Εξέλιξη Κομματιού
Επικοινωνία και συνεργασία
- Επικοινωνία – τι είναι το ύπου επικοινωνίας και γιατί είναι σημαντικό στην αποτελεσματική επικοινωνία στόχων, κινήτρων και αλληλεπίδρασης με την ομάδα και τους συναδέλφους
- Συστατικά επιτυχημένης επικοινωνίας
- Αποτελεσματικό μήνυμα – εργαλεία και τεχνικές
«Διαχειριστής» του σήμερα – Μοντέλα συνεργασίας με την ομάδα και αυτοοργάνωση της ομάδας
- Εάν οι άνθρωποι «θέλουν να θέλουν», τότε όλη η ομάδα έχει την ευκαιρία να λειτουργήσει καλά
- «Θέληση» λήψης αποφάσεων αυστηρά
- Στόχευση στο ίδιο σκοπό
- Γιατί οι άνθρωποι θέλουν το ένα και μπορούν να κάνουν το άλλο
- Υποστήριξη αποτελεσματικής αυτοοργάνωσης ομάδας ως συστήματος
- Μάθηση μέσω εμπειριών
Επικοινωνία – Βασικές αρχές
- Κανόνες αποτελεσματικής επικοινωνίας,
- Στυλ ηγεσίας και αντιδράσεις,
- Ενεργητική επικοινωνία
- Εμπόδια και διαταραχές,
- Ανατροφοδότηση
- Εργαλεία και τεχνικές αποτελεσματικής επικοινωνίας.
Ρόλοι και στυλ επικοινωνίας:
- Διάγνωση και αναγνώριση προτιμημένων ρόλων και στυλ επικοινωνίας
- Αποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ ρόλων και στυλ επικοινωνίας,
- Χρώματα στην επικοινωνία – βάση για αποτελεσματική συνεργασία
Συγκρούσεις
- Προβλήματα και συγκρούσεις – χαρακτηριστικά και πιθανές αιτίες,
- «Ελικόσυγκρούσης»,
- Αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων και συγκρούσεων
Επικοινωνία με το περιβάλλον
- Διαδικασία επικοινωνίας,
- Σχέδιο επικοινωνίας,
- Διαχείριση πληροφοριών,
- Επικοινωνία με το περιβάλλον,
- Εταιρική συνεργασία – Μοντέλο SRMM®
- Επίπεδα ωρίμανσης μοντέλου - Αυθόρμητο (Ad hoc)
- Διαδικαστικό (Procedural)
- Σχέσης (Relational)
- Ενσωματωμένη συνεργασία (Intergated)
- Προβλέψιμο και προβλέψιμο (Predictive)
- Ποιος συνεργάζεται;
- Αναγνώριση Συνεργατών
- Χαρτογράφηση αλληλεπιδράσεων με Συνεργάτες
- Σχέδια βελτίωσης
Σύνοψη – Καλές και κακές πρακτικές στην επικοινωνία και διαχείριση ομάδας
Απαιτήσεις
Το σεμινάριο σχεδιάστηκε ως διαδραστικό, όπου η συμμετοχή των καταναλωτών υπερβαίνει το 80% του χρόνου. Κάθε σεάντα ακολουθεί μια παρόμοια δυναμική: άσκηση έναρξης για νέες συνηθισμένα (χτίζοντας συνειδητότητα), μικρή διάλεξη τεχνικών (γνώση), άσκηση νέων τακτικών και τεχνικών (δεξιότητα). Μετά το τέλος κάθε σεάντας, οι καταναλωτές λαμβάνουν υλικά υποστήριξης σχετικά με τη συζήτησή της. Τα πρακτικά υλικά συνοψίζονται σε μικρές διαλέξεις που παρέχουν θεωρητική βάση και εξηγούν τα βασικά ψυχολογικά μηχανισμούς που βιώνουν οι καταναλωτές κατά τη διάρκεια της εργασίας στην αίθουσα διδασκαλίας.
Σχόλια (4)
Η αποτελεσματικότητα των συνεδριάσεων είναι κάτι που φαίνεται αρκετά "βασικό", αλλά σπάνια εξετάζεται, παρά τις σημαντικές επιπτώσεις που έχει στον χρόνο των εργαζομένων και της εταιρείας. Η κατανόηση αυτών των βέλτιστων πρακτικών και η διατήρησή τους στο επίκεντρο της προσοχής θα προσφέρει άμεση βοήθεια.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Κομμάτι - Personal Efficiency and Managing Meetings
Μηχανική Μετάφραση
Παρουσιάστηκαν και εξηγήθηκαν πολύ σαφώς αρκετές βασικές έννοιες, οι οποίες ταιριάζουν καλά με το επίπεδο μάθησης της ομάδας. Τα διαγωνισμοί ήταν πολύ απασχολητικοί και πιστεύω ότι η ομάδα μου ήταν ευθύς της στήλης και συμμετέχει πολύ καλά. Η συντονισμός με τον εκπαιδευτή ήταν επίσης πολύ ροηθώς.
Christlan Tolentino - Canadian Blood Services
Κομμάτι - Critical Thinking
Μηχανική Μετάφραση
Ειδικά εκτιμήσα την ικανότητα του εκπαιδευτή να δίνει απολύτως σαφείς και λεπτομερείς απαντήσεις σε ερωτήσεις που αφορούσαν τη δική μου προσωπική κατάσταση.
HASAN TAHA URLU - Huber Turkiye
Κομμάτι - Assertiveness
Μηχανική Μετάφραση
τα σεμινάρια και ο τρόπος με τον οποίο ο εκπαιδευτής εξηγούσε
Sorana Haiduc - Ness
Κομμάτι - Stress Management and Prevention
Μηχανική Μετάφραση
