Πιστοποίηση
Εξέλιξη Κομματιού
Επιχειρηματικοί Στόχοι, Σκοποί
Βασικές Αρχές Επιχειρηματικότητας από την καθαρά Επιχειρηματική Σκοπιά
- επιχειρηματικά βασικά στοιχεία,
- στρατηγική
- προγραμματισμός και καθορισμός στόχων
- διαχείριση έργων
- μάρκετινγκ
- στελέχωση
- χρηματοοικονομικά
Έννοιες και Βασικές Αρχές Επιχειρησιακών Διαδικασιών
Θεμελιώδεις πτυχές των Επιχειρησιακών Διαδικασιών:
- αναγνώριση (ανακάλυψη) επιχειρησιακών διαδικασιών
- χαρακτηριστικά των διαδικασιών
- υφιστάμενη διαδικασία (as-is) vs. μελλοντική διαδικασία (to-be)
- επίπεδα μοντελοποίησης επιχειρησιακών διαδικασιών
- σύνδεση επιχειρησιακών διαδικασιών με στόχους και σκοπούς
Έννοιες και Βασικές Αρχές Διαχείρισης Επιχειρησιακών Διαδικασιών
Θεμελιώδεις αρχές της Διαχείρισης Επιχειρησιακών Διαδικασιών:
- οργάνωση επιχείρησης βάσει λειτουργιών vs. επικεντρωμένη στις διαδικασίες
- μορφές διαχείρισης διαδικασιών
- εξελίξεις στη διαχείριση διαδικασιών
- ρόλοι και ευθύνες των ενδιαφερομένων
- εργαλεία υποστήριξης της διαχείρισης διαδικασιών
Μοντελοποίηση Επιχειρηματικών Κινήτρων
Βασικές Αρχές Επιχειρηματικής Μοντελοποίησης - Στοιχεία του Μοντέλου Επιχειρηματικών Κινήτρων:
- επιχειρηματικό όραμα
- στόχοι, σκοποί
- μέσα και σκοποί
- αποστολή
- στρατηγικές, τακτικές
- πτυχές της επιχειρηματικής μοντελοποίησης
Έννοιες Μοντελοποίησης Επιχειρησιακών Διαδικασιών
Βασικές Αρχές Μοντελοποίησης Επιχειρησιακών Διαδικασιών:
- Βασικές αρχές BPMN
- ορισμός και χρήση όλων των στοιχείων BPMN που περιλαμβάνονται στις υποκλάσεις περιγραφικής και αναλυτικής συμμόρφωσης
- δραστηριότητες;
- ομαδοποίηση στοιχείων ενός μοντέλου
Δεξιότητες Μοντελοποίησης Επιχειρησιακών Διαδικασιών
Δεξιότητες Μοντελοποίησης Επιχειρησιακών Διαδικασιών:
- σύντομο σενάριο που παρουσιάζεται είτε ως διάγραμμα BPMN είτε σε λίγες προτάσεις
- στοιχεία BPMN που αναφέρονται στις υποκλάσεις περιγραφικής και αναλυτικής συμμόρφωσης
Πλαίσια Ποιότητας, Διακυβέρνησης και Μετρήσεων Διαδικασιών
Επίγνωση Μοντέλων Αναφοράς του Κλάδου και Πλαισίων Ποιότητας, Μετρήσεων και Διακυβέρνησης:
- επίγνωση ενός εύρους πλαισίων του κλάδου
- Πλαίσιο Ταξινόμησης Διαδικασιών APQC
- SCOR
- Μοντέλο Αναφοράς Αλυσίδας Αξίας
- Μοντέλο Ωριμότητας Επιχειρησιακών Διαδικασιών (BPMM)
- Έξι Σίγμα, Ισορροπημένη Κάρτα Επιδόσεων
- COBIT
- Sarbanes-Oxley
Απαιτήσεις
Γενική κατανόηση των επιχειρησιακών διαδικασιών.
Σχόλια (7)
- γνώση του εκπαιδευτή - η αποκλαδική στιλ του εκπαιδευτή
Maciej - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Κομμάτι - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Μηχανική Μετάφραση
Πρακτικά ασκήματα και δοκιμαστικές περνούν μετά από κάθε μονάδα.
Weronika - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Κομμάτι - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Μηχανική Μετάφραση
Πολλά πρακτικά άσκηματα, χώρος για να θέτεις ερωτήσεις, ουσιαστικές απαντήσεις. Ηδυφανής παρουσιαστής.
Katarzyna - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Κομμάτι - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Μηχανική Μετάφραση
Σημαντική αίσθηση του χιούμορ και άριστη επιλογή θεμάτων που σχετίζονται με το BPMN 2
Piotr - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
Κομμάτι - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Μηχανική Μετάφραση
Αυτό ήταν εκπληκτικό. Ξέρω ότι ήταν εκπληκτικό, γιατί μία φορά που κοίταξα το ρολόγι, τρία ώρες είχαν πέρασει και δεν το αντιλήφθηκα. Το διαγώνισμα που ακολούθησε κάθε μονάδα ήταν υπέροχο. Ένα τόσο μεγάλο βοήθημα για τη μάθηση. Ευχαριστώ!
Rocco - Lotus
Κομμάτι - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Μηχανική Μετάφραση
Ο Φίλιπ ήταν υπέροχος, υπήρξε πολύ πληροφορία να κάλυψουμε και μάς οδήγησε σε όλη τη διαδικασία. Ήταν υπομονετικός και επρόθετε να βεβαιωθεί ότι καταλάβαμε το υλικό. Ήταν πολύ ανθρώπινος και δυναμικός.
Tasmia - Lotus
Κομμάτι - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Μηχανική Μετάφραση
Ο εκπαιδευτής ήταν γνωσιακά εξοπλισμένος και καλά προετοιμασμένος. Δίνει εξαιρετικά καλά παραδείγματα και εξηγήσεις. Παρουσίασε το περιεχόμενο πολύ καλά. Ήταν πολύ αναμυμονωτικός και μας βοήθησε να νιώθουμε προετοιμασμένοι για τον εξάμηνο πιστοποίησης BPM.
Henry - USAA
Κομμάτι - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
Μηχανική Μετάφραση
