Ευχαριστούμε που στάλθηκε η αποσαφήνισή σας! Ένα μέλος της ομάδου μας θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα.
Ευχαριστούμε για την εκδήλωση κράτησης! Ένας από τους συνεργάτες μας θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα.
Διάρκεια 7 Ώρες
Εξέλιξη Κομματιού
Βασικές Αρχές Διαμόρφωσης
- Δημιουργία και προσαρμογή τυπικών και προσαρμοσμένων αντικειμένων
- Προσθήκη πεδίων, κανόνων επικύρωσης και τύπων εγγραφών
- Διαμόρφωση διατάξεων σελίδων και συμπαγών διατάξεων
Object Manager & Lightning App Builder
- Χρήση του Object Manager για τη διαχείριση σχήματος και σχέσεων
- Δημιουργία σελίδων Lightning με το App Builder
- Δημιουργία εφαρμογών Lightning και πλοήγησης
Αυτοματοποίηση Ροών Εργασίας και Διαδικασιών
- Επισκόπηση εργαλείων αυτοματοποίησης: Workflow, Process Builder και Flow
- Σχεδιασμός Flows που ενεργοποιούνται από εγγραφές για κοινά σενάρια
- Πρακτική εξάσκηση: δημιουργία ενός βασικού Flow έγκρισης ή ειδοποίησης
Παραγωγικότητα και Συνεργασία
- Χρήση του Chatter και των χρονολογίων δραστηριοτήτων για συνεργασία ομάδας
- Ενσωματώσεις παραγωγικότητας: email, ημερολόγιο και κινητά
- Εξατομίκευση του Lightning Experience για τους χρήστες
Αναφορές και Πίνακες Ελέγχου
- Δημιουργία πινακοποιημένων, συνοπτικών και μητρικών αναφορών
- Δημιουργία πινάκων ελέγχου και χρήση φίλτρων πινάκων ελέγχου
- Προγραμματισμός αναφορών και εγγραφή χρηστών
Ασφάλεια, Κοινή Χρήση & Πρόσβαση
- Κατανόηση προφίλ, συνόλων δικαιωμάτων και ρόλων
- Κοινή χρήση σε επίπεδο εγγραφής και κανόνες κοινής χρήσης
- Βέλτιστες πρακτικές για την ασφάλεια των δεδομένων του οργανισμού
Πρακτικό Εργαστήριο: Ολοκληρωμένο Σενάριο
- Διαμόρφωση αντικειμένων και σελίδων για μια δειγματική επιχειρηματική διαδικασία
- Υλοποίηση αυτοματισμού και δημιουργία αναφορών/πινάκων ελέγχου
- Παρουσίαση και ανασκόπηση της λύσης με συναδέλφους και εισηγητή
Αντιμετώπιση Προβλημάτων και Βελτιστοποίηση
- Συνήθεις παγίδες διαμόρφωσης και πώς να τις διορθώσετε
- Συμβουλές απόδοσης για Flows και διατάξεις σελίδων
- Πόροι για συνεχή μάθηση και διαδρομές Trailhead
Σύνοψη και Επόμενα Βήματα
Απαιτήσεις
- Βασική εξοικείωση με έννοιες CRM
- Άνεση στη χρήση διαδικτυακών εφαρμογών και φορμών
- Πρόσβαση σε λογαριασμό Salesforce για πρακτική εξάσκηση
Κοινό
- Διαχειριστές νέοι στο Salesforce
- Αναλυτές επιχειρήσεων και power users
- Επικεφαλής ομάδων πωλήσεων και εξυπηρέτησης υπεύθυνοι για διαδικασίες
Σχόλια (2)
πρακτική ενότητα
irina filip - True Lens Services Ltd
Κομμάτι - Salesforce for End Users
Μηχανική Μετάφραση
Το τρόπος αλληλεπίδρασης με τους φοιτητές
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Κομμάτι - Salesforce for Sales and Administration
Μηχανική Μετάφραση