Εξέλιξη Κομματιού
- Βασικές έννοιες διαχείρισης ψηφιακών προϊόντων και надσέβειας
- Σχέσεις надσέβειας
- Το Σύστημα Αξίας ITIL (ITIL VS)
- Διακυβέρνηση
- Αρχές Καθοδήγησης ITIL
- Αλυσίδα αξίας, δραστηριότητες κύκλου ζωής και πρακτικές διαχείρισης ITIL
- Ροές αξίας
- Συνεχής βελτίωση
- Οι Τέσσερις Διαστάσεις Διαχείρισης Προϊόντων και Надσέβειας και AI
- Ολοκλήρωση του ITIL με άλλα πλαίσια
Απαιτήσεις
Για ποιους απευθύνεται
Το μάθημα απευθύνεται σε:
- Άτομα με ισχυρή πιστοποίηση ITIL® 4 Foundation
Η εκπαίδευση προετοιμάζει τους συμμετέχοντες για το επίσημο εξεταστικό δοκίμιο πιστοποίησης ITIL® 5 Foundation Bridge, το οποίο περιλαμβάνεται στην εκπαίδευση. Η πιστοποίηση επιβεβαιώνει την επικαιροποιημένη γνώση του πλαισίου ITIL και υποστηρίζει την επαγγελματική ανάπτυξη στη διαχείριση надσέβειας.
Απαιτούμενη προετοιμασία των συμμετεχόντων
Οι συμμετέχοντες οφείλουν να διαθέτουν ισχυρή πιστοποίηση ITIL® 4 Foundation. Δεν απαιτείται πρόσθετη προετοιμασία πριν παρακολουθήσουν το μάθημα.
Διαδικασία εξέτασης
Οι συμμετέχοντες λαμβάνουν έναν κουπόνι εξέτασης με ισχύ 6 μηνών, παρέχοντας ευελιξία στην επιλογή κατάλληλης ημερομηνίας εξέτασης.
Μετά την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα λάβουν οδηγίες για την εγγραφή στην εξέταση. Ο προγραμματισμός γίνεται απευθείας μέσω της πλατφόρμας PeopleCert χρησιμοποιώντας μεμονωμένο λογαριασμό. Η εξέταση διεξάγεται διαδικτυακά υπό απομακρυσμένη εποπτεία. Ένας επόπτης της PeopleCert παρακολουθεί τη συνεδρία μέσω webcam και ασφαλούς σύνδεσης. Πριν ξεκινήσει η εξέταση, οι συμμετέχοντες οφείλουν να επαληθεύσουν την ταυτότητά τους και να δείξουν το περιβάλλον γύρω τους για να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με τους κανόνες της εξέτασης.
Λεπτομέρειες εξέτασης
- Διάρκεια: 30 λεπτά
- Μορφή: Εξεταστικό δοκίμιο πολλαπλής επιλογής (20 ερωτήσεις)
- Βαθμός περάσματος: 65% (τουλάχιστον 13 σωστές απαντήσεις)
- Υλικά: Κλειστή βιβλιογραφία εξέτασης
Σχόλια (1)
Στη γνώμη μου, ένας μεγάλος αριθμός πρακτικών παραδειγμάτων είναι πολύ χρήσιμος για την κατανόηση του θέματος.
Pawel - EY GDS (CS) Poland Sp. z o.o.
Κομμάτι - ITIL® Foundation V4
Μηχανική Μετάφραση