Course Outline
Εισαγωγή
Ο πελάτης έρχεται πρώτος
- Πρόβλεψη: Κατανόηση των αναγκών των πελατών πριν προκύψουν
- Εστίαση στον πελάτη: Δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων και αφοσίωσης
- Διεκδικητικός Communication: Express εκφράζει τις ιδέες με σαφήνεια και αυτοπεποίθηση
- Γνώση αγοράς: Παραμένοντας μπροστά από τις τάσεις του κλάδου και τις προσδοκίες των πελατών
Συνδέεται με την Εταιρεία
- Networking: Δημιουργία ισχυρών εσωτερικών και εξωτερικών επαγγελματικών σχέσεων
- Ομαδική εργασία: Συνεργασία αποτελεσματικά για την επίτευξη επιχειρηματικών στόχων
- Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γρήγορη αναγνώριση και επίλυση προκλήσεων
- Προσαρμοστικότητα: Πλοηγηθείτε στην αλλαγή και παραμένετε ανθεκτικοί
Πετυχαίνω αυτό που σκοπεύω να κάνω
- Λήψη αποφάσεων: Αξιολόγηση επιλογών και λήψη τεκμηριωμένων επιλογών
- Πειθαρχημένη εκτέλεση: Διατήρηση εστίασης και συνέπειας
- Αναδρομή: Μάθηση από προηγούμενες εμπειρίες για βελτίωση μελλοντικών ενεργειών
- Ανάθεση: Αποτελεσματική ανάθεση καθηκόντων για καλύτερη παραγωγικότητα
Η νοοτροπία του ιδιοκτήτη
- Διαπραγμάτευση: Επίτευξη συμφωνιών win-win σε επιχειρηματικές συζητήσεις
- Καινοτομία: Ενθάρρυνση της δημιουργικότητας και συνεχής βελτίωση
- Change Management: Οδήγησε τις ομάδες με επιτυχία στις μεταβάσεις
- Δέσμευση για κερδοφορία: Εξισορρόπηση της επιχειρηματικής ανάπτυξης και της οικονομικής βιωσιμότητας
Περίληψη και Επόμενα Βήματα
Requirements
- Βασική κατανόηση των ευθυνών εμπορικής διαχείρισης
- Εμπειρία σε αλληλεπιδράσεις με πελάτες και επιχειρηματικές λειτουργίες
Ακροατήριο
- Εμπορικοί διαχειριστές
- Ομάδες πωλήσεων και μάρκετινγκ
- Διευθυντές πελατειακών σχέσεων
Testimonials (3)
Η συνεδρία SMART Go ήταν το πιο ευχάριστο μέρος της εκπαίδευσης που με βοήθησε να διαχειριστώ σωστά τον χρόνο μου. με βοηθά να θέτω το στόχο μου πιο ξεκάθαρο και μπορούσα πραγματικά να δω ότι η ρύθμιση του SMART Goal μπορεί να σχετίζεται σχεδόν με τα πάντα, όπως Finance, Κοινωνική ζωή, Καριέρα και Προσωπική Ανάπτυξη.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Course - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Machine Translated
Μου άρεσε η συμμετοχή της εκπαιδευτή και το πώς η ενέργειά της αφορούσε και τους συμμετέχοντες, η εκπαίδευση ήταν ενδιαφέρουσα, με πολλά πρακτικά υποστηρικτικά στοιχεία και παραδείγματα, πρακτικές ασκήσεις. Ήταν τέλεια!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Course - Stress Management and Prevention
Machine Translated
Explains well the topic.