Επικοινωνήστε μαζί μας
 Διάρκεια 7 Ώρες

Εξέλιξη Κομματιού

Βασικές Αρχές Διαμόρφωσης

  • Δημιουργία και προσαρμογή τυπικών και προσαρμοσμένων αντικειμένων
  • Προσθήκη πεδίων, κανόνων επικύρωσης και τύπων εγγραφών
  • Διαμόρφωση διατάξεων σελίδων και συμπαγών διατάξεων

Object Manager & Lightning App Builder

  • Χρήση του Object Manager για τη διαχείριση σχήματος και σχέσεων
  • Δημιουργία σελίδων Lightning με το App Builder
  • Δημιουργία εφαρμογών Lightning και πλοήγησης

Αυτοματοποίηση Ροών Εργασίας και Διαδικασιών

  • Επισκόπηση εργαλείων αυτοματοποίησης: Workflow, Process Builder και Flow
  • Σχεδιασμός Flows που ενεργοποιούνται από εγγραφές για κοινά σενάρια
  • Πρακτική εξάσκηση: δημιουργία ενός βασικού Flow έγκρισης ή ειδοποίησης

Παραγωγικότητα και Συνεργασία

  • Χρήση του Chatter και των χρονολογίων δραστηριοτήτων για συνεργασία ομάδας
  • Ενσωματώσεις παραγωγικότητας: email, ημερολόγιο και κινητά
  • Εξατομίκευση του Lightning Experience για τους χρήστες

Αναφορές και Πίνακες Ελέγχου

  • Δημιουργία πινακοποιημένων, συνοπτικών και μητρικών αναφορών
  • Δημιουργία πινάκων ελέγχου και χρήση φίλτρων πινάκων ελέγχου
  • Προγραμματισμός αναφορών και εγγραφή χρηστών

Ασφάλεια, Κοινή Χρήση & Πρόσβαση

  • Κατανόηση προφίλ, συνόλων δικαιωμάτων και ρόλων
  • Κοινή χρήση σε επίπεδο εγγραφής και κανόνες κοινής χρήσης
  • Βέλτιστες πρακτικές για την ασφάλεια των δεδομένων του οργανισμού

Πρακτικό Εργαστήριο: Ολοκληρωμένο Σενάριο

  • Διαμόρφωση αντικειμένων και σελίδων για μια δειγματική επιχειρηματική διαδικασία
  • Υλοποίηση αυτοματισμού και δημιουργία αναφορών/πινάκων ελέγχου
  • Παρουσίαση και ανασκόπηση της λύσης με συναδέλφους και εισηγητή

Αντιμετώπιση Προβλημάτων και Βελτιστοποίηση

  • Συνήθεις παγίδες διαμόρφωσης και πώς να τις διορθώσετε
  • Συμβουλές απόδοσης για Flows και διατάξεις σελίδων
  • Πόροι για συνεχή μάθηση και διαδρομές Trailhead

Σύνοψη και Επόμενα Βήματα

Απαιτήσεις

  • Βασική εξοικείωση με έννοιες CRM
  • Άνεση στη χρήση διαδικτυακών εφαρμογών και φορμών
  • Πρόσβαση σε λογαριασμό Salesforce για πρακτική εξάσκηση

Κοινό

  • Διαχειριστές νέοι στο Salesforce
  • Αναλυτές επιχειρήσεων και power users
  • Επικεφαλής ομάδων πωλήσεων και εξυπηρέτησης υπεύθυνοι για διαδικασίες

Αριθμός συμμετέχοντων


Τιμή ανά συμμετέχοντα

Σχόλια (2)

Εφεξής Μαθήματα

Σχετικές Κατηγορίες