Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Course Outline
Ανατομία συγκρούσεων
- ορισμοί έκβαση των συγκρούσεων θεωρίες και έννοιες διαπραγμάτευσης επιχειρηματολογία, ανάλυση αποφάσεων, ανάλυση συμπεριφοράς, θεωρία διαπραγμάτευσης προσώπου, θεωρία παιγνίων, οικοδόμηση συναίνεσης, στρατηγικό μπαράζ, διάκριση
Τύποι προσωπικότητας
- πειθώ θετική υπομονή δια-personal σχέση διεκδικητικότητα αυτοπεποίθηση επικοινωνιακή συναισθηματική νοημοσύνη γλώσσα του σώματος
Leadership στυλ
- στρατηγικός μετασχηματιστικός οραματικός δημοκρατικός καταφατικός
Διαδικασία επίλυσης συγκρούσεων
- άνοιγμα της διαπραγμάτευσης χειρισμός αντιπολίτευσης/ερωτημάτων ανταλλαγή πληροφοριών αποτελεσματική επικοινωνία διατήρηση καλών σχέσεων διαπραγμάτευση και εμπορικές επιθυμίες κλείσιμο έγκαιρα και διευθετώντας τη δημιουργία καταστάσεων win-win
Βασικές δεξιότητες επίλυσης συγκρούσεων
- αποτελεσματική ομιλία ακρόαση στάση σεβασμός φροντίδα διεκδικητικότητα αυτοπεποίθηση υπομονή επίμονη δημιουργικότητα κριτική σκέψη επίλυση προβλημάτων ενσυναίσθηση δικαιοσύνη ανοιχτότητα δέσμευση
Requirements
Δεν απαιτούνται συγκεκριμένες απαιτήσεις για να παρακολουθήσετε αυτό το μάθημα.
14 Hours
Testimonials (4)
κάνοντας ασκήσεις, μαθαίνοντας ο ένας από τον άλλο, συναντώντας συναδέλφους εικονικά σε μικρές και μεγάλες ομάδες
Gergely Csuti - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Course - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Machine Translated
Η ατμόσφαιρα που δημιούργησε ο εκπαιδευτής ήταν πολύ φιλική και άτυπη που βοήθησε πολύ την επικοινωνία.
Endre Szuchovszky - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Course - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Machine Translated
Ήταν διαδραστικό, ενδιαφέρον και εμπνευσμένο.
Adrienn Vargáné Rácz - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Course - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Machine Translated
καλή ισορροπία μεταξύ θεωριών και πρακτικών
Ákos Hegyi - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.
Course - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence
Machine Translated