Εκπαίδευση Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων (CRM) στην Αθήνα

Το live σεμινάριο με καθηγητή σε Αθήνα καλύπτει τις βασικές έννοιες και τις πρακτικές θεμελιώδεις γνώσεις του Dynamics 365 F&O, βοηθώντας τους προγραμματιστές και το προσωπικό υποστήριξης να αναπτύξουν πρακτικές δεξιότητες για την προσαρμογή της λειτουργικότητας ERP, την ένσωματωση συστημάτων και τη συντήρηση λύσεων σε επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας.

Αυτό το εκπαιδευτικό πρόγραμμα με φυσική παρουσία εκπαιδευτή στο Αθήνα καλύπτει τις βασικές έννοιες και τα πρακτικά θεμέλια του Microsoft Dynamics 365 Customer Service, βοηθώντας τους χρήστες ενδιάμεσου επιπέδου να υλοποιήσουν εργαλεία omnichannel, να ρυθμίσουν την αυτοματοποίηση περιστατικών και να δημιουργήσουν εξατομικευμένες εμπειρίες υποστήριξης.

Αυτή η εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτή, ζωντανή, στην Αθήνα (online ή δια ζώσης), απευθύνεται σε επαγγελματίες ταμειακής και οικονομικής διαχείρισης αρχαρίων έως μεσαίου επιπέδου που επιθυμούν να ενισχύσουν τις γνώσεις τους, να βελτιώσουν τη δημιουργία αναφορών και να μεγιστοποιήσουν τη χρήση του Dynamics 365 για οικονομικές λειτουργίες.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Περιηγηθούν και να προσαρμόσουν τη διεπαφή του Dynamics 365 Finance and Operations.
• Δημιουργούν και να αναλύουν αποδοτικά οικονομικές αναφορές.
• Διαχειρίζονται λειτουργίες ταμειακής διαχείρισης, συμπεριλαμβανομένων των ταμειακών ροών και των τραπεζικών συμφωνιών.
• Βελτιώνουν τις οικονομικές ροές εργασίας για καλύτερη λειτουργική αποτελεσματικότητα.

Αυτή η δια ζώσης εκπαίδευση με εκπαιδευτή σε Αθήνα (επιλογή online ή onsite) απευθύνεται σε συμμετέχοντες αρχαρίους έως μετριοπαθής επιπέδου, οι οποίοι επιθυμούν να ενισχύσουν τις λειτουργίες εξυπηρέτησης πελατών τους χρησιμοποιώντας το Dynamics 365 Customer Service.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Κατανοήσουν τα βασικά χαρακτηριστικά και τις λειτουργίες του Dynamics 365 Customer Service.
• Ρυθμίσουν και διαμορφώσουν το περιβάλλον D365 Customer Service.
• Διαχειριστούν αποδοτικά τις αλληλεπιδράσεις και τις περιπτώσεις πελατών.
• Εκμεταλλευτούν την ανάλυση δεδομένων (analytics) για τη βελτίωση της παροχής υπηρεσιών.
• Ενσωματώσουν το Dynamics 365 Customer Service με άλλες εφαρμογές της Microsoft.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση με εισηγητή στην Αθήνα (διαδικτυακά ή με φυσική παρουσία) απευθύνεται σε επαγγελματίες πωλήσεων αρχαρίου έως μεσαίου επιπέδου που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν το Salesforce για τη διαχείριση προοπτικών, ευκαιριών, εταιρικών λογαριασμών και πελατειακών αλληλεπιδράσεων, με σκοπό την αύξηση των ποσοστών κλεισίματος συμφωνιών και τη βελτίωση της απόδοσης των πωλήσεων.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Περιηγηθούν στη διεπαφή του Salesforce Sales Cloud με αυτοπεποίθηση.
• Διαχειρίζονται προοπτικές, επαφές, εταιρικούς λογαριασμούς και ευκαιρίες.
• Χρησιμοποιούν τα εργαλεία του Salesforce για την απλοποίηση των ροών εργασίας και την παρακολούθηση της απόδοσης.
• Αξιοποιούν αναφορές και πίνακες εργαλείων για την απόκτηση εικόνας της διοχέτευσης πωλήσεων.

Αυτό το σεμινάριο με ζωντανή διδασκαλία στο Αθήνα σχεδιάστηκε για προγραμματιστές ενδιάμεσου έως προηγμένου επιπέδου που στοχεύουν στην εξοικείωση με το Python backend και το OWL frontend του Odoo. Θα αναπτύξετε προηγμένα modules, θα προσαρμόσετε συστήματα POS και Barcode και θα ενσωματώσετε APIs μέσω πρακτικών ασκήσεων ζωντανής кодирования σε πραγματικό περιβάλλον.

Αυτή η εκπαίδευση με εισηγητή, ζωντανή στο Αθήνα (online ή onsite) απευθύνεται σε συμμετέχοντες μεσαίου έως προχωρημένου επιπέδου που επιθυμούν να βελτιστοποιήσουν τις λειτουργίες εξυπηρέτησης πελατών χρησιμοποιώντας την Τεχνητή Νοημοσύνη και τον αυτοματισμό, ενώ παράλληλα εξοπλίζουν τις ομάδες τους με τα πιο πρόσφατα εργαλεία και στρατηγικές.

Μέχρι το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Να κατανοούν τις τελευταίες τάσεις στην εξυπηρέτηση πελατών και την επιτυχία πελατών.
• Να αξιοποιούν την Τεχνητή Νοημοσύνη και τον αυτοματισμό για να βελτιώνουν την ικανοποίηση των πελατών και να μειώνουν τον φόρτο εργασίας.
• Να βελτιστοποιούν τις ροές εργασίας πωλήσεων και την εμπλοκή των πελατών χρησιμοποιώντας προηγμένο αυτοματισμό.
• Να εκπαιδεύουν εξ αποστάσεως τις ομάδες σε σύγχρονα εργαλεία και στρατηγικές για την επιτυχία πελατών και τις πωλήσεις.
• Να δημιουργούν κλιμακούμενες λύσεις για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών και την προώθηση της αύξησης των εσόδων.

Αυτή η εκπαίδευση με εισηγητή, ζωντανά σε Αθήνα (διαδικτυακά ή στις εγκαταστάσεις σας), απευθύνεται σε συμμετέχοντες αρχάριου έως μεσαίου επιπέδου που επιθυμούν να αποκτήσουν μια ολοκληρωμένη κατανόηση του Dynamics 365 Sales και να αξιοποιήσουν αποτελεσματικά την πλατφόρμα για τη βελτίωση των λειτουργιών πωλήσεών τους.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Κατανοούν τις βασικές δυνατότητες και λειτουργίες του Dynamics 365 Sales.
• Εγκαθιστούν και διαμορφώνουν το περιβάλλον D365 Sales.
• Διαχειρίζονται τις σχέσεις με τους πελάτες και τις διαδικασίες πωλήσεων χρησιμοποιώντας το D365 Sales.
• Αξιοποιούν δεδομένα και αναλύσεις για να καθοδηγούν τις αποφάσεις πωλήσεων.
• Ενσωματώνουν το Dynamics 365 Sales με άλλες εφαρμογές της Microsoft.

Αυτή η εκπαίδευση με εισηγητή, ζωντανή σε Αθήνα (online ή onsite) απευθύνεται σε αναλυτές μάρκετινγκ και επαγγελματίες μεσαίου επιπέδου που επιθυμούν να ανανεώσουν και να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους στο Pardot, εστιάζοντας σε προηγμένες αναφορές, dashboards και στρατηγικές εμπλοκής.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Βελτιστοποιήσουν το Pardot για προηγμένες τακτικές email marketing και εμπλοκής.
• Κατακτήσουν τη δημιουργία και ανάλυση αναφορών και dashboards.
• Βελτιώσουν τις στρατηγικές ανάθεσης υποψηφίων και τα προγράμματα εμπλοκής.
• Αξιοποιήσουν το δυναμικό περιεχόμενο και τις προσαρμοσμένες ανακατευθύνσεις του Pardot για καλύτερη απόδοση των καμπανιών.

Αυτή η εκπαίδευση με εισηγητή, ζωντανή (online ή onsite) στο Αθήνα, απευθύνεται σε συμμετέχοντες αρχαρίου έως ενδιάμεσου επιπέδου που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν την ενότητα MS Dynamics 365 Sales Insights για εξυπνότερες στρατηγικές πωλήσεων και βελτιωμένη αλληλεπίδραση με τους πελάτες.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Κατανοήσουν τα χαρακτηριστικά και τα οφέλη της ενότητας Sales Insights.
• Χρησιμοποιήσουν αναλύσεις που βασίζονται σε AI για τη βελτίωση των επιδόσεων πωλήσεων.
• Προσαρμόσουν και να διαμορφώσουν την ενότητα για συγκεκριμένες επιχειρηματικές ανάγκες.
• Αξιοποιήσουν τις πληροφορίες για βαθμολόγηση lead, υγεία σχέσεων και διαχείριση pipeline.
• Ενσωματώσουν το Sales Insights με άλλες ενότητες του Dynamics 365 και εργαλεία τρίτων.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση με εκπαιδευτή, στο Αθήνα (διαδικτυακή ή επιτόπια) απευθύνεται σε διευθυντικά στελέχη αρχικού επιπέδου που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν το Monday.com για τη διαχείριση και αυτοματοποίηση βάσεων δεδομένων και ροών εργασίας για πολλαπλά τμήματα.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Αυτοματοποιούν βάσεις δεδομένων και ροές εργασίας για πολλαπλά τμήματα (πωλήσεις, μάρκετινγκ, HR, κ.λπ.).
• Ενσωματώνουν το WhatsApp χρησιμοποιώντας ένα εξωτερικό API για τη διατήρηση επικοινωνίας με πελάτες ή εσωτερικές ομάδες.
• Διαχειρίζονται καταστάσεις και ροές εργασίας για οποιονδήποτε τομέα και βελτιστοποιούν τις λειτουργίες χρησιμοποιώντας αυτοματισμούς.
• Αξιοποιούν πλήρως τις μονάδες WorkManagement, CRM και WorkForms του Monday.com για μέγιστη αποδοτικότητα.

Αυτή η εκπαίδευση με εισηγητή, ζωντανή σε Αθήνα (διαδικτυακά ή δια ζώσης) απευθύνεται σε επαγγελματίες μεσαίου επιπέδου που επιθυμούν να υλοποιήσουν και να διαχειριστούν το module Odoo Inventory αποτελεσματικά σε μια κεντρική αποθήκη και πολλαπλές δευτερεύουσες τοποθεσίες, με έντονη έμφαση στην ιχνηλασιμότητα και την κλιμάκωση.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Να διαμορφώνουν και να διαχειρίζονται μια δομή αποθήκης πολλαπλών τοποθεσιών στο Odoo.
• Να παρακολουθούν τις εσωτερικές μετακινήσεις προϊόντων και να βελτιστοποιούν τις μεταφορές μεταξύ αποθηκών.
• Να καταγράφουν και να ιχνηλατούν τις παραγγελίες αγοράς μέσω της παραλαβής και διανομής.
• Να ενεργοποιούν και να διαχειρίζονται την ιχνηλασιμότητα βάσει σειριακών αριθμών και παρτίδων.
• Να σχεδιάζουν ένα κλιμακούμενο και καλά οργανωμένο σύστημα αποθεμάτων, ευθυγραμμισμένο με τις βέλτιστες πρακτικές.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση με καθοδήγηση από εκπαιδευτή στην Αθήνα (διαδικτυακή ή δια ζώσης) απευθύνεται σε επαγγελματίες πωλήσεων και διαχειριστές αρχάριου επιπέδου που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν και να διαχειριστούν αποτελεσματικά το Salesforce Sales Cloud και τις διοικητικές του δυνατότητες.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Πλοηγηθούν και να χρησιμοποιήσουν αποτελεσματικά το Salesforce Sales Cloud.
• Διαχειριστούν leads, λογαριασμούς, επαφές, ευκαιρίες και υποθέσεις.
• Δημιουργήσουν αναφορές και πίνακες ελέγχου για πληροφόρηση σχετικά με τις πωλήσεις.
• Εφαρμόσουν αυτοματισμούς και κανόνες ροής εργασίας στο Salesforce.
• Προσαρμόσουν τις ρυθμίσεις ασφαλείας και διαχειριστούν την πρόσβαση χρηστών.
• Ενσωματώσουν το Salesforce με το Power BI, το Tableau και άλλα εργαλεία για ανάλυση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση με εκπαιδευτή σε Αθήνα (διαδικτυακή ή επιτόπια) απευθύνεται σε συμμετέχοντες μεσαίου επιπέδου που επιθυμούν να κατανοήσουν τη διαμόρφωση, διαχείριση και προσαρμογή των ενοτήτων Odoo για την υποστήριξη επιχειρηματικών λειτουργιών.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Να διαμορφώνουν και να προσαρμόζουν τις ενότητες Εργασίες και Προγραμματισμός για τον εξορθολογισμό της διαχείρισης εργασιών και πόρων.
• Να εγκαθιστούν και να διαχειρίζονται τις ενότητες Πωλήσεις και Λογιστική, συμπεριλαμβανομένου του Αναλυτικού Λογιστικού Σχεδίου, για τη βελτίωση της οικονομικής παρακολούθησης και αναφοράς.
• Να διαχειρίζονται τις ενότητες Εργαζόμενοι και Επαφές για βελτιωμένες διαδικασίες HR και CRM.
• Να αξιοποιούν την ενότητα Ρυθμίσεις για την εφαρμογή προσαρμογών και διασυνδέσεων σε επίπεδο συστήματος.
• Να βελτιστοποιούν τη λειτουργικότητα του Odoo ώστε να ευθυγραμμίζεται με τις οργανωσιακές ανάγκες.

Αυτή η εκπαίδευση με εκπαιδευτή, ζωντανή σε Αθήνα (online ή onsite), απευθύνεται σε διαχειριστές έργων αρχικού επιπέδου που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν το OpenText Exstream v16 για να σχεδιάσουν, να υλοποιήσουν και να διαχειριστούν αποτελεσματικά εξατομικευμένες επικοινωνίες πελατών.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Κατανοήσουν την αρχιτεκτονική και τα συστατικά του OpenText Exstream v16.
• Μάθουν να διαχειρίζονται, να λειτουργούν και να αναπτύσσουν αποτελεσματικά εφαρμογές Exstream.
• Σχεδιάζουν και να δημιουργούν εξατομικευμένες επικοινωνίες πελατών με το Exstream Design Manager.
• Πλοηγούνται στην Πύλη Υποστήριξης OpenText για πόρους, λογισμικό και διαχείριση αιτημάτων.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση με καθοδήγηση εκπαιδευτή σε Αθήνα (διαδικτυακά ή σε φυσική αίθουσα) απευθύνεται σε προγραμματιστές μεσαίου επιπέδου που επιθυμούν να μάθουν πώς να σχεδιάζουν, να αναπτύσσουν και να υλοποιούν αποκριτικά και δυναμικά πρότυπα email προσαρμοσμένα για διάφορες εκστρατείες μάρκετινγκ του Salesforce.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Χρησιμοποιούν HTML5 και CSS3 για να σχεδιάζουν και να αναπτύσσουν αποκριτικά, προσβάσιμα και διαδραστικά πρότυπα email που είναι βελτιστοποιημένα για απόδοση σε διάφορες συσκευές και προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός του οικοσυστήματος Salesforce.
• Αξιοποιούν τα δεδομένα του Salesforce για να δημιουργούν εξατομικευμένες εμπειρίες email.
• Δοκιμάζουν, υλοποιούν και αναλύουν εκστρατείες email εντός του Salesforce, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης αναλυτικών στοιχείων για την ενημέρωση αποφάσεων και τη βελτιστοποίηση μελλοντικών εκστρατειών για καλύτερη απόδοση και υψηλότερη εμπλοκή.

Η εκπαίδευση αυτή, με εκπαιδευτή και ζωντανή εφαρμογή σε Αθήνα (online ή onsite), απευθύνεται σε αναλυτές επιχειρήσεων που επιθυμούν να αξιοποιήσουν τις υπηρεσίες HubSpot για τη διαχείριση του κύκλου ζωής προϊόντων.

Το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Κατανοούν τις φάσεις του κύκλου ζωής προϊόντων.
• Χρησιμοποιούν το HubSpot για τον βελτιστοποιημένο έλεγχο του κύκλου ζωής προϊόντων.
• Γνωρίζουν πότε πρέπει να εφαρμόζεται ο κύκλος ζωής προϊόντων στις επιχειρήσεις.

Αυτή η εκπαίδευση με εκπαιδευτή, ζωντανή (διαδικτυακά ή δια ζώσης) σε Αθήνα απευθύνεται σε λογιστές μεσαίου επιπέδου που επιθυμούν να βελτιστοποιήσουν τις λογιστικές τους διαδικασίες χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες της λογιστικής ενότητας του Odoo.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Να αποκτήσουν γνώση των δυνατοτήτων διαχείρισης πληρωτέων και εισπρακτέων λογαριασμών, συμπεριλαμβανομένης της αυτοματοποίησης, της προσαρμογής και της βελτιστοποίησης εντός του Odoo.
• Να χρησιμοποιούν τα προηγμένα εργαλεία αναφοράς του Odoo για τη δημιουργία προσαρμοσμένων οικονομικών αναφορών, πινάκων ελέγχου και αναλύσεων που υποστηρίζουν τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων.
• Να ρυθμίζουν και να διαχειρίζονται πολλαπλούς φορολογικούς συντελεστές, δικαιοδοσίες και δημοσιονομικούς ελέγχους αποτελεσματικά εντός του Odoo.
• Να αναπτύσσουν βέλτιστες πρακτικές για τη διαχείριση ευαίσθητων οικονομικών δεδομένων, τη ρύθμιση δικαιωμάτων χρήστη και τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις ελέγχου.

Αυτή η εκπαίδευση με εισηγητή, ζωντανή σε Αθήνα (διαδικτυακά ή σε φυσικό χώρο) απευθύνεται σε συμβούλους που επιθυμούν να μάθουν δεξιότητες μεσαίου επιπέδου στη διαχείριση εφαρμογών Peoplesoft.

Μέχρι το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Μάθουν τις έννοιες και την αρχιτεκτονική του Peoplesoft.
• Ρυθμίζουν και διαχειρίζονται τομείς διακομιστή.
• Παρακολουθούν, επιλύουν προβλήματα και βελτιστοποιούν την απόδοση του συστήματος Peoplesoft.

Αυτή η εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτή, σε ζωντανό περιβάλλον στο Αθήνα (online ή onsite), απευθύνεται σε επαγγελματίες του μάρκετινγκ μεσαίου επιπέδου που επιθυμούν να αποκτήσουν τις δεξιότητες και τις γνώσεις που απαιτούνται για την αποτελεσματική χρήση του Salesforce Marketing Cloud για ολοκληρωμένο ψηφιακό μάρκετινγκ και αλληλεπίδραση με τους πελάτες.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Να κατανοούν τα χαρακτηριστικά, τις λειτουργίες και την αρχιτεκτονική του Salesforce Marketing Cloud.
• Να μαθαίνουν πώς να δημιουργούν, να διαχειρίζονται και να βελτιστοποιούν καμπάνιες email, κοινωνικών δικτύων, κινητών συσκευών και διαφήμισης χρησιμοποιώντας το Marketing Cloud.
• Να διαχειρίζονται δεδομένα εντός του Marketing Cloud, να δημιουργούν τμηματοποιημένα κοινά και να αξιοποιούν τα δεδομένα για στοχευμένες ενέργειες μάρκετινγκ.

Αυτή η εκπαίδευση με καθοδήγηση από εκπαιδευτή, σε ζωντανή σύνδεση Αθήνα (διαδικτυακά ή στον χώρο σας), απευθύνεται σε αναλυτές επιχειρήσεων που επιθυμούν να βελτιστοποιήσουν τις διαδικασίες μάρκετινγκ και πωλήσεων με το Microsoft Dynamics 365.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Χρησιμοποιούν τις διάφορες ενότητες του Microsoft Dynamics 365 για τη διαχείριση των ροών εργασιών.
• Ενσωματώνουν το Power Platform στο Microsoft Dynamics 365.
• Διαρθρώνουν διάφορα κοινά μοντέλα δεδομένων, όπως εγγραφές, γραφήματα τμημάτων και άλλα.
• Αυτοματοποιούν διαδικασίες με την ενσωμάτωση του Microsoft Flow.

Αυτή η εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτή, ζωντανή (διαδικτυακή ή επιτόπια) στο Αθήνα απευθύνεται σε επαγγελματίες μάρκετινγκ που επιθυμούν να δημιουργήσουν και να βελτιστοποιήσουν μια διαδικασία πωλήσεων και μάρκετινγκ με το HubSpot CRM.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Χρησιμοποιούν τα εργαλεία συναντήσεων του HubSpot για τον προγραμματισμό συναντήσεων.
• Βελτιστοποιούν τις επιχειρηματικές λειτουργίες με το HubSpot CRM.
• Δημιουργούν ολοκληρωμένους πίνακες ελέγχου και αναφορές για ανάλυση δεδομένων.
• Αυτοματοποιούν τη ροή εργασίας πωλήσεων και μάρκετινγκ.

Αυτή η εκπαίδευση με εισηγητή, ζωντανά σε Αθήνα (διαδικτυακά ή δια ζώσης), απευθύνεται σε αναλυτές εμπειρίας πελάτη μεσαίου επιπέδου και επαγγελματίες λειτουργιών μάρκετινγκ που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν το Dynamics 365 Customer Insights για να ενοποιήσουν δεδομένα πελατών και να παρέχουν στοχευμένες, συμμορφούμενες διαδρομές πελατών.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να: συνδέουν και ενοποιούν πηγές δεδομένων, δημιουργούν τμήματα και μετρήσεις, κατασκευάζουν και δημοσιεύουν διαδρομές, και παρακολουθούν και επιλύουν προβλήματα στα αποτελέσματα.

Σε αυτή την εκπαίδευση με εκπαιδευτή, ζωντανά σε Αθήνα (online ή onsite), οι συμμετέχοντες θα μάθουν πώς να χρησιμοποιούν το Odoo και να ξεκινούν την ανάπτυξη στο Odoo για τους οργανισμούς τους.

Μέχρι το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Εγκαταστήσουν και ρυθμίσουν το Odoo.
• Κατανοήσουν τα θεμελιώδη στοιχεία του Odoo.
• Δημιουργήσουν τη δική τους ενότητα (module) Odoo.
• Ενσωματώσουν εργαλεία τρίτων στο Odoo.
• Μεγιστοποιήσουν τη χρήση των δυνατοτήτων του Odoo.

Αυτό το ζωντανό εκπαιδευτικό πρόγραμμα με καθοδηγούμενη διδασκαλία στο Αθήνα (online ή onsite) απευθύνεται σε μηχανικούς υποδομής, διαχειριστές συστημάτων και προσωπικό ασφαλείας και υποστήριξης που επιθυμούν να αναπτύξουν, ασφαλίσουν, ενσωματώσουν, διοικήσουν και υποστηρίξουν την έκδοση Odoo 18 Community σε περιβάλλοντα on-premise παραγωγής.

Αυτή η εκπαίδευση με εισηγητή, σε πραγματικό χρόνο, στην τοποθεσία Αθήνα (διαδικτυακά ή σε φυσική αίθουσα), απευθύνεται σε τελικούς χρήστες που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν το Odoo για να βελτιώσουν τις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Κατανοήσουν πώς να υλοποιήσουν ένα σύστημα Odoo CRM εντός του οργανισμού τους.
• Σχεδιάζουν, αναλύουν και αντιστοιχίζουν επιχειρηματικές λειτουργίες και διαδικασίες με τις δυνατότητες του Odoo.
• Ενσωματώνουν το Odoo με άλλα εργαλεία και εφαρμογές τρίτων.

Αυτή η εκπαίδευση με εκπαιδευτή, ζωντανά σε Αθήνα (online ή onsite) απευθύνεται σε προγραμματιστές ιστού που επιθυμούν να δημιουργήσουν εφαρμογές πραγματικού χρόνου χρησιμοποιώντας την Ανάπτυξη Salesforce.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Δημιουργήσουν μια εφαρμογή πραγματικού χρόνου χρησιμοποιώντας τη γλώσσα προγραμματισμού Apex.
• Δημιουργήσουν κλάσεις δοκιμών με Apex για να αυξήσουν την κάλυψη κώδικα στο Salesforce.
• Δημιουργήσουν και να χρησιμοποιήσουν υπηρεσίες web REST και SOAP χρησιμοποιώντας Apex.

Αυτή η εκπαίδευση με εισηγητή, που διεξάγεται ζωντανά σε Αθήνα (διαδικτυακά ή δια ζώσης), απευθύνεται σε στελέχη μάρκετινγκ, πωλήσεων και εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών που επιθυμούν να χρησιμοποιούν, να ρυθμίζουν, να διαχειρίζονται και να παρακολουθούν το Salesforce και τις δυνατότητές του για να εξυπηρετούν καλύτερα τους πελάτες τους.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Να ρυθμίσουν τον λογαριασμό τους στο Salesforce για να διαχειρίζονται το προφίλ, να παρακολουθούν δραστηριότητες, να προσαρμόζουν προβολές και διάταξη και να εξατομικεύουν τις ρυθμίσεις.
• Να χρησιμοποιούν τις δυνατότητες και τα εργαλεία του Salesforce για να προσελκύουν, να αποκτούν και να εξυπηρετούν υφιστάμενους και δυνητικούς πελάτες.
• Να δημιουργούν αναφορές και πίνακες ελέγχου για την παραγωγή χρήσιμων αναλυτικών στοιχείων και πληροφοριών για την επιχείρηση.

Αυτή η εκπαίδευση με εισηγητή, ζωντανή, σε Αθήνα (διαδικτυακά ή δια ζώσης), απευθύνεται σε διαχειριστές που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν το Salesforce Lightning για τη δημιουργία διαδικτυακών εφαρμογών.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Να δημιουργούν responsive εφαρμογές με το Salesforce Lightning.
• Να αναπτύσσουν εφαρμογές με ελάχιστο ή καθόλου κώδικα.
• Να δημιουργούν μια εφαρμογή Lightning από το μηδέν.