Ευχαριστούμε που στάλθηκε η αποσαφήνισή σας! Ένα μέλος της ομάδου μας θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα.
Ευχαριστούμε για την εκδήλωση κράτησης! Ένας από τους συνεργάτες μας θα επικοινωνήσει μαζί σας σύντομα.
Εξέλιξη Κομματιού
Εισαγωγή
- Γιατί αποφεύγονται οι δύσκολες συζητήσεις
- Το κόστος της ασυμφωνίας και της μη εκφρασμένης έντασης
- Συζήτηση απέναντι σε σύγκρουση
- Η νοοτροπία ηγεσίας που απαιτείται για την ειλικρίνεια
- Κατανόηση της ψυχολογικής ασφάλειας
Η Ανατομία μιας Δύσκολης Συζήτησης
- Κοινά μοτίβα αποτυχίας στις συζητήσεις
- Συναισθηματικά ερεθίσματα και αντιδραστικότητα
- Δυναμικές ισχύος και σαφήνεια ρόλων
- Η διαφορά μεταξύ πρόθεσης και επιπτώσεων
Δομή της Συζήτησης
- Διευκρίνιση του πραγματικού στόχου
- Προετοιμασία του πλαισίου της συζήτησης
- Ισχυρό άνοιγμα και καθιέρωση του πλαισίου
- Σαφής διατύπωση των προσδοκιών
- Μετάβαση από το πρόβλημα στη συμφωνία
Διαχείριση Συναισθήματος και Αντίστασης
- Αναγνώριση της άμυνας
- Αντίδραση χωρίς επιδείνωση
- Διατήρηση ισορροπίας υπό πίεση
- Στρατηγικές αποσυγκέντρωσης
- Επανακατασκευή της εμπιστοσύνης όταν οι συζητήσεις εκτροχιάζονται
Λογοδοσία και Συμπλήρωση
- Καθορισμός ξεκάθαρων προσδοκιών συμπεριφοράς
- Ορισμός ευθύνης και χρονοδιαγραμμάτων
- Τεκμηρίωση συμφωνιών
- Παρακολούθηση χωρίς μικροδιαχείριση
Εργαστήριο Πρακτικής Άσκησης
- Ασκήσεις ρόλων
- Ανατροφοδότηση από συμμαθητές
- Αναλύσεις μετά τη συμβουλευτική σε μορφή «καυτής καρέκλας»
- Εφαρμογή σε πραγματικά σενάρια εργασίας
Συνοπτική Παρουσίαση και Επόμενα Βήματα
- Κοινές παγίδες που πρέπει να αποφεύγονται
- Ατομικός σχεδιασμός δράσης
- Ενσωμάτωση των θαρραλέων συζητήσεων στην πρακτική ηγεσίας
Απαιτήσεις
- Κατανόηση βασικών αρχών ηγεσίας
- Εμπειρία στη διαχείριση ή ηγεσία ομάδων
- Προηγούμενη εμπειρία συμμετοχής σε συναντήσεις ομάδων ή συζητήσεις απόδοσης
Κοινό
- Διαχειριστές και αρχηγοί ομάδων
- Επαγγελματίες Ανθρώπινου Δυναμικού και Πολιτισμού
- Ανώτεροι ηγέτες και διευθυντικά στελέχη
- Διαχειριστές έργων και προγραμμάτων
- Οποιοσδήποτε είναι υπεύθυνος για τη διεξαγωγή συζητήσεων που επηρεάζουν την απόδοση ή τον προσανατολισμό
7 Ώρες
Σχόλια (1)
Προώθηση του διαλόγου μεταξύ ανθρώπων.
Jose - Universidade de Evora
Κομμάτι - Leadership 101
Μηχανική Μετάφραση