματική πεποίθηση, στη βελτίωση των επιχειρηματικών αποτελεσμάτων και στη βελτίωση της οργανωτικής και προσωπικής συμπεριφοράς και απόδοσης.

• Πώς λειτουργεί το DT: μάθετε από τους ανθρώπους και τα προβλήματα, βρείτε μοτίβα, σχεδιάστε μοντέλο (model drift), δοκιμάστε το μοντέλο, αξιολογήστε το μοντέλο και ανασχεδιάστε.
• Σχέση DT, καινοτομίας και επιχειρηματικότητας.
• Μέθοδοι και εργαλεία DT: persona, χάρτης ενδιαφερομένων, χάρτης ταξιδιού πελατών, σχέδιο υπηρεσιών, καινοτομία επιχειρηματικού μοντέλου.
• Εφαρμογή του DT: νοοτροπία σχεδιασμού, ανατρεπτική καινοτομία, επαναληπτική προσέγγιση, ευέλικτη τεχνική εκτίμησης, κριτική σκέψη, επίλυση προβλημάτων, ομαδική εργασία, ετοιμότητα ηγεσίας, επικοινωνιακές δεξιότητες, γνώση τεχνολογίας, μπροστινή σκέψη, διαπολιτισμική και ηθική ικανότητα, συναισθηματική νοημοσύνη, αυτογνωσία, διαπραγματευτικές δεξιότητες, δεξιότητες επίλυσης συγκρούσεων.

Στόχοι:

• Για να κατανοήσετε τις βασικές αρχές και τις αποχρώσεις του DT
• Για να εξερευνήσετε βασικές έννοιες, παράγοντες, θεωρίες, τύπους και μοντέλα στο DT
• Να πειραματιστείτε, να βιώσετε και να εξασκηθείτε στο DT

Διανομή:

Πρόκειται για εκπαιδευτικό σεμινάριο διάρκειας 1 ημέρας (4 ώρες) και περιλαμβάνει:

• διαλέξεις (40% - παρουσίαση θεωριών, εννοιών, μοντέλων και αλληλεπιδράσεων),
• ομαδικές ασκήσεις (30% - δυναμική ομάδας, παιχνίδια, ομαδική συζήτηση και εικονικές ασκήσεις επίλυσης συγκρούσεων),
• ατομικές δραστηριότητες (15% - γραφή, σχεδιασμός και συζήτηση με ομοτίμους)
• και άλλα (15% - βίντεο, ανάγνωση).

Σημείωση: λόγω της φύσης αυτού του μαθήματος υπάρχει ελάχιστο μέγεθος ομάδας 3