Course Outline
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ITIL 4®
- Εισαγωγή στο ITIL®
- Κλείδινα Σύμφωνα του ITIL®
ΤΟ ΠΑΡΑΔΙΓΜΑ ITIL®
- Τα Τέσσερα Διάστηματα της Υπηρεσίας Management
- Το Σύστημα Αξίας Υπηρεσίας ITIL®
ΟΙ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΕΣ ΑΡΙΘΜΟΙ Οδηγιών του ITIL®
- Εστίαση στην Αξία
- Ξεκινήστε εκεί που είστε
- Προχωρήστε επαναληπτικά με ανατροφοδότηση
- Συνεργαστείτε και προωθήστε την προβολή
- Σκεφτείτε και εργαστείτε ολιστικά
- Κρατήστε το απλό και πρακτικό
- Βελτιστοποίηση και αυτοματοποίηση
ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΑΞΙΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ITIL
- Goεξοχή
- Η αλυσίδα αξίας υπηρεσιών
- Συνεχής Βελτίωση
ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ITIL
- Συνεχής Βελτίωση
- Επίπεδο εξυπηρέτησης Management
- Αλλαγή ελέγχου
- Περιστατικό Management
- Αίτημα εξυπηρέτησης Management
- Γραφείο εξυπηρέτησης
- Πρόβλημα Management
Άλλες ITIL Πρακτικές και Ετοιμότητα για την Κάθεση
- Γενικές Management Πρακτικές
- Υπηρεσία Management Πρακτικές
- Τεχνικές Management Πρακτικές
Ο κούρσος εκπαίδευσης ITIL® σε αυτό τον ιστότοπο προσφέρεται από τη NobleProg Polska sp. z o.o. - ATO by AXELOS Limited. ITIL® είναι καταχωρημένο ραγδιαίο σήμα του AXELOS Limited. Ολόκληρες δικαιώματα αποτελεσμένα.
Requirements
ΟΤΙ
Testimonials (7)
trainer knowledge and positive approach/interaction with group
Marcin - Hemmersbach GMBH
Course - ITIL Foundation V4® ( szkolenie akredytowane przez AXELOS z egzaminem PeopleCert )
The way of leading the training - dynamic and professional
Marta - Hemmersbach GMBH
Course - ITIL Foundation V4® ( szkolenie akredytowane przez AXELOS z egzaminem PeopleCert )
υφαμέρωσες και πραγματικά προβλήματα
Jose Roberto Gonzalez Olvera - MICHELIN
Course - ITIL® Foundation V4
Machine Translated
Αποστείλτε τη παρουσιάση σας μακριά για να την ακολουθήσετε με τον εκπαιδευτή.
Juan Carlos Mora - MICHELIN
Course - ITIL® Foundation V4
Machine Translated
Προσέγγιση εκπαιδευτή.
Alexandru
Course - ITIL Foundation V4® ( AXELOS accredited training course with PeopleCert exam and certification)
Machine Translated
Εχει ερωτήσεις που σε βοηθάνουν να καταλάβεις πώς θα είναι συντμημένες αυτές της εξέτασης
Bianca
Course - ITIL Foundation V4® ( AXELOS accredited training course with PeopleCert exam and certification)
Machine Translated
Πώς είναι ο συντονισμένος. Επίσης, πώς διαδραματίζει τις απαντήσεις του και πώς η παράδοση της μηνύματός του είναι σαφής.
Andrei
Course - ITIL Foundation V4® ( AXELOS accredited training course with PeopleCert exam and certification)
Machine Translated