Εκπαίδευση ITIL® στην Ελλάδα

Αυτή η εκπαίδευση με εκπαιδευτή, ζωντανή στο Ελλάδα (διαδικτυακά ή δια ζώσης), απευθύνεται σε επαγγελματίες πληροφορικής μεσαίου επιπέδου και διαχειριστές υπηρεσιών ICT που επιθυμούν να κατανοήσουν και να εφαρμόσουν τις βασικές αρχές και πρακτικές του ITSM βάσει του ITIL 4.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Να κατανοούν τις βασικές έννοιες και τη δομή του ITIL 4.
• Να εφαρμόζουν πρακτικές σχεδιασμού και αρχιτεκτονικής υπηρεσιών ευθυγραμμισμένες με τις αρχές του ITIL 4.
• Να υλοποιούν αποτελεσματική παράδοση και βιωσιμότητα υπηρεσιών ICT.
• Να αξιολογούν πραγματικές περιπτώσεις και να προσομοιώνουν πρακτικές ITSM.

Αυτή η εκπαίδευση απευθύνεται σε επαγγελματίες που διαθέτουν ήδη πιστοποίηση ITIL® 4 Foundation και επιθυμούν να ενημερώσουν τις γνώσεις τους στο πιο πρόσφατο πλαίσιο ITIL® 5. 
Παρέχει μια στοχευμένη και αποτελεσματική μετάβαση, επισημαίνοντας τις βασικές διαφορές, τις νέες έννοιες και τις διευρυμένες πρακτικές που εισάγονται στο ITIL® 5.

Σχεδιασμένο για προσωπικό και διοίκηση Πληροφορικής σε Ελλάδα, αυτό το μάθημα παρέχει μια ολιστική κατανόηση της Διαχείρισης Υπηρεσιών Πληροφορικής και προετοιμάζει τους υποψηφίους για τις εξετάσεις ITIL 4 Foundation, καλύπτοντας βασικές έννοιες, κατευθυντήριες αρχές και ουσιώδεις πρακτικές για την ενίσχυση της παροχής αξίας.

Αυτή η εκπαίδευση παρέχει μια ολοκληρωμένη εισαγωγή στο ITIL® 5 - το σύγχρονο πλαίσιο για τη διαχείριση ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών στα σημερινά ταχέως μεταβαλλόμενα περιβάλλοντα. Εξοπλίζει τους συμμετέχοντες με μια στέρεη κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι οργανισμοί μπορούν να δημιουργήσουν αξία μέσω αποτελεσματικής διαχείρισης υπηρεσιών και συνεργασίας.