Course Outline

Πρώτη μέρα

Αποτελεσματικές διαπραγματεύσεις και διαπραγματευτές:

- Καθορισμός της διαπραγμάτευσης και καθορισμός πότε θα διαπραγματευτεί

- Τι κάνει έναν σπουδαίο διαπραγματευτή;

- Μελέτες περιπτώσεων βίντεο

- Τα βήματα της προετοιμασίας

 

Τύποι προσωπικότητας:

- Τα οφέλη της γνώσης personal στυλ

-Κατανοήστε κάθε personal στυλ

-Προσδιορίστε το δικό σας personal στυλ

-Γνωρίστε πώς να εργάζεστε πιο αποτελεσματικά με κάθε personal στυλ ενώ

διαπραγματεύοντας

-Γνωρίστε ποια στρατηγική διαπραγμάτευσης να επιλέξετε με βάση τη σχέση και τα αποτελέσματα

-Καθορισμός διαπραγματεύσεων θέσης

-Γνωρίστε τις διαφορές μεταξύ «Μαλακού» και «Σκληρού» στη διαπραγμάτευση

-Κατανοήστε τη διαπραγμάτευση με αρχές

-Γνωρίστε τα τέσσερα βήματα στη διαδικασία διαπραγμάτευσης

 

Τύποι διαπραγμάτευσης:

- Αγοραστής πωλητής

- Διανομή

 

Προετοιμασία για διαπραγμάτευση:

- Κουμπιά για θέρμανση

- Αντιμετώπιση συναισθήματος

- Εντοπίστε τους φόβους και μάθετε πώς να τους ξεπεράσετε

- Κατανοήστε τι οδηγεί τον διαπραγματευτή σας

-Καθορίστε το BATNA (καλύτερη εναλλακτική λύση για μια συμφωνία διαπραγμάτευσης), το WAP (σημείο απομάκρυνσης) και το ZOPA (ζώνη πιθανής συμφωνίας)

-Προετοιμαστείτε για την personal διαπραγματευτική σας κατάσταση

 

Άνοιγμα της διαπραγμάτευσης:

- Δημιουργία θετικής πρώτης εντύπωσης

-Η σημασία του κοινού εδάφους

- Συμπάθεια

- Δεξιότητες επιρροής

- Βασικοί κανόνες διαπραγμάτευσης

 

Ημέρα δεύτερη

Ανταλλαγή πληροφοριών και διαπραγματεύσεις:

- Τρόπος ανταλλαγής πληροφοριών

- Ποιο είναι το σχέδιο έκτακτης ανάγκης σας;

- Τεχνικές διαπραγμάτευσης

 

Μιλώντας για συνθήκες και συμβιβασμούς:

- Συμφωνώ και διαφωνώ

- Εντοπισμός αναγκών

- Αποδοχή, παροχή και απόρριψη προτάσεων

- Συζήτηση και άρση αδιεξόδων

- Είδη σύγκρουσης

- Διαχείριση της σύγκρουσης

 

Διαπραγματευτικές στρατηγικές

- Εισαγωγή στις θέσεις

- Πώς να διαχειριστείτε τα συναισθήματα

- Διαπραγματεύσεις και παραχωρήσεις

- Αντιμετώπιση πίεσης

- Κόλπα και παγίδες

 

Αντιμετώπιση της αντιπολίτευσης

- Ναι

 

Κλείσιμο της διαπραγμάτευσης

- Μεταβείτε από τη διαπραγμάτευση στο κλείσιμο

 

Συμμετοχή σε πρακτική διαπραγμάτευση:

- Προετοιμασία του εαυτού σας, της ομάδας σας και της θέσης σας

- Εφεδρικά σχέδια

- Στρατηγικές

- Προβληματισμοί, ανατροφοδότηση και σχεδιασμός δράσης

 

Επίλυση των συγκρούσεων

- Μερικές φορές οι υπερβολικές διαπραγματεύσεις μπορούν να δημιουργήσουν εσωτερικές τριβές στο χώρο εργασίας

- Τεχνικές επίλυσης συγκρούσεων PUGSS

Requirements

Ακροατήριο

Μέση και ανώτερη Management

Δεν απαιτείται προηγούμενη γνώση – Υποθέτουμε ότι οι συμμετέχοντες θα έχουν προηγούμενη εμπειρία. Ωστόσο, οι απόλυτοι αρχάριοι μπορούν επίσης να επωφεληθούν πολύ από τη συμμετοχή σε αυτό το μάθημα

 14 Hours

Number of participants



Price per participant

Testimonials (5)

Related Courses

Mindfulness Workshop: Mastering Assertive Communication and Active Listening

14 Hours

Personal Efficiency and Managing Meetings

7 Hours

Hosting Online Meetings

7 Hours

Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders

14 Hours

Strategic Development: Thinking, Planning, Management and Leadership

35 Hours

DZM – delegowanie zadań i motywowanie pracowników

14 Hours

Related Categories