Εξέλιξη Κομματιού

Εισαγωγή

Βασικά Προβληματισμοί Πωλήσεων και Πολημικής

  • Βασικά προβληματισμοί της πώλησης
  • Τι είναι το cross-selling;
  • Τι είναι το upselling?
  • Περιγραφή της πολημικής

Τεχνικές και Στρατηγικές Πώλησης

  • Στρατηγικές cross-selling και upselling
  • Δημιουργία πίνακα cross-sell
  • Μοντέλα προϊόντων
  • Markov chain
  • Χώροι ομαδοποίησης και ανάλυση μαρκετινής καλαθιάς
  • Τεχνικές cross-selling και upselling

Πολημική Ηλεκτρονικού Εμπορίου

  • In-app cross-selling και upselling
  • Ηλεκτρονική πολημική μέσω email
  • Οπτικό εμπόριο
  • Εξέταση του ρυθμού ολοκλήρωσης στο ηλεκτρονικό εμπόριο

Πολημική Βάση Δεδομένων

  • Βάση δεδομένων πολημική vs. σχέση με τους πελάτες
  • Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα
  • Διαχείριση πληροφοριών και γνώσεων
  • Εργαλεία και αριστείες της βάσης δεδομένων πολημικής

Σχέση με τους Πελάτες και Τιμιότητα Ζωής

  • Ανάλυση της αξίας που αισθάνονται οι πελάτες και της εκπονημένης αξίας
  • Εκπόνηση προσφοράς αξίας
  • Πολημική ζωντανού κένου
  • Κατασκευή πιστότητας των πελατών
  • Ανάλυση κερδοφορίας προϊόντων
  • Τιμιότητα ζωής του πελάτη
  • Διαχείριση churn
  • Εκπόνηση προγράμματος πίστης

Έρευνα Πολημικής

  • Τύποι ερευνητικών διεργασιών και μεθόδων
  • Διάφορες πηγές έρευνας πολημικής
  • Σύστημα πληροφοριών πωλήσεων και σύστημα εξυπηρέτησης πολημικής
  • Πολημική επικοινωνία, προώθηση και γεγονότα
  • Διαχείριση ψηφιακής επικοινωνίας

Σύνοψη και Επόμενα Βήματα

Απαιτήσεις

  • Βασική γνώση των πωλήσεων και της πολημικής

Ακροατήριο

  • Επαγγελματίες πολημικής
  • Οικονομολόγοι και διευθυντές επιχειρήσεων
 21 Ώρες

Αριθμός συμμετέχοντων


Τιμή ανά συμμετοχαστή

Σχόλια (3)

Εφεξής Μαθήματα

Σχετικές Κατηγορίες