Driving Digital Transformation: Sustaining Change and Navigating Resistance Κομμάτι εκπαίδευσης
Failures in digital transformation are rarely due to technological shortcomings. Instead, progress often stalls because teams lack a clear understanding of the objective, worry about shifts in their status or expertise, or subtly revert to previous workflows post-launch. Designed for intermediate-level managers, team leaders, and change professionals, this instructor-led live session (available online or on-site) focuses on implementing digital shifts that generate genuine buy-in, rather than mere passive acceptance.
Upon completion, participants will be equipped to:
• Analyse the root causes of transformation stalls and identify the key drivers of success.
• Identify and proactively manage the underlying sources of resistance.
• Develop a compelling change narrative leveraging quick wins and high-visibility sponsorship.
• Identify, empower, and support change agents while actively engaging middle management.
• Track actual adoption rates rather than just delivery milestones to sustain momentum post-launch.
Training Methodology
• Interactive lectures and facilitated discussions.
• Case studies drawn from banking and public sector initiatives.
• Practical exercises focused on creating a change plan for a participant’s specific project.
Customization Options
• To explore options for tailoring this training to your needs, please reach out to us for a consultation.
Εξέλιξη Κομματιού
Introduction
• Why transformations fail: technology-centric mindsets, ambiguous goals, and change fatigue.
Decoding Resistance
• Viewing resistance as valuable feedback.
• Understanding core objections related to status, competency, and autonomy.
Leading the Change
• Articulating a clear purpose, securing quick wins, and securing visible sponsorship.
• Applying Kotter’s 8 Steps and ADKAR models in practice, including their limitations.
• Leveraging change agents and champions: insights from the trainer’s experience as an Agile Champion in banking.
• The critical, often overlooked role of middle management.
Sustaining Change
• Engaging employees early in the design of new processes.
• Focusing metrics on adoption rather than mere delivery.
• Lessons from Bulgarian banking: analyzing successes and failures.
Practical Application
• Developing a concise change and stakeholder plan for a participant’s own initiative.
Summary and Next Steps
Απαιτήσεις
Prerequisites
• No existing expertise in Agile methodologies or change management is necessary.
• Practical experience leading or working within teams in an established organization is expected.
Target Audience
• Managers and team leaders.
• Professionals heading transformation, change, or HR functions.
• Product Owners and Project Managers driving organizational change.
• Leaders in banking, insurance, the public sector, and corporate environments.
Κομμάτια Εκπαίδευσης χρειάζονται 5+ συμμετέχοντες.
Driving Digital Transformation: Sustaining Change and Navigating Resistance Κομμάτι εκπαίδευσης - Κράτηση
Driving Digital Transformation: Sustaining Change and Navigating Resistance Κομμάτι εκπαίδευσης - Ζήτημα Συμβουλευτικής
Driving Digital Transformation: Sustaining Change and Navigating Resistance - Συμβουλευτική Αίτημα
Εφεξής Μαθήματα
Σχετικά Μαθήματα
Agile in Regulated Environments: Banking, Financial Services and the Public Sector
14 ΏρεςThis instructor-led, live training in Ελλάδα is aimed at intermediate-level managers, Product Owners and specialists who wish to apply Agile ways of working in banks, financial institutions and the public sector without compromising regulatory requirements.
By the end of this training, participants will be able to:
- Build regulatory and compliance requirements into the product backlog from the start.
- Define the governance and documentation that are really needed.
- Work with risk, compliance and IT security as partners.
- Plan a regulated product change using Agile practices.
Ετοιμότητα για Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) για Αρχηγούς Ομάδων: Ανθρώπινοι Παράγοντες και Συμφωνίες Ομάδας
7 ΏρεςΑυτό το επιμορφωτικό πρόγραμμα με ζωντανή παρουσία (online ή onsite) απευθύνεται σε αρχηγούς ομάδων και μεσαίους μάνατζερ που επιθυμούν να υιοθετήσουν την ΤΝ με ασφάλεια και αποτελεσματικότητα, αντιμετωπίζοντας τους ανθρώπινους παράγοντες που ωθούν στην επιτυχία: εμπιστοσύνη, ευθύνη, συνήθειες λήψης αποφάσεων και ψυχολογική ασφάλεια.
Στο τέλος αυτού του προγράμματος, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:
- Ορίζουν πότε να χρησιμοποιούν ΤΝ και πότε όχι (κανόνες διακοπής).
- Επαληθεύουν τις εξόδους της ΤΝ με πρακτικά κριτήρια (κόκκινες σημαίες, δεύτερη πηγή).
- Θέτουν ευθύνη και ενεργοποιητές κλιμάκωσης.
- Κατασκευάζουν συμφωνίες ομάδας και σχέδιο υιοθέτησης 30 ημερών.
Θαρραλέες Συνομιλίες για Ηγέτες
7 ΏρεςΑυτή η εκπαίδευση με εισηγητή, ζωντανά (διαδικτυακά ή στον χώρο σας) στην Οττάβα αλλά μπορεί να παραδοθεί, απευθύνεται σε διευθυντές και ηγέτες που επιθυμούν να ενισχύσουν την ικανότητά τους να ηγούνται δύσκολων συνομιλιών με σαφήνεια, αυτοπεποίθηση και υπευθυνότητα.
Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:
- Να δομούν συνομιλίες υψηλού αντίκτυπου
- Να αντιμετωπίζουν την ένταση και την αναντιστοιχία εποικοδομητικά
- Να βελτιώνουν την εμπιστοσύνη και την υπευθυνότητα στην ομάδα
- Να ηγούνται με σαφήνεια υπό πίεση
Εφικτή Αποδέσμευση και Δομήσεις Αυτοπεποίθησης Ομάδων για Διευθυντές Μεσαίας Επίπεδου
6 ΏρεςΣε αυτή τη ζωντανή εκπαίδευση υπό καθοδήγηση, θα μάθετε πώς να αποδεσμεύετε στρατηγικά, να ορίζετε σαφείς προσδοκίες και να καλλιεργείτε την αυτοπεποίθηση στην ομάδα σας. Σχεδιασμένο για διευθυντές μεσαίας επίπεδου, αυτό το μάθημα καλύπτει τα εμπόδια στην αποδέσμευση, τις πρακτικές τεχνικές παράδοσης, τις δομές ευθύνης και τις πρακτικές οικοδόμησης αυτοπεποίθησης.
Ψηφιακός Μετασχηματισμός στην Τραπεζική και το Fintech
7 ΏρεςΑυτή η δια ζώσης εκπαίδευση με διδάσκαλο στη Ελλάδα (ονλάιν ή προσεφικτά) απευθύνεται σε διαχειριστές και ειδικούς ενδιάμεσης επιπέδου που επιθυμούν να κατανοήσουν τι κινεί τον ψηφιακό μετασχηματισμό στους χρηματοπιστωτικούς τομείς και πώς να τον εφαρμόσουν στον ίδιο τους τον οργανισμό.
Μέχρι το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι ικανοί να:
• Εξηγούν τους παράγοντες που κινούν τον ψηφιακό μετασχηματισμό στην τραπεζική και τους χρηματοπιστωτικούς τομείς.
• Αντιλαμβάνονται πού δημιουργούν αξία οι ψηφιακοί κανάλια, οι δανειοδοτήσεις και η τραπεζική για μεσαίες και μικρές επιχειρήσεις (SME).
• Κατανοούν πώς η Agile και η σκέψη με βάση το προϊόν υποστηρίζουν τον μετασχηματισμό.
• Μάθουν από επιτυχημένους και αποτυχημένους μετασχηματισμούς.
Ψηφιακός Μετασχηματισμός
7 ΏρεςΑυτή η επιμορφωτική εκδήλωση, με καθοδηγούμενη διδασκαλία στο Ελλάδα (διαδικτυακά ή εδραία), απευθύνεται σε επιχειρηματικούς ηγέτες που επιθυμούν να προχωρήσουν σε Ψηφιακό Μετασχηματισμό μέσα στις οργανώσεις τους.
Στο τέλος αυτής της εκδήλωσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν:
- Να περιγράψουν τις έννοιες του Ψηφιακού Μετασχηματισμού
- Να εντοπίσουν τα τμήματα μιας επιχείρησης όπου έχει νόημα να υλοποιηθεί ψηφιοποίηση
- Να σχεδιάσουν μια στρατηγική ψηφιοποίησης που περιγράφει τις αλλαγές που απαιτούνται στη διαδικασία, την τεχνολογία και την κατάρτιση.
Χάρτης Πορείας Ψηφιακής Κυριαρχίας: Από τη Στρατηγική στην Υλοποίηση
21 ΏρεςΑυτή η ζωντανή εκπαίδευση με εκπαιδευτή στην Ελλάδα (διαδικτυακά ή σε φυσικό χώρο) απευθύνεται σε ηγέτες πληροφορικής μεσαίου έως προχωρημένου επιπέδου, υπεύθυνους συμμόρφωσης και διαχειριστές ψηφιακού μετασχηματισμού που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν μια δομημένη προσέγγιση χάρτη πορείας για την υλοποίηση πρωτοβουλιών ψηφιακής κυριαρχίας.
Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να: αξιολογούν την ωριμότητα ψηφιακής κυριαρχίας του οργανισμού τους, να αναπτύσσουν μια ολοκληρωμένη στρατηγική, να δημιουργούν έναν εφαρμόσιμο χάρτη πορείας υλοποίησης, να εγκαθιδρύουν πλαίσια διακυβέρνησης.
Ψηφιακός Μετασχηματισμός με IoT και Υπολογιστική Άκρων
14 ΏρεςΑυτή η εκπαίδευση με εκπαιδευτή, ζωντανά σε Ελλάδα (online ή onsite), απευθύνεται σε επαγγελματίες πληροφορικής μεσαίου επιπέδου και διευθυντές επιχειρήσεων που επιθυμούν να κατανοήσουν τις δυνατότητες του IoT και της υπολογιστικής άκρων για την επίτευξη αποδοτικότητας, επεξεργασίας σε πραγματικό χρόνο και καινοτομίας σε διάφορους κλάδους.
Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:
- Κατανοούν τις αρχές του IoT και της υπολογιστικής άκρων και τον ρόλο τους στον ψηφιακό μετασχηματισμό.
- Αναγνωρίζουν περιπτώσεις χρήσης για το IoT και την υπολογιστική άκρων στους τομείς της μεταποίησης, των logistics και της ενέργειας.
- Διακρίνουν τις αρχιτεκτονικές και τα σενάρια ανάπτυξης μεταξύ υπολογιστικής άκρων και υπολογιστικού νέφους.
- Εφαρμόζουν λύσεις υπολογιστικής άκρων για προγνωστική συντήρηση και λήψη αποφάσεων σε πραγματικό χρόνο.
Βασικές Αρχές Coaching βάσει ICF
14 ΏρεςΑυτή η εκπαίδευση με εκπαιδευτή, ζωντανή σε Ελλάδα (online ή onsite) απευθύνεται σε συμμετέχοντες αρχάριου έως μεσαίου επιπέδου που επιθυμούν να κατανοήσουν τις θεμελιώδεις αρχές του coaching κατά ICF, συμπεριλαμβανομένων των βασικών ικανοτήτων και των δεοντολογικών κατευθυντήριων γραμμών, ενώ αποκτούν πρακτική εμπειρία στην εφαρμογή τεχνικών coaching.
Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:
- Κατανοήσουν τις Βασικές Ικανότητες του ICF και την εφαρμογή τους στην πρακτική του coaching.
- Επιδείξουν τεχνικές ενεργητικής ακρόασης, υποβολής ερωτήσεων και καθορισμού στόχων.
- Διευκολύνουν ουσιαστικές και μετασχηματιστικές συνομιλίες coaching.
- Τηρούν τον Κώδικα Δεοντολογίας του ICF στις επαγγελματικές συνεργασίες coaching.
- Αναπτύξουν ένα προσωπικό στυλ coaching ευθυγραμμισμένο με τις αρχές του ICF.
Ηγεσία στην Εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης
14 ΏρεςΑνάπτυξη Ηγεσίας: Εμπιστοσύνη, Στρατηγική και Διοίκηση Ανθρώπων
14 ΏρεςΕκπαίδευση στην Ηγεσία Οργανωσιακής Αλλαγής
21 ΏρεςΑυτή η εκπαίδευση με εισηγητή, ζωντανά (διαδικτυακά ή δια ζώσης) Ελλάδα απευθύνεται σε ηγέτες οργανισμών που επιθυμούν να μάθουν πώς να οδηγούν την αλλαγή μέσα στους οργανισμούς εφαρμόζοντας αποτελεσματικές στρατηγικές ηγεσίας της αλλαγής.
Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:
- Να κατανοούν την επίδραση της ηγεσίας της αλλαγής σε άτομα, ομάδες και οργανισμούς.
- Να εφαρμόζουν πρακτικές σχεδιασμού σε προσπάθειες οργανωσιακής αλλαγής.
- Να οδηγούν αποτελεσματικά την οργανωσιακή αλλαγή μέσω της ηγεσίας της αλλαγής.
Process Redesign for Digital Services
7 ΏρεςThis instructor-led, live training in Ελλάδα (online or onsite) is aimed at intermediate-level Product Owners, business analysts and process owners who wish to redesign processes around the customer rather than digitise them as they are.
By the end of this training, participants will be able to:
• Map an existing process from the customer's point of view.
• Identify unnecessary steps, documents, approvals and hand-offs.
• Design a simpler target process with business, IT, risk and compliance.
• Turn the redesign into a backlog and measure the results.
Υπεύθυνη Ψηφιακή Τεχνολογία: Κατανόηση και Ανάληψη Δράσης
7 ΏρεςΑυτή η εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτή, ζωντανή (διαδικτυακά ή δια ζώσης) στο Ελλάδα, απευθύνεται σε επαγγελματίες ψηφιακής τεχνολογίας αρχαρίου επιπέδου που επιθυμούν να αποκτήσουν ολοκληρωμένες γνώσεις και πρακτικά εργαλεία για την κατανόηση και την υιοθέτηση υπεύθυνων ψηφιακών πρακτικών.
Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:
- Να κατανοούν τις περιβαλλοντικές, κοινωνικές και κοινωνικές επιπτώσεις της ψηφιακής τεχνολογίας.
- Να μαθαίνουν τις βέλτιστες πρακτικές για τη μείωση του ψηφιακού αποτυπώματος σε επαγγελματικές και προσωπικές δραστηριότητες.
- Να αποκτούν γνώσεις οικολογικού σχεδιασμού για βιώσιμες ψηφιακές υπηρεσίες.
- Να εφαρμόζουν υπεύθυνες ψηφιακές πρακτικές στην εργασία τους.
Διαχείριση Ενδιαφερομένων
14 ΏρεςΑυτή η ζωντανή εκπαίδευση με εκπαιδευτή σε Ελλάδα (online ή δια ζώσης) απευθύνεται σε αρχάριους / μεσαίου επιπέδου / προχωρημένους και αντιμετωπίζει τη δυσκολία μετατροπής παθητικών ή αντιστεκώμενων παρατηρητών σε ενεργούς υποστηρικτικούς συνεργάτες μέσω συστηματικής ανάλυσης και ψυχολογικής διορατικότητας.
Σε πολύπλοκα επιχειρηματικά περιβάλλοντα, η επιτυχία ενός έργου σπάνια εξαρτάται μόνο από την τεχνική εκτέλεση· εξαρτάται από την υποστήριξη των εμπλεκομένων. Η κύρια πρόκληση στη Διαχείριση Ενδιαφερομένων είναι η πλοήγηση στον «ιστό της επιρροής» — η κατανόηση ότι διαφορετικές πλευρές έχουν ανταγωνιστικές προτεραιότητες, ποικίλα επίπεδα ισχύος και υποκειμενικούς ορισμούς της επιτυχίας. Χωρίς προληπτική διαχείριση, τα έργα συχνά αντιμετωπίζουν «κρυφά εμπόδια», ξαφνικές αλλαγές υποστήριξης ή καταρρεύσεις επικοινωνίας.
Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:
- Αναγνωρίζουν τους ενδιαφερόμενους,
- Αναλύουν την επιρροή και τις προσδοκίες τους,
- Επιλέγουν κατάλληλες στρατηγικές επικοινωνίας,
- Διαχειρίζονται συγκρούσεις συμφερόντων,
- Χτίζουν μακροχρόνιες σχέσεις.