Υπηρετική ηγεσία Κομμάτι εκπαίδευσης

Αυτή η εκπαιδευτική διαμόρφωση απο τον εκπαιδευτή σε Ελλάδα (διαπολιτεία ή προσωπικά) στοχεύει σε νέους επαγγελματίες ή υποψήφιους ηγέτες που θέλουν να καταλάβουν τα βασικά σύνθημα και τις πρακτικές της αποτελεσματικής ηγεσίας.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Καταλάβουν ποια είναι η ηγεσία και πώς διαφέρει από τη διαχείριση.
• Αναγνωρίζουν και αναπτύσσουν βασικές ικανότητες και στυλ ηγεσίας.
• Ορίζουν σημαντικούς στόχους και τα επικοινωνούν αποτελεσματικά.
• Κατασκευάζουν πίστη και επηρεάζουν άλλους μέσω αποτελεσματικής επικοινωνίας.

Αυτή η εκπαιδευτική δίδαση μέσω ζωντανής σύνοδου στο Ελλάδα (offline ή online) αποτελεί μέρος του πακέτου κατευθυντήριων γραμμών για Δεδομένα (Τομέας: Σύμβουλος & Leadership) και στόχο της είναι να βοηθήσει τους επαγγελματίες να αναπτύξουν επηρεαστικές δυνατότητες επικοινωνίας, λύσης προβλημάτων και ηγεσίας για να επιτυγχάνουν σε ομάδες δεδομένων ή ανάλυσης.

Στο τέλος αυτής της διαμόρφωσης, οι εκπαιδευόμενοι θα μπορέσουν να:

• Εφαρμόζουν τεχνικές δομεμένης λύσης προβλημάτων και ανάλυσης βαθύτερων αιτίων.
• Επικοινωνούν αποτελεσματικά τα επιστημονικά συμπεράσματα μέσω διαδραστικής ιστορίας και προβολής.
• Πηγαίνουν ευμετάχωρα αποδοτικές τροικές μετατροπών και επηρεάζουν τους συμφερόμενους με αυτοπεποίθηση.
• Διαχειρίζονται έργα δεδομένων χρησιμοποιώντας έναν ακριβή και πρακτικό πλαίσιο.

Ακροατήριο

Προσωπικό που πρέπει να είναι πλήρως προετοιμασμένο για την παροχή συνεδριών Coaching υψηλής ποιότητας

• Σε μεμονωμένα μέλη του προσωπικού τους
• Στις ομάδες τους
• Σε άτομα που δεν είναι άμεσα συνδεδεμένα με τις δικές τους ομάδες, αλλά που θα εκτιμούσαν την ανεξάρτητη – και μη επικριτική – συμβολή τους

Μορφή του μαθήματος

Ένας συνδυασμός από:

• Διευκολυνόμενες Συζητήσεις
• Συνεδρίες καθοδήγησης εκπροσώπων – με πλήρη ανατροφοδότηση

Μέχρι το τέλος του μαθήματος, οι σύνεδροι θα είναι σε θέση:

• Ορίστε το «Coaching» και εξηγήστε λεπτομερώς τη χρήση του Coaching για τη βελτίωση της ατομικής και ομαδικής απόδοσης – συνδέοντας ιδιαίτερα τη χρήση του με την κατανόηση των λόγων πίσω από (και την επανόρθωση) της χαμηλής απόδοσης
• Παραδώστε ουσιαστικές συνεδρίες καθοδήγησης

Κοινό

Το προσωπικό που χρειάζεται να έχει πλήρη επίγνωση των ζητημάτων γύρω από την επικοινωνία και τον επηρεασμό:

• Οι συνάδελφοί τους
• Τα αφεντικά τους
• Οι εσωτερικοί και εξωτερικοί πελάτες και οι ενδιαφερόμενοι

Μορφή του μαθήματος

Το μάθημα θα είναι ένας ιδιαίτερα διαδραστικός συνδυασμός:

• Διευκολυνθείσες συζητήσεις
• Παρουσιάσεις διαφανειών
• Ασκήσεις και μελέτες περιπτώσεων

Μέχρι το τέλος του μαθήματος, οι εκπρόσωποι θα μπορούν:

• Εκτιμήστε την ανάγκη να διαχειριστείτε τη συμπεριφορά τους πριν μπορέσουν να επηρεάσουν τη συμπεριφορά των άλλων
• Κατανοήστε τις δυνάμεις και τις αδυναμίες των διαφόρων διαθέσιμων μέσων επικοινωνίας
• Διαχειριστείτε τους εσωτερικούς και εξωτερικούς πελάτες και τους ενδιαφερόμενους
• Εξηγήστε πώς να αντιμετωπίζετε τις δύσκολες καταστάσεις που μπορεί να αντιμετωπίσουν στο γραφείο

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε αρχάριους ηγέτες και επαγγελματίες ανθρώπινου δυναμικού που επιθυμούν να μάθουν και να εφαρμόσουν μεθοδολογίες Design Thinking για την προώθηση της καινοτομίας, την ενίσχυση των ικανοτήτων επίλυσης προβλημάτων και την αποτελεσματική συμμετοχή των ομάδων .

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Εξοπλίστε τους συμμετέχοντες με εργαλεία και μεθοδολογίες για την προώθηση της καινοτομίας και της εμπλοκής της ομάδας.
• Αναπτύξτε δεξιότητες στη χαρτογράφηση της ενσυναίσθησης, στον ιδεασμό και στη δημιουργία πρωτοτύπων για την επίλυση σύνθετων προκλήσεων.
• Εφαρμόστε τις αρχές Design Thinking σε σενάρια ηγεσίας και ανθρώπινου δυναμικού.
• Προωθήστε μια κουλτούρα καινοτομίας στις ομάδες τεχνολογίας.

Στο τέλος αυτής της κατάρτισης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Αναπτύξουν μια πιο ισχυρή κατανόηση των διαφορετικών προσεγγίσεων για τη σύγχρονη παράδοση μάθησης.
• Να συνδέουν την τρέχουσα παράδοση με νέες και απελευθερωμένες προσεγγίσεις στην παράδοση μάθησης.
• Να σχεδιάσουν ένα αναπτυξιακό και πρωτοβουλιακό πρόγραμμα που να χρησιμοποιεί την ψηφιακή μετατροπή και όλα τα οφέλη της.
• Να εξυπηρετήσουν ως ηγέτες στον τομέα της προσωπικότητας και της διοίκησης με την εφαρμογή της ψηφιακής μετατροπής στην μάθηση.

Μορφή του Κυκλώματος

• Περιπατητική κατάρτιση μέσω διαδικτυακής παράδοσης
• Διενεργειακό Σχεδιασμός με αποτελέσματα
• Ψηφιακές εισαγωγές
• Εργασίες του κυκλώματος

Η εκχώρηση καθηκόντων και η προσωπική μετακίνηση του προσωπικού είναι βασικές δεξιότητες για την αποδοτική διαχείριση ομάδας. Εξαρτάται από την κατανόηση των ικανοτήτων του προσωπικού, τη σαφή διαπίστωση των προσδοκιών με την εμπιστοσύνη και την εκχώρηση ευθυνών. Κάνετε τακτικές ελέγχους πρόοδου και παρέχετε αξιολογητική ανατροφή, ώστε να μπορείτε να ενθαρρύνετε το προσωνικό:Εκτιμάτε τις επιδόσεις: Η δημόσια και ιδιωτική εκτίμηση των επιτυχιών του προσωνικού ενισχύει τη μετακίνηση για να συνεχίσει τη δουλειά. Η εμπλοκή του προσωνικού στις διαδικασίες λήψης αποφάσεων δίνει το έννοιο ότι έχουν μια σημαντική ρόλο στην εταιρεία. Μια οργανισμική πολιτιστική, η οποία προάγει το σέβος, την υποστήριξη και την ισορροπία μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής, μετακινεί το προσωνικό να επιδεικνύει καλύτερη απόδοση. Δράστε συμφωνώς με τις αξίες και προσδοκίες που θέτετε για το προσωνικό, ώστε να εμπνέετε τη δράση. Η αποδοτική εκχώρηση καθηκόντων και η προσωπική μετακίνηση του προσωνικού απαιτούν ευελιξία, συμπάθεια και συνεχής προσαρμογή στις χρειές της ομάδας. Η υποστήριξη του προσωνικού, η κατανόηση της μετακίνησής τους και η ανάπτυξη δεξιοτήτων είναι βασικά στοιχεία για την επιτυχία σε αυτόν τον τομέα.

Αυτή η εκπαιδευτική διαδικασία με οδηγό, ζωντανή (online ή παρακειμένως) απευθύνεται σε διοικητικό προσωπικό των επιπέδων μεταξύ, το οποίο επιθυμεί να χρησιμοποιήσει διαλucidicτικά στοιχεία από το Enneagram για να βελτιώσει ηγετικές δεξιότητες, να βελτιώσει τη δυναμική του ομάδας και να προωθήσει την επιτυχία της οργάνωσης.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Κατανοήσουν αξιόλογα το σύστημα Enneagram, συμπεριλαμβανομένων των εννέα τύπων προσωπικότητας, αυξήσεων, επιπέδων ανάπτυξης και κέντρων νοημοσύνης.
• Χρησιμοποιήσουν το Enneagram για να εξερευνήσουν και να αναγνωρίσουν τύπους προσωπικότητας, συμπεριλαμβανομένων ισχυροτήτων, αδυναμιών και ευκαιριών για ανάπτυξη.
• Να κατανοήσουν καλύτερα τα μέλη των ομάδων, να βελτιώσουν την επικοινωνία, να εξυγιάζουν σύγκρουσες και να προωθήσουν μια ομαδική περιβάλλον.
• Να αναπτύξουν τους στόχους της ομάδας και της οργάνωσης, να διαχειρίζονται αποτελεσματικά την αλλαγή και να προωθήσουν μια καινοτόμο και προσαρμοστική οργανική πολιτισμή.

Αυτή η καθοδηγούμενη από εκπαιδευτικό, διαβίωσης εκπαίδευση σε Ελλάδα (online or onsite) απευθύνεται σε ηγέτες και διοικητές του μέσου ή χαμηλότερου επιπέδου που επιθυμούν να υιοθετήσουν τεχνικές feedforward για τη βελτίωση της συμμετοχής, της οδήγησης και των επιδόσεων του ομάδα.

Αυτή η εκπαίδευση που διεξάγεται υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτικού, ζωντανά σε Ελλάδα (online ή on-site) απευθύνεται σε ηγέτες μηχανικών και μηχανικούς που θέλουν να αναλύσουν, διαχειριστούν και να αναπτύξουν τις δεξιότητες ηγεσίας τους.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις δυνάμεις τους, να εφαρμόσουν αξίες, να διαχειριστούν το άγχος, να λύσουν προβλήματα και να σχεδιάσουν ένα σχέδιο ανάπτυξης για να γίνουν αποδοτικοί ηγέτες μηχανικών.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε διαχειριστές προϊόντων μεσαίου επιπέδου που επιθυμούν να μάθουν να ευθυγραμμίζουν τους στρατηγικούς στόχους με τα επιχειρησιακά έργα, ενώ κατέχουν τεχνικές ηγεσίας για να καθοδηγούν αποτελεσματικά διαλειτουργικές ομάδες.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Ενισχύστε τις ικανότητες ηγεσίας και λήψης αποφάσεων.
• Βελτιώστε τις δεξιότητες στρατηγικού σχεδιασμού και εκτέλεσης.
• Δημιουργήστε τεχνογνωσία στη διαχείριση έργων για αποτελεσματική παράδοση έργου.
• Αναπτύξτε δεξιότητες ειδικά για την ιδιοκτησία προϊόντων, εστιασμένες σε έργα τραπεζικού και χρηματοπιστωτικού τομέα.
• Μάθετε να εξισορροπείτε τους στρατηγικούς στόχους με τους επιχειρησιακούς στόχους του έργου.

Το τέλος του μαθήματος, οι συμμετέχοντες πρέπει να είναι σε θέση να:

1. Περικεφαλαίωσουν την κατανόηση της αυτομάχειας ως βάση για εμπνευσματικούς ηγέτες
2. Ενισχύσουν και να διατηρήσουν τις ικανότητες εκτέλεσής τους και να συμβάλουν στη δημιουργία μιας πολύ αποδοτικής πολιτισμού
3. Να ηγούνται των μεταβολών και των διαδικασιών αλλαγής στους διάφορους τομείς επιρροής τους, χρησιμοποιώντας γνωστικές ευαισθησίες και εργαλεία διαχείρισης αλλαγών

Μεθοδολογία:

1. Εξηγήσεις
2. Εργαστήρια
3. Προβολή βίντεο
4. Ρόλοι παιχνίδων

υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τρόποι με τους οποίους επηρεάζουμε και επηρεαζόμαστε σε όλες τις αλληλεπιδράσεις της καθημερινής μας ζωής, και περισσότερα από αυτά τα φαινόμενα συμβαίνουν υποσυνείδητα.
Το στόχος αυτής της εκπαίδευσης είναι να συζητήσει στρατηγικές διαπραγμάτευσης, ψυχολογικά και συμπεριφορικά αρχές της πειθαρχίας και τα 7 πιο σημαντικά βήματα για να βελτιώσετε τις δεξιότητες σας στις διαπραγματεύσεις.

Περιοχή

Αυτό το μάθημα 5 ημερών θα βοηθήσει τους συμμετέχοντες να αναπτύξουν τις δεξιότητες στρατηγικής σκέψης, πλanning και διαχείρισης, συμπεριλαμβανομένων των τακτικών και λειτουργικών απαιτήσεων για επιτυχή εφαρμογή σε ένα περιβάλλον υψηλού κινδύνου. Το μάθημα θα ασχοληθεί με δύσκολα ζητήματα όπως τη διαχείριση συγκρούσεων, η διαχείριση αλλαγών, το τι κάνει έναν καλό εφήγητη και πώς να μετακινήσει ομάδα. Χρησιμοποιώντας αλληλεπίδραση και περιπτώσεις μεθόδων, οι συμμετέχοντες θα ενθαρρύνονται να μοιράζονται εμπειρίες και προκλήσεις για να βοηθήσουν στη δημιουργία πρακτικών λύσεων οι οποίες μπορούν να φέρουν πίσω και να χρησιμοποιήσουν.

Το βασικό στόχος του προγράμματος είναι να εξοπλίσει τους εκτελεστικούς με δεξιότητες για τη σκάναρη του επιχειρηματικού περιβάλλοντος για να ανακαλύψουν κερδοφόρες επιχειρηματικές ευκαιρίες, όπως και για την ανάπτυξη στρατηγικών που θα διευκολύνουν την απόκτηση ανταγωνιστικής πρωτοβουλίας σε ένα όλο και πιο ανταγωνιστικό επιχειρηματικό περιβάλλον. Συν με άλλα, το πρόγραμμα θα παρέχει επίσης ειδήσεις για διαχείριση τις καλύτερες πρακτικές και συμπεριφορές που θα ενισχύσουν την ικανότητα των εκτελεστικών να αντιμετωπίζουν την περίπλοκότητα και την αβεβαιότητα στη διαχείριση μιας εξυπηρετημένης οργάνωσης.

Στόχοι Μάθησης

Μετά τη συμμετοχή σε αυτό το μάθημα, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Περιγράψουν τα κύρια προβλήματα με τα οποία αντιμετωπίζει μια οργάνωση;
• Εξηγήσουν τις διάφορες προσέγγισεις στον επιχειρηματικό ανάπτυξη planning;
• Αναλύσουν το παρόν επιχειρηματικό περιβάλλον και τα συνέπειες που επηρεάζουν την οργάνωση;
• Αναλύσουν τα πόροις μέσα και εκτός της οργάνωσης;
• Εξηγήσουν τις διάφορες προσέγγισεις στη διαχείριση της στρατηγικής και της θέσης της στο επιχειρηματικό planning;
• Αξιολογήσουν τις εναλλακτικές ανάπτυξη στρατηγικές ώστε να προτείνουν τη(ς) καλύτερη(ς) για τις ανάγκες της επιχείρησης.
• Εφαρμόσουν πιο βαθιά κατανόηση για στρατηγική planning;
• Συζητήσουν αντικειμενικά τα κίνδυνα, όφελη και δαπάνες που συνοδεύουν την εφαρμογή της νέας στρατηγικής, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης συγκρούσεων και ομάδα;
• Ορίσουν προσέγγισεις για τη διαχείριση των αναγνωρισμένων κινδύνων;
• Αναλύσουν τις πιθανές συνέπειες (και θετικές και αρνητικές) για το επιχείρημά τους ως αποτέλεσμα της εφαρμογής της νέας στρατηγικής;
• Σχεδιάσουν πολιτικές, συστήματα και διαδικασίες για την επιτυχή εφαρμογή των στρατηγικών πλάνων;
• Περιέχουν τα βασικά βήματα στη διαχείριση αλλαγών

Συμμετέχοντες

• Διευθυντές/Υπηρεσίες προϊόντων
• Νέα διορισμένα καθώς και συχνά διευθυντές και ηγέτες ομάδων
• Διευθυντές λειτουργιών
• Ανώτατοι διευθυντές των τραπεζών
• Διευθυντές ανθρώπινων πόρων
• Διευθυντές λειτουργιών
• Διευθυντές μάρκετινγκ

Μεθοδολογία
Το μάθημα αποτελείται από εργαστήρια που κατευθύνονται, συμπληρωμένα από περιπτώσεις μελετών που λαμβάνουν υπ' όψιν πραγματικά παραδείγματα και/ή πρακτικές εμπειρίες. Θα υπάρχουν επίσης δυνατότητες για τους συμμετέχοντες να συγχωνεύουν ιδέες και στρατηγικές εργαζόμενοι μαζί σε μικρά ομάδα, ώστε να εφαρμόσουν το υλικό στο πλαίσιο των δικών τους οργανισμών/τμημάτων. Οι καινούργιες συζητήσεις θα είναι επίσης βασικό στοιχείο.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε γυναίκες που επιθυμούν να μάθουν για τους ρόλους και τις προσδοκίες των γυναικών στην ηγεσία. Μέσα από μια ποικιλία ασκήσεων και συζητήσεων, οι συμμετέχοντες θα ενισχύσουν την εμπιστοσύνη τους και θα αναπτύξουν βασικές διοικητικές και επιχειρηματικές δεξιότητες ως ηγέτης στην πορεία τους να γίνουν πρότυπα στους οργανισμούς τους.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Κατανόηση του ρόλου των γυναικών ηγετών σε οργανισμούς.
• Αναπτύξτε μια νοοτροπία ηγεσίας.
• Επιδεικνύουν ηγεσία στη διαχείριση της ομάδας και στη λήψη αποφάσεων.