Δεξιότητες Επικοινωνίας με Υψηλό Αντίκτυπο Κομμάτι εκπαίδευσης

Σε ποιους απευθύνεται

Ατομικοί Συνεισφέροντες, Διευθυντές, Επικεφαλής ομάδων, των οποίων η επιτυχία εξαρτάται από την ικανότητα να επικοινωνούν καθαρά, να γίνονται κατανοητοί, να επηρεάζουν την απόδοση των άλλων και να δημιουργούν θετικές εργασιακές σχέσεις.

Περιγραφή μαθήματος

Η επιτυχία σε ατομικό και ομαδικό επίπεδο εξαρτάται από την ικανότητα των ατόμων να επικοινωνούν με άλλους, τόσο πρόσωπο με πρόσωπο όσο και εικονικά. Κάθε αλληλεπίδραση με ένα άλλο άτομο καθορίζει τον τρόπο που γίνεστε αντιληπτοί και κάθε αλληλεπίδραση αποτελεί ευκαιρία για την ανάπτυξη εμπιστοσύνης και την άσκηση θετικής επιρροής. Είτε παρουσιάζετε σε ένα άτομο είτε σε κοινό χιλίων ατόμων, μεταφέροντας πληροφορίες σε μια ομάδα έργου ή μεταφέροντας ένα δύσκολο μήνυμα, η αποτελεσματική επικοινωνία είναι μια από τις πιο ισχυρές δεξιότητες για την επίτευξη των στόχων σας.

Το σεμινάριο αυτό αναπτύσσει την ικανότητά σας να εστιάζετε στο αποτέλεσμα, να συντονίζεστε με το ακροατήριό σας και να διαμορφώνετε το μήνυμά σας για σαφήνεια και αντίκτυπο. Η ικανότητά σας να δημιουργείτε περιβάλλον ανοιχτής συζήτησης και συνεχούς διαλόγου είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχημένη επικοινωνία. Οι δεξιότητες επικοινωνίας που καλύπτονται σε αυτό το σεμινάριο θα αυξήσουν την ικανότητά σας να ασκείτε επιλογές και έλεγχο για κάθε τύπο συνομιλίας, να ασκείτε επιρροή χωρίς εξουσία και να βελτιώνετε την ποιότητα των σχέσεων και την παραγωγικότητα.

Στόχος

Η εκπαίδευση στοχεύει στην ανασκόπηση και βελτίωση των ικανοτήτων που απαιτούνται για την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων τόσο σε ατομικό όσο και σε ομαδικό επίπεδο, μέσω της απόκτησης δεξιοτήτων από τους συμμετέχοντες όπως:

• Δημιουργία ενός αποτελεσματικού στυλ επικοινωνίας με τους άλλους
• Πρακτική ανάλυση των εμποδίων της επικοινωνίας και ενεργητικές τεχνικές για την αποτροπή της εμφάνισής τους
• Δημιουργία υποστηρικτικών σχέσεων στην ομάδα
• Αποτελεσματική ομαδική εργασία
• Συναίσθηση της αμοιβαίας επίδρασης στη σχέση ομάδας-μονάδας και μονάδας-ομάδας
• Ικανότητα χρήσης ποικίλων τεχνικών διαχείρισης συγκρούσεων
• Αλλαγή στάσεων και μοντελοποίηση εποικοδομητικής συμπεριφοράς (π.χ. διεκδικητική στάση)

Μέθοδος εργασίας

Η εκπαίδευση έχει σχεδιαστεί ως διαδραστική, όπου η συμμετοχή των εκπαιδευομένων υπερβαίνει το 80% του χρόνου. Κάθε συνεδρία ακολουθεί παρόμοια δυναμική: έναρξη με νέες ασκήσεις (για την ανάπτυξη επίγνωσης), μίνι-διάλεξη σχετικά με τις τεχνικές (γνώση), εξάσκηση νέων τακτικών και τεχνικών (δεξιότητες). Μετά την ολοκλήρωση κάθε συνεδρίας, οι συμμετέχοντες λαμβάνουν υποστηρικτικό υλικό για τις συζητηθείσες συνεδρίες.

Το πρακτικό υλικό συνοψίζεται σε μια μίνι διάλεξη που εξηγεί τη θεωρητική βάση και τους θεμελιώδεις ψυχολογικούς μηχανισμούς που βιώνουν οι συμμετέχοντες κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης στην αίθουσα.

Απελευθερώστε την αυτοπεποίθηση για να παραδίδετε πειστικές παρουσιάσεις οπουδήποτε. Καλύπτει τις βασικές αρχές της εμπλοκής του κοινού, της φωνητικής προβολής και της υπέρβασης του σκηνικού τρόμου μέσω πρακτικής εξάσκησης. Καθοδηγεί τους συμμετέχοντες στη δόμηση εντυπωσιακών εισαγωγών, τη δημιουργία πειστικού περιεχομένου, την κυριαρχία στον σχεδιασμό διαφανειών και το κλείσιμο με αυθεντία. Εξοπλίζει τους ομιλητές συνεδρίων και τους επικεφαλής ομάδων με τεχνικές διαχείρισης του άγχους, ανάγνωσης της δυναμικής του κοινού και διατήρησης της ενέργειας — καθώς και πλαίσια για την παρακολούθηση μετά την παρουσίαση. Χτίζει διαχρονικές δεξιότητες επαγγελματικής επικοινωνίας.

Η εξοικείωση με το PowerPoint πέρα από τα βασικά αποκαλύπτει πώς να δημιουργείτε προσεγμένες, κλιμακούμενες παρουσιάσεις που τραβούν την προσοχή. Εμβαθύνει στην προσαρμογή των κύριων διαφανειών (slide master) και φυλλαδίων, στη δημιουργία προτύπων, στη χρήση του SmartArt για οπτική απεικόνιση διαδικασιών και στην ενσωμάτωση με το Excel για ζωντανά συνδεδεμένους πίνακες δεδομένων και γραφήματα. Εξοπλίζει τους επαγγελματίες με ροές εργασίας ισχυρού χρήστη μέσω πρόσθετων όπως το Office Timeline και το Poll Everywhere, για να επιταχύνουν την παραγωγή σύνθετων παρουσιάσεων, να βελτιστοποιούν τους κύκλους ελέγχου και να παραδίδουν εντυπωσιακές επιχειρηματικές παρουσιάσεις.

Οι επαγγελματίες του PowerPoint που αναζητούν άρτιες παρουσιάσεις μπορούν να επωφεληθούν από προηγμένες τεχνικές σχεδιασμού διαφανειών που μετατρέπουν το βασικό περιεχόμενο σε οπτικές ιστορίες. Αυτό το μάθημα εμβαθύνει στις βασικές αρχές σύνθεσης διαφανειών, δημιουργίας γραφημάτων και infographics και επεξεργασίας εικόνων, ενώ παράλληλα αναπτύσσει πρακτικές δεξιότητες στην οπτική κατανομή στοιχείων, την έμφαση βασικών πληροφοριών και την εξατομίκευση του περιβάλλοντος εργασίας. Οι επαγγελματίες φεύγουν με εφαρμόσιμες στρατηγικές για τη δημιουργία καθαρών, συναρπαστικών διαφανειών και την παράδοση σίγουρων παρουσιάσεων με δομημένες τεχνικές δημόσιας ομιλίας.

Στόχος:

Βελτίωση της ικανότητας προετοιμασίας μιας ελκυστικής παρουσίασης χρησιμοποιώντας το PowerPoint και άλλα εργαλεία

Αποδέκτες:

Πωλητές, σύμβουλοι, ερευνητικό και διδακτικό προσωπικό, διευθυντές, δάσκαλοι, εργαζόμενοι σε εταιρείες, ΜμΕ και δημόσιοι φορείς, για τους οποίους η πρόκληση είναι να σταθούν μπροστά σε ένα κοινό, να μιλήσουν και να προκαλέσουν ενδιαφέρον

Αυτή η εκπαίδευση με εισηγητή, ζωντανή σε Ελλάδα (διαδικτυακά ή στον χώρο σας) απευθύνεται σε οποιονδήποτε επιθυμεί να ενισχύσει τις δεξιότητες καθοδήγησης και επικοινωνίας του.

Μέχρι το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Κατανοούν την επίδραση της καθοδήγησης και της αποτελεσματικής επικοινωνίας στην αλληλεπίδραση μεταξύ ομοίων.
• Μαθαίνουν και να εφαρμόζουν τις διάφορες βέλτιστες πρακτικές καθοδήγησης και επικοινωνίας.
• Βελτιώνουν τις δεξιότητες επικοινωνίας και επιρροής.
• Διεξάγουν συνεδρίες καθοδήγησης με αυτοπεποίθηση.

Οργανισμοί όπως οι Pfizer, Hewlett Packard, Dell EMC και VMware έχουν αξιοποιήσει αυτό το πρόγραμμα για να αναπτύξουν ένα πιο ισορροπημένο στυλ επιρροής και να δημιουργήσουν ανθεκτικές, προσαρμοστικές αντιδράσεις στις προκλήσεις του εργασιακού χώρου. Είτε ο στόχος σας είναι να δημιουργήσετε ομάδες υψηλής απόδοσης, να κερδίζετε σταθερά συμβάσεις μέσω έμπειρων παρουσιάσεων, να διαπραγματεύεστε με επιτυχία τους βέλτιστους όρους ή να χτίζετε συστηματικά αξία για τους μετόχους, αυτό το πρόγραμμα παρέχει την ακρίβεια συμπεριφοράς και τη στρατηγική ευθυγράμμιση που απαιτούνται για την επίτευξη μετρήσιμου αντίκτυπου.

Οι συμμετέχοντες θα προχωρήσουν πέρα από τη θεμελιώδη επικοινωνία στην προηγμένη αρχιτεκτονική επιρροής, μαθαίνοντας να ρυθμίζουν το στυλ τους, να διαχειρίζονται την αντίσταση, να εξασφαλίζουν δεσμεύσεις και να κλιμακώνουν τον συνεργατικό αντίκτυπο σε πολύπλοκα οργανωσιακά δίκτυα.

Αυτή η εκπαίδευση με εκπαιδευτή, ζωντανή σε Ελλάδα (διαδικτυακά ή δια ζώσης) απευθύνεται σε ιατρικούς επαγγελματίες, ηγέτες ιατρών και κλινικούς εκπαιδευτές που επιθυμούν να ενισχύσουν τις δεξιότητές τους στην παρουσίαση, την διεκδικητική επικοινωνία, την επιρροή στους συνομηλίκους και την ικανότητα επιστημονικής αφήγησης σε ιατρικά περιβάλλοντα υψηλής σημασίας.

Αυτή η εκπαιδευτική συνεδρία, που πραγματοποιείται υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτή στο Ελλάδα (online ή διά ζώσης), απευθύνεται σε διευθυντές και στελέχη που επιθυμούν να εφαρμόσουν τα κατάλληλα εργαλεία, δεξιότητες και μεθοδολογίες για τη διαχείριση απομακρυσμένων ομάδων.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Να εξερευνήσουν την ηγεσία απομακρυσμένων ομάδων, τις δομές και τα στοιχεία για την επιτυχή προσαρμογή σε ένα απομακρυσμένο μοντέλο εργασίας.
• Να αναπτύξουν εμπιστοσύνη, στόχους, κουλτούρα και ομαδικότητα για τη δημιουργία μιας αποτελεσματικής και παραγωγικής απομακρυσμένης ομάδας.
• Να χρησιμοποιήσουν υπάρχοντα εργαλεία και τεχνολογίες για τη βελτίωση της εικονικής επικοινωνίας και συνεργασίας.
• Να εφαρμόσουν μεθόδους καθορισμού στόχων και διαχείρισης έργου για τη μέτρηση της απόδοσης μιας απομακρυσμένης ομάδας.

Κοινό

Διευθυντές, επικεφαλής ομάδων και μέλη προσωπικού που αισθάνονται ότι:

• Συμμετέχουν σε υπερβολικά πολλές συναντήσεις
• Ο χρόνος τους “κλέβεται” από άλλους
• Δεν μπορούν να ολοκληρώσουν την καθημερινή τους εργασία λόγω έλλειψης προγραμματισμού, πρόβλεψης ή ιεράρχησης προτεραιοτήτων

Μορφή του μαθήματος

Το μάθημα θα είναι ένας ιδιαίτερα διαδραστικός συνδυασμός:

• Υποβοηθούμενες Συζητήσεις
• Παρουσιάσεις με Διαφάνειες
• Ασκήσεις και Μελέτες Περίπτωσης

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Να αντιληφθούν την ανάγκη αποτελεσματικής διαχείρισης συναντήσεων – σεβόμενοι την πίεση χρόνου όσων προσκαλούν σε συναντήσεις
• Να ακολουθούν τις τυπικές διαδικασίες για την προκήρυξη, διαχείριση και προετοιμασία των αποτελεσμάτων των συναντήσεων
• Να συνειδητοποιήσουν ευρύτερα ορισμένους τρόπους διαχείρισης του εαυτού τους και του χρόνου τους πιο αποδοτικά: να εργάζονται εξυπνότερα, όχι σκληρότερα…

Η δημιουργία πειστικών χρηματοοικονομικών παρουσιάσεων γεφυρώνει το χάσμα ανάμεσα στα σύνθετα δεδομένα και την επικοινωνία σε επίπεδο διοίκησης μέσω του PowerPoint. Διερευνά στρατηγικές σχεδιασμού που καλύπτουν τη δόμηση των διαφανειών, τις απεικονίσεις treemap και sunburst, τις διατάξεις γραφημάτων προϋπολογισμού και απλοποιημένους πίνακες αναφορών που αναδεικνύουν βασικούς χρηματοοικονομικούς δείκτες. Καθοδηγεί τους συμμετέχοντες να κατακτήσουν την ενσωμάτωση του Excel για δυναμικά δεδομένα, την επιλεκτική έμφαση σε αριθμούς και την αφήγηση χρηματοοικονομικών ιστοριών με αυτοπεποίθηση που κερδίζει την αποδοχή των ενδιαφερομένων.

Σε αυτό το εκπαιδευτικό πρόγραμμα με εισηγητή στην Ελλάδα, οι συμμετέχοντες θα μάθουν πώς να προετοιμάζουν και να παρουσιάζουν μια πειστική παρουσίαση στο PowerPoint. Από την τεχνική προετοιμασία μέχρι την επιδέξια παρουσίαση, κάθε βασικό σημείο καλύπτεται σε αυτό το διαδραστικό εργαστήριο.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Να υιοθετήσουν τη σωστή νοοτροπία για την παροχή μιας ισχυρής και πειστικής παρουσίασης.
• Να εξασκήσουν αποτελεσματικές τεχνικές επικοινωνίας για τη βελτίωση μιας παρουσίασης.
• Να προετοιμάσουν διαφάνειες στο PowerPoint που συμπληρώνουν και ενισχύουν μια παρουσίαση.
• Να δημιουργήσουν σύνδεση με το ακροατήριο που διευκολύνει την εμπιστοσύνη και επιτρέπει την "πώληση" μιας ιδέας, πρότασης, προϊόντος ή υπηρεσίας.

Κοινό-στόχος

Προσωπικό που χρειάζεται να είναι πλήρως προετοιμασμένο για να πραγματοποιήσει παρουσιάσεις:

• Προς τις ομάδες τους
• Προς τους πελάτες
• Προς άλλα ακροατήρια εντός της εταιρείας
• Προς άλλα ακροατήρια εκτός της εταιρείας

Μορφή του μαθήματος

Ένας συνδυασμός από:

• Καθοδηγούμενες Συζητήσεις
• Παρουσιάσεις από τους Συμμετέχοντες – με πλήρη ανατροφοδότηση

Μέχρι το τέλος του μαθήματος, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Προετοιμάζουν και δομούν μια αποτελεσματική παρουσίαση
• Προετοιμάζονται κατάλληλα για αυτήν την παρουσίαση
• Πραγματοποιούν την παρουσίαση με αυτοπεποίθηση
• Χρησιμοποιούν τα διάφορα εποπτικά μέσα που μπορεί να επιλέξει ένας παρουσιαστής για να δημιουργήσει μια ενδιαφέρουσα παρουσίαση
• Διαχειρίζονται τους διαφορετικούς τύπους ανθρώπων που θα συναντήσουν στις παρουσιάσεις τους

1. Στόχοι του Μαθήματος:
   • Μετά από αυτό το διήμερο μάθημα, οι εκπαιδευόμενοι/συμμετέχοντες θα
     1. Αναπτύξουν μια βαθύτερη κατανόηση των στοιχείων που εξασφαλίζουν αποτελεσματική δημόσια ομιλία και παρουσίαση.
     2. Οικοδομήσουν τεχνικές που θα εξασφαλίσουν την ανάπτυξη υψηλού επιπέδου ικανοτήτων στην παρουσίαση ιδεών σε ένα ευρύ φάσμα ακροατηρίου ανεξαρτήτως αριθμού ατόμων/συμμετεχόντων.
     3. Εφαρμόσουν τις γνώσεις για την ενίσχυση της αυτοπεποίθησης, της επιρροής και των ικανοτήτων πειθούς
     4. Εκτιμήσουν τη σημασία των δεξιοτήτων δημόσιας ομιλίας στην προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη του ατόμου.
2. Συγκεκριμένα Στοιχεία:
   • Στόχος Αριθμός Συμμετεχόντων: 15-20 άτομα
   • Συνολική Ημερήσια Διάρκεια: 7 ώρες + 1 ώρα μεσημεριανό
   • Διαμόρφωση: Αίθουσα Διδασκαλίας και Διαμόρφωση Παρουσίασης
3. Μεθοδολογίες:
   • Εκπαίδευση με Καθοδήγηση Εκπαιδευτή
   • Παιχνίδι Ρόλων
   • Παιχνίδια Ανάπτυξης Προσωπικότητας και Αυτοπεποίθησης
   • Επίδειξη και Πραγματική Παρουσίαση Ιδεών σε Δημόσιο Φόρουμ
4. Απαιτούμενος Εξοπλισμός και Υλικά
   • Προβολέας
   • Επιπλέον φορητός υπολογιστής για την παρουσίαση της 2ης ημέρας
   • Λευκός πίνακας με υλικά γραφής
   • Σύνεργα γραφής για τους συμμετέχοντες
   • Ηχοσύστημα/Μικρόφωνο Πέτου
   • Μεγάλα Τουβλάκια/Lego
   • Σοκολάτες και άλλα δώρα για δραστηριότητες
   • Πιστοποιητικό Επίτευξης/Ολοκλήρωσης
   • Βραβεία για τους κορυφαίους (3 βραβεία)