Εξέλιξη Κομματιού
Επικοινωνία και συνεργασία
- Επικοινωνία – τι είναι το στυλ επικοινωνίας και γιατί είναι σημαντικό στην αποτελεσματική επικοινωνία στόχων, την παρακίνηση και την αλληλεπίδραση με την ομάδα και τους συνεργάτες
- Συνιστώσες της αποτελεσματικής επικοινωνίας
- Αποτελεσματικό μήνυμα – εργαλεία και τεχνικές
Σύγχρονος „προϊστάμενος” – μοντέλα συνεργασίας με την ομάδα και αυτοοργάνωση της ομάδας
- αν οι άνθρωποι «θέλουν να θέλουν», τότε ολόκληρη η ομάδα έχει την ευκαιρία να λειτουργήσει καλά
- «θέληση» για αυτόνομη λήψη αποφάσεων
- ας στοχεύουμε σε έναν κοινό στόχο
- ώστε οι άνθρωποι να θέλουν το ένα και να μπορούν το άλλο
- υποστήριξη της αποτελεσματικής αυτοοργάνωσης της ομάδας ως συστήματος
- ας μαθαίνουμε μέσω εμπειριών
Επικοινωνία – βασικές αρχές:
- αρχές αποτελεσματικής επικοινωνίας,
- στυλ ηγεσίας και αντιδράσεις,
- προδραστική επικοινωνία
- εμπόδια και παρεμβολές,
- ανατροφοδότηση
- εργαλεία και τεχνικές αποτελεσματικής επικοινωνίας.
Ρόλοι και στυλ επικοινωνίας:
- διάγνωση και αναγνώριση προτιμώμενων ρόλων και στυλ επικοινωνίας
- αποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ ρόλων και στυλ επικοινωνίας,
- χρώματα στην επικοινωνία – βάση για αποτελεσματική συνεργασία
Συγκρούσεις:
- προβλήματα και συγκρούσεις – χαρακτηριστικά και πιθανές αιτίες,
- «Σπείρα σύγκρουσης»,
- αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων και συγκρούσεων
Επικοινωνία με το περιβάλλον:
- διαδικασία επικοινωνίας,
- σχέδιο επικοινωνίας,
- διαχείριση πληροφοριών,
- επικοινωνία με το περιβάλλον,
-
Συνεργασία και εταιρική σχέση στον οργανισμό – μοντέλο SRMM®
- Επίπεδα ωρίμανσης μοντέλου - Αυθορμητισμός (Ad hoc)
- Διαδικασίες (Procedural)
- Σχεσιακότητα (Relational)
- Ολοκληρωμένη συνεργασία (Intergated)
- Προβλεψιμότητα και πρόβλεψη (Predictive)
-
Με ποιον συνεργάζομαι;
- Αναγνώριση συνεργατών
- Χαρτογράφηση αλληλεπιδράσεων με συνεργάτες
- Σχέδια βελτίωσης
Σύνοψη – καλές και κακές πρακτικές στην επικοινωνία και τη διαχείριση ομάδας
Απαιτήσεις
Η εκπαίδευση έχει σχεδιαστεί ως διαδραστική, με τη συμμετοχή των συμμετεχόντων να ξεπερνά το 80% του χρόνου. Κάθε συνεδρία ακολουθεί παρόμοια δυναμική: άσκηση ανοίγματος για νέες συνήθειες (δημιουργία επίγνωσης), μίνι διάλεξη για τις τεχνικές (γνώση), άσκηση νέων τακτικών και τεχνικών (δεξιότητα). Μετά το κλείσιμο κάθε συνεδρίας, οι συμμετέχοντες λαμβάνουν υποστηρικτικό υλικό σχετικά με τη συζητηθείσα συνεδρία. Το πρακτικό υλικό συνοψίζεται με μίνι διαλέξεις που παρέχουν θεωρητική βάση και εξηγούν τους βασικούς ψυχολογικούς μηχανισμούς που βιώνουν οι συμμετέχοντες κατά την εργασία στην αίθουσα εκπαίδευσης.
Σχόλια (4)
Η αποτελεσματικότητα των συνεδριάσεων είναι κάτι που φαίνεται αρκετά "βασικό", αλλά σπάνια εξετάζεται, παρά τις σημαντικές επιπτώσεις που έχει στον χρόνο των εργαζομένων και της εταιρείας. Η κατανόηση αυτών των βέλτιστων πρακτικών και η διατήρησή τους στο επίκεντρο της προσοχής θα προσφέρει άμεση βοήθεια.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Κομμάτι - Personal Efficiency and Managing Meetings
Μηχανική Μετάφραση
Παρουσιάστηκαν και εξηγήθηκαν πολύ σαφώς αρκετές βασικές έννοιες, οι οποίες ταιριάζουν καλά με το επίπεδο μάθησης της ομάδας. Τα διαγωνισμοί ήταν πολύ απασχολητικοί και πιστεύω ότι η ομάδα μου ήταν ευθύς της στήλης και συμμετέχει πολύ καλά. Η συντονισμός με τον εκπαιδευτή ήταν επίσης πολύ ροηθώς.
Christlan Tolentino - Canadian Blood Services
Κομμάτι - Critical Thinking
Μηχανική Μετάφραση
Ειδικά εκτιμήσα την ικανότητα του εκπαιδευτή να δίνει απολύτως σαφείς και λεπτομερείς απαντήσεις σε ερωτήσεις που αφορούσαν τη δική μου προσωπική κατάσταση.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Κομμάτι - Assertiveness
Μηχανική Μετάφραση
τα σεμινάρια και ο τρόπος με τον οποίο ο εκπαιδευτής εξηγούσε
Sorana Haiduc - Ness
Κομμάτι - Stress Management and Prevention
Μηχανική Μετάφραση
