Επικοινωνήστε μαζί μας

Εξέλιξη Κομματιού

Εισαγωγή

  • Γιατί αποφεύγονται οι δύσκολες συνομιλίες
  • Το κόστος της αναντιστοιχίας και της ανείπωτης έντασης
  • Συνομιλία εναντίον αντιπαράθεσης
  • Η νοοτροπία ηγεσίας που απαιτείται για την ειλικρίνεια
  • Κατανόηση της ψυχολογικής ασφάλειας

Η Ανατομία μιας Δύσκολης Συνομιλίας

  • Συνηθισμένα μοτίβα κατάρρευσης συνομιλιών
  • Συναισθηματικά ερεθίσματα και αντιδραστικότητα
  • Δυναμική εξουσίας και σαφήνεια ρόλων
  • Η διαφορά μεταξύ πρόθεσης και αντίκτυπου

Δόμηση της Συνομιλίας

  • Αποσαφήνιση του πραγματικού στόχου
  • Προετοιμασία του πλαισίου της συνομιλίας
  • Δυνατό άνοιγμα και ορισμός πλαισίου
  • Ξεκάθαρη διατύπωση προσδοκιών
  • Μετάβαση από το πρόβλημα στη συμφωνία

Διαχείριση Συναισθήματος και Αντίστασης

  • Αναγνώριση της αμυντικότητας
  • Ανταπόκριση χωρίς κλιμάκωση
  • Διατήρηση ψυχραιμίας υπό πίεση
  • Στρατηγικές αποκλιμάκωσης
  • Ανοικοδόμηση εμπιστοσύνης όταν οι συνομιλίες εκτροχιάζονται

Υπευθυνότητα και Συνέχεια

  • Θέσπιση ξεκάθαρων προσδοκιών συμπεριφοράς
  • Καθορισμός κυριότητας και χρονοδιαγραμμάτων
  • Τεκμηρίωση συμφωνιών
  • Παρακολούθηση χωρίς μικροδιαχείριση

Εργαστήριο Πρακτικής

  • Ασκήσεις παιχνιδιού ρόλων
  • Ανατροφοδότηση από συναδέλφους
  • Απολογιστικές συνεδρίες καθοδήγησης Hot Seat
  • Εφαρμογή σε πραγματικά σενάρια εργασιακού χώρου

Σύνοψη και Επόμενα Βήματα

  • Συνήθεις παγίδες προς αποφυγή
  • Προσωπικό σχέδιο δράσης
  • Ενσωμάτωση των θαρραλέων συνομιλιών στην πρακτική ηγεσίας

Απαιτήσεις

  • Κατανόηση βασικών αρχών ηγεσίας
  • Εμπειρία στη διαχείριση ή την ηγεσία ομάδων
  • Προηγούμενη εμπειρία συμμετοχής σε συναντήσεις ομάδας ή συζητήσεις απόδοσης

Κοινό

  • Διευθυντές και επικεφαλής ομάδων
  • Επαγγελματίες Ανθρώπινου Δυναμικού και Κουλτούρας
  • Ανώτερα στελέχη και διευθυντικά στελέχη
  • Διαχειριστές έργων και προγραμμάτων
  • Όποιος είναι υπεύθυνος για τη διεξαγωγή συνομιλιών που επηρεάζουν την απόδοση ή την κατεύθυνση
 7 Ώρες

Αριθμός συμμετέχοντων


Τιμή ανά συμμετέχοντα

Σχόλια (1)

Εφεξής Μαθήματα

Σχετικές Κατηγορίες