Αξιοποιητική Κοάτσινγ και Επικοινωνία Κομμάτι εκπαίδευσης

Ποιοι πρέπει να παρευρεθούν

Μεμονωμένοι συνεισφέροντες, διευθυντές, ηγέτες ομάδων, των οποίων η επιτυχία εξαρτάται από την ικανότητά τους να επικοινωνούν καθαρά, να γίνονται κατανοητοί και να επηρεάζουν την απόδοση ενός άλλου ατόμου και να δημιουργούν θετικές εργασιακές σχέσεις.

Περιγραφή Μαθήματος

Η ατομική και ομαδική επιτυχία εξαρτάται από την ικανότητα των ατόμων να επικοινωνούν με τους άλλους, πρόσωπο με πρόσωπο, καθώς και εικονικά. Κάθε αλληλεπίδραση με ένα άλλο άτομο καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο σας αντιλαμβάνονται και κάθε αλληλεπίδραση είναι μια ευκαιρία να αναπτύξετε εμπιστοσύνη και να ασκήσετε θετική επιρροή. Είτε η παρουσίαση ενός σε έναν είτε σε ένα κοινό των χιλίων, η μετάδοση πληροφοριών σε μια ομάδα έργου ή η παράδοση ενός δύσκολου μηνύματος, η αποτελεσματική επικοινωνία είναι μία από τις πιο ισχυρές δεξιότητες για την επίτευξη των στόχων σας.

Αυτό το μάθημα αναπτύσσει την ικανότητά σας να εστιάσετε στο αποτέλεσμά σας, να συντονιστείτε με το κοινό σας και να αναπτύξετε το μήνυμά σας για σαφήνεια και αντίκτυπο. Η ικανότητά σας να δημιουργείτε ένα περιβάλλον για ανοιχτή συζήτηση και συνεχή διάλογο είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία της επικοινωνίας. Οι επικοινωνιακές δεξιότητες που καλύπτονται σε αυτό το μάθημα θα αυξήσουν την ικανότητά σας να ασκείτε επιλογές και έλεγχο για κάθε τύπο συνομιλίας, να επηρεάζετε χωρίς εξουσία και να βελτιώσετε την ποιότητα των σχέσεων και την παραγωγικότητα.

Goal

Η εκπαίδευση θα αφορά την επανεξέταση και τη βελτίωση των ικανοτήτων που απαιτούνται για την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων τους όσον αφορά τόσο την ατομική εργασία όσο και την ομαδική εργασία, ιδίως μέσω της απόκτησης δεξιοτήτων από τους συμμετέχοντες όπως:

• Χτίζοντας ένα αποτελεσματικό στυλ επικοινωνίας με τους άλλους
• Πρακτική ανάλυση των εμποδίων επικοινωνίας και ενεργητικές τεχνικές για την πρόληψη της εμφάνισής τους
• Δημιουργία σχέσεων συναρμολόγησης υποστήριξης
• Αποτελεσματική ομαδική εργασία
• Επίγνωση της αμοιβαίας επιρροής στη σχέση ομάδα-μονάδα και μονάδα-ομάδα
• Η ικανότητα χρήσης ποικίλων τεχνικών για τη διαχείριση των συγκρούσεων
• Αλλάξτε τις στάσεις και τη συμπεριφορά τους μοντελοποιώντας εποικοδομητικά (π.χ. διεκδικητική στάση)

Μέθοδος εργασίας

Η εκπαίδευση έχει σχεδιαστεί ως διαδραστική, όπου οι συμμετέχοντες μοιράζονται πάνω από το 80% του χρόνου. Κάθε συνεδρία ακολουθεί μια παρόμοια δυναμική: άνοιγμα νέων συνηθειών άσκησης (για την οικοδόμηση της επίγνωσης), μίνι διάλεξη για τις τεχνικές (γνώση), εξάσκηση νέων τακτικών και τεχνικών (δεξιότητες). Μετά το κλείσιμο κάθε συνεδρίας, οι συμμετέχοντες λαμβάνουν υποστηρικτικό υλικό για τις συνεδρίες που συζητούνται.

Το πρακτικό υλικό συνοψίζεται δίνοντας μια μίνι διάλεξη που εξηγεί τη θεωρητική βάση και τους θεμελιώδεις ψυχολογικούς μηχανισμούς που βιώνουν οι συμμετέχοντες ενώ εργάζονται στην αίθουσα εκπαίδευσης.

Οι δεξιότητες επικοινωνίας αποτελούν από πάνεva μακροχρόνια αναγνώριση ως κρίσιμες για την επαγγελματική επιτυχία, και πολλές φορές η κάθε καριέρα έχει εμφυσηθεί, έχει αντιμετωπίσει δυσκολίες ή παραμένει σε αδράνεια λόγω του έλλειμματος ενός τέτοιου χαρακτηριστικού. Αντίθετα με τις αστικές ιστορίες, λίγοι γεννιούνται με τη δυνατότητα αυτή. Αντιθέτως, περισσότεροι είτε την έχουν διαμορφώσει μέσω εκπαιδεύσεων, είτε έχουν αποκτήσει δεξιότητες από λάθη. Αυτό το μαθήμα σχεδιάστηκε για να βοηθήσει τους εργαζόμενους να βελτιώσουν τις δεξιότητες επικοινωνίας και ως αποτέλεσμα, τη δυνατότητά τους να συνεργάζονται με άλλους.

Οι δεξιότητες μεσολάβησης είναι αποφασιστικά και συγχρόνως υποχώρες. Πρέπει να διαθέτουν εξαιρετική επικοινωνία, αλλά πιο σημαντικό είναι το κατά πόσον οι μεσολαβητές ακούουν και καταγράφουν ό,τι λέγεται. Ο ρόλος του μεσολαβητή είναι να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να φτάσουν σε λύση του προβλήματός τους και να έρθουν σε μία απόφαση που και οι δύο είναι χαϊδευμένοι. Οι μεσολαβητές αποφεύγουν το να παίρνουν πλευρά, να κρίνουν ή να δίνουν καθοδήγηση. Είναι απλώς υπεύθυνοι για την ανάπτυξη αποτελεσματικής επικοινωνίας και τη δημιουργία συναίνεσης μεταξύ των πλευρών. Αυτό το μάθημα καλύπτει επίσης την ευρύτερη γκάλερι δεξιοτήτων, απέναντι στην επικοινωνία, που χρειάζονται για να γίνει κανείς αποτελεσματικός μεσολαβητής.

Αυτή η εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση διδασκάλων (online ή on-site) σε Ελλάδα απευθύνεται σε πρόσωπα που εργάζονται σε διεθνές επιχειρηματικό περιβάλλον και θέλουν να βελτιώσουν γρήγορα τις δεξιότητες ακροασίας, μιλήματος και γραπτής εκφώνησης τους ώστε να είναι πιο αποτελεσματικοί ηγέτες και μέλη τ.

Εις τέλος της εκπαίδευσης, τα συμμετέχοντα θα είναι σε θέση να:

• Μάθουν εργαλεία και τακτικές για να επεκτείνουν γρήγορα το λεξιλόγιο τους στην εργασιακή Αγγλική.
• Συγκεντρώνονται στα απαραίτητα μέρη του Αγγλικού γλωσσικού πεδίου που χρειάζονται για να είναι πιο αποτελεσματικοί στη δουλειά τους.
• Να αποκτήσουν βεβαιότητα στην ικανότητά τους να επικοινωνούν με αξιοπρέπεια κατά τηλεφώνημα, email και σε συναντήσεις.
• Να πρακτικούν τεχνικές για να επηρεάζουν και να πείθουν πελάτες, διευθυντές και ομάδες.
• Να εφαρμόζουν μεθοδολογία για να συνεχίζουν να βελτιώνουν τις δεξιότητες τους στην επιχειρηματική Αγγλική μετά την εκπαίδευση.

Σκοπός

Η ανάγκη για άτομα με ισχυρή επιχειρηματική οξυδέρκεια, διαπροσωπικές δεξιότητες και ηγετικές ικανότητες δεν ήταν ποτέ μεγαλύτερη. Αυτό το μάθημα στοχεύει να εξοπλίσει επαγγελματίες από όλες τις ειδικότητες με τις γνώσεις και τις δεξιότητες που απαιτούνται για να συνεργάζονται και να επικοινωνούν αποτελεσματικά.

Οι στόχοι του Mastering Communication και Collaboration βρίσκουν κοινό έδαφος μεταξύ ειδικών και μη ειδικών ατόμων για τη βελτίωση της επικοινωνίας σε όλους τους τομείς της επιχείρησης. Ενσωματώνει δραστικές στρατηγικές και παραδείγματα και συμβουλές από τον πραγματικό κόσμο και θα σας βοηθήσει να βελτιώσετε τις δεξιότητές σας και να γίνετε πιο αποτελεσματικός επικοινωνιακός και συνεργάτης - είτε είστε επίδοξος ηγέτης είτε έμπειρος επαγγελματίας.

Σκοπός του μαθήματος είναι να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να γίνουν πιο αποτελεσματικοί στην επαγγελματική τους ζωή συμπληρώνοντας τις τεχνικές «σκληρές δεξιότητες» με τις βασικές «ήπιες δεξιότητες». Οι παρευρισκόμενοι θα

• να είναι καλύτερα σε θέση να ενσωματωθούν σε οργανισμούς μέσω της κατανόησης της δυναμικής των οργανισμών εκτός εξειδικευμένων λειτουργιών
• μάθετε πώς να συνεργάζεστε καλύτερα και να επικοινωνείτε τεχνικά ζητήματα προς αμοιβαίο όφελος ομιλητή και ακροατή
• Να είστε σε θέση να παρέχετε εξειδικευμένες πληροφορίες σε κοινό

Μορφή του μαθήματος

• Διαδραστική διάλεξη και συζήτηση.
• Διαδραστικές συνεδρίες επίλυσης προβλημάτων.

Επιλογές προσαρμογής μαθήματος

• Για να ζητήσετε μια εξατομικευμένη εκπαίδευση για αυτό το μάθημα, επικοινωνήστε μαζί μας για να κανονίσουμε.

Επί τερμάτων του μαθήματος, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Συνειδητοποιήσουν την ανάγκη να διαχειρίζονται το δικό τους συμπεριφέρεσθαι πριν μπορέσουν να επηρεάσουν το συμπεριφέρεσθαι άλλων
• Κατανοήσουν τις δυνάμεις και τους περιορισμούς των διαφόρων μέσων επικοινωνίας που υπάρχουν
• Διαχειριστούν τους εσωτερικούς και εξωτερικούς πελάτες και συμφέροντα

Μορφή του μαθήματος

To μάθημα θα είναι μια πολύ ανταλλακτική συνδυασμός από:

• Ενισχυμένες συζητήσεις
• Παρουσιάσεις με διαφάνειες
• Άσκηση και
• Επιμέλειες περιπτώσεων

Κοινό

Το προσωπικό που χρειάζεται να έχει πλήρη επίγνωση των ζητημάτων γύρω από την επικοινωνία και τον επηρεασμό:

• Οι συνάδελφοί τους
• Τα αφεντικά τους
• Οι εσωτερικοί και εξωτερικοί πελάτες και οι ενδιαφερόμενοι

Μορφή του μαθήματος

Το μάθημα θα είναι ένας ιδιαίτερα διαδραστικός συνδυασμός:

• Διευκολυνθείσες συζητήσεις
• Παρουσιάσεις διαφανειών
• Ασκήσεις και μελέτες περιπτώσεων

Μέχρι το τέλος του μαθήματος, οι εκπρόσωποι θα μπορούν:

• Εκτιμήστε την ανάγκη να διαχειριστείτε τη συμπεριφορά τους πριν μπορέσουν να επηρεάσουν τη συμπεριφορά των άλλων
• Κατανοήστε τις δυνάμεις και τις αδυναμίες των διαφόρων διαθέσιμων μέσων επικοινωνίας
• Διαχειριστείτε τους εσωτερικούς και εξωτερικούς πελάτες και τους ενδιαφερόμενους
• Εξηγήστε πώς να αντιμετωπίζετε τις δύσκολες καταστάσεις που μπορεί να αντιμετωπίσουν στο γραφείο

Αν θέλεις:

• καταλάβετε γιατί κάποιοι άνθρωποι δεν ανταποκρίνονται σε αυτό που τους λέτε,
• βελτιώστε τη σχέση σας με τον σύζυγό σας, τα παιδιά, το αφεντικό, τον συνάδελφό σας κ.λπ.
• να επεκτείνουν το πεδίο των προσωπικών τους δεξιοτήτων στην επικοινωνία με άλλα άτομα,
• μάθετε πώς να αισθάνεστε γρήγορα καλύτερα, πιο ασφαλή, πιο ήσυχα και όπως θέλετε,
• κάντε τους άλλους να ενδιαφέρονται για το δικό σας πρόσωπο και να τους κάνετε να σας αρέσουν

αυτό το μάθημα είναι για εσάς!

Communication τα εργαλεία που μαθαίνετε είναι από διαφορετικούς τομείς NLP, ψυχολογίας, ψυχοθεραπείας, υπνοθεραπείας. Αυτή η συσσωρευμένη γνώση βασίζεται στις τελευταίες έρευνες και εξελίξεις σε αυτούς τους τομείς. Εκατοντάδες ώρες μελέτης, ανάγνωσης, ακρόασης και προβολής υλικού, βιβλίων και ταινιών και ψυχολογικών συμβουλών είναι διαθέσιμες σε μορφή διάλεξης με ασκήσεις.

Στο τέλος της συνεδρίας, οι συμμετέχontes θα είναι σε θέση να:

• Βελτιώσουν την καθαρότητα, την αυτοπεποίθηση και την επαγγελματική συμπεριφορά στην περιχώρια και γραπτή επικοινωνία.
• Εφαρμόσουν τεχνικές για τη δομή των μηνυμάτων αποτελεσματικά για διάφορα κοινού.
• Βελτιώσουν τη γραμματική, το λεξιλόγιο και το τόνο για επαγγελματική επικοινωνία.
• Αποφύγουν κοινές παρεξηγήσεις και νευραλγίες στην επικοινωνία.
• Αναπτύξουν δεξιότητες ενεργής ακροάσης και παροχής αντίδρασης για καλύτερες συνεργασίες στην εργασία.

Αυτή η εκπαιδευτική προσέγγιση, με ζωντανή καθοδήγηση στο Ελλάδα (online ή on-site), απευθύνεται σε επαγγελματίες του διαφορετικού επιπέδου που επιθυμούν να βελτιώσουν την οράλη και γραπτή επικοινωνία σε εργατικά περιβάλλοντα.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Βελτιώσουν την καθαρότητα και ακρίβεια στη μετάδοση μηνυμάτων, μείωνοντας η φροντίδα.
• Αναπτύξουν δεξιότητες ενεργής ακρόασης και συμπάθεια για να ισχυροποιήσουν τις πλήρη διαδρομές.
• Δομούν αποτελεσματικά ιδέες σε εκθέσεις, emails και παρουσιάσεις.
• Αναπτύξουν αυτοάσκηση και τη δυναμική να χαρίζουν και να λαμβάνουν σχόλια κατασκευαστικά.
• Βελτιώσουν την επικοινωνία σε περιπτώσεις σύγκρουσης, διαπραγμάτευσης και ομαδοποίησης.

Αυτή η καθοδηγούμενη από εκπαιδευτικό, διαβίωσης εκπαίδευση σε Ελλάδα (online or onsite) απευθύνεται σε ηγέτες και διοικητές του μέσου ή χαμηλότερου επιπέδου που επιθυμούν να υιοθετήσουν τεχνικές feedforward για τη βελτίωση της συμμετοχής, της οδήγησης και των επιδόσεων του ομάδα.

"Υψηλή Επιρροή Δεξιότητες Επικοινωνίας," σχεδιασμένο προκειμένου να εξοπλίσει τους συμμετέχοντες με τα απαραίτητα εργαλεία για καθαρή, έγκαιρη και επιρρεακή επικοινωνία. Στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον, τη δυνατότητα να εκφράζουν καθώς είδεις αποτελεί κύρια. Αυτή η εκπαίδευση αντιμετωπίζει δύο από τα πιο κρίσιμα στοιχεία της επαγγελματικής επικοινωνίας: μάθημα των διαπιστώσεις δεξιοτήτες και παρουσίαση ισχυρών δηλώσεις.

Το πρόγραμμα ακολουθεί μια συνολική προσέγγιση, αρχίζοντας από τα βασικά κύρια επικοινωνίας και στη συνέχεια μεταβαίνοντας σε ένα ξεχωριστό μονάδα για την παρούσα δεικτή παρουσίαση. Οι συμμετέχοντες θα μάθουν στη συνέχεια τρόπους και τεχνικές για να διαμορφώσουν και παρουσιάσουν ελκυστικές ομιλίες. Η σύνολη μάθηση της εμπειρίας βασίζεται στα κύρια της Επιδραστήριας Νοητικότητα, δυνάμει των συμμετέχοντες να επικοινωνούν με αυξημένη συμπόνια, προσευχεία και επιρροή.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Εφαρμόζουν πρακτικές τεχνικές για καθαρή, πιο συμπαθητική και αντικειμενική επικοινωνία διαπιστώσεις.
• Εφαρμόζουν αποδεδειγμένες στρατηγικές για τη διαχείριση της έξυπνης παρουσίασης και εκφώνηση αυτοπεποίθηση.
• Διαμορφώνουν ισχυρή παρουσίαση με σαφές ανοιγμα, λογική ροή και ενδυναμωτικό τελικό.
• Εκφώνουν ομιλίες με προσευχεία, χρησιμοποιώντας αποτελεσματική σωματική γλώσσα και φωνητική ποικιλία.
• Αναγνωρίζουν τα βασικά κύρια της Επιδραστήριας Νοητικότητα και χρησιμοποιούν τα για να ενισχύσουν πιο αξιόλογες επαγγελματικές συνδέσεις.
• Αναπτύσσουν ισχυρό προσωπικό ενεργό σχέδιο για να συνεχίσουν να αναπτύσσουν τη διεξήγησή τους και δεξιότητες παρουσίασης.

Κοινό

• Το προσωπικό που χρειάζεται να έχει πλήρη επίγνωση των ζητημάτων γύρω από την επιρροή και την αποφυγή συγκρούσεων με:
  • Οι συνάδελφοί τους
  • Τα αφεντικά τους
  • Οι εσωτερικοί και εξωτερικοί πελάτες και οι ενδιαφερόμενοι

Στόχοι μαθήματος

Μέχρι το τέλος του μαθήματος, οι εκπρόσωποι θα μπορούν:

• Εκτιμήστε την ανάγκη να διαχειριστείτε τη συμπεριφορά τους πριν μπορέσουν να επηρεάσουν τη συμπεριφορά των άλλων
• Κατανοήστε τις δυνάμεις και τις αδυναμίες των διαφόρων διαθέσιμων μέσων επικοινωνίας
• Διαχειριστείτε τους εσωτερικούς και εξωτερικούς πελάτες και τους ενδιαφερόμενους

Μορφή

Το μάθημα θα είναι ένας ιδιαίτερα διαδραστικός συνδυασμός:

• Διευκολυνθείσες συζητήσεις
• Παρουσιάσεις διαφανειών
• Ασκήσεις και
• Οι περιπτωσιολογικές μελέτες

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών στο Ελλάδα (διαδικτυακά ή επιτόπου) απευθύνεται σε διευθυντές και στελέχη που επιθυμούν να εφαρμόσουν τα σωστά εργαλεία, δεξιότητες και μεθοδολογίες για τη διαχείριση απομακρυσμένων ομάδων.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Εξερευνήστε την απομακρυσμένη ηγεσία, τις δομές και τα στοιχεία για να προσαρμόσετε με επιτυχία μια εγκατάσταση απομακρυσμένης εργασίας.
• Αναπτύξτε εμπιστοσύνη, στόχους, κουλτούρα και ομαδική εργασία για να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική και παραγωγική απομακρυσμένη ομάδα.
• Χρησιμοποιήστε τα υπάρχοντα εργαλεία και τεχνολογίες για να βελτιώσετε την εικονική επικοινωνία και τη συνεργασία.
• Εφαρμόστε μεθόδους καθορισμού στόχων και διαχείρισης έργου για τη μέτρηση της απόδοσης μιας απομακρυσμένης ομάδας.

Κοινό

Διευθυντές, Team Leaders και μέλη του προσωπικού που θεωρούν ότι:

• Παρακολουθούν πάρα πολλές συναντήσεις
• Ο χρόνος τους «κλέβεται» από άλλους ανθρώπους
• Δεν μπορούν να φτάσουν στο τέλος της δουλειάς τους λόγω έλλειψης προγραμματισμού, πρόβλεψης ή ιεράρχησης προτεραιοτήτων

Μορφή του μαθήματος

Το μάθημα θα είναι ένας ιδιαίτερα διαδραστικός συνδυασμός:

• Διευκολυνθείσες συζητήσεις
• Παρουσιάσεις διαφανειών
• Ασκήσεις και μελέτες περιπτώσεων

Μέχρι το τέλος του μαθήματος, οι εκπρόσωποι θα μπορούν:

• Εκτιμούν την ανάγκη αποτελεσματικής διαχείρισης των συναντήσεων – σεβόμενοι τις πιέσεις χρόνου εκείνων που προσκαλούν σε συναντήσεις
• Ακολουθήστε τις τυπικές διαδικασίες για την κλήση, τη διαχείριση και την προετοιμασία των αποτελεσμάτων των συναντήσεων
• Εκτιμήστε ευρύτερα μερικούς από τους τρόπους διαχείρισης του εαυτού τους και του χρόνου τους πιο αποτελεσματικά: να εργαστούν πιο έξυπνα και όχι πιο σκληρά…