Course Outline
Πρώτη μέρα
Αποτελεσματικές διαπραγματεύσεις και διαπραγματευτές:
- Καθορισμός της διαπραγμάτευσης και καθορισμός πότε θα διαπραγματευτεί
- Τι κάνει έναν σπουδαίο διαπραγματευτή;
- Μελέτες περιπτώσεων βίντεο
- Τα βήματα της προετοιμασίας
Τύποι προσωπικότητας:
- Τα οφέλη της γνώσης personal στυλ
-Κατανοήστε κάθε personal στυλ
-Προσδιορίστε το δικό σας personal στυλ
-Γνωρίστε πώς να εργάζεστε πιο αποτελεσματικά με κάθε personal στυλ ενώ
διαπραγματεύοντας
-Γνωρίστε ποια στρατηγική διαπραγμάτευσης να επιλέξετε με βάση τη σχέση και τα αποτελέσματα
-Καθορισμός διαπραγματεύσεων θέσης
-Γνωρίστε τις διαφορές μεταξύ «Μαλακού» και «Σκληρού» στη διαπραγμάτευση
-Κατανοήστε τη διαπραγμάτευση με αρχές
-Γνωρίστε τα τέσσερα βήματα στη διαδικασία διαπραγμάτευσης
Τύποι διαπραγμάτευσης:
- Αγοραστής πωλητής
- Διανομή
Προετοιμασία για διαπραγμάτευση:
- Κουμπιά για θέρμανση
- Αντιμετώπιση συναισθήματος
- Εντοπίστε τους φόβους και μάθετε πώς να τους ξεπεράσετε
- Κατανοήστε τι οδηγεί τον διαπραγματευτή σας
-Καθορίστε το BATNA (καλύτερη εναλλακτική λύση για μια συμφωνία διαπραγμάτευσης), το WAP (σημείο απομάκρυνσης) και το ZOPA (ζώνη πιθανής συμφωνίας)
-Προετοιμαστείτε για την personal διαπραγματευτική σας κατάσταση
Άνοιγμα της διαπραγμάτευσης:
- Δημιουργία θετικής πρώτης εντύπωσης
-Η σημασία του κοινού εδάφους
- Συμπάθεια
- Δεξιότητες επιρροής
- Βασικοί κανόνες διαπραγμάτευσης
Ημέρα δεύτερη
Ανταλλαγή πληροφοριών και διαπραγματεύσεις:
- Τρόπος ανταλλαγής πληροφοριών
- Ποιο είναι το σχέδιο έκτακτης ανάγκης σας;
- Τεχνικές διαπραγμάτευσης
Μιλώντας για συνθήκες και συμβιβασμούς:
- Συμφωνώ και διαφωνώ
- Εντοπισμός αναγκών
- Αποδοχή, παροχή και απόρριψη προτάσεων
- Συζήτηση και άρση αδιεξόδων
- Είδη σύγκρουσης
- Διαχείριση της σύγκρουσης
Διαπραγματευτικές στρατηγικές
- Εισαγωγή στις θέσεις
- Πώς να διαχειριστείτε τα συναισθήματα
- Διαπραγματεύσεις και παραχωρήσεις
- Αντιμετώπιση πίεσης
- Κόλπα και παγίδες
Αντιμετώπιση της αντιπολίτευσης
- Ναι
Κλείσιμο της διαπραγμάτευσης
- Μεταβείτε από τη διαπραγμάτευση στο κλείσιμο
Συμμετοχή σε πρακτική διαπραγμάτευση:
- Προετοιμασία του εαυτού σας, της ομάδας σας και της θέσης σας
- Εφεδρικά σχέδια
- Στρατηγικές
- Προβληματισμοί, ανατροφοδότηση και σχεδιασμός δράσης
Επίλυση των συγκρούσεων
- Μερικές φορές οι υπερβολικές διαπραγματεύσεις μπορούν να δημιουργήσουν εσωτερικές τριβές στο χώρο εργασίας
- Τεχνικές επίλυσης συγκρούσεων PUGSS
Requirements
Ακροατήριο
Μέση και ανώτερη Management
Δεν απαιτείται προηγούμενη γνώση – Υποθέτουμε ότι οι συμμετέχοντες θα έχουν προηγούμενη εμπειρία. Ωστόσο, οι απόλυτοι αρχάριοι μπορούν επίσης να επωφεληθούν πολύ από τη συμμετοχή σε αυτό το μάθημα
Testimonials (5)
Η ανοιχτότητα, η αίσθηση του χιούμορ, η προσέγγιση και η γνώση του οικοδεσπότη
Justyna - e-file
Course - Mindfulness Workshop
Machine Translated
Ήταν μια χρήσιμη εμπειρία τόσο από επαγγελματική όσο και από personal άποψη. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ ενημερωμένος και μας έδωσε σημαντικές πληροφορίες για χρήση στο χώρο εργασίας, αλλά και στην ιδιωτική ζωή. Μπόρεσα να αναλογιστώ τα δικά μου χαρακτηριστικά χαρακτήρα και των ανθρώπων γύρω μου και μέσω αυτών να ωφελήσω ή να βελτιώσω τον εαυτό μου. Οι ασκήσεις διαχείρισης του άγχους ήταν απλές και χρήσιμες στην εφαρμογή.
Sara Sertori - ASSTRA Forwarding AG
Course - Stress Management and Prevention
Machine Translated
Θα ήθελα να ευχαριστήσω τον εκπαιδευτή Abhi για αυτή τη γόνιμη εκπαίδευση. Εκτιμήστε τον προσπαθώντας να γνωρίσετε όλους τους συμμετέχοντες, ώστε να μπορεί να καλύψει καλύτερα την εκπαίδευση στις ανάγκες μας. Λατρεύουμε πώς υπήρχε μια ισορροπία θεωρίας και δραστηριοτήτων που μας κρατούν αφοσιωμένους. Και πόσο το περιεχόμενο ήταν κατευθείαν στην ουσία και συνοπτικό.
Rainey Clarecia - Talentvis
Course - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Machine Translated
Due to the activities from each content, I understood their main ideas/ concepts very well within a short time. I would like to say that the activity reflects on not only our current situation but also how to advance the skill & knowledge effectively and efficiently.
Ei Ei - Ooredoo Myanmar
Course - Leadership 101
συζητώντας θέματα χρησιμοποιώντας συγκεκριμένα παραδείγματα που σχετίζονται με την εταιρεία μας
Agnieszka - Ejmedical sp. z o. o.
Course - DZM – delegowanie zadań i motywowanie pracowników
Machine Translated