Επικοινωνήστε μαζί μας

Εξέλιξη Κομματιού

Εισαγωγή στις Υπηρεσίες Συνδρομητών Κινητής Τηλεφωνίας

  • Τύποι και προφίλ συνδρομητών
  • Τύποι υπηρεσιών: φωνή, SMS, δεδομένα, υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας
  • Συμβάντα κύκλου ζωής συνδρομητών και επιπτώσεις στη σηματοδοσία

Επισκόπηση του OSS και του Ρόλου του NetAct

  • Λειτουργίες OSS στη διαχείριση απόδοσης
  • NetAct: σκοπός και βασικά στοιχεία
  • Ροές δεδομένων από τα στοιχεία δικτύου στο NetAct

Βασικοί Δείκτες Απόδοσης — Έννοιες

  • Κατηγορίες KPI: διαθεσιμότητα, προσβασιμότητα, διατηρησιμότητα, ακεραιότητα
  • Βασικές αρχές υπολογισμού KPI και περίοδοι συνάθροισης
  • Κατώφλια, συναγερμοί και ευθυγράμμιση με SLA

Σουίτα KPI του NetAct — Φωνή και Σηματοδοσία

  • Ποσοστό επιτυχίας εγκατάστασης κλήσης και ποσοστό αποτυχίας κλήσεων
  • KPIs σηματοδοσίας SS7/Sigtran
  • Παράγοντες ώρας αιχμής και KPIs διαστασιολόγησης

Σουίτα KPI του NetAct — Δεδομένα και Διακίνηση

  • KPIs εγκατάστασης συνόδου δεδομένων και διακίνησης
  • Μετρικές καθυστέρησης, jitter και απώλειας πακέτων
  • KPIs εμπειρίας συνδρομητών (π.χ. διακίνηση ανά συνδρομητή)

Ανάλυση KPI και Συσχέτιση Βασικής Αιτίας

  • Ανάλυση τάσεων και ανίχνευση γραμμών βάσης
  • Συσχέτιση KPIs σε επίπεδα (RAN, δίκτυο μεταφοράς, πυρήνας)
  • Χρήση KPIs για την απομόνωση συμφόρησης, προβλημάτων διαμόρφωσης και βλαβών υλικού

Αναφορές, Πίνακες Εργαλείων και Διαχείριση Συναγερμών

  • Σχεδιασμός λειτουργικών πινάκων εργαλείων KPI
  • Δημιουργία αναφορών και αναφορές επικεντρωμένες στους ενδιαφερόμενους
  • Ρύθμιση συναγερμών και στρατηγικές μείωσης θορύβου

Ροές Εργασιών Αντιμετώπισης Προβλημάτων με Δεδομένα του NetAct

  • Οδηγός βήμα-προς-βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων
  • Ασκήσεις περιπτώσεων: αποτυχία κλήσης φωνής και υποβάθμιση διακίνησης δεδομένων
  • Κριτήρια επικύρωσης και κλεισίματος περιστατικών

Βέλτιστες Πρακτικές Λειτουργίας και Διακυβέρνηση KPI

  • Μοντέλο ιδιοκτησίας και διακυβέρνησης KPI
  • Διαχείριση αλλαγών και εκτίμηση αντίκτυπου στους KPI
  • Συνεχής βελτίωση και κύκλος ζωής KPI

Σύνοψη και Επόμενα Βήματα

Απαιτήσεις

  • Κατανόηση της αρχιτεκτονικής των δικτύων κινητής τηλεφωνίας
  • Εξοικείωση με έννοιες OSS/BSS
  • Βασικές γνώσεις ορολογίας παρακολούθησης απόδοσης

Κοινό-στόχος

  • Μηχανικοί λειτουργιών δικτύου και απόδοσης
  • Αναλυτές OSS και προσωπικό NOC
  • Σχεδιαστές τηλεπικοινωνιών και ομάδες διασφάλισης υπηρεσιών
 14 Ώρες

Αριθμός συμμετέχοντων


Τιμή ανά συμμετέχοντα

Εφεξής Μαθήματα

Σχετικές Κατηγορίες