Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Course Outline
Ημέρα 1
ΕΙΣΑΓΩΓΗ
- Ιστορικό
- Ορισμός ρόλου
- Δεξιότητες
- Αντίληψη, αναρίθμηση και ανθρώπινη φύση
- Χρήματα, μετρήσεις και αγορές
1. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ – ΠΑΡΑΔΟΞΟ, ΣΚΟΠΟΣ ΚΑΙ ΠΡΟΘΕΣΗ
- Ο σκοπός και η πρόθεση της επικοινωνίας
- Να εκπαιδεύσει
- Να ενημερώσει
- Για να πείσω
- συμπεράσματα
2. ΓΝΩΡΙΖΕΤΕ ΤΟ ΚΟΙΝΟ ΣΑΣ
- Που μιλάς?
- Κόσμος, φακοί και σχήματα
- Ζαργκόν και μικτό κοινό
- Τοποθεσία και έθνος
- Επίπεδο και αφαίρεση
3. ΜΕΘΟΔΟΙ ΚΑΙ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
- Εργαλεία
- Κείμενο με βάση την οθόνη και ακριβή
- Ο κανόνας των τριών
- Παραδείγματα και αναλογίες
4. ΑΦΗΓΗΣΗ
- Πανταχού παρουσία, κύκλοι και καλωδιωμένο για παιδιά
- Πώς μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις ιστορίες στο χώρο εργασίας;
- Πώς να πείτε μια ιστορία
- Μη λεκτική επικοινωνία
- Η μακροζωία και η δύναμη των ιστοριών
Ημέρα 2
5. ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
- Δεδομένα και πληροφορίες – ποια είναι η διαφορά;
- Λεπτομέρεια - πόσο;
- Αξιόπιστες πηγές
- Οπτικοποίηση δεδομένων και πληροφοριών
6. ΕΡΜΗΝΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
- Προκατάληψη επιβεβαίωσης
- Communication πρόθεση
- Communication κατάσταση
7. ΑΝΑΤΡΟΦΟΔΟΤΗΣΗ
- Μοντέλα ανατροφοδότησης
- Μοντέλο κατάστασης, συμπεριφοράς και επιπτώσεων (SBI).
- Μοντέλο ανάδρασης σάντουιτς
- Μοντέλο ανάδρασης Pendleton
- Μοντέλο ανάδρασης κατάστασης, εργασίας, δράσης και αποτελέσματος (STAR).
- Μοντέλο ανάδρασης SAID
- Πώς να λάβετε καλά σχόλια
- Ενεργητική ακρόαση
- Πώς να ΔΩΣΕΤΕ καλά σχόλια
- Εποικοδομητική ανατροφοδότηση
- συμπεράσματα
Ημέρα 3
8. ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ
- Γιατί να συνεργαστείς;
- Τι είναι η συνεργασία;
- Collaboration πολιτισμός
- συμπεράσματα
9. ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ Σ
- Κοινά εργαλεία και σουίτες συνεργασίας
- MS SharePoint
- Google Workspace
- Ατλασιανός
- Kahootz
- HighQ
- Πώς να επιλέξετε ένα εργαλείο συνεργασίας
10. ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΣΑΣ Σ
- Μοντέλο Johari
- Περιεκτικότητα
- Assertiveness
- Βασικός ισχυρισμός
- Ενσυναίσθητος ισχυρισμός
- Ισχυρισμός συνέπειας
- Τεχνική ασυμφωνίας
- Τεχνική επανάληψης
- Τεχνική ομίχλης
11. ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ
- Αυτογνωσία
- Αυτοδιαχείρηση
- Κοινωνική ευαισθητοποίηση
- Διαχείριση σχέσεων
12. PERSONAL BRANDING
- Αποκάλυψη και πρόθεση
- Πώς να δημιουργήσετε την προσωπική σας επωνυμία
- Βήμα 1: τι θέλετε να κάνετε;
- Βήμα 2: ευθυγράμμιση στόχων
- Βήμα 3: με ποιον μιλάτε – και γιατί;
- Βήμα 4: εμπλοκή
- Χαρακτηριστικά της μάρκας
13. ΘΕΤΙΚΗ ΣΤΑΣΗ
- Η ιστορία του PMA
- «Can-do» και πίστη
- Πώς να αναπτύξετε και να διατηρήσετε ένα PMA
- Αποσταγμένη θετικότητα
- συμπέρασμα
14. ΔΙΚΤΥΩΣΗ
15. ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΚΑΙ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ
Requirements
Απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες
Δεν υπάρχουν συγκεκριμένες προϋποθέσεις για τους συμμετέχοντες, αν και κάποια επαγγελματική εμπειρία θα ήταν χρήσιμη - σε οποιοδήποτε κλάδο
παρευρισκόμενοι
Οι συμμετέχοντες θα ήταν συνήθως επαγγελματίες με εμπειρία μερικών ετών - αλλά τα περιεχόμενα του μαθήματος είναι ουσιαστικά καθολικά και μπορούν να εφαρμοστούν στους περισσότερους κλάδους. Είναι πιθανό να είναι χρήσιμο σε ειδικούς που μπορεί να χρειαστεί να εξηγήσουν περίπλοκες και ασυνήθιστες έννοιες στο κοινό.
21 Hours
Testimonials (8)
Όλη η αλληλεπίδραση μεταξύ της Elodie και εμάς. Goο λόγος θεωρία/πρακτική.
Hayere Nathalie - Axway
Course - Communicating and Influencing For Team Members
Machine Translated
Θα ήθελα να ευχαριστήσω τον εκπαιδευτή Abhi για αυτή τη γόνιμη εκπαίδευση. Εκτιμήστε τον προσπαθώντας να γνωρίσετε όλους τους συμμετέχοντες, ώστε να μπορεί να καλύψει καλύτερα την εκπαίδευση στις ανάγκες μας. Λατρεύουμε πώς υπήρχε μια ισορροπία θεωρίας και δραστηριοτήτων που μας κρατούν αφοσιωμένους. Και πόσο το περιεχόμενο ήταν κατευθείαν στην ουσία και συνοπτικό.
Rainey Clarecia - Talentvis
Course - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Machine Translated
Η εκπαίδευση ήταν προσαρμοσμένη στις ανάγκες μου
Patricia - Embraer
Course - Influencing and Avoiding Conflict
Machine Translated
Οι ασκήσεις ήταν πραγματικά διασκεδαστικές
Jakub - AXA XL
Course - Business Communication Skills
Machine Translated
Η ευελιξία του εκπαιδευτή να προσαρμόζει τα θέματα σύμφωνα με το προφίλ μου.
Carlos - Magotteaux International SA
Course - Efektywna komunikacja interpersonalna i rozwiązywanie konfliktów
Machine Translated
ενεργητική ακρόαση και κοινή χρήση/εξήγηση τι είναι σημαντικό και απαραίτητο, χωρίς να λαμβάνω πολλές λεπτομέρειες που θα γινόταν βαρετό
Anita Albert - Euro-Center Prague
Course - Communication and Teamwork
Machine Translated
For sure the atmosphere, as the training was delivered in a very pleasant way and all exercises were well prepared.
Karolina Wroblewska - Schaeffler Global Services Europe
Course - Effective communication skills
Ελευθερία και καμία πίεση ή «έκκληση για απαντήσεις».
Maciej - Kaczmarski Group
Course - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness
Machine Translated
