Εξέλιξη Κομματιού
Προϋποθέσεις
Δεν χρειάζεται τεχνική εξαίρεση. Χρήσιμη (όχι απαραίτητη): θεμελιώδης γνώση με εργαλεία ΤΝ όπως το ChatGPT ή Microsoft Copilot.
Ακροατήριο
- Ηγέτες Ομάδας και Μεσοδιάχυτοι Διευθυντές
- Διευθυντές Έργων / Προϊόντων
- Αρχηγοί Τμημάτων (Λειτουργία, Κεφαλαιοδότηση, Πώληση)
- Εταιρικές Συνεργάτριες Διαχείρισης HR (προαιρετικά)
Εισαγωγή (Ανθρώπινοι Παράγοντες στην Εφαρμογή ΤΝ)
- Γιατί αποτυγχάνει η εφαρμογή της ΤΝ σε πραγματικές ομάδες: ανθρώπινοι παράγοντες, όχι εργαλεία
- Εστίωση πιστοποίησης: ανεπάρκεια vs υπερβολή (αυτοματοποιημένη κατάληψη)
- Υποχρέωση: «Η ΤΝ μπορεί να βοηθήσει, τα ανθρώπινα υπολοίπα παραμένουν υπεύθυνα»
1. Εστιασμένη Πίστη (Ασφαλής Χρήση σε Μέρες Εργασίας)
- Οριακά χρήση: τι είναι κατάλληλο για ΤΝ, τι δεν είναι
- Κανόνες διακοπής: όταν να παύσουν, να επιβεβαιώσουν, ή να ανεβάσουν
- Τυπικά μοτίβα αποτυχίας και προάρθρα ειδοποίησης
2. Πρότυπα Επιβεβαίωσης (Ποιότητα χωρίς Αναθέτες)
- Πρακτικά επίπεδα επιβεβαίωσης (λαμπρά, τυπικά, αυστηρά)
- Κόκκινα σημάδια: παραφήτροι, χρονικά δεδομένα, λείπουσες πηγές, ευαίσθητο περιεχόμενο
- «Δεύτερη πηγή» και βασικά απαντήσεις (τι να καταγράφουν)
3. Υποχρέωση και Καθαρότητα Λήψης Αποφάσεων
- Διευθυντής: ποιος επιβεβαιώνει, ποιος αποφασίζει, ποιος υπογράφει
- Τρίγκερ τρομοκρατία και σημεία ανεβάσματος αποφάσεων
- Ημερολόγιο αποφάσεων: ελάχιστη απόδειξη και καθώδιον
4. Εργαστήριο Συμφωνιών Ομάδας (Κύριο Παράδοση)
- Δομή συμφωνίας: εκτίμηση, δράση, απόδειξη, διευθυντής, κατάσκεψη
- Παραδείγματα για τυπικές αναφορές (emails, analysis, customer comms, internal docs)
- Σύμφωνη συμφώνηση με κυβερνητική πολιτική και κανόνες απόρρητου
5. Πίστη και Ψυχολογική Ασφάλεια
- Τυπικές φοβίες: αντικατάσταση, χαμός σε ικανότητες, χαμός κατάστασης
- Διαχείριση διαθέσεων: πώς να μιλήσετε για ΤΝ χωρίς υπερβολή ή πανικό
- Μοτίβα σύγκρουσης: «ΠΡΟ-ΤΝ» vs «ΑΝΤΙ-ΤΝ» και πώς να διεξομενώσετε
6. Διαχείριση Ελαφρών Περιστατικών (Λάθη και Συμβάντα ΤΝ)
- Κατάταξη περιστατικών: χαμηλό/μέτριο/υψηλό αντίκτυπο
- Κατάθλιψη και επικοινωνία (εσωτερική και με πελάτες όπου απαιτείται)
- Κύκλος μάθησης: ενημέρωση συμφώνιων, προτύπων και τελετουργίες
7. Σχέδιο Εφαρμογής 30 Ημερών
- Τελετουργίες ομάδας: εβδομαδιαία εξέταση, αξιολόγηση προκατάθεσης, εξέταση συμπτωμάτων, έλεγχος λήψης αποφάσεων
- Μετρήσιμα που έχουν σημασία: ποιότητα εφαρμογής, επαναλήψη, ανεβάσματα, δείκτες πίστης
- Επόμενα βήματα και σχέδιο εξωτερικής ανάλυσης
Απαιτήσεις
- Θεμελιώδης γνώση των καθημερινών προϊόντων εργασίας (email, documents, συναντήσεις).
- Χρήσιμη (όχι απαραίτητη): προηγούμενη εκτίμηση με εργαλεία ΤΝ όπως το ChatGPT ή Microsoft Copilot
Ακροατήριο
- Ηγέτες Ομάδας και Μεσοδιάχυτοι Διευθυντές
- Διευθυντές Έργων / Προϊόντων
- Αρχηγοί Τμημάτων (Λειτουργία, Κεφαλαιοδότηση, Πώληση)
- Εταιρικές Συνεργάτριες Διαχείρισης HR
Σχόλια (3)
Παρουσιάστηκαν και εξηγήθηκαν πολύ σαφώς αρκετές βασικές έννοιες, οι οποίες ταιριάζουν καλά με το επίπεδο μάθησης της ομάδας. Τα διαγωνισμοί ήταν πολύ απασχολητικοί και πιστεύω ότι η ομάδα μου ήταν ευθύς της στήλης και συμμετέχει πολύ καλά. Η συντονισμός με τον εκπαιδευτή ήταν επίσης πολύ ροηθώς.
Christlan Tolentino - Canadian Blood Services
Κομμάτι - Critical Thinking
Μηχανική Μετάφραση
τα σεμινάρια και ο τρόπος με τον οποίο ο εκπαιδευτής εξηγούσε
Sorana Haiduc - Ness
Κομμάτι - Stress Management and Prevention
Μηχανική Μετάφραση
1. Μεθοδολογία 2. Η δομή και η χρησιμότητά της 3. Πρακτικά παραδείγματα και ασκήσεις
Maksim Veremeenko - Grupa OLX
Κομμάτι - Mindfulness for Business Professionals
Μηχανική Μετάφραση
