Εξέλιξη Κομματιού
Επίπεδο: Μεσαίο έως Προχωρημένο
Στυλ: 80% πρακτική εξάσκηση / 20% εισήγηση εκπαιδευτή
Εργαλεία που χρησιμοποιούνται: Miro / Jamboard ή φυσικοί πίνακες, Excel / Lucidchart / τα εργαλεία BA που προτιμάτε
1. Επαναπροσδιορισμός Ρόλου: Business Analysis σε Agile & Product Teams
- Διερεύνηση του Business Analysis ως καταλύτη πέρα από την απλή τεκμηρίωση απαιτήσεων
- Δραστηριότητα: Χαρτογράφηση Ομάδας — προσδιορίστε τη θέση σας στον κύκλο ζωής του προϊόντος/ομάδας, τους πελάτες/χρήστες σας και αποκαλύψτε την ευθυγράμμιση ή τα εμπόδια
- Αποτέλεσμα: Προσωποποιημένος «Χάρτης Θέσης Business Analysis»
2. Λήψη Αποφάσεων με Δεδομένα και Τεχνικές BA
- Εξάσκηση στην ερμηνεία σύνθετων, ακατέργαστων δεδομένων έρευνας χρηστών
- Πρακτική άσκηση: Διατύπωση δηλώσεων υποθέσεων προβλήματος ή ευκαιρίας
- Οι τεχνικές που παρουσιάζονται περιλαμβάνουν την Ανάλυση Pareto (κανόνας 80/20), την Ανάλυση Ριζικής Αιτίας (Fishbone / 5 Whys), τον Πίνακα Απόφασης (Decision Matrix) και τη Σύνταξη Υποθέσεων (Hypothesis Writing)
3. Προσομοίωση Βελτιστοποίησης Διαδικασιών
- Συνεργατικό μίνι-έργο για τον ανασχεδιασμό μιας επιχειρηματικής διαδικασίας πελάτη εμπνευσμένο από πραγματικές προκλήσεις
- Εφαρμοζόμενα εργαλεία: SIPOC (Προμηθευτές, Εισροές, Διαδικασία, Εκροές, Πελάτες), Χαρτογράφηση Ιστοριών Χρήστη
- Οι ομάδες παρουσιάζουν διαγράμματα «πριν & μετά» για κριτική και επανάληψη
4. Προηγμένες Τεχνικές Εξαγωγής Απαιτήσεων σε Σύνθετα Περιβάλλοντα
- Ανάπτυξη δεξιοτήτων στη σύνταξη user stories και κριτηρίων αποδοχής, στη χαρτογράφηση πολύπλοκων ενδιαφερομένων μερών, στην προτεραιοποίηση αντικρουόμενων αναγκών και σε τεχνικές roadmap (Now/Next/Later)
- Δραστηριότητα παιχνιδιού ρόλων: Εξαγωγή λεπτομερών user stories από χάρτες ιστοριών
5. Μετάφραση Στρατηγικής σε Δράση: OKRs & Πέρα από αυτά
- Ομαδικό sprint βασισμένο σε σενάριο με στόχο την «ταχύτερη καινοτομία»
- Οι ομάδες ορίζουν Στόχο, Τρία Βασικά Αποτελέσματα και σχέδιο δράσης Business Analysis
- Παρουσιάσεις ακολουθούμενες από σχόλια ομοτίμων
6. Ολοκλήρωση & Εργαλειοθήκη Προτύπων
- Κοινοποίηση μιας ολοκληρωμένης εργαλειοθήκης BA που περιλαμβάνει πρότυπα για χαρτογράφηση ενδιαφερομένων μερών, χαρτογράφηση ιστοριών, προτεραιοποίηση και άλλα
- Συλλογή και συζήτηση κορυφαίων γνώσεων και συμπερασμάτων από τους συμμετέχοντες
Απαιτήσεις
Προαπαιτούμενα:
- Βασική κατανόηση των θεμελιωδών αρχών και της ορολογίας του Business Analysis
- Εξοικείωση με τα user stories και τη βασική εμπλοκή των ενδιαφερομένων μερών
- Άνεση στη χρήση ψηφιακών εργαλείων συνεργασίας όπως Miro, Jamboard, Excel ή παρόμοια
- Αναλυτική σκέψη με ενδιαφέρον για τη βελτίωση των δεξιοτήτων επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων
Κοινό:
- Business Analysts
- Product Owners/Managers
- User Researchers
Σχόλια (2)
το πρακτικό μέρος
Daniela Mirevska
Κομμάτι - Business Process Modelling in BPMN 2.0
Μηχανική Μετάφραση
Ο εκπαιδευτής μοιράστηκε τη γνώση του και διέθεσε μια υπέροχη ατμόσφαιρα.
Agnieszka Dubanska - Narodowy Fundusz Zdrowia
Κομμάτι - Modelowanie procesów biznesowych z wykorzystaniem UML i BPMN
Μηχανική Μετάφραση
