Σχέσεις και Εργατικό Τυμπάνο Κομμάτι εκπαίδευσης

Ποιοι πρέπει να παρευρεθούν

Μεμονωμένοι συνεισφέροντες, διευθυντές, ηγέτες ομάδων, των οποίων η επιτυχία εξαρτάται από την ικανότητά τους να επικοινωνούν καθαρά, να γίνονται κατανοητοί και να επηρεάζουν την απόδοση ενός άλλου ατόμου και να δημιουργούν θετικές εργασιακές σχέσεις.

Περιγραφή Μαθήματος

Η ατομική και ομαδική επιτυχία εξαρτάται από την ικανότητα των ατόμων να επικοινωνούν με τους άλλους, πρόσωπο με πρόσωπο, καθώς και εικονικά. Κάθε αλληλεπίδραση με ένα άλλο άτομο καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο σας αντιλαμβάνονται και κάθε αλληλεπίδραση είναι μια ευκαιρία να αναπτύξετε εμπιστοσύνη και να ασκήσετε θετική επιρροή. Είτε η παρουσίαση ενός σε έναν είτε σε ένα κοινό των χιλίων, η μετάδοση πληροφοριών σε μια ομάδα έργου ή η παράδοση ενός δύσκολου μηνύματος, η αποτελεσματική επικοινωνία είναι μία από τις πιο ισχυρές δεξιότητες για την επίτευξη των στόχων σας.

Αυτό το μάθημα αναπτύσσει την ικανότητά σας να εστιάσετε στο αποτέλεσμά σας, να συντονιστείτε με το κοινό σας και να αναπτύξετε το μήνυμά σας για σαφήνεια και αντίκτυπο. Η ικανότητά σας να δημιουργείτε ένα περιβάλλον για ανοιχτή συζήτηση και συνεχή διάλογο είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία της επικοινωνίας. Οι επικοινωνιακές δεξιότητες που καλύπτονται σε αυτό το μάθημα θα αυξήσουν την ικανότητά σας να ασκείτε επιλογές και έλεγχο για κάθε τύπο συνομιλίας, να επηρεάζετε χωρίς εξουσία και να βελτιώσετε την ποιότητα των σχέσεων και την παραγωγικότητα.

Goal

Η εκπαίδευση θα αφορά την επανεξέταση και τη βελτίωση των ικανοτήτων που απαιτούνται για την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων τους όσον αφορά τόσο την ατομική εργασία όσο και την ομαδική εργασία, ιδίως μέσω της απόκτησης δεξιοτήτων από τους συμμετέχοντες όπως:

• Χτίζοντας ένα αποτελεσματικό στυλ επικοινωνίας με τους άλλους
• Πρακτική ανάλυση των εμποδίων επικοινωνίας και ενεργητικές τεχνικές για την πρόληψη της εμφάνισής τους
• Δημιουργία σχέσεων συναρμολόγησης υποστήριξης
• Αποτελεσματική ομαδική εργασία
• Επίγνωση της αμοιβαίας επιρροής στη σχέση ομάδα-μονάδα και μονάδα-ομάδα
• Η ικανότητα χρήσης ποικίλων τεχνικών για τη διαχείριση των συγκρούσεων
• Αλλάξτε τις στάσεις και τη συμπεριφορά τους μοντελοποιώντας εποικοδομητικά (π.χ. διεκδικητική στάση)

Μέθοδος εργασίας

Η εκπαίδευση έχει σχεδιαστεί ως διαδραστική, όπου οι συμμετέχοντες μοιράζονται πάνω από το 80% του χρόνου. Κάθε συνεδρία ακολουθεί μια παρόμοια δυναμική: άνοιγμα νέων συνηθειών άσκησης (για την οικοδόμηση της επίγνωσης), μίνι διάλεξη για τις τεχνικές (γνώση), εξάσκηση νέων τακτικών και τεχνικών (δεξιότητες). Μετά το κλείσιμο κάθε συνεδρίας, οι συμμετέχοντες λαμβάνουν υποστηρικτικό υλικό για τις συνεδρίες που συζητούνται.

Το πρακτικό υλικό συνοψίζεται δίνοντας μια μίνι διάλεξη που εξηγεί τη θεωρητική βάση και τους θεμελιώδεις ψυχολογικούς μηχανισμούς που βιώνουν οι συμμετέχοντες ενώ εργάζονται στην αίθουσα εκπαίδευσης.

Σκοπός του μαθήματος:

Για τη διοίκηση: οι ηγέτες ομάδων, οι διευθυντές ξεκινούν τις επαγγελματικές τους διαδρομές και οι εργαζόμενοι με υψηλές δυνατότητες επιλέγονται για ανάπτυξη. Η εκπαίδευση είναι επίσης ένα προοίμιο για την ανάπτυξη ατομικών ηγετικών ρόλων και διαχείρισης ανθρώπινων πόρων.

Οφέλη από την ολοκλήρωση του μαθήματος:

Αύξηση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης της ομάδας, αποτελεσματική λήψη αποφάσεων σχετικά με τις διευθυντικές λειτουργίες, κατάλληλη επιλογή του στυλ ηγεσίας για την κατάσταση της ομάδας, ανάπτυξη της επιχείρησης, ενίσχυση των δεξιοτήτων επίλυσης συγκρούσεων, απόκτηση δεξιοτήτων διαχείρισης χρόνου.

Μέθοδος εκπαίδευσης:

σύντομες θεματικές διαλέξεις, ατομικές ασκήσεις, προσομοιώσεις, περιπτωσιολογικές μελέτες, παιχνίδια ρόλων

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακά ή επιτόπου) απευθύνεται σε οποιονδήποτε επιθυμεί να βελτιώσει τις δεξιότητες καθοδήγησης και επικοινωνίας.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Κατανοήστε τον αντίκτυπο της καθοδήγησης και της αποτελεσματικής επικοινωνίας στη συμμετοχή μεταξύ ομοτίμων.
• Μάθετε και εφαρμόστε τις διαφορετικές βέλτιστες πρακτικές καθοδήγησης και επικοινωνίας.
• Βελτιώστε τις δεξιότητες επικοινωνίας και επιρροής.
• Διεξάγετε προπονητικές συνεδρίες με αυτοπεποίθηση.

Σκοπός

Η ανάγκη για άτομα με ισχυρή επιχειρηματική οξυδέρκεια, διαπροσωπικές δεξιότητες και ηγετικές ικανότητες δεν ήταν ποτέ μεγαλύτερη. Αυτό το μάθημα στοχεύει να εξοπλίσει επαγγελματίες από όλες τις ειδικότητες με τις γνώσεις και τις δεξιότητες που απαιτούνται για να συνεργάζονται και να επικοινωνούν αποτελεσματικά.

Οι στόχοι του Mastering Communication και Collaboration βρίσκουν κοινό έδαφος μεταξύ ειδικών και μη ειδικών ατόμων για τη βελτίωση της επικοινωνίας σε όλους τους τομείς της επιχείρησης. Ενσωματώνει δραστικές στρατηγικές και παραδείγματα και συμβουλές από τον πραγματικό κόσμο και θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε τις δεξιότητές σας και να γίνετε πιο αποτελεσματικός επικοινωνιακός και συνεργάτης - είτε είστε επίδοξος ηγέτης είτε έμπειρος επαγγελματίας.

Σκοπός του μαθήματος είναι να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να γίνουν πιο αποτελεσματικοί στην επαγγελματική τους ζωή συμπληρώνοντας τις τεχνικές «σκληρές δεξιότητες» με τις βασικές «ήπιες δεξιότητες». Οι παρευρισκόμενοι θα

• να είναι καλύτερα σε θέση να ενσωματωθούν σε οργανισμούς μέσω της κατανόησης της δυναμικής των οργανισμών εκτός εξειδικευμένων λειτουργιών
• μάθετε πώς να συνεργάζεστε καλύτερα και να επικοινωνείτε τεχνικά ζητήματα προς αμοιβαίο όφελος ομιλητή και ακροατή
• Να είστε σε θέση να παρέχετε εξειδικευμένες πληροφορίες σε κοινό

Μορφή του μαθήματος

• Διαδραστική διάλεξη και συζήτηση.
• Διαδραστικές συνεδρίες επίλυσης προβλημάτων.

Επιλογές προσαρμογής μαθήματος

• Για να ζητήσετε μια εξατομικευμένη εκπαίδευση για αυτό το μάθημα, επικοινωνήστε μαζί μας για να κανονίσουμε.

Επί τερμάτων του μαθήματος, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Συνειδητοποιήσουν την ανάγκη να διαχειρίζονται το δικό τους συμπεριφέρεσθαι πριν μπορέσουν να επηρεάσουν το συμπεριφέρεσθαι άλλων
• Κατανοήσουν τις δυνάμεις και τους περιορισμούς των διαφόρων μέσων επικοινωνίας που υπάρχουν
• Διαχειριστούν τους εσωτερικούς και εξωτερικούς πελάτες και συμφέροντα

Μορφή του μαθήματος

To μάθημα θα είναι μια πολύ ανταλλακτική συνδυασμός από:

• Ενισχυμένες συζητήσεις
• Παρουσιάσεις με διαφάνειες
• Άσκηση και
• Επιμέλειες περιπτώσεων

Αυτή η εκπαίδευση με οδηγό σε χώρο (online ή offline) στο Ελλάδα προσβλέπει σε αναπτυξιακούς διευθυντές και μέμβρους της ομάδας που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν το PRISM Brain Mapping για τη διερεύνηση των ικανοτήτων, ανάγκων και προκλήτηρων των μελών της ομάδας και να μάθουν πώς να διαχειρίζονται αποτελεσματικότερα τη διαφορετικότητα.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Αποκτήσουν μια βελτιωμένη κατανόηση ανάμεσα στα μέλη της ομάδας μέσω καλύτερης εξέγερσης για τις προθήκες συμπεριφοράς και επικοινωνίας, ικανότητες, ανάγκες και κινήτρους εργασίας.
• Ανακάλυψη των ικανοτήτων της ομάδας και πώς να τις χρησιμοποιήσουν για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας στην επίτευξη στόχων.
• Βρίσκουν λύσεις για προβλήματα συνεργασίας, οδηγώντας την ομάδα να δουλέψει πιο αποτελεσματικά.
• Αύξηση της ικανότητας για ευχαρίστηση στο δουλέμα μέσω ανάλυσης πώς κάθε άτομο μπορεί να χρησιμοποιήσει τις ικανότητες και δυνατότητές του περισσότερο και να ελάττωσει τα παρεμβάτικα στο πεδίο της εργασίας.
• Προώθηση αποτελεσματικότερης διαχείρισης διαφορετικότητας στην ομάδα και καλύτερης προσαρμογής των εργασιών στους ανθρώπους μέσω ανακάλυψης των ικανότητων, προθηκών και προκλήτηρων των μελών της ομάδας και συζήτησης των εγχειριδίων αντιπροσώπων.
• Απόκτηση καλύτερης κατανόησης για τυπολογία διοίκησης του ηγέτη μέσω ανακάλυψης του προφίλ εξουσιοδότησής του και την επίπτωσή του στην ομάδα.

Οργανισμοί όπως η Pfizer, η Hewlett Packard, η Dell EMC και η VMware έχουν αξιοποιήσει το πρόγραμμα αυτό για να αναπτύξουν ένα πιο ισορροπημένο στυλ επιρροής και να χτίσουν ανθεκτικές, προσαρμοστικές απαντήσεις στις προκλήσεις του εργασιακού περιβάλλοντος. Ό Whether ο στόχος σας είναι να δημιουργήσετε ομάδες εργασίας υψηλών επιδόσεων, να κερδίζετε συστηματικά συμβόλαια μέσω εξειδικευμένων παρουσιάσεων, να διαπραγματεύεστε με επιτυχία τις βέλτιστες όρους, ή να χτίζετε συστηματικά την αξία για τους μετόχους, αυτό το πρόγραμμα παρέχει την ακρίβεια συμπεριφοράς και τη στρατηγική ευθυγράμμιση που απαιτούνται για να δημιουργήσετε μετρήσιμο αντίκτυπο.

Οι συμμετέχοντες θα μεταβούν πέρα από τη βασική επικοινωνία στην προηγμένη αρχιτεκτονική επιρροής, μαθαίνοντας να χαράζουν το στυλ τους, να διαχειρίζονται την αντίσταση, να εξασφαλίζουν δεσμεύσεις και να κλιμακώνουν τον συνεργατικό αντίκτυτο σε πολύπλοκα οργανωτικά δίκτυα.

Κοινό

Διευθυντές και ηγέτες ομάδων που πρέπει να έχουν πλήρη επίγνωση των θεμάτων που αφορούν τη διαχείριση και την ανάπτυξη του προσωπικού τους (άμεσες και έμμεσες εκθέσεις)

Μορφή του μαθήματος

Το μάθημα θα είναι ένας ιδιαίτερα διαδραστικός συνδυασμός:

• Διευκολυνθείσες συζητήσεις
• Παρουσιάσεις διαφανειών
• Ασκήσεις και μελέτες περιπτώσεων

Μέχρι το τέλος του μαθήματος, οι εκπρόσωποι θα μπορούν:

• Κατανοήστε τις διαφορετικές δεξιότητες που απαιτούνται για τη διαχείριση και την καθοδήγηση
• Αναπτύξτε την ομάδα με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο
• Εξηγήστε τον καλύτερο τρόπο για να μεταφέρετε την Αλλαγή στο μέρος του οργανισμού
• Διαχειριστείτε καλύτερα την απόδοση του προσωπικού
• Επιτυχής διαπραγμάτευση των προτιμώμενων λύσεων
• Εξηγήστε πώς να αντιμετωπίζετε τις δύσκολες καταστάσεις που μπορεί να αντιμετωπίσουν στο γραφείο

Αυτή η εκπαίδευση με εισηγητή, ζωντανή Ελλάδα (διαδικτυακά ή στον χώρο σας), απευθύνεται σε διευθυντές και στελέχη που επιθυμούν να εφαρμόσουν τα κατάλληλα εργαλεία, δεξιότητες και μεθοδολογίες για τη διαχείριση απομακρυσμένων ομάδων.

Μετά το πέρας αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Να διερευνήσουν την απομακρυσμένη ηγεσία, τις δομές και τα συστατικά για να προσαρμόσουν με επιτυχία ένα περιβάλλον απομακρυσμένης εργασίας.
• Να αναπτύξουν εμπιστοσύνη, στόχους, κουλτούρα και ομαδικότητα για να δημιουργήσουν μια αποτελεσματική και παραγωγική απομακρυσμένη ομάδα.
• Να χρησιμοποιήσουν υπάρχοντα εργαλεία και τεχνολογίες για τη βελτίωση της εικονικής επικοινωνίας και συνεργασίας.
• Να εφαρμόσουν μεθόδους καθορισμού στόχων και διαχείρισης έργων για τη μέτρηση της απόδοσης μιας απομακρυσμένης ομάδας.

Κοινό

Διευθυντές, Team Leaders και μέλη του προσωπικού που θεωρούν ότι:

• Παρακολουθούν πάρα πολλές συναντήσεις
• Ο χρόνος τους «κλέβεται» από άλλους ανθρώπους
• Δεν μπορούν να φτάσουν στο τέλος της δουλειάς τους λόγω έλλειψης προγραμματισμού, πρόβλεψης ή ιεράρχησης προτεραιοτήτων

Μορφή του μαθήματος

Το μάθημα θα είναι ένας ιδιαίτερα διαδραστικός συνδυασμός:

• Διευκολυνθείσες συζητήσεις
• Παρουσιάσεις διαφανειών
• Ασκήσεις και μελέτες περιπτώσεων

Μέχρι το τέλος του μαθήματος, οι εκπρόσωποι θα μπορούν:

• Εκτιμούν την ανάγκη αποτελεσματικής διαχείρισης των συναντήσεων – σεβόμενοι τις πιέσεις χρόνου εκείνων που προσκαλούν σε συναντήσεις
• Ακολουθήστε τις τυπικές διαδικασίες για την κλήση, τη διαχείριση και την προετοιμασία των αποτελεσμάτων των συναντήσεων
• Εκτιμήστε ευρύτερα μερικούς από τους τρόπους διαχείρισης του εαυτού τους και του χρόνου τους πιο αποτελεσματικά: να εργαστούν πιο έξυπνα και όχι πιο σκληρά…

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακό ή επιτόπου) απευθύνεται σε μέλη της ομάδας και ηγέτες ομάδων που επιθυμούν να μάθουν και να εφαρμόσουν αρχές και βέλτιστες πρακτικές ομαδικής συνεργασίας στις ομάδες τους.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Δημιουργήστε μια κοινή κατεύθυνση για να θέσετε συλλογικό όραμα, αποστολή και στόχους.
• Καλλιεργήστε μια κουλτούρα συνεργασίας για την ανάπτυξη θετικών αξιών και την παροχή κινήτρων στις ομάδες.
• Εμπλέξτε ομάδες μέσω δραστηριοτήτων οικοδόμησης ομάδας, καινοτομίας και διαχείρισης συγκρούσεων για να αυξήσετε τη συνεργασία.
• Μετρήστε την απόδοση της ομαδικής συνεργασίας για να αναλύσετε την ομαδική εργασία και την παραγωγικότητα της ομάδας.

Η ζωντανή, με εκπαιδευτή εκπαίδευση στο Ελλάδα (διαδικτυακά ή δια ζώσης) απευθύνεται σε αρχάριους ηγέτες ομάδων και διευθυντές που επιθυμούν να κατανοήσουν και να αξιοποιήσουν τους τύπους προσωπικότητας για να οικοδομήσουν ισχυρότερη συνοχή ομάδας, να βελτιώσουν την επικοινωνία και να διαχειριστούν αποτελεσματικά τις δυναμικές της ομάδας.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Να ενισχύσουν τη συνοχή της ομάδας μέσω της κατανόησης και αξιοποίησης διαφορετικών τύπων προσωπικότητας.
• Να διαχειρίζονται αποτελεσματικά διαφορετικές προσωπικότητες.
• Να βελτιώσουν την ομαδική επικοινωνία και τη διαχείριση συγκρούσεων.
• Να προωθήσουν την ψυχολογική ασφάλεια και την ταυτότητα της ομάδας.

Οι υπηρεσίες μας παρέχονται online σε πελάτες καθώς και σε επιχειρήματα παγκοσμίως, σε συνεργασία με ένα αυξανόμενο διεθνές δίκτυο εταίρων. Τα τροποποιητικά 10-εβδομαδιαία, βασιζόμενα σε ομάδες προγράμματα μάθησης, σχεδιάστηκαν για να εμπνεύσουν και δυναμικό στους διευθυντές, υποστηρίζονται από ειδικούς πρωτοβουλιών και οδηγούς, παραδίδονται συμφορικά online σε φυσική ροή εργασίας…

Στο τέλος αυτής της κατάρτισης, οι συμμετέχοντες έχουν εξεγερθεί με τις ακόλουθες δεξιότητες:

ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΝΟΗΡΟΤΗΤΑ
Οι ομάδες είναι τόσο ισχυρές όσο και η ανθρώπινη σχέση που υφίσταται μεταξύ των ατόμων.

COACHING
Αποκριτικές δεξιότητες για τους ηγέτες που να είναι επιρρεακοί και να αποδώσουν το καλύτερο στους υπαλλήλους

ΗΓΕΣΙΑ
Η διοίκηση αφορά την εργασία και τη διαδικασία. Η ηγεσία αφορά τους ανθρώπους και την ανάπτυξη.

ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΣ
Η συνεχής εμπλοκή δημιουργεί τα συνηθισμούς και τα πρότυπα μιας ομάδας υψηλής απόδοσης.

ΟΜΑΔΕΣ
Ένα σύνολο ατόμων δεν είναι ομάδα. Καλοί ηγέτες κατασκευάζουν μεγάλες ομάδες.

Αυτή η επιμορφωτική δράση, που διδάσκεται από εκπαιδευτή (online ή δια ζώσης), στο Ελλάδα απευθύνεται σε συμμετέχοντες όλων των επιπέδων, συμπεριλαμβανομένων των εργαζομένων, των ηγετών ομάδων και των επαγγελματιών των Ανθρώπινου Δυναμικού, που επιθυμούν να κατανοήσουν την παρενόχληση στον εργασιακό χώρο, να την προλάβουν και να προωθήσουν μια πολίτισμα εργασίας που είναι συμπεριληπτική και σεβαστική.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Κατανοήσουν τι συνιστά παρενόχληση στον εργασιακό χώρο και τις διάφορες μορφές της.
• Ταυτοποιήσουν συμπεριφορές που συμβάλλουν σε ένα σεβαστό εργασιακό περιβάλλον.
• Αντιδράσουν αποτελεσματικά σε περιστατικά παρενόχλησης.
• Γνωρίζουν τους νομικούς και οργανωτικούς κανονισμούς που αφορούν την πρόληψη παρενόχλησης.
• Προαγάγουν μια θετική, συμπεριληπτική και σεβαστή κουλτούρα εργασίας.