Εκπαίδευση Ήπιες Δεξιότητες στη Θεσσαλονίκη

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση με εκπαιδευτή σε Θεσσαλονίκη (online ή onsite) απευθύνεται σε διαχειριστές γραφείου αρχαρίους που επιθυμούν να αποκτήσουν γνώσεις και δεξιότητες σε τεχνικές αρχεία και διαχείριση εγγράφων.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι ικανοί να:

• Κατανοούν τις αρχές των αποτελεσματικών συστημάτων αρχεία.
• Μαθαίνουν τεχνικές για τη διαχείριση και τον έλεγχο τόσο των φυσικών όσο και των ηλεκτρονικών εγγράφων.
• Αναπτύσσουν δεξιότητες στη δημιουργία, τη συντήρηση και την αρχεία των εγγράφων.
• Εφαρμόζουν βέλτιστες πρακτικές διαχείρισης εγγράφων για τη βελτίωση της οργανωτικής αποτελεσματικότητας.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση με εκπαιδευτή στο Θεσσαλονίκη (διαδικτυακά ή δια ζώσης) απευθύνεται σε επαγγελματίες αρχαρίου επιπέδου που επιθυμούν να εξερευνήσουν θεμελιώδεις ηθικές θεωρίες, να αναπτύξουν δεξιότητες λήψης ηθικών αποφάσεων και να κατανοήσουν τον ρόλο του πρωτοκόλλου στη διατήρηση της ακεραιότητας και του επαγγελματισμού.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Να κατανοούν θεμελιώδεις ηθικές θεωρίες και αρχές.
• Να αναπτύσσουν δεξιότητες λήψης ηθικών αποφάσεων.
• Να αναγνωρίζουν τη σημασία του πρωτοκόλλου σε επαγγελματικά περιβάλλοντα.
• Να μαθαίνουν να διαχειρίζονται ηθικά διλήμματα και συγκρούσεις συμφερόντων.
• Να κατανοούν τον ρόλο της ηθικής και του πρωτοκόλλου σε διάφορους κλάδους.

Αυτή η εκπαίδευση με εκπαιδευτή, ζωντανή στην Θεσσαλονίκη (διαδικτυακή ή δια ζώσης), απευθύνεται σε συμμετέχοντες όλων των επιπέδων, συμπεριλαμβανομένων εργαζομένων, αρχηγών ομάδων και επαγγελματιών Ανθρώπινου Δυναμικού, που επιθυμούν να κατανοήσουν την παρενόχληση στον χώρο εργασίας, να την προλάβουν και να προωθήσουν μια συμπεριληπτική και γεμάτη σεβασμό εργασιακή κουλτούρα.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Να κατανοούν τι συνιστά παρενόχληση στον εργασιακό χώρο και τις διάφορες μορφές της.
• Να αναγνωρίζουν συμπεριφορές που συμβάλλουν σε ένα εργασιακό περιβάλλον με σεβασμό.
• Να ανταποκρίνονται αποτελεσματικά σε περιστατικά παρενόχλησης.
• Να αναγνωρίζουν τις νομικές και οργανωσιακές πολιτικές που αφορούν την πρόληψη της παρενόχλησης.
• Να προωθούν μια θετική, συμπεριληπτική και γεμάτη σεβασμό εργασιακή κουλτούρα.

Αυτή η εκπαίδευση με εισηγητή, ζωντανή εκπαίδευση σε Θεσσαλονίκη (online ή onsite) απευθύνεται σε προσωπικό φιλοξενίας αρχάριου έως μεσαίου επιπέδου που επιθυμεί να αναβαθμίσει τις δεξιότητές του για να παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Να αποκτήσουν γνώσεις και δεξιότητες στην επίσημη εθιμοτυπία, εστιάζοντας στη φιλοξενία, το φαγητό και το σερβίρισμα.
• Να κατανοήσουν τα πρωτόκολλα σερβιρίσματος και τη λογική πίσω από αυτά, επιτρέποντας στο προσωπικό να εφαρμόζει αυτές τις οδηγίες με επάρκεια.
• Να βελτιώσουν την ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών και να ενισχύσουν τις επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες για καλύτερη αλληλεπίδραση με τους επισκέπτες.
• Να κατανοήσουν διάφορες πολιτισμικές εθιμοτυπίες και ευαισθησίες, εξασφαλίζοντας σεβασμό και κατάλληλη εξυπηρέτηση σε όλους τους επισκέπτες.
• Να αντιμετωπίζουν απρόβλεπτες καταστάσεις και αιτήματα επισκεπτών επαγγελματικά και αποτελεσματικά.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση με εκπαιδευτή στο Θεσσαλονίκη (διαδικτυακά ή δια ζώσης) απευθύνεται σε αρχάριους ηγέτες ομάδων και διευθυντές που επιθυμούν να κατανοήσουν και να αξιοποιήσουν τους τύπους προσωπικότητας για να οικοδομήσουν ισχυρότερη συνοχή ομάδας, να βελτιώσουν την επικοινωνία και να διαχειριστούν αποτελεσματικά τη δυναμική της ομάδας.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• ενισχύουν τη συνοχή της ομάδας μέσω της κατανόησης και αξιοποίησης των διαφορετικών τύπων προσωπικότητας.
• διαχειρίζονται αποτελεσματικά διαφορετικές προσωπικότητες.
• βελτιώνουν την ομαδική επικοινωνία και τη διαχείριση συγκρούσεων.
• καλλιεργούν την ψυχολογική ασφάλεια και την ταυτότητα της ομάδας.

Αυτή η εκπαίδευση με εκπαιδευτή, ζωντανή, σε Θεσσαλονίκη (διαδικτυακά ή δια ζώσης) απευθύνεται σε ειδικούς αντικειμένου (SMEs) αρχάριου έως μεσαίου επιπέδου που επιθυμούν να μεταβούν σε ρόλους εκπαιδευτή και να βελτιώσουν την ικανότητά τους να εκπαιδεύουν αποτελεσματικά άλλους.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Να κατανοούν πώς συμβαίνει η μάθηση στους ενήλικες και να εφαρμόζουν κατάλληλες διδακτικές μεθόδους.
• Να οργανώνουν αποτελεσματικά τις εκπαιδευτικές συνεδρίες χρησιμοποιώντας δομημένες τεχνικές προγραμματισμού.
• Να βελτιώνουν τις επικοινωνιακές δεξιότητες για καλύτερη μεταφορά γνώσης.
• Να εμπλέκουν πολυ-γενεακά ακροατήρια με προσαρμοσμένες εκπαιδευτικές προσεγγίσεις.
• Να αναπτύσσουν εργαστήρια με σαφείς στόχους, δυναμικό περιεχόμενο και διαδραστικές μεθόδους διδασκαλίας.
• Να διαχειρίζονται δύσκολες εκπαιδευτικές καταστάσεις και απαιτητικούς εκπαιδευόμενους με αυτοπεποίθηση.
• Να προετοιμάζουν, να εξασκούνται και να παραδίδουν εκπαιδευτικές συνεδρίες με αντίκτυπο.

Αυτή η εκπαίδευση με καθοδήγηση από εισηγητή, ζωντανά σε Θεσσαλονίκη (διαδικτυακά ή σε φυσικό χώρο), απευθύνεται σε επαγγελματίες και διευθυντικά στελέχη αρχάριου έως μεσαίου επιπέδου που επιθυμούν να ενισχύσουν τις δεξιότητες κριτικής σκέψης, λήψης αποφάσεων και επίλυσης προβλημάτων σε προσωπικό και επαγγελματικό πλαίσιο.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Να αναγνωρίζουν προκαταλήψεις και λογικά σφάλματα στη συλλογιστική.
• Να εφαρμόζουν τεχνικές κριτικής σκέψης σε πραγματικά σενάρια.
• Να βελτιώνουν τις διαδικασίες λήψης αποφάσεων μέσω δομημένης ανάλυσης.
• Να ενισχύουν τις στρατηγικές επίλυσης προβλημάτων για πολύπλοκες καταστάσεις.

Αυτή η εκπαίδευση με εκπαιδευτή, ζωντανή στο Θεσσαλονίκη (διαδικτυακά ή δια ζώσης) απευθύνεται σε ηγέτες ομάδων και μέλη που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν το PRISM Brain Mapping για να ανακαλύψουν τα δυνατά σημεία, τις ανάγκες και τα κίνητρα των μελών της ομάδας και να μάθουν πώς να διαχειρίζονται τη διαφορετικότητα πιο αποτελεσματικά.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Αποκτήσουν ενισχυμένη κατανόηση μεταξύ των μελών της ομάδας μέσω της καλύτερης γνώσης των προτιμήσεων συμπεριφοράς και επικοινωνίας, των δυνατών σημείων, των αναγκών και των κινήτρων εργασίας τους.
• Ανακαλύψουν τα δυνατά σημεία της ομάδας και πώς να τα αξιοποιήσουν για να αυξήσουν την αποτελεσματικότητα στην επίτευξη των στόχων.
• Βρουν λύσεις στις προκλήσεις συνεργασίας, επιτρέποντας στην ομάδα να εργαστεί πιο αποτελεσματικά.
• Αυξήσουν την εργασιακή ικανοποίηση των μελών της ομάδας μέσω ανάλυσης του πώς ο καθένας μπορεί να αξιοποιήσει καλύτερα τα δυνατά του σημεία και το δυναμικό του, και να ελαχιστοποιήσει τους παράγοντες άγχους στην εργασία.
• Έχουν πιο αποτελεσματική διαχείριση της διαφορετικότητας στην ομάδα και καλύτερη αντιστοίχιση εργασιών στα άτομα μέσω της ανακάλυψης των δυνατών σημείων, των προτιμήσεων και των κινήτρων των μελών της ομάδας και της συζήτησης των ατομικών αναφορών των εργαζομένων.
• Έχουν καλύτερη κατανόηση του στυλ διοίκησης του ηγέτη μέσω της ανακάλυψης του προφίλ ηγεσίας του και του αντίκτυπού του στην ομάδα.

Αυτό το εργαστήριο με εκπαιδευτή, ζωντανά στην Θεσσαλονίκη (online ή με φυσική παρουσία) απευθύνεται σε επαγγελματίες των επιχειρήσεων που επιθυμούν να ενσωματώσουν την ενσυνειδητότητα στο εργασιακό τους περιβάλλον για να ενισχύσουν την παραγωγικότητα, την ηγεσία και την ευημερία.

Μέχρι το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Κατανοούν την επιστήμη και τις αρχές πίσω από την ενσυνειδητότητα.
• Αναπτύξουν αυτογνωσία για να ενισχύσουν τις δεξιότητες λήψης αποφάσεων και ηγεσίας.
• Βελτιώσουν τη συγκέντρωση, την παραγωγικότητα και τη συναισθηματική νοημοσύνη.
• Διαχειρίζονται το εργασιακό άγχος, την αβεβαιότητα και τις συνθήκες υψηλής πίεσης.
• Προάγουν μια θετική και συνεργατική εργασιακή κουλτούρα.
• Εφαρμόζουν τεχνικές ενσυνειδητότητας για να ενισχύσουν τη δημιουργικότητα και την επίλυση προβλημάτων.

Αυτή η εκπαίδευση με εισηγητή, ζωντανή στο Θεσσαλονίκη (διαδικτυακά ή δια ζώσης) απευθύνεται σε επαγγελματίες ανθρώπινου δυναμικού και επικεφαλής ομάδων αρχικού επιπέδου που επιθυμούν να αναπτύξουν αποτελεσματικές στρατηγικές επανεκπαίδευσης και αναβάθμισης δεξιοτήτων, ώστε να προετοιμάσουν το ανθρώπινο δυναμικό τους για τις εξελισσόμενες απαιτήσεις του τομέα της τεχνολογίας.

Μετά το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Μάθουν τα εργαλεία και τις στρατηγικές για τον εντοπισμό των κενών δεξιοτήτων και τον σχεδιασμό αποτελεσματικών πρωτοβουλιών επανεκπαίδευσης και αναβάθμισης δεξιοτήτων.
• Καλλιεργήσουν μια κουλτούρα συνεχούς μάθησης για να προσαρμοστούν στις ραγδαίες αλλαγές του τομέα της τεχνολογίας.
• Εφαρμόσουν αποτελεσματικούς μηχανισμούς μέτρησης και ανατροφοδότησης ώστε να διασφαλίσουν τη συνεχή ευθυγράμμιση και επιτυχία του προγράμματος.

Αυτή η εκπαίδευση με εισηγητή, ζωντανή στο Θεσσαλονίκη (διαδικτυακά ή δια ζώσης) απευθύνεται σε επαγγελματίες εμπορικής διαχείρισης μεσαίου έως προχωρημένου επιπέδου που επιθυμούν να ενισχύσουν τις διαπροσωπικές τους δεξιότητες και τις δεξιότητες λήψης αποφάσεων για βελτιωμένα επιχειρηματικά αποτελέσματα.

Μετά την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Βελτιώνουν τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες μέσω της πρόβλεψης αναγκών, της βεβαιωτικής επικοινωνίας και της γνώσης της αγοράς.
• Ενισχύουν την ομαδική εργασία, την προσαρμοστικότητα και τις δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων.
• Αναπτύσσουν αποτελεσματικές δεξιότητες λήψης αποφάσεων, πειθαρχημένης εκτέλεσης και τεχνικές ανάθεσης εργασιών.
• Βελτιώνουν τις δεξιότητες διαπραγμάτευσης, καινοτομίας και διαχείρισης αλλαγών.

Αυτή η εκπαίδευση υπό την καθοδήγηση εισηγητή σε Θεσσαλονίκη (δια ζώσης ή διαδικτυακά) απευθύνεται σε εκπαιδευτές αρχαρίου έως μεσαίου επιπέδου, επικεφαλής ομάδων και επαγγελματίες Ανθρώπινου Δυναμικού που επιθυμούν να βελτιώσουν την ικανότητα εκπαιδευτικής παράδοσης, να προσελκύσουν αποτελεσματικά τους εκπαιδευόμενους και να μεγιστοποιήσουν τη διατήρηση της μάθησης.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Κατανοήσουν τον ρόλο και τις ευθύνες ενός αποτελεσματικού εκπαιδευτή.
• Εφαρμόσουν αρχές εκπαίδευσης ενηλίκων για την ενίσχυση της διατήρησης της γνώσης.
• Χρησιμοποιήσουν διαφορετικά στυλ μάθησης για να προσελκύσουν ποικίλα ακροατήρια.
• Αναπτύξουν δομημένα εκπαιδευτικά προγράμματα με σαφείς στόχους.
• Βελτιώσουν τη λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία για καλύτερη εμπλοκή.
• Αξιοποιήσουν διαδραστικές στρατηγικές διδασκαλίας και τεχνικές διαχείρισης τάξης.
• Παρέχουν εποικοδομητική ανατροφοδότηση και να αξιολογούν την αποτελεσματικότητα της εκπαίδευσης.

Ο εταιρικός hackathon επιτρέπει σε ομάδες από διάφορα τμήματα και το τμήμα ΤΠΧ να εφαρμόσουν την Τεχνητή Νοημοσύνη στα własnymi προβλήματά τους και να φέρουν μαζί τους λειτουργικές λύσεις. Το φορμάτ συνδυάζει δύο προετοιμαστικές συνεδρίες γνωριμίας με εκπαίδευση εργαλείων, έναν σπριντ 24 ωρών και μια παρουσίαση (pitch) στην ηγεσία. Κάθε ομάδα ολοκληρώνει τη διαδικασία με μια λειτουργική λύση και ένα σχέδιο χρήσης για την επόμενη εβδομάδα.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση με εκπαιδευτή σε Θεσσαλονίκη απευθύνεται σε: Ετερογενείς ομάδες από τμήματα και ΤΠΧ που επιθυμούν να δοκιμάσουν την ΤΝ στα propios προβλήματά τους και να λάβουν λειτουργικές λύσεις.

Στο τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Να διατυπώνουν προβλήματα και φραγμούς στον δικό τους τομέα ως λυόμενες προκλήσεις
• Να γνωρίζουν από οκτώ έως δέκα εργαλεία ΤΝ και να επιλέξουν ένα για μια συγκεκριμένη εργασία
• Να δημιουργούν λειτουργικές λύσεις σε μικρές ομάδες
• Να αξιολογούν λύσεις βάσει οφέλους και εφικτότητας
• Να παρουσιάζουν το αποτέλεσμα σε μια pitch
• Να ορίζουν ένα σχέδιο χρήσης για την επόμενη εβδομάδα

Μορφή της Εκπαίδευσης

• Διάρκεια: 2 ημέρες επί σκηνής (συμπεριλαμβανομένου ενός σπριντ 24 ωρών) συν δύο προετοιμαστικές συνεδρίες γνωριμίας
• Διαδραστική εκπαίδευση με εκπαιδευτή, συζητήσεις και πρακτικές ασκήσεις στα propios use cases των συμμετεχόντων
• Αποτέλεσμα, Προετοιμασία: Ορίζονται προκλήσεις, επιλογή εργαλείων και κριτήρια επιτυχίας.
• Αποτέλεσμα, Ημέρα 1: Κάθε ομάδα διαθέτει μια κατεργασμένη πρόκληση και μια πρώτη λειτουργική έκδοση.
• Αποτέλεσμα, Ημέρα 2: Κάθε ομάδα διαθέτει μια λειτουργική λύση, μια παρουσιασμένη pitch και ένα σχέδιο χρήσης από την επόμενη εβδομάδα.

Επιλογές Προσαρμογής Εκπαίδευσης

• Για να ζητήσετε μια προσαρμοσμένη εκπαίδευση για αυτό το μάθημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για συντονισμό.

Αυτό το επιμορφωτικό πρόγραμμα με ζωντανή παρουσία (online ή onsite) απευθύνεται σε αρχηγούς ομάδων και μεσαίους μάνατζερ που επιθυμούν να υιοθετήσουν την ΤΝ με ασφάλεια και αποτελεσματικότητα, αντιμετωπίζοντας τους ανθρώπινους παράγοντες που ωθούν στην επιτυχία: εμπιστοσύνη, ευθύνη, συνήθειες λήψης αποφάσεων και ψυχολογική ασφάλεια.

Στο τέλος αυτού του προγράμματος, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Ορίζουν πότε να χρησιμοποιούν ΤΝ και πότε όχι (κανόνες διακοπής).
• Επαληθεύουν τις εξόδους της ΤΝ με πρακτικά κριτήρια (κόκκινες σημαίες, δεύτερη πηγή).
• Θέτουν ευθύνη και ενεργοποιητές κλιμάκωσης.
• Κατασκευάζουν συμφωνίες ομάδας και σχέδιο υιοθέτησης 30 ημερών.

Αυτό το εργαστήριο πρακτικής εφαρμογής είναι προσαρμοσμένο στις εργασίες μιας ομάδας και χρησιμοποιεί το εργαλείο Τεχνητής Νοημοσύνης που έχει ήδη εγκριθεί στην εταιρεία. Κάλυψη τεχνικών prompting, μόνιμων διαρθρώσεων όπως έργα και βοηθοί, συνεργασία με αρχεία και ασφαλείς πρακτικές χρήσης. Η ομάδα αποχωρεί με μια κολλέκτσια prompting που μοιράζεται και εργασίες που έχουν λυθεί από την ίδια την καθημερινή εργασία.

Η δια ζώσης εκπαίδευση με εκπαιδευτή στην Θεσσαλονίκη απευθύνεται σε: ομάδες από επεξεργασία περιπτώσεων, εξειδικευμένες διαμερίσεις, έρευνα ή υποστήριξη ΠΛ, οι οποίες έχουν ήδη εμπειρία με ΤΝ και θέλουν καλύτερα αποτελέσματα για τις δικές τους εργασίες.

Με το πέρας αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα θα είστε σε θέση να:

• Να κατανοείτε τι συμβαίνει στο μοντέλο κατά το prompting και γιατί τα μοντέλα εφευρίσκουν λεπτομέρειες
• Να γράφετε οδηγίες με ρόλο, έργο, πλαίσιο, παραδείγματα, μορφή και όρια
• Να διασπάτε μεγάλες εργασίες και να βελτιώνετε τα αποτελέσματα με στοχευμένο τρόπο
• Να χρησιμοποιείτε οδηγίες, μνήμη, έργα και δικούς σας βοηθούς μόνιμα
• Να συνεργάζεστε με αρχεία, σαρώσεις, πίνακες και εργασίες ερευνητικού χαρακτήρα
• Να επαληθεύετε αποτελέσματα, να ξαναυπολογίζετε αριθμούς και να προστατεύετε δεδομένα
• Να ασφαλίζετε προτυπώσεις για την ομάδα και να τις επαναχρησιμοποιείτε

Μορφή του Μαθήματος

• Διάρκεια: 1 ημέρα (7 ώρες) ή 2 συνεδρίες των 4 ωρών ανά ομάδα, online ή onsite, έως 15 συμμετέχοντες
• Διαδραστική εκπαίδευση με εκπαιδευτή, συζήτηση και πρακτική άσκηση στις δικές σας περιπτώσεις χρήσης
• Αποτέλεσμα, Μπλοκ 1: Κάθε συμμετέχων έχει τουλάχιστον μία επαληθευμένη προτυπότυπο για την δική του εργασία.
• Αποτέλεσμα, Μπλοκ 2: Κάθε ομάδα έχει μια κολλέκτσια prompting που μοιράζεται, ένα κοινό έργο και δύο εργασίες που έχουν λυθεί από την πραγματική καθημερινή εργασία.

Επιλογές Προσαρμογής Μαθήματος

• Για να ζητήσετε προσαρμοσμένη εκπαίδευση για αυτό το μάθημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να το συντονίσουμε.

Οι πράκτορες browsers μπορούν να διαβάζουν ιστοσελίδες, να συγκρίνουν προμηθευτές και να συμπληρώνουν φόρμες εκ μέρους του χρήστη. Αυτό το ημερήσιο μάθημα καλύπτει το ChatGPT Agent και το Atlas, το Claude στο Chrome και το Perplexity Comet, κατάλληλες εργασίες και τους κινδύνους, όπως οι κρυφές οδηγίες σε ιστοσελίδες. Οι συμμετέχοντες αναθέτουν δύο εργασίες, επαληθεύουν τα αποτελέσματα και ορίζουν κανόνες για την ομάδα.

Αυτό το ζωντανό πρακτικό σεμινάριο με εκπαιδευτή στο Θεσσαλονίκη απευθύνεται σε: Εξειδικευμένους χρήστες, βοηθούς και ερευνητές που θέλουν να αναθέσουν επαναλαμβανόμενη εργασία σε ιστοσελίδες και web εφαρμογές σε AI πράκτορες.

Μέχρι το τέλος του σεμιναρίου, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Κατανοήσουν πώς οι πράκτορες browsers διαβάζουν σελίδες, κάνουν κλικ και συμπληρώνουν φόρμες
• Εντοπίσουν τις διαφορές και τα χαρακτηριστικά του ChatGPT Agent και του Atlas, του Claude στο Chrome και του Perplexity Comet
• Επιλέξουν κατάλληλες εργασίες, όπως έρευνα, συγκρίσεις και διαχείριση φόρμων
• Τυποποιήσουν αναθέσεις με στόχο, όρια και σημεία έγκρισης
• Αναγνωρίζουν και περιορίζουν κινδύνους, όπως κρυφές οδηγίες σε ιστοσελίδες
• Ορίσουν κανόνες χρήσης για την ομάδα

Μορφή Μαθήματος

• Διάρκεια: 1 ημέρα (7 ώρες)
• Διαδραστική εκπαίδευση με εκπαιδευτή, συζητήσεις και πρακτικές ασκήσεις με βάση τα ίδια τα use cases των συμμετεχόντων
• Αποτέλεσμα, Ημέρα 1: Κάθε συμμετέχων έχει αναθέσει δύο εργασίες σε έναν browser agent, έχει επαληθεύσει τα αποτελέσματα και έχει ορίσει κανόνες χρήσης για την ομάδα.

Επιλογές Προσαρμογής Μαθήματος

• Για να ζητήσετε προσαρμοσμένη εκπαίδευση για αυτό το μάθημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Το μάθημα αυτό προσφέρει μια ολοκληρωμένη και πρακτική εισαγωγή στο φαινόμενο της επαγγελματικής εξουθένωσης, μια από τις πιο πιεστικές προκλήσεις στους σύγχρονους χώρους εργασίας. Οι συμμετέχοντες θα εξερευνήσουν τη διαφορά μεταξύ άγχους και επαγγελματικής εξουθένωσης, θα αναγνωρίσουν προσωπικούς και επαγγελματικούς παράγοντες κινδύνου και θα μάθουν πώς να αναγνωρίζουν τα πρώιμα σημάδια εξάντλησης — τόσο στον εαυτό τους όσο και στους άλλους.

Μέσω καθοδηγούμενου στοχασμού, εργαλείων αυτοαξιολόγησης και ομαδικών συζητήσεων, το πρόγραμμα ενθαρρύνει τους συμμετέχοντες να αναπτύξουν επίγνωση, ανθεκτικότητα και προσωπικές στρατηγικές αντιμετώπισης. Επίσης, υπογραμμίζει τον ρόλο των οργανισμών και των ηγετών στη δημιουργία ενός υποστηρικτικού περιβάλλοντος που προλαμβάνει την επαγγελματική εξουθένωση και προάγει την ψυχολογική ευημερία.

Η συνεδρία συνδυάζει θεωρία, αυτοδιάγνωση και πρακτικές ασκήσεις για να διασφαλίσει ότι κάθε συμμετέχων φεύγει με ένα σαφές σχέδιο δράσης για τη διατήρηση της ισορροπίας και της ενέργειας στην επαγγελματική του ζωή.

Ένα μάθημα Εξυπηρέτησης Πελατών έχει σχεδιαστεί για να εκπαιδεύσει τους συμμετέχοντες στις βασικές αρχές της παροχής εξαιρετικής εξυπηρέτησης και φροντίδας προς τους πελάτες. Επικεντρώνεται στη μεταχείριση των πελατών με σεβασμό και ευγένεια, στη δημιουργία συναισθηματικής σύνδεσης και στη διασφάλιση της ικανοποίησης και της αφοσίωσής τους. Αυτά τα μαθήματα καλύπτουν μια σειρά θεμάτων, όπως δεξιότητες επικοινωνίας, διαχείριση χρόνου, τεχνικές αποκλιμάκωσης και βέλτιστες πρακτικές του κλάδου. Μέσα από πραγματικά παραδείγματα και πρακτικές ασκήσεις, οι μαθητές αποκτούν γνώσεις για τον αποτελεσματικό χειρισμό ερωτημάτων, παραπόνων και σχολίων πελατών. Ο στόχος είναι να εφοδιάσει τα άτομα με τις απαραίτητες δεξιότητες για την παροχή επαγγελματικής, χρήσιμης και υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης σε διάφορα σημεία επαφής με τους πελάτες, βελτιώνοντας έτσι τη συνολική εμπειρία του πελάτη​.

Η διαχείριση αλλαγής είναι μια διαδικασία που στοχεύει στην αποτελεσματική εισαγωγή μιας αλλαγής σε έναν οργανισμό, προκειμένου να επιτευχθούν οι επιθυμητοί στόχοι και να προσαρμοστεί στο μεταβαλλόμενο περιβάλλον. Απαιτεί κατανόηση των λόγων για τους οποίους η αλλαγή είναι αναγκαία, καθώς και εντοπισμό των τομέων που χρήζουν τροποποίησης και σαφή καθορισμό των στόχων και των πλεονεκτημάτων που αναμένεται να επιφέρει η αλλαγή. Η διαχείριση αλλαγής είναι μια δυναμική διαδικασία που απαιτεί ευελιξία, ανοιχτό πνεύμα στην ανατροφοδότηση και ετοιμότητα προσαρμογής της στρατηγικής ανάλογα με τις αντιδράσεις των ανθρώπων και τις μεταβαλλόμενες συνθήκες. Είναι επίσης καθοριστικό να κατανοήσουμε ότι οι αλλαγές δεν θα είναι πάντα εύκολες, επομένως είναι σημαντικό να δημιουργηθεί ένα σχέδιο που θα λαμβάνει υπόψη τόσο τους οργανωτικούς στόχους όσο και τις ανάγκες των ατόμων στη διαδικασία αλλαγής.

Οι εργασίες προγράμματος στο Microsoft 365 διανέμονται μέσω των Teams, Planner, Lists και SharePoint, και μεγάλο μέρος της προσπάθειας επενδύεται σε αναφορές κατάστασης και παρακολούθηση. Αυτό το εξημερόνσιο σεμινάριο δείχνει πώς το Copilot και οι πράκτορες μπορούν να υποστηρίξουν τις αναφορές κατάστασης, τις συναντήσεις, τα καθήκοντα και την ανίχνευση κινδύνων. Οι συμμετέχοντες δημιουργούν έναν πράκτορα γνώσεων για το πρόγραμμα και ένα πρόχειρο σχέδιο (mock-up) για ένα πραγματικό πρόβλημα προγράμματος.

Αυτό το ζωντανό σεμινάριο με εκπαιδευτή σε Θεσσαλονίκη απευθύνεται σε: Διευθυντές έργων, προσωπικό PMO, βοηθούς ομάδας και μέλη προγράμματος που εργάζονται στο Microsoft 365 με Teams, Planner, Lists και SharePoint.

Στο τέλος του σεμιναρίου, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Διαχωρίζουν τους πράκτορες στο Microsoft 365 για εργασίες προγράμματος
• Δημιουργούν αναφορές κατάστασης από email, συναντήσεις και λίστες με το Copilot
• Χρησιμοποιούν πράκτορες στα Teams και τον Planner για συναντήσεις και καθήκοντα
• Δημιουργούν έναν πράκτορα γνώσεων προγράμματος με έγγραφα, μαθήματα από εμπειρίες και επαφές
• Κάνουν τους κινδύνους και τις καθυστερήσεις ορατούς νωρίτερα
• Δημιουργούν μια λύση για ένα πραγματικό πρόβλημα προγράμματος ως mock-up και την παρουσιάζουν

Δομή του Σεμιναρίου

• Διάρκεια: 1 ημέρα (7 ώρες)
• Διαδραστική εκπαίδευση με εκπαιδευτή, συζήτηση και πρακτικές ασκήσεις βασισμένες στις δικές τους περιπτώσεις χρήσης των συμμετεχόντων
• Εκβαθμός, Ημέρα 1: Κάθε συμμετέχον έχει μια αναφορά κατάστασης, έναν τεστάρειμένο πράκτορα γνώσεων προγράμματος και ένα παρουσιασμένο mock-up για ένα πραγματικό πρόβλημα προγράμματος.

Επιλογές Προσαρμογής Σεμιναρίου

• Για αιτήματα προσαρμοσμένης εκπαίδευσης για αυτό το σεμινάριο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για συντονισμό.

Ο Καριεργικός Σκοπιματισμός στον χώρο εργασίας είναι ένα πρακτικό, διαδραστικό πρόγραμμα σχεδιασμένο για να βοηθήσει τους επαγγελματίες να αναλύουν πληροφορίες πιο αποτελεσματικά, να αμφισβητούν υποθέσεις, να εντοπίζουν τις πραγματικές αιτίες των προβλημάτων και να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις.

Οι συμμετέχοντες μαθαίνουν μια δομημένη προσέγγιση στον καριεργικό σκοπιματισμό που μπορεί να εφαρμοστεί σε καθημερινές προκλήσεις του χώρου εργασίας, από την ανάλυση σύνθετων προβλημάτων και την αξιολόγηση αποδείξεων έως την παραγωγή εναλλακτικών λύσεων και τη λήψη λογικών αποφάσεων.

Το πρόγραμμα συνδυάζει την αναλυτική σκέψη, την επίλυση προβλημάτων, τη δημιουργική σκέψη και τη λήψη αποφάσεων. Καθ' όλη τη διάρκεια του μαθήματος, οι συμμετέχοντες εργάζονται με πρακτικές ασκήσεις, συζητήσεις και μελέτες περιπτώσεων σχετικές με τους ρόλους και τον κλάδο τους. Παντού που είναι δυνατόν, η εκπαίδευση μπορεί να ενσωματώσει τις δικές τους επιχειρηματικές προκλήσεις του πελάτη και πραγματικά σενάρια του χώρου εργασίας.

Η αποτελεσματική δημόσια ομιλία δεν αφορά μόνο το να μιλά κανείς με αυτοπεποίθηση ή να δημιουργεί ελκυστικές παρουσιάσεις. Αφορά επίσης τη λήψη σωστών αποφάσεων σχετικά με το τι να επικοινωνήσει, τι να παραλείψει, τι αξίζει προσοχής και πώς να προσαρμόσει το μήνυμα στο κοινό και την περίσταση.

Αυτό το διήμερο πρακτικό σεμινάριο αναπτύσσει τις δεξιότητες που απαιτούνται για την προετοιμασία και την εκφώνηση σαφών, εστιασμένων και ελκυστικών παρουσιάσεων. Οι συμμετέχοντες θα μάθουν πώς να εντοπίζουν το βασικό μήνυμα, να φιλτράρουν και να ιεραρχούν τις πληροφορίες, να αποφεύγουν τις περιττές λεπτομέρειες και να διασφαλίζουν ότι τα σημαντικά σημεία δεν παραβλέπονται.

Το σεμινάριο συνδυάζει αρχές αποτελεσματικής επικοινωνίας με πρακτικές τεχνικές παρουσίασης, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης κοινού, της δομής του μηνύματος, του σχεδιασμού παρουσιάσεων, της αφήγησης ιστοριών, της σίγουρης εκφώνησης, της διαχείρισης του άγχους και του χειρισμού ερωτήσεων και απαιτητικών ακροατηρίων.

Καθ' όλη τη διάρκεια της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα εργαστούν με πρακτικές καταστάσεις παρουσίασης και ασκήσεις σχεδιασμένες να τους βοηθήσουν να εφαρμόσουν τις τεχνικές άμεσα.

Μορφή

Η εκπαίδευση συνδυάζει:

• Διαδραστικές διαλέξεις και συντονισμένη συζήτηση.
• Πρακτικές ατομικές και ομαδικές ασκήσεις.
• Ανάλυση παρουσιάσεων και παραδείγματα.
• Σύντομη πρακτική παρουσίασης.
• Παιχνίδι ρόλων και σενάρια κοινού.
• Δομημένη ανατροφοδότηση από εκπαιδευτή και συναδέλφους.
• Πρακτική εφαρμογή στις δικές τους καταστάσεις παρουσίασης των συμμετεχόντων.

Μαθησιακά Αποτελέσματα

Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Προσδιορίζουν τον σκοπό και το επιθυμητό αποτέλεσμα μιας παρουσίασης πριν προετοιμάσουν το περιεχόμενό της.
• Διακρίνουν μεταξύ πληροφοριών που είναι απαραίτητες, χρήσιμες και περιττές για ένα συγκεκριμένο κοινό.
• Ιεραρχούν τις πληροφορίες και αποφασίζουν τι αξίζει προσοχής και τι να παραλείψουν.
• Αποφεύγουν τόσο την υπερφόρτωση πληροφοριών όσο και την παράλειψη κρίσιμων πληροφοριών.
• Ορίζουν και επικοινωνούν ένα σαφές κεντρικό μήνυμα.
• Δομούν τις παρουσιάσεις έτσι ώστε οι πληροφορίες να είναι εύκολο να παρακολουθηθούν και να απομνημονευθούν.
• Προσαρμόζουν τις ίδιες πληροφορίες σε διαφορετικά ακροατήρια και καταστάσεις.
• Δημιουργούν αποτελεσματικά ανοίγματα, μεταβάσεις και συμπεράσματα.
• Σχεδιάζουν διαφάνειες που υποστηρίζουν την κατανόηση αντί να ανταγωνίζονται τον ομιλητή.
• Χρησιμοποιούν τη φωνή, τη γλώσσα του σώματος και τη γλώσσα παρουσίασης πιο αποτελεσματικά.
• Αναπτύσσουν αυτοπεποίθηση και διαχειρίζονται το άγχος κατά την παρουσίαση.
• Χρησιμοποιούν την αφήγηση ιστοριών, παραδείγματα και αλληλεπίδραση για να αυξήσουν τη συμμετοχή.
• Ανταποκρίνονται αποτελεσματικά σε ερωτήσεις, αντιρρήσεις, διακοπές και απαιτητικά au

Αυτή η εκπαίδευση με εισηγητή, ζωντανή στο Θεσσαλονίκη (διαθέσιμη online ή με φυσική παρουσία) απευθύνεται σε ομάδες που επιθυμούν να αξιολογήσουν, να διαχειριστούν και να αποτιμήσουν τόσο την ατομική όσο και τη συλλογική συναισθηματική νοημοσύνη.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Να μετρούν τον ατομικό Δείκτη Συναισθηματικής Νοημοσύνης (EQ) για να βελτιστοποιούν τις αλληλεπιδράσεις με τους συναδέλφους.
• Να ερμηνεύουν τα συναισθήματα και τα στυλ συμπεριφοράς των άλλων προκειμένου να ενισχύσουν τις σχέσεις στην ομάδα.
• Να αξιοποιούν τη συναισθηματική νοημοσύνη για να δημιουργούν ένα θετικό και παραγωγικό εργασιακό περιβάλλον.
• Να εφαρμόζουν στρατηγικές συναισθηματικής νοημοσύνης για να διαχειρίζονται αποτελεσματικά την αλλαγή και να επιλύουν συγκρούσεις.

Αυτή η εκπαίδευση με εισηγητή, ζωντανή σε Θεσσαλονίκη (διαδικτυακά ή με φυσική παρουσία), απευθύνεται σε άτομα αρχάριου / μεσαίου / προχωρημένου επιπέδου που επιθυμούν να παρέχουν πρακτικά εργαλεία για τη διαχείριση συγκρούσεων, την παροχή εποικοδομητικής ανατροφοδότησης και τη διατήρηση της επαγγελματικής εξουσίας υπό πίεση. Αυτή η εκπαίδευση είναι ειδικά σχεδιασμένη για να βοηθήσει τους επαγγελματίες να γεφυρώσουν το χάσμα μεταξύ τεχνικής εξειδίκευσης και διαπροσωπικής επιρροής, διασφαλίζοντας ότι οι ιδέες τους όχι μόνο ακούγονται, αλλά γίνονται κατανοητές και υλοποιούνται.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• να επικοινωνούν με σαφήνεια και συνέπεια,
• να προσαρμόζουν την επικοινωνία στον παραλήπτη,
• να χειρίζονται δύσκολες συνομιλίες,
• να χτίζουν εξουσία μέσω της επικοινωνίας,
• να μεταφέρουν αποτελεσματικά περίπλοκες πληροφορίες.

Οργανισμοί όπως οι Pfizer, Hewlett Packard, Dell EMC και VMware έχουν αξιοποιήσει αυτό το πρόγραμμα για να αναπτύξουν ένα πιο ισορροπημένο στυλ επιρροής και να δημιουργήσουν ανθεκτικές, προσαρμοστικές αντιδράσεις στις προκλήσεις του εργασιακού χώρου. Είτε ο στόχος σας είναι να δημιουργήσετε ομάδες υψηλής απόδοσης, να κερδίζετε σταθερά συμβάσεις μέσω έμπειρων παρουσιάσεων, να διαπραγματεύεστε με επιτυχία τους βέλτιστους όρους ή να χτίζετε συστηματικά αξία για τους μετόχους, αυτό το πρόγραμμα παρέχει την ακρίβεια συμπεριφοράς και τη στρατηγική ευθυγράμμιση που απαιτούνται για την επίτευξη μετρήσιμου αντίκτυπου.

Οι συμμετέχοντες θα προχωρήσουν πέρα από τη θεμελιώδη επικοινωνία στην προηγμένη αρχιτεκτονική επιρροής, μαθαίνοντας να ρυθμίζουν το στυλ τους, να διαχειρίζονται την αντίσταση, να εξασφαλίζουν δεσμεύσεις και να κλιμακώνουν τον συνεργατικό αντίκτυπο σε πολύπλοκα οργανωσιακά δίκτυα.

Το Διάγραμμα Ισικάβα, γνωστό επίσης ως διάγραμμα κοράκι ή διάγραμμα αιτίου-αποτελέσματος, είναι ένα εργαλείο που δημιουργήθηκε από τον Καουρου Ισικάβα. Χρησιμοποιείται για την οπτική απεικόνιση των πιθανών αιτίων ενός συγκεκριμένου συμβάντος ή προβλήματος, διευκολύνοντας την ανάλυση των παραγόντων που μπορεί να συμβάλουν σε ένα συγκεκριμένο ζήτημα. Το διάγραμμα μοιάζει με το σκελετό ενός ψαριού, από εδώ και το όνομα «κοράκι», και χρησιμοποιείται για τη συστηματική ταυτοποίηση και οργάνωση των αιτίων ενός ζητήματος. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμο στις διαδικασίες ανάπτυξης προϊόντων και διαχείρισης ποιότητας, όπου η ταυτοποίηση των ριζικών αιτίων των προβλημάτων είναι κρίσιμη. Το Διάγραμμα Ισικάβα βοηθά τις ομάδες να κάνουν χάρτες σκέψης και να ταξινομήσουν αιτίες, όπως μέθοδοι, μηχανήματα, υλικά, ανθρώπινο δυναμικό και περιβάλλον, για να εντοπίσουν τη ριζική αιτία ενός προβλήματος ποιότητας ή απόδοσης.

Οι πολιτισμικές διαφορές μπορούν να έχουν σημαντικό αντίκτυπο στην ομαδική εργασία. Διαφορετικοί πολιτισμοί μπορεί να προτιμούν διαφορετικά στυλ επικοινωνίας, π.χ. άμεσο, έμμεσο, εκφραστικό ή πιο υπεκφυγής. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε διαφορές στην ερμηνεία των μηνυμάτων. Η χειρονομία, ο τόνος της φωνής και οι λέξεις που χρησιμοποιούνται μπορεί να έχουν διαφορετικές σημασίες σε διαφορετικούς πολιτισμούς. Κάτι που είναι αποδεκτό σε έναν πολιτισμό μπορεί να είναι προσβλητικό σε άλλον. Οι διαφορετικοί πολιτισμοί μπορεί να έχουν διαφορετική προσέγγιση στην ιεραρχία στον χώρο εργασίας. Ορισμένοι πολιτισμοί μπορεί να είναι πιο ιεραρχικοί, όπου οι αποφάσεις λαμβάνονται από άτομα σε ανώτερα κλιμάκια. Οι πολιτισμοί διαφέρουν στην προσέγγιση του χρόνου εργασίας και της συνέπειας. Μερικοί πολιτισμοί μπορεί να δίνουν μεγαλύτερη αξία στην ακρίβεια, ενώ άλλοι μπορεί να είναι πιο ελαστικοί. Διαφορετικοί πολιτισμοί μπορεί να έχουν διαφορετικές προσεγγίσεις στις συγκρούσεις. Ορισμένοι πολιτισμοί μπορεί να αποφεύγουν την αντιπαράθεση, ενώ άλλοι προτιμούν την ανοιχτή επίλυση συγκρούσεων. Σε κάποιους πολιτισμούς, οι αποφάσεις λαμβάνονται μετά από διαβουλεύσεις και ομαδικές συζητήσεις, ενώ σε άλλους οι αποφάσεις λαμβάνονται από έναν μόνο ηγέτη. Οι διαφορετικοί πολιτισμοί έχουν διαφορετική αντίληψη και προσέγγιση απέναντι στην πολυμορφία. Είναι σημαντικό να χτίζουμε επίγνωση και σεβασμό για τις πολιτισμικές διαφορές στον εργασιακό χώρο. Στην ομαδική εργασία, κλειδί είναι η κατανόηση και ο σεβασμός των πολιτισμικών διαφορών. Η δημιουργία κλίματος ανοιχτής επικοινωνίας, σεβασμού και ευελιξίας στην αποδοχή της ποικιλομορφίας μπορεί να βοηθήσει στη διαχείριση των πολιτισμικών διαφορών και στη δημιουργία ενός αποτελεσματικού εργασιακού περιβάλλοντος. Αυτό επίσης ανοίγει την πόρτα για να αξιοποιήσουμε τα οφέλη της πολυμορφίας μέσα από διαφορετικές προοπτικές και ιδέες.

Το Lovable δημιουργεί web εφαρμογές από προτροπές φυσικής γλώσσας, καθιστώντας το ιδανικό για εσωτερικά εργαλεία, φόρμες, πίνακες ελέγχου και πρωτότυπα. Αυτό το τριήμερο μάθημα καλύπτει το περιβάλλον, την προτροπή, τη βάση δεδομένων, τη σύνδεση και τη δημοσίευση, ολοκληρώνοντας με μια δημοσιευμένη εφαρμογή και ένα ξεκίνημα δικού σας use case. Δεν απαιτούνται δεξιότητες προγραμματισμού.

Ο εκπαιδευτής, Tim Jamboula, είναι επίσημος Πρέσβης Lovable και Πρέσβης Cursor.

Αυτή η δια ζώσης εκπαίδευση με εκπαιδευτή σε Θεσσαλονίκη απευθύνεται σε: Specialist users, project leads, founders and teams who want to build internal tools, forms, dashboards or prototypes themselves.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να:

• Κατανοούν πώς λειτουργεί η δημιουργία με βοήθεια AI και πότε το Lovable είναι το κατάλληλο εργαλείο
• Χρησιμοποιούν με σιγουριά το περιβάλλον, συμπεριλαμβανομένων των Plan, Build και Visual Edits
• Συντάσσουν προτροπές σύμφωνα με πέντε αρχές και αξιοποιούν γνώσεις και δεξιότητες
• Ρυθμίζουν βάση δεδομένων, σύνδεση, αποθήκευση και συνδετήρες
• Δημοσιεύουν μια εφαρμογή με ασφάλεια και χρησιμοποιούν το σάρωση ασφαλείας
• Ξεκινούν ένα δικό τους use case και γνωρίζουν τα επόμενα βήματα

Σχήμα του Μαθήματος

• Διάρκεια: 1 μέρα (7 ώρες)
• Διαδραστική εκπαίδευση με εκπαιδευτή, συζήτηση και πρακτικές ασκήσεις στα δικά σας use cases
• Αποτέλεσμα, 1η μέρα: Κάθε συμμετέχων έχει μια δημοσιευμένη εφαρμογή με βάση δεδομένων, σύνδεση και live URL, καθώς και ένα ξεκίνημα δικού του use case.

Επιλογές Προσαρμογής Μαθήματος

• Για να ζητήσετε μια προσαρμοσμένη εκπαίδευση για αυτό το μάθημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για συντονισμό.

Κλικάρσιμα prototypes που δημιουργούνται σε ώρες μπορούν να αντικαταστήσουν τα στατικά mockups σε εξερεύνηση και αναλύσεις με ενδιαφερόμενους. Αυτή η μονοήμερη επιμόρφωση δείχνει σε διαχειριστές προϊόντων και σχεδιαστές πώς να δημιουργούν παραλλαγές, να χαρτογραφούν ένα σύστημα σχεδίασης, να πραγματοποιούν ζωντανές αξιολογήσεις και να προετοιμάζουν την παράδοση στην ανάπτυξη. Οι συμμετέχοντες ολοκληρώνουν με ένα prototype για μια δική τους λειτουργία.

Ο εκπαιδευτής, Tim Jamboula, είναι επίσημος Πρέσβευς του Lovable και Πρέσβευς του Cursor.

Αυτή η εξ αποστάσεως ή παρευρισκόμενης ζωντανής επιμόρφωσης υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτή στο Θεσσαλονίκη απευθύνεται σε: Διαχειριστές προϊόντων, υπεύθυνους προϊόντων, σχεδιαστές UX, UI και υπηρεσιών, και ομάδες εξερεύνησης.

Μέχρι το τέλος αυτής της επιμόρφωσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Εξοικειωθούν με τη διαδρομή από το brief έως το κλικάρσιμο prototype σε μία μόνο συνεδρία
• Δημιουργήσουν διάφορες παραλλαγές παράλληλα και να τις βελτιώσουν με βάση την ανατροφοδότηση των χρηστών
• Χαρτογραφήσουν ένα σύστημα σχεδίασης, συνιστώσες και κανόνες μάρκας στο Lovable
• Πραγματώσουν αναλύσεις με ενδιαφερόμενους με λειτουργικά prototypes και ζωντανές αλλαγές
• Λάβουν απόφαση για το πότε να παραδώσουν στην ανάπτυξη και να προετοιμάσουν την παράδοση

Μορφή της Επιμόρφωσης

• Διάρκεια: 1 ημέρα (7 ώρες)
• Διαδραστική επιμόρφωση με εκπαιδευτή, συζήτηση και πρακτικές ασκήσεις σε use cases των ίδιων των συμμετεχόντων
• Εκτότε, Ημέρα 1: Κάθε συμμετέχων διαθέτει ένα κλικάρσιμο prototype για μια δική του λειτουργία, ένα αποθηκευμένο σύστημα σχεδίασης και ένα έγγραφο παράδοσης για την ανάπτυξη.

Επιλογές Προσαρμογής Επιμόρφωσης

• Για να ζητήσετε μια προσαρμοσμένη επιμόρφωση για αυτό το μάθημα, επικοινωνήστε μαζί μας για τις συντονίσεις.

Αυτό το δίημερο σεμινάριο οδηγεί μια ομάδα από μια σύντομη περιγραφή απαιτήσεων σε μια τεστάριασμένη, δημοσιευμένη πρώτη έκδοση. Καλύπτει την πρωτοτυπία, τα δεδομένα και τους ρόλους, την ζωντανή επανάληψη με ενδιαφερόμενα μέρη, το τεστ με χρήστες, την ασφάλεια, τη δημοσίευση και την παράδοση στους προγραμματιστές. Οι συμμετέχοντες εργάζονται με την δική τους περίπτωσe χρήσης καθ' όλη τη διάρκεια.

Ο εκπαιδευτής, Tim Jamboula, είναι επίσημος Πρέσβειος του Lovable και Πρέσβειος του Cursor.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση με εκπαιδευτή σε Θεσσαλονίκη απευθύνεται σε: Ομάδες προϊόντων, υπεύθυνους καινοτομίας, ιδρυτές και τμήματα που επιθυμούν να μετατρέψουν μια ιδέα σε μια τεστάριασμένη πρωτότυπη έκδοση και σε μια χρήσιμη πρώτη έκδοση.

Μέχρι το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι ικανοί να:

• Δημιουργήσουν ένα κλικάριασμένο prototype από μια σύντομη περιγραφή
• Πραγματοποιούν ζωντανή επανάληψη των prototypes με ενδιαφερόμενα μέρη
• Ρυθμίσουν δεδομένα, ρόλους, σύνδεση και ενσωματώσεις
• Τεστάρουν με πραγματικούς χρήστες και εφαρμόσουν την ανατροφοδότηση
• Ετοιμάσουν την ασφάλεια, τη δημοσίευση και την λειτουργία μιας πρώτης έκδοσης
• Σχεδιάσουν την παράδοση σε μια ομάδα προγραμματιστών

Μορφή του Σεμιναρίου

• Διάρκεια: 2 ημέρες (7 ώρες η καθεμία), 6 έως 12 συμμετέχοντες
• Διαδραστική εκπαίδευση με εκπαιδευτή, συζητήσεις και πρακτικές ασκήσεις με τις δικές τους περιπτώσεις χρήσης
• Αποτέλεσμα, Ημέρα 1: Κάθε συμμετέχων έχει ένα prototype με βάση δεδομένων και σύνδεση, το οποίο έχει βελτιωθεί σε μια προσομοιωμένη συνεδρία με ενδιαφερόμενα μέρη.
• Αποτέλεσμα, Ημέρα 2: Κάθε συμμετέχων έχει μια δημοσιευμένη, τεστάριασμένη πρώτη έκδοση της περιπτώσεως χρήσεως του και ένα έγγραφο παράδοσης.

Επιλογές Προσαρμογής Σεμιναρίου

• Για να ζητήσετε μια προσαρμοσμένη εκπαίδευση για αυτό το σεμινάριο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για συντονισμό.

Το Microsoft 365 Copilot ενσωματώνεται στο Outlook, Teams, Word, Excel και PowerPoint και λειτουργεί με τα δεδομένα που οι χρήστες έχουν ήδη πρόσβαση. Σε αυτό το μάθημα, θα δείτε πώς να διατυπώνετε αποτελεσματικά ερωτήματα (prompts), να επαληθεύετε τα αποτελέσματα και να χρησιμοποιείτε Notebooks, Pages και agents. Οι συμμετέχοντες ολοκληρώνουν το μάθημα δημιουργώντας έναν πρώτο agent ερωτήσεων-απαντήσεων (FAQ) βασισμένο σε μια βάση γνώσεων SharePoint.

Αυτό το ζωντανό σεμινάριο με εκπαιδευτή, στην Θεσσαλονίκη, απευθύνεται σε: Υπάλλλους και τμήματα με άδεια Microsoft 365 Copilot, από αρχάριους έως προχωρημένους χρήστες.

Μέχρι το τέλος της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι ικανοί να:

• Διακρίνουν το Copilot Chat από τους ενσωματωμένους Copilots στο Outlook, Teams, Word, Excel και PowerPoint
• Κατανοούν ποια δεδομένα προσπελάζει το Copilot και πώς εφαρμόζονται τα δικαιώματα πρόσβασης
• Ετοιμάζουν email, συνεδρίες, αναφορές και παρουσιάσεις με το Copilot
• Επεξεργάζονται δεδομένα Excel και επαληθεύουν τα αποτελέσματα
• Διατυπώνουν αποτελεσματικά prompts και ανταποκρίνονται όταν η πρώτη απάντηση δεν είναι ικανοποιητική
• Χρησιμοποιούν Notebooks, Pages και τους agents Researcher και Analyst
• Δημιουργούν έναν πρώτο απλό agent σε μια βάση γνώσεων SharePoint

Μορφή του Μαθήματος

• Διάρκεια: 2 ημέρες (7 ώρες η καθεμία), διαθέσιμο επίσης ως διαδρομή μάθησης σε συνεδρίες 2 ωρών
• Διαδραστική εκπαίδευση με εκπαιδευτή, συζητήσεις και πρακτικές ασκήσεις με βάση τις δικές σας περιπτώσεις χρήσης
• Αποτέλεσμα, Ημέρα 1: Κάθε συμμετέχων έχει υλοποιήσει τουλάχιστον μία περίπτωση χρήσης στις εφαρμογές και έχει αποθηκεύσει δύο prompts για την δική του εργασία.
• Αποτέλεσμα, Ημέρα 2: Κάθε συμμετέχων διαθέτει ένα notebook, ένα επαληθευμένο αποτέλεσμα από το Researcher και έναν δοκιμασμένο agent FAQ. Κάθε ομαδα έχει παρουσιάσει μια ιδέα λύσης με mock-up.

Επιλογές Προσαρμογής του Μαθήματος

• Για να ζητήσετε μια προσαρμοσμένη εκπαίδευση για αυτό το μάθημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για συντονισμό.

Αυτή η εκπαιδευτική συνεδρία, που πραγματοποιείται υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτή στο Θεσσαλονίκη (online ή διά ζώσης), απευθύνεται σε διευθυντές και στελέχη που επιθυμούν να εφαρμόσουν τα κατάλληλα εργαλεία, δεξιότητες και μεθοδολογίες για τη διαχείριση απομακρυσμένων ομάδων.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Να εξερευνήσουν την ηγεσία απομακρυσμένων ομάδων, τις δομές και τα στοιχεία για την επιτυχή προσαρμογή σε ένα απομακρυσμένο μοντέλο εργασίας.
• Να αναπτύξουν εμπιστοσύνη, στόχους, κουλτούρα και ομαδικότητα για τη δημιουργία μιας αποτελεσματικής και παραγωγικής απομακρυσμένης ομάδας.
• Να χρησιμοποιήσουν υπάρχοντα εργαλεία και τεχνολογίες για τη βελτίωση της εικονικής επικοινωνίας και συνεργασίας.
• Να εφαρμόσουν μεθόδους καθορισμού στόχων και διαχείρισης έργου για τη μέτρηση της απόδοσης μιας απομακρυσμένης ομάδας.

Για αξιόπιστη έρευνα, απαιτείται κάτι περισσότερο από μια γρήγορη απάντηση: οι πηγές πρέπει να επιλεγούν, να ελεγχθούν και να τεκμηριωθούν. Το παρόν μάθημα καλύπτει τους Χώρους (Spaces) του Perplexity, τη βαθιά έρευνα (deep research), τα Labs και τον browser Comet, με ισχυρή έμφαση στον έλεγχο των πηγών. Οι συμμετέχοντες φεύγουν έχοντας δημιουργήσει έναν Χώρο, ένα επαληθευμένο έργο ερευνητικού χαρακτήρα και ένα πρότυπο για επαναλαμβανόμενες εργασίες.

Αυτό το ζωντανό πρόγραμμα εκπαίδευσης, υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτή σε Θεσσαλονίκη, απευθύνεται σε: Υπάλληλους που επιτελούν τακτική έρευνα, για παράδειγμα στους τομείς των προμηθειών, της διαχείρισης έργων, της διαχείρισης γνώσης, της υποστήριξης και των εξειδικευμένων τμημάτων.

Μέχρι το τέλος της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Κατανοούν τον τρόπο με τον οποίο το Perplexity αναζητά, επιλέγει πηγές και διαμορφώνει απαντήσεις
• Μορφοποιούν εντολές ερευνής συμπεριλαμβανομένων ερωτήσεων, πηγών, εξαίρεσεων και μορφής παρουσίασης
• Ελέγχουν συστηματικά τις πηγές και αναγνωρίζουν σφάλματα στις αναφορές
• Δημιουργούν Χώρους (Spaces) με οδηγίες και αρχεία για θέματα ομάδων και εμπορικών πελατών
• Χρησιμοποιούν τη βαθιά έρευνα (deep research) και τα Labs για την παραγωγή αναφορών και таблиц
• Χρησιμοποιούν με ασφάλεια τον browser Comet για έρευνα και εκτέλεση εργασιών σε ιστοσελίδες

Μορφή Μαθήματος

• Διάρκεια: 1 ημέρα (7 ώρες)
• Διαδραστική εκπαίδευση με εκπαιδευτή, συζήτηση και πρακτικές ασκήσεις βασισμένες στις δικές τους χρήσεις
• Αποτέλεσμα, Ημέρα 1: Κάθε συμμετέχοντας διαθέτει δικό του Χώρο, ένα επαληθευμένο έργο ερευνητικού χαρακτήρα με αναφορά στις πηγές και ένα πρότυπο για επαναλαμβανόμενες ερευνητικές εργασίες.

Επιλογές Προσαρμογής Μαθήματος

• Για αίτημα προσαρμοσμένης εκπαίδευσης για αυτό το μάθημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για τη σχετική οργάνωση.

Η συμμετοχή και η διαχείριση μερίσματα ενδιαφέροντος (ang. Stakeholder engagement and management) αναφέρεται στη διαδικασία ενεργής συμμετοχής, οικοδόμησης θετικών σχέσεων και αποτελεσματικής διαχείρισης με πρόσωπα ή ομάδες που έχουν ενδιαφέρον ή επηρεάζονται από ένα έργο, πρωτοβουλία ή οργανισμό. Οι μερίσματα ενδιαφέροντος είναι άτομα, ομάδες ή οργανισμοί που μπορούν να επηρεάσουν το έργο ή να επηρεαστούν από αυτό. Μπορεί να είναι εργαζόμενοι, πελάτες, προμηθευτές, τοπική κοινότητα, μετοχές εταιριών, ρυθμιστές ή άλλες ομάδες που ενδιαφέρονται ή επηρεάζονται από ένα συγκεκριμένο έργο ή δραστηριότητα. Η διαχείριση μερίσματα ενδιαφέροντος περιλαμβάνει την αναγνώριση των μερίσματα ενδιαφέροντος, την κατανόηση των αναγκών τους, των προσδοκιών και της επιρροής τους στο έργο ή τον οργανισμό, καθώς και την οικοδόμηση και τη διατήρηση αποτελεσματικών σχέσεων.

Αυτό το ζωντανό σεμινάριο που διδάσκεται από εκπαιδευτή (online ή onsite) απευθύνεται σε επαγγελματίες που επιθυμούν να κατανοήσουν τη δυναμική του άγχους, να μάθουν πρακτικές στρατηγικές διαχείρισής του και να εφαρμόσουν τεχνικές για την ενίσχυση της ευεξίας στην εργασία.

Στο τέλος αυτού του σεμιναρίου, οι συμμετέχοντες θα μπορούν να:

• Εντοπίσουν προσωπικά και επαγγελματικά στρεσογόνα παράγοντες.
• Διαχωρίσουν μεταξύ παραγωγικού και αρνητικού άγχους.
• Εφαρμόσουν πρακτικές τεχνικές για τη μείωση και διαχείριση του άγχους.
• Αναπτύξουν ανθεκτικότητα μέσω ασκήσεων ενδυνάμωσης.

Αυτή η εκπαίδευση με εισηγητή, ζωντανά σε Θεσσαλονίκη (online ή δια ζώσης) απευθύνεται σε επικεφαλής ομάδων και μέλη ομάδων που επιθυμούν να βελτιώσουν τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούν, συνεργάζονται και σχετίζονται μεταξύ τους. Ακολουθώντας μια σειρά πρακτικών, οι ομάδες μπορούν να ενισχύσουν αυτές τις δεξιότητες, οδηγώντας σε πιο παραγωγική εργασία και μια πιο ευτυχισμένη επαγγελματική ζωή.

Μέχρι το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Να εντοπίζουν και να αντιμετωπίζουν κοινά προβλήματα στον τρόπο επικοινωνίας και ανταπόκρισής τους προς τους άλλους στην εργασία.
• Να βελτιώνουν την αποδοτικότητα με την οποία διεκπεραιώνεται η εργασία ως ομάδα.
• Να κατανοούν τις ατομικές αλλά και τις συλλογικές ανάγκες μιας ομάδας, ώστε να διαχειρίζονται και να καθοδηγούν καλύτερα τις προσπάθειές τους.
• Να κατανοούν την έννοια και τη σημασία της συναισθηματικής νοημοσύνης ως δείκτη και οδηγό για τη βελτίωση των ανθρώπινων σχέσεων στην εργασία.

Η πρακτική αυτή εκπαίδευση έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να κατανοήσουν καλύτερα πώς διαχειρίζονται τον χρόνο και τον φόρτο εργασίας τους και να βελτιώσουν τη συνολική παραγωγικότητά τους στην καθημερινή εργασία.

Το πρόγραμμα βασίζεται στην ιδέα ότι ο χρόνος είναι ένας περιορισμένος πόρος και εστιάζει στη μετάβαση από έναν αντιδραστικό τρόπο εργασίας σε μια πιο δομημένη προσέγγιση που βασίζεται στον προγραμματισμό και την ιεράρχηση.

Οι υπηρεσίες μας παρέχονται διαδικτυακά σε πελάτες σε όλο τον κόσμο, σε συνεργασία με ένα αναπτυσσόμενο διεθνές δίκτυο συνεργατών. Τα μετασχηματιστικά μας ομαδικά προγράμματα μάθησης διάρκειας 10 εβδομάδων έχουν σχεδιαστεί για να εμπνέουν και να ενδυναμώνουν στελέχη και φιλοξενούνται από έμπειρους
συντονιστές και coaches, προσφέρονται βολικά διαδικτυακά μέσα στην κανονική ροή εργασίας…

Μέχρι το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες έχουν αναπτύξει τις ακόλουθες δεξιότητες:

ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ
Οι ομάδες είναι τόσο ισχυρές όσο οι ανθρώπινες σχέσεις που υπάρχουν μεταξύ των ανθρώπων.

COACHING
Ουσιώδεις δεξιότητες για τους ηγέτες ώστε να είναι επιδραστικοί και να αξιοποιούν το καλύτερο από τους ανθρώπους τους.

ΗΓΕΣΙΑ
Η διοίκηση αφορά τα καθήκοντα και τις διαδικασίες. Η ηγεσία αφορά τους ανθρώπους και την ανάπτυξη.

ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ
Η διαρκής δέσμευση χτίζει τις συνήθειες και τους κανόνες μιας ομάδας υψηλής απόδοσης.

ΟΜΑΔΕΣ
Μια ομάδα ατόμων δεν είναι ομάδα. Οι καλοί ηγέτες δημιουργούν σπουδαίες ομάδες.

Αυτή η ζωντανή εκπαίδευση 1-1 (online) σε Θεσσαλονίκη απευθύνεται σε όλους όσους επιθυμούν να αποκτήσουν περισσότερη δομή και παραγωγικότητα στην εργασία τους.

Με το τέλος αυτής της εκπαίδευσης, οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

• Να επιτυγχάνουν περισσότερα στη ζωή τους.
• Να ελέγχουν τον χρόνο τους.
• Να ανακτούν την εστίασή τους.
• Να προγραμματίζουν αποτελεσματικά την εβδομάδα τους.
• Να γνωρίζουν πώς να διαχειρίζονται το άγχος.